國務(wù)院印發(fā)《促進大數(shù)據(jù)發(fā)展行動綱要》和推行實施大數(shù)據(jù)國家戰(zhàn)略,象征著我國各行業(yè)已步入大數(shù)據(jù)時代,并呈現(xiàn)出快速發(fā)展的勢頭。越來越多的企業(yè)著力于挖掘數(shù)據(jù)的真正價值、洞察企業(yè)內(nèi)部和市場規(guī)律,以實現(xiàn)差異化競爭,提高風(fēng)險防范能力。和傳統(tǒng)資料最大的不同是,大數(shù)據(jù)來源多元、種類繁多,大多是非結(jié)構(gòu)化資料,且更新速度快。運用大數(shù)據(jù)創(chuàng)造價值,首先要保證數(shù)據(jù)的真實性。
就目前來看,大部分機構(gòu)的數(shù)據(jù)分析工作尚未形成體系或仍有待深入。規(guī)劃清晰、可配套使用且易于執(zhí)行的數(shù)據(jù)產(chǎn)品有著廣泛的市場需求,而數(shù)據(jù)分析工作中面臨的主要問題是缺乏完成產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計、實現(xiàn)及實施的專業(yè)性人才、業(yè)務(wù)流程及組織架構(gòu)。
在此背景下,中國銀聯(lián)旗下從事大數(shù)據(jù)分析及戰(zhàn)略咨詢的專業(yè)服務(wù)公司銀聯(lián)智策吸引了《極客網(wǎng)》的目光。并就大數(shù)據(jù)行業(yè)的熱點問題對銀聯(lián)智策總經(jīng)理趙萌先生進行了專訪。
將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為價值
趙萌總經(jīng)理表示,國內(nèi)很多金融機構(gòu)正在從流程化管理向數(shù)據(jù)分析和決策科學(xué)轉(zhuǎn)型,高效的數(shù)據(jù)應(yīng)用可以幫助客戶更好地做出決策。銀聯(lián)智策能夠在眾多大數(shù)據(jù)金融科技公司中脫穎而出,是因為擁有兩個異常突出的特點:一是擁有龐大的數(shù)據(jù)資源,結(jié)合其自身國際先進的技術(shù)手段,對原始數(shù)據(jù)進行深入清理、加工、挖掘,開發(fā)出一系列風(fēng)險、定價模型和評分體系。譬如用大數(shù)據(jù)勾繪出消費者的精準(zhǔn)畫像及商戶的真實經(jīng)營情況,為金融機構(gòu)形象地展現(xiàn)顧客的財富能力、信用情況、消費偏好等客戶畫像。另一方面,銀聯(lián)智策集聚了一批具有豐富金融行業(yè)數(shù)據(jù)分析的人才,將原始數(shù)據(jù)加工成大數(shù)據(jù)產(chǎn)品應(yīng)用在經(jīng)營決策中,更重要的是將數(shù)據(jù)產(chǎn)品和企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)相結(jié)合,以開發(fā)策略滿足客戶的定制化需求,指導(dǎo)企業(yè)高效運作。將原始大數(shù)據(jù)催化成為產(chǎn)生最終價值的產(chǎn)品。以銀聯(lián)智策的交易反欺詐模型為例,只需1秒就可以判斷出一筆跨行交易存在欺詐交易的可能性。分析人員只需在預(yù)測的算法精度、完成預(yù)測所需存儲空間、運算資源之間綜合權(quán)衡不同的預(yù)測算法與組合方式,即可高速、高效、高精準(zhǔn)地達(dá)到分析目標(biāo)。
培養(yǎng)人才挖掘資源
趙萌總經(jīng)理透露,他在美國杜克大學(xué)深造畢業(yè)后,進入美國第一資本投資國際集團(Capital One Financial Corp),工作內(nèi)容涉及產(chǎn)品、風(fēng)險以及市場等多個領(lǐng)域,積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗和人脈資源?;貒螅l(fā)現(xiàn)中國對于數(shù)據(jù)資源的利用仍處于初級階段,相關(guān)人才也極度缺乏,于是提出將數(shù)據(jù)資源應(yīng)用于大數(shù)據(jù)服務(wù),將數(shù)據(jù)資源進行合理化分析,以精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析支撐金融業(yè)務(wù)開展的理念,這也正是銀聯(lián)智策一貫堅持的企業(yè)理念。
