這個星期,全國各地又有一批企業(yè)開始復工。與此同時,還有眾多企業(yè)依舊在焦急等待疫情拐點,希望盡快迎接復工的到來。

返工時間恰好遭遇疫情防治的關(guān)鍵期,引發(fā)了無數(shù)擔憂與關(guān)注。網(wǎng)上有個段子,說一家工廠基本只能向員工發(fā)布三次延期復工的通知,第四次發(fā)布的就是倒閉通知。雖然戲謔,但也反映了社會經(jīng)濟的客觀現(xiàn)象。

2月11日,國務(wù)院為應(yīng)對新冠肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機制舉行新聞發(fā)布會。會上國家發(fā)展改革委等相關(guān)部門負責人表示,重要國計民生領(lǐng)域立即復工復產(chǎn),同時防止疫情進一步蔓延,堅持“兩條線”作戰(zhàn),“兩條線”都要贏。

“兩條線”都要贏的觀點,在于企業(yè)所在地、員工工作區(qū)域堅決做好防疫工作。園區(qū)防疫,也就自然成為了這一目標下的重點。隨著春節(jié)過去,返工時間刻不容緩。疫情的社會化防控戰(zhàn)場,正在由居住地防控和交通防控,向園區(qū)防控的“第三戰(zhàn)場”轉(zhuǎn)移。

面對疫情處在逼近“拐點”的特殊時期,這一戰(zhàn)場的成敗關(guān)乎重大。而這一戰(zhàn)場上,智能化技術(shù)可以為防疫工作帶來更多可能。

抗疫的堡壘:社會化防控的“第三戰(zhàn)場”

這一段時間,相信大家已經(jīng)感受到了防疫工作中的“技術(shù)氣息”。比如無人機喊話、AI快速檢測體溫等等。如果我們將公交樞紐和居民區(qū)視作社會化防疫的前兩大戰(zhàn)場,那么在企業(yè)園區(qū)這個“第三戰(zhàn)場”中,云與智能體系能夠釋放的能量會更加充分。

公共交通樞紐防控與居民區(qū)防控,已經(jīng)在春節(jié)時期不斷升級,構(gòu)成了這場抗疫戰(zhàn)爭中的重要支柱。但在企業(yè)開工迫在眉睫的今天,企業(yè)生產(chǎn)園區(qū)的防疫抗疫還有眾多需要討論的地方。

與其他公共空間相比,園區(qū)具有顯著的特殊性和復雜性。

比如園區(qū)不可能徹底封閉,必然存在人員和車輛的進出情況;在上下班時間容易產(chǎn)生相對集中的人流聚集;員工之間的接觸難以避免,并且工作狀態(tài)的接觸情況比較復雜;企業(yè)園區(qū)安保與衛(wèi)生工作人員有限,難以發(fā)揮人員優(yōu)勢——這都給園區(qū)安全檢測帶來了挑戰(zhàn)。

另一方面,園區(qū)不能調(diào)用社會化資源,每個企業(yè)更多需要自行建設(shè)防疫抗疫的衛(wèi)生安全系統(tǒng)。這意味著過多臨時性的防疫措施可能帶來過重的成本負擔。最理想情況,是企業(yè)在防疫時期的技術(shù)升級與管理體系升級,可以穩(wěn)固下來作為長期使用,以此提高園區(qū)整體的衛(wèi)生防控、安全檢測、智能化管理水平。

我們必須承認,園區(qū)這個堡壘有其特殊和復雜性,但是“第三戰(zhàn)場”又必須取得勝利。在高標準要求和長期升級兩大基礎(chǔ)需求里,可以發(fā)現(xiàn)智能化技術(shù)是這道題的解決關(guān)鍵。

口罩的故事:從AI應(yīng)用到智能園區(qū)防疫

如何用技術(shù)升級來應(yīng)對企業(yè)園區(qū)相對復雜的抗疫要求?

