今年是天貓雙11十周年,阿里巴巴城市戰(zhàn)略全面升級,全國400座城市全面參與線上線下狂歡。
天貓雙11的臨近,阿里新零售生態(tài)繼續(xù)加碼便利店提速,再傳喜報。
11月5日,天貓方面宣布,天貓超市一小時達已接入餓了么配送,這意味著天貓新零售正在全力提速加碼便利店創(chuàng)新之路,賦能本地便利店實現(xiàn)線上線下一體化的運營模式。
天貓超市方面數(shù)據(jù)統(tǒng)計,目前,一小時達訂單量同比增長300%,其中,生鮮類消費已占七成比例。
天貓超市一小時達負(fù)責(zé)人劉文博介紹稱,“雙方的合作將不斷滿足消費者對于快消品以及生鮮產(chǎn)品的剛性需求,同時借助店商一體的升級路徑,為提高配送效率以及精準(zhǔn)用戶營銷,提供了更多的想象空間?!?/p>
據(jù)悉,天貓超市一小時達已接入餓了么配送,首批已覆蓋北京、上海、廣州、深圳、杭州、武漢、福州、成都等全國八大城市,陸續(xù)還將接入更多城市。
(圖說,餓了么小哥正在便利店取貨)
11月3日午14:00,餓了么北京軍辰安華里站配送小哥武尚齊,正在從便利店取貨,配送至附近3公里范圍內(nèi)的一個小區(qū)的訂單。
在競爭越來越激烈的當(dāng)下,外賣配送開拓全新市場必不可少。而對擁有300萬騎手的“蜂鳥”配送團隊而言,在從“送食物到送萬物”的思路拓展下,開拓全新業(yè)務(wù),不再僅僅只考慮即時配送服務(wù)于餐飲外賣,而是將眼光放在商超便利,對于整個新零售體系的運送和反哺讓人欣喜。
此前,餓了么旗下“蜂鳥配送”宣布已經(jīng)承接包括大潤發(fā)、歐尚、三江、新華都、中百超市、順客隆等在內(nèi)的全國近千家商超門店的配送服務(wù)。
(圖說,餓了么小哥正在便利店取貨)
在海淀區(qū)上班的陳女士稱,“在一小時達經(jīng)常下班買生鮮,非常方便、快速?!?/p>
據(jù)了解,在貨品的選擇上,時令水果、進口生鮮都是消費者復(fù)購率極高的爆品,如陜西冬棗、云南冰糖橙、福建紅心蜜柚、四川愛媛橙、云南蒙自石榴、丹麥皇冠豬肉、澳大利亞牛排、秘魯藍莓、新西蘭佳沛奇異果等。
(圖說,一位消費者正在選購天貓專供網(wǎng)紅食品)
為了豐富貨品便利店的結(jié)構(gòu),近日,天貓雙11網(wǎng)紅食品良品鋪子、百草味、三只松鼠等100個食品品牌進入好鄰居門店,受到年輕消費者的喜愛。
目前,天貓超市“1小時達”涉及1000多個SKU(Stock Keeping Unit),以水果、休閑食品、乳品飲料、肉禽蛋等生鮮商品為主,也包括加熱一下就能吃的小龍蝦這種半成品菜,其營業(yè)時間為早9點至晚9點。
據(jù)悉,天貓超市一小時達目前已開進北京、上海、成都、杭州、武漢、重慶、廣州、深圳、南京、蘇州、天津、福州、濟南、寧波、沈陽、西安、鄭州、佛山、中山、廈門、石家莊等全國21個城市。目前,天貓超市1小時達已在上述21個城市鋪設(shè)了近400個前置倉,同時和北京、杭州共45家便利店合作,已基本覆蓋上述21城的主城區(qū)消費人群。
隨著天貓超市一小時達業(yè)務(wù)在全國城市的不斷普及,中國百姓家庭的一日三餐、日用消費都可以通過天貓超市一站式解決。在地理區(qū)位上1小時達主要覆蓋小區(qū)、CBD 、學(xué)校等,其中能夠享受到1小時達服務(wù)的小區(qū)被稱為“天貓小區(qū)”,全國已建成上萬個這樣的“天貓小區(qū)”。
快消行業(yè)專業(yè)人士認(rèn)為,便利店在承擔(dān)著“便民服務(wù)”本身價值之余,也逐漸被賦予更高的價值定位。線下場景的數(shù)據(jù)挖掘能力;以社區(qū)便利店為節(jié)點,向周邊3公里消費需求,輸出物流“倉”的解決能力。這兩點尤為重要。
而天貓超市一小時達的生鮮配送則滿足了消費者即時性下單需求。從去年9月起,天貓聯(lián)動盒馬、蘇寧、銀泰、易果生鮮等,在北京率先啟動了“三公里理想生活區(qū)”計劃,一年多時間,天貓超市1小時達所開啟的“新零售”體驗,正在成為市民的日常。
未來,天貓超市一小時達將通過生態(tài)力量的協(xié)同效應(yīng),不斷為便利店注入新的血液,滿足消費者對消費升級的需求。
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