文丨廖紫琳
編輯丨董金鵬
在家里和辦公室,自己可以沖泡咖啡,這是當(dāng)下相當(dāng)火爆的生意。如果用沖泡咖啡的方法做奶茶,效果怎么樣?在千億茶飲市場(chǎng),它會(huì)不會(huì)成為下一個(gè)爆款?
01
為什么人們?cè)诩液娃k公室沖咖啡
卻很少做奶茶?
事實(shí)上,自制奶茶并非新事物。香飄飄,中國(guó)杯裝奶茶開(kāi)創(chuàng)者,2019年?duì)I收39.78億元,凈利潤(rùn)3.47億元,幾乎達(dá)到巔峰狀態(tài)。但此后,由于奶茶粉沖泡、奶精勾兌等問(wèn)題,香飄飄逐漸滑落神壇,2021年?duì)I收下降為34.66億元。
最近幾年,以真奶、真茶、真果為代表的新式茶飲消費(fèi)迅速興起,更受到消費(fèi)者喜愛(ài),大有席卷全國(guó)之勢(shì)。在這樣的背景下,是否會(huì)出現(xiàn)杯裝和自制的新式奶茶?
市場(chǎng)上,自制奶茶有很多花哨的名稱,諸如“手搖奶茶” “自搖奶茶” “現(xiàn)泡奶茶” “爆搖奶茶” “冷泡牛乳茶”等。消費(fèi)者和行業(yè)人士普遍反饋,“做一杯好喝奶茶的工序太過(guò)于復(fù)雜”,“做兩回,口感落到期望區(qū)之外,就放棄了”,“做起來(lái)太麻煩,一次都沒(méi)嘗試過(guò)”。
咖啡粉或咖啡液滴進(jìn)杯子,再加上奶和水,一杯口感醇厚香濃的咖啡就制作完成了。一杯奶茶的制造要復(fù)雜一些,先泡茶,再加奶和糖漿,最后噴上奶油,撒上堅(jiān)果碎,看起來(lái)是“門店同款”,口感卻差強(qiáng)人意。
億邦動(dòng)力在小范圍內(nèi)發(fā)起調(diào)研,問(wèn)人們?yōu)槭裁唇?jīng)常在家和辦公室沖咖啡,卻很少做奶茶?最終發(fā)現(xiàn),口感是最關(guān)鍵的制約因素。
就連網(wǎng)紅茶飲茶顏悅色,旗下自搖奶茶的廣告語(yǔ)稱“復(fù)刻門店奶茶80分”,“短時(shí)間內(nèi)口感很難再向上跨越”。而更多的自制奶茶,消費(fèi)者直接把“不好喝”“ 不如店里好喝”寫進(jìn)商品評(píng)價(jià)。
02
為什么
自搖奶茶口感和門店產(chǎn)品相差甚遠(yuǎn)?
謝謝茶創(chuàng)始人廖蘭心說(shuō),咖啡已經(jīng)實(shí)現(xiàn)高度標(biāo)準(zhǔn)化和工業(yè)化,但奶茶仍然還有距離。奶茶的原材料有很多,比如茶湯、奶、糖漿、珍珠、芋圓、水果、芝士等,都需要門店現(xiàn)煮現(xiàn)做,保質(zhì)期只有一天,甚至三四個(gè)小時(shí)。如果想把這類原材料做成可常溫保存、長(zhǎng)期存儲(chǔ),還能保證穩(wěn)定品質(zhì)的半成品,技術(shù)難度要大得多。
目前,市面上更暢銷的奶茶是元?dú)馍秩椴?、喜茶輕乳茶和奈雪的茶葡桃烏龍茶等。其中,元?dú)馍秩椴璨捎眯挛魈m進(jìn)口乳源加真茶萃取,不添加奶精粉和防腐劑,受到市場(chǎng)歡迎,旗艦店單品月銷超1萬(wàn)件。
但仔細(xì)想想,這和大家平時(shí)在奶茶門店喝的奶茶有什么不一樣呢?答案是,這些產(chǎn)品的輔料極少,如奶油、珍珠、水果、堅(jiān)果、芝士、脆波波等,試圖將奶茶簡(jiǎn)化成相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。