讓我們從一只口罩來思考這個問題。園區(qū)與其他場景最大的一個不同在于,它屬于需要始終佩戴口罩的公共場所,同時員工又必須在工作時間長期處于其中。這就讓企業(yè)園區(qū)對員工佩戴口罩情況的監(jiān)督,必須保持長時間跟蹤。但加派巡邏人員,在無法去除監(jiān)控死角的同時,還可能增加園區(qū)人流負擔。

這種情況下,應(yīng)用AI技術(shù)成為了有效的解決方案。

在疫情發(fā)生之后,華為云依托原有智慧園區(qū)解決方案,火速升級了華為云智慧園區(qū)疫情防控解方案。其中我們就發(fā)現(xiàn)了佩戴口罩監(jiān)控問題的解決辦法。

智慧園區(qū)疫情防控解方案結(jié)合華為云EI及邊緣智能技術(shù),開發(fā)出了可以識別員工是否存在未戴口罩的智能應(yīng)用。在智能監(jiān)控體系下,沒有佩戴口罩情況會被馬上記錄,發(fā)出警報,從而解決了人工檢測的難點與盲點。

尤其值得注意的是,疫情發(fā)生速度極快,企業(yè)園區(qū)必然難以大面積更換攝像頭。但華為云智慧園區(qū)解決方案中,通過端邊云協(xié)同的優(yōu)勢,在云端即完成算法的訓練過程,不需要園區(qū)增加額外的攝像頭、傳感器或者硬件設(shè)備即可完成部署。實現(xiàn)了低成本超高速,完成園區(qū)全場景全天候全區(qū)域的口罩監(jiān)控能力覆蓋。

與此同時,如何讓口罩檢測與園區(qū)整體運營結(jié)合到一起也是重要的問題。不能僅僅是“檢測”到未佩戴口罩員工,同時還要提醒員工,并且智能阻止未戴口罩者入園。為此,華為云智慧園區(qū)解決方案可以提供前端設(shè)備、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)的對接能力,使得門閘系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)實現(xiàn)完整的智能,對于未戴口罩的員工一經(jīng)識別禁止入園,并對異常行為的人員進行軌跡追蹤和溯源,最大程度避免危險入園。

如果說,“口罩故事”這樣的AI技術(shù)應(yīng)用,是面對單一問題時利用云、邊緣計算、AI的結(jié)合,尋求到的最優(yōu)解,那么大量最優(yōu)解的集合,并且做到設(shè)備、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)的全面打通。為應(yīng)對園區(qū)防疫的系統(tǒng)性與全面性要求,華為云結(jié)合5G、AI、端側(cè)設(shè)備、智能邊緣技術(shù),快速凝結(jié)華為的技術(shù)精華,聯(lián)合生態(tài)合作伙伴,打造了華為云智慧園區(qū)疫情防控解決方案,可以為園區(qū)提供完整的平臺化支撐,實現(xiàn)技術(shù)、算力、系統(tǒng)、設(shè)備一體化融合。同時聯(lián)合生態(tài)合作伙伴創(chuàng)新的模式,可以讓不同行業(yè)和需求的園區(qū)找到適合自己的解決方案,解決園區(qū)的長尾需求。

從門禁、體溫測量、口罩佩戴識別,各個環(huán)環(huán)相扣的防疫場景數(shù)據(jù),會統(tǒng)一集成到智能運營中心IOC。園區(qū)管理者可視、可管、可控,從而對園區(qū)整體態(tài)勢一目了然,可進行靈活的人力調(diào)配、資源調(diào)撥,并及時疏散人群。

從技術(shù)目標分類,華為云智慧園區(qū)疫情防控解決方案可以分為三個序列,構(gòu)成了能夠因需制宜的無污染無傳播園區(qū)。其中包括:

1、健康關(guān)懷:包括健康打卡、智能語音回訪、無接觸電梯乘坐方案等。

2、疫情智能檢測:包括口罩佩戴識別、防疫車輛監(jiān)控、體溫監(jiān)控、風險人員布控等。

3、機器人服務(wù):包括機器人完成的無人化配送、安保、清潔等等。

從口罩檢測的端點,到園區(qū)疫情防控整體解決方案的規(guī)劃,在華為云特殊時期的實踐里,我們可以歸納防疫工作與經(jīng)濟生產(chǎn),在園區(qū)真實場景中有哪些值得思考的結(jié)合點。