完善行業(yè)制定規(guī)則
大數(shù)據(jù)涉及的用戶隱私問題一向是被關(guān)注的熱點,趙萌總經(jīng)理認(rèn)為:大數(shù)據(jù)應(yīng)用是否與用戶隱私保護相互矛盾,其根本在于何種信息可以在公開領(lǐng)域被使用。數(shù)據(jù)使用首先要通過銀聯(lián)智策的的清洗、加工后才會對外輸出。只有用戶授權(quán)的經(jīng)過加工后的數(shù)據(jù)信息或數(shù)據(jù)產(chǎn)品,才能提供給相關(guān)機構(gòu)使用。就目前而言,正規(guī)的數(shù)據(jù)使用通常不會涉及用戶隱私,數(shù)據(jù)的使用目的和所有權(quán)也都是明確的,只有“黑數(shù)據(jù)”或者只想用數(shù)據(jù)賺快錢的公司,才會發(fā)生隱私泄露的問題,這方面政府已經(jīng)在立法的過程中,也需要行業(yè)機構(gòu)的共同努力。
互動提問 趙萌回答
《極客網(wǎng)》:銀聯(lián)智策作為一家中國銀聯(lián)旗下的團隊,數(shù)據(jù)分析中的數(shù)據(jù)來源是哪?又是如何保證這些數(shù)據(jù)的真實性的?
趙萌:我們的數(shù)據(jù)資源自中國銀聯(lián)的跨行交易數(shù)據(jù),還有與我們相匹配的互聯(lián)網(wǎng)資源與合作伙伴的脫敏數(shù)據(jù)。至于數(shù)據(jù)真實性,銀聯(lián)智策會對原始數(shù)據(jù)進行清理整合,服務(wù)器每天都會對所接收的數(shù)據(jù)進行核實與判斷,目前已達(dá)到90%至95%的數(shù)據(jù)有效性。
《極客網(wǎng)》:在具體的實際應(yīng)用方面,銀聯(lián)智策的產(chǎn)品在大數(shù)據(jù)和戰(zhàn)略咨詢上是如何為金融客戶提供服務(wù)的呢?
趙萌:比如在信貸審批方面,用戶需要借貸產(chǎn)品,我們會在傳統(tǒng)征信報告基礎(chǔ)上分析用戶活躍的銀行卡數(shù)據(jù),從而得出相關(guān)結(jié)論,幫助用戶更快速的通過審核。
《極客網(wǎng)》:目前無論線上還是線下,財富管理都是非常熱門的項目,其中也經(jīng)常運用大數(shù)據(jù)技術(shù),那么銀聯(lián)智策的產(chǎn)品是如何利用大數(shù)據(jù)為客戶指導(dǎo)財富管理的呢?
趙萌:銀聯(lián)智策在宏觀投資領(lǐng)域做了很多工作,目前我們可以對很多消費行業(yè)的走勢進行判斷,比如大數(shù)據(jù)房地產(chǎn)指數(shù),可以掌握房地產(chǎn)行業(yè)走勢。與統(tǒng)計局官方公布的數(shù)據(jù)結(jié)果基本一致。
編者按:
趙萌,銀聯(lián)智策創(chuàng)始人、總經(jīng)理。趙萌先生畢業(yè)于清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院以及美國杜克大學(xué)富卡商學(xué)院,曾任職于第一資本銀行、美國銀行、巴克萊銀行等全球性跨國金融機構(gòu),擁有應(yīng)對經(jīng)濟周期不同階段的實戰(zhàn)經(jīng)驗,是產(chǎn)品戰(zhàn)略、風(fēng)險防控及市場營銷的專家。同時,趙萌先生還擔(dān)任清華大學(xué)經(jīng)濟金融數(shù)據(jù)研究中心執(zhí)行主任、康奈爾大學(xué)中國經(jīng)濟研究所顧問委員會委員等職務(wù),是清華企業(yè)家協(xié)會和上海市靜安區(qū)青年企業(yè)家協(xié)會的會員。
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