11月15日消息，未來(lái)幾年，美國(guó)經(jīng)濟(jì)將面臨一個(gè)巨大的考驗(yàn)，即幫助工人在工作崗位變化或消失時(shí)進(jìn)行調(diào)整。過(guò)去，美國(guó)也曾經(jīng)歷過(guò)類(lèi)似的挑戰(zhàn)，但隨著人工智能（AI）的興起，迫使無(wú)數(shù)工人接受廣泛的就業(yè)再培訓(xùn)，這次的情況會(huì)有所不同嗎？

像ChatGPT這樣的新興生成式人工智能技術(shù)可能在未來(lái)十年消除或改變大量工作崗位。許多知識(shí)型工作者的職業(yè)都可能受到影響，包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、軟件工程、研發(fā)、會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)咨詢(xún)和寫(xiě)作等。

即使是那些仍能留在工作崗位上的人，最終也可能變得惶恐不安。這是因?yàn)椋?a href="http://worldfootballweekly.com/%E4%BA%BA%E5%B7%A5%E6%99%BA%E8%83%BD_1.html" target="_blank" class="keylink">人工智能可能會(huì)改變他們的工作任務(wù)，有些任務(wù)會(huì)被自動(dòng)化取代，有些則需要調(diào)整，也會(huì)有全新的任務(wù)出現(xiàn)。雖然這種情況可能為學(xué)習(xí)使用新技術(shù)的工人帶來(lái)機(jī)會(huì)，但那些難以適應(yīng)的人即使不被人工智能取代，也會(huì)被那些知道如何使用新技術(shù)的人類(lèi)同胞取而代之。

經(jīng)濟(jì)學(xué)家理查德·鮑德溫（Richard Baldwin）今年早些時(shí)候曾表示：“人工智能不會(huì)搶走你的工作，但使用人工智能技術(shù)的人會(huì)！”

這兩種情況都表明，受即將到來(lái)的人工智能熱潮影響，越來(lái)越需要對(duì)工人進(jìn)行再培訓(xùn)。這包括培訓(xùn)失業(yè)工人從事受人工智能影響較小的工作，并為其他人提供所需的技能，以便在這些技術(shù)可能創(chuàng)造的新工作崗位上工作。這也意味著，幫助員工在當(dāng)前崗位上掌握人工智能技能，這樣他們才不會(huì)被淘汰。

摩根士丹利全球首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家賽斯·卡彭特（SethCarpenter）在11月初的一份報(bào)告中表示：“從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，勞動(dòng)力領(lǐng)域的顛覆可能預(yù)示著對(duì)失業(yè)工人重新培訓(xùn)的空前需求，并需要大幅提高再培訓(xùn)能力?！彼a(bǔ)充說(shuō)，與普遍基本收入等政策相比，再培訓(xùn)和失業(yè)保險(xiǎn)等政府安全網(wǎng)項(xiàng)目更有可能幫助失業(yè)工人。普遍基本收入是部分人提出的、解決人工智能引發(fā)失業(yè)問(wèn)題的一種辦法。

但是，即使再培訓(xùn)是一個(gè)解決方案，實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變也是說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。美國(guó)以前也經(jīng)歷過(guò)就業(yè)崗位流失的情況，但其應(yīng)對(duì)似乎并不總是很好。

對(duì)某些年齡段和行業(yè)的工人進(jìn)行再培訓(xùn)，可以幫助美國(guó)避免重蹈覆轍

21世紀(jì)初，全球貿(mào)易的擴(kuò)大為美國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)了更便宜的產(chǎn)品，但這也導(dǎo)致美國(guó)制造業(yè)失去了多達(dá)500萬(wàn)個(gè)工作崗位，許多社區(qū)（尤其是中西部的小城鎮(zhèn)）隨后陷入經(jīng)濟(jì)困境。

當(dāng)唐納德·特朗普（Donald Trump）在2016年總統(tǒng)大選前承諾恢復(fù)制造業(yè)領(lǐng)域的就業(yè)時(shí)，他針對(duì)的就是那些陷入困境的美國(guó)失業(yè)選民。

經(jīng)濟(jì)政策研究所去年寫(xiě)道：“美國(guó)融入全球經(jīng)濟(jì)體系后的管理不善，摧毀了美國(guó)制造業(yè)工人及其社區(qū)?！苯?jīng