從茶葉到奶源,再到輔料,全鏈路的非標(biāo)準(zhǔn)化,給自制奶茶的口感保障帶來(lái)極大困難。
謝謝茶曾推出一款手沖黑金經(jīng)典珍珠奶茶,所用茶葉為100%滇紅含量的原茶葉袋。上架前,廖蘭心測(cè)試了100袋樣品,還專門找到長(zhǎng)期合作的供應(yīng)商定制,但茶葉是農(nóng)產(chǎn)品,大批量生產(chǎn)的10000袋抽樣測(cè)試中,仍然出現(xiàn)口味不一致的問(wèn)題。
最近幾年,自制咖啡領(lǐng)域不斷涌現(xiàn)新品牌,三頓半、永璞、隅田川、開(kāi)耳、連咖啡等新銳品牌甚至飛速成長(zhǎng)。億邦動(dòng)力發(fā)現(xiàn),它們都有共同的技術(shù)背景——冷萃凍干技術(shù)或其他鎖鮮工藝,該技術(shù)可以更好保存咖啡豆的風(fēng)味,使產(chǎn)品口感、香氣、新鮮度、甜感和細(xì)節(jié)層次,幾乎接近現(xiàn)磨咖啡。
03
未來(lái)五年能否誕生“奶茶界的三頓半”?
那么,這些冷萃凍干技術(shù)和鎖鮮工藝,能否應(yīng)用于自制奶茶呢?可以,但還不夠。
以茶顏悅色自搖奶茶為例,其茶粉采用凍干技術(shù),將原葉轉(zhuǎn)化成極易溶于水的粉末,還原茶味。不同于咖啡的凍干工藝,茶在凍干時(shí)更講究、更麻煩,不同茶類需要確定不同的烘焙火候程度。如果綠茶、烏龍茶采用深烘技術(shù),則會(huì)失去香氣,凍干技術(shù)在茶行業(yè)并未成熟。
此外,一杯奶茶的口感不僅由茶底決定。一杯茶顏悅色自搖奶茶的輔料,還包含純牛奶、糖漿、奶油和碧根果等,同時(shí)受到時(shí)間、貯藏、制作手法等因素影響。
茶顏悅色自搖奶茶,6杯裝售價(jià)171元,活動(dòng)價(jià)格也超過(guò)百元,幾乎與門店產(chǎn)品價(jià)格接近,甚至更貴。這也成為自搖奶茶產(chǎn)品并未形成像咖啡那樣線上購(gòu)買熱潮的原因之一。
謝謝茶是一家用機(jī)器人做奶茶的品牌商,在售奶茶所使用的原料是“高倍的濃縮茶湯”,以及自研配方的“奶、糖漿、速泡珍珠、奶漿”。廖蘭心告訴億邦動(dòng)力,這些原料常溫常保也能達(dá)到極其穩(wěn)定的狀態(tài);而做到這些,謝謝茶花了四年多時(shí)間,整個(gè)過(guò)程頗為不易。
有人問(wèn),未來(lái)五年該領(lǐng)域能否誕生“奶茶界的三頓半”?從消費(fèi)市場(chǎng)和人們的期望來(lái)看,確實(shí)有這種可能。不過(guò),受限于品質(zhì)、技術(shù)、流量等因素,它的發(fā)展之路任重而道遠(yuǎn)。
除了口感這個(gè)迫切需要解決的癥結(jié),另一個(gè)阻礙因素是飲食文化和社會(huì)結(jié)構(gòu)的變化。奶茶,帶有顯著的亞洲飲食文化特征,主料、輔料、配料十分豐富,制作相對(duì)復(fù)雜。
今天,對(duì)許多人來(lái)說(shuō),一天的高效工作從一杯咖啡開(kāi)始。咖啡制作簡(jiǎn)單,有著提神醒腦的作用,某種程度代表著清教徒文化。18世紀(jì),歐洲的宗教改革和工業(yè)革命加快了社會(huì)交互,也激發(fā)了韋伯所說(shuō)的“資本主義精神”,咖啡借此迅速替代流行于歐洲的紅茶。
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