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    Windows系統(tǒng)升級(jí)后exploere.exe沒了!火絨安全:誤報(bào)查殺 需升級(jí)病毒庫

    2月20日消息,近期,有Windows用戶稱自己在打開電腦時(shí)黑屏,去找exploere.exe ,發(fā)現(xiàn)居然沒有了。進(jìn)一步查找,發(fā)現(xiàn)exploere.exe是被自己電腦上的火絨安全軟件給作為病毒查殺刪除了。

    explorer.exe是Windows的文件資源管理器,它用于管理Windows的圖形外殼,包括桌面和文件管理,刪除該程序會(huì)導(dǎo)致Windows圖形界面無法使用。

    對(duì)此現(xiàn)象,火絨安全發(fā)布《關(guān)于近期explorer誤報(bào)問題說明》。說明稱,該誤報(bào)為微軟補(bǔ)丁更新后觸發(fā)火絨之前查殺特征導(dǎo)致,涉及系統(tǒng)版本為windows10 22h2 64位和32位,該問題已于2024年1月12日緊急升級(jí)病毒庫解決,為避免您遇到相同問題,請(qǐng)盡快升級(jí)火絨病毒庫版本。

    火絨安全還貼出了問題處理方法,如下:

    ?1、CTRL+SHIFT+ESC調(diào)出任務(wù)管理器;

    ?2、左上角,文件--運(yùn)行新任務(wù)--瀏覽,進(jìn)入火絨安裝路徑,雙擊HRUpdate.exe,點(diǎn)擊確定;

    ?個(gè)人版默認(rèn)安裝路徑為C:\Program Files (x86)\Huorong\Sysdiag\bin;

    企業(yè)版終端默認(rèn)安裝路徑為C:\Program Files (x86)\Huorong\ESEndpoint\bin;

    3、可能會(huì)彈出火絨升級(jí)界面,若沒有彈出,需要Alt+Tab切換到升級(jí)窗口,點(diǎn)擊升級(jí);

    4、升級(jí)后,再點(diǎn)擊任務(wù)管理器的文件--運(yùn)行新任務(wù)--輸入cmd,勾選“以系統(tǒng)管理權(quán)限創(chuàng)建此任務(wù)”--在cmd窗口輸入sfc /scanfile=c:\windows\explorer.exe回車

    5、運(yùn)行新任務(wù)輸入explorer.exe。

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    2024-02-20
    Windows系統(tǒng)升級(jí)后exploere.exe沒了!火絨安全:誤報(bào)查殺 需升級(jí)病毒庫
    2月20日消息,近期,有Windows用戶稱自己在打開電腦時(shí)黑屏,去找exploere.exe ,發(fā)現(xiàn)居然沒有了。進(jìn)一步查找,發(fā)現(xiàn)exploere.exe是被自己電腦上的火絨安全軟件給作為病毒查殺刪除了。explorer.

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