12月26日消息，今日，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)展研究中心聯(lián)合支付寶共同發(fā)布了《2023數(shù)字平臺(tái)經(jīng)營(yíng)環(huán)境報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）。報(bào)告顯示，過去一年，支付寶通過“螞蟻天鑒”內(nèi)容安全科技能力，事前攔截超過4.3億條不良信息發(fā)布。

《報(bào)告》研究分析稱，數(shù)字平臺(tái)的發(fā)展與治理呈現(xiàn)出“主體權(quán)責(zé)邊界細(xì)分化”，“業(yè)態(tài)越來越場(chǎng)景化、行業(yè)化與智能化”，以及“應(yīng)對(duì)新風(fēng)險(xiǎn)注重?cái)?shù)字化分層治理”等五大新特點(diǎn)。

根據(jù)信通院和中商產(chǎn)業(yè)研究院的測(cè)算，中國(guó)數(shù)字平臺(tái)市場(chǎng)價(jià)值已由2015年的4.97萬(wàn)億元上漲至2022年的33.43萬(wàn)億元，年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)32.92%，截至2022年底，中國(guó)價(jià)值超10億美元的數(shù)字平臺(tái)企業(yè)達(dá)254家，相較于2015年新增190家，平均以每年新增超27家的速度快速擴(kuò)張。

據(jù)悉，支付寶就衍生出了首頁(yè)、結(jié)果頁(yè)、消費(fèi)圈、直播等新型場(chǎng)景，以及租賃、醫(yī)療健康等超20個(gè)行業(yè)。2023年，支付寶對(duì)場(chǎng)景中出現(xiàn)的不規(guī)范行為與內(nèi)容，做了數(shù)萬(wàn)次有效干預(yù)，并重點(diǎn)對(duì)租賃等行業(yè)加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)管控與引導(dǎo)。

同時(shí)，借助智能產(chǎn)品工具，重點(diǎn)對(duì)利用發(fā)放大額積分券和紅包等方式，誘導(dǎo)消費(fèi)者點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)至其他小程序進(jìn)行消費(fèi)，并引發(fā)惡意營(yíng)銷或銷售劣質(zhì)商品的違規(guī)行為，開展了專項(xiàng)治理，毫秒級(jí)響應(yīng)技術(shù)共計(jì)保護(hù)超過5300萬(wàn)用戶，免受惡意營(yíng)銷行為打擾。

在杭州亞運(yùn)及亞殘運(yùn)會(huì)期間，支付寶在事前攔截了7600余次侵權(quán)事件的創(chuàng)建，事后治理了2500余次的侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，其中包含了亞運(yùn)賬號(hào)冒用及賽事搬運(yùn)等多種侵權(quán)形態(tài)。

國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)展研究中心創(chuàng)新和互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管研究部副主任李桐表示，近年來，各地市場(chǎng)監(jiān)管部門都在積極轉(zhuǎn)換數(shù)字化監(jiān)管思路，并充分引導(dǎo)數(shù)字平臺(tái)發(fā)揮數(shù)字技術(shù)能力等優(yōu)勢(shì)，參與到公共事務(wù)的治理中來。

隨著數(shù)字技術(shù)的普及與應(yīng)用，數(shù)字平臺(tái)也更注重利用AI等數(shù)字技術(shù)，加強(qiáng)保障未成年人和老年人等消費(fèi)人群的合法權(quán)益。比如，為引導(dǎo)未成年人用戶培養(yǎng)健康的數(shù)字生活習(xí)慣，防止游戲沉謎，陸續(xù)有數(shù)字平臺(tái)上線了未成年人保護(hù)模式。通過智能風(fēng)控技術(shù)產(chǎn)品，保護(hù)未成年人免受不良信息的影響。

螞蟻集團(tuán)副總裁李娟表示，數(shù)字平臺(tái)本身是一個(gè)前沿復(fù)雜的市場(chǎng)生態(tài)，只有各方力量聯(lián)合起來共治共享，才能營(yíng)造出良好的數(shù)字經(jīng)營(yíng)環(huán)境。（一橙）

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