11月24日消息,《e代駕12周年洞察報告》報告顯示,截至2023年11月22日,e代駕累計提供服務(wù)超3.4億人次;使用客戶端和小程序叫代駕頻次呈現(xiàn)持續(xù)增長態(tài)勢,同比增長分別為12.3%和16.3%;增量用戶6成來自三四線城市,拒絕酒駕意識下沉明顯。
今年,e代駕在計費模式方面有了新變化,可根據(jù)不同城市的用戶消費模型,進(jìn)行計費模式的調(diào)整。目前,e代駕主要采取了降低起步價、圍欄內(nèi)封頂價等模式讓利消費者。目前,300多城市已上線此功能。
今年,e代駕入駐美團(tuán)app,目前e代駕已在北京、上海、廣州、深圳等200多城市接入美團(tuán)打車平臺,更多城市正在陸續(xù)開通中。據(jù)悉,e代駕陸續(xù)接入了百度、支付寶、騰訊出行、首汽等第三方渠道。
數(shù)據(jù)顯示,截至2023年11月22日,e代駕累計提供服務(wù)超3.4億人次,其中:北京、上海、深圳、廣州超一線城市的代駕需求領(lǐng)跑全國;此外成都、重慶、哈爾濱、長春、沈陽、大連等地區(qū)的訂單量增長迅猛。
根據(jù)今年用戶增長率來看,增長最快的10個城市主要來自部分中小城市,淄博、商丘、惠州、揚州、綿陽、臨沂、東營等地成為用戶增長率最高的城市。三四線城市酒后代駕訂單的增長率遠(yuǎn)超超一二城市,整個代駕行業(yè)對下沉市場的滲透率持續(xù)加強(qiáng)。
從代駕需求時間段來看,20點-23點代駕訂單最多,占比超79%。隨著餐飲行業(yè)在今年的持續(xù)增長,代駕場景更多發(fā)生在夜間,但日間代駕的需求也在增長。
數(shù)據(jù)顯示,近年來,“代泊車”因有效幫助車主解決醫(yī)院、景區(qū)門口停車難題,使用率激增。報告顯示,e代駕目前在22個城市開通85個駐點,為車主提供代泊車服務(wù)。此外,包時代駕也在今年走入更多人的視野。
目前e代駕的下單渠道包括客戶端、小程序、官方電話、微信支付寶小程序,以及百度、美團(tuán)等第三方軟件下單。數(shù)據(jù)顯示,客戶端依然是用戶最喜歡使用的下單方式。此外,小程序正在扮演愈加重要的角色,相比2022年,小程序的使用頻次增長了16.3%。
在春節(jié)、五一、國慶節(jié)假日前夕,“預(yù)約代駕”功能使用頻次激增,同比去年增加47%。更多用戶通過“預(yù)約代駕”提前1-2個小時叫代駕。(一橙)
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