園區(qū)的立場:防疫同時必須思考更多

疫情發(fā)生以來,無數(shù)事實在提醒我們,抗疫防疫工作必須做到科學化、立體化,盡可能調(diào)用技術(shù)力量,實現(xiàn)數(shù)據(jù)聯(lián)動、環(huán)節(jié)配合。最忌出現(xiàn)“一刀切”和“木桶短板”現(xiàn)象。

從華為云智慧園區(qū)疫情防控解決方案中,其實能看到更多技術(shù)外的思考——那就是園區(qū)的疫情防控,必須從園區(qū)本身、企業(yè)本身的角度和立場出發(fā),兼顧成本壓力、可持續(xù)利用價值和真實生產(chǎn)場景,不能“想當然防疫”或者“壓榨企業(yè)來防疫”。

從園區(qū)的立場來看,我們可以看到華為云提供的技術(shù)解決方案體系中,有三點思考十分重要,值得在企業(yè)和園區(qū)防疫的大命題中推廣和借鑒:

1、華為云智慧園區(qū)解決方案的平臺能力。

在華為云提供的智慧園區(qū)解決方案,尤其是針對疫情的園區(qū)防控方案里,我們可以看到園區(qū)內(nèi)的數(shù)據(jù)和設(shè)備被匯聚到統(tǒng)一平臺。不會造成數(shù)據(jù)孤島、煙筒系統(tǒng)的狀況,園區(qū)管理者可以對整個園區(qū)情況一目了然。同時,華為云提供的多種AI能力,又可以實現(xiàn)多項防疫工作的智能化與無人化。

2、安全部署,快速上線。

防疫工作刻不容緩,企業(yè)園區(qū)上線相關(guān)智慧園區(qū)解決方案,不能浪費大量時間成本。這種情況下,基于邊緣計算能量,實現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)能力不需要更換大量端側(cè)攝像頭與傳感器,從而完成超快速部署就成了關(guān)鍵。

在華為云的智慧園區(qū)解決方案中,可以基于IEF實現(xiàn)云邊兩級協(xié)同管理,同態(tài)部署。監(jiān)控視頻不需要全部上傳云端,可以在邊緣智能中就近接入,就近處理,既保證了AI識別與反饋的效率,也保障了園區(qū)內(nèi)的數(shù)據(jù)安全。同時解決方案還最大化利用原本設(shè)備與服務(wù)器,實現(xiàn)輕量化部署,快速上線。

3、實踐經(jīng)驗與生態(tài)合作融合。

園區(qū)的智能防疫解決方案,首先是要能用好用,這就需要所選擇方案有盡可能多的應(yīng)用實踐,避免技術(shù)邏輯與真實應(yīng)用場景脫離。華為云的智慧園區(qū)解決方案,特征之一是來自華為本身在園區(qū)領(lǐng)域的長期實踐,堅持“自己的降落傘自己跳”。即使是防疫相關(guān)能力,也率先在華為園區(qū)應(yīng)用,同時,不同行業(yè)、領(lǐng)域、使用需要的園區(qū),都有自己不同的智慧園區(qū)需求,為此華為云采取生態(tài)開放,與合作伙伴聯(lián)合創(chuàng)新的方式,讓不同園區(qū)客戶可以找到最適合自身的解決方案。

從園區(qū)的立場上看,防疫工作當然是頭等大事,但防疫工作必須與生產(chǎn)場景、企業(yè)發(fā)展長期結(jié)合,實現(xiàn)行業(yè)、員工、企業(yè)、社會的多方共贏。

更多技術(shù)、更多思考、更多實踐,從智慧園區(qū)產(chǎn)業(yè)的迭代大潮與長期實踐中汲取營養(yǎng),是華為云能夠快速給出答案的關(guān)鍵。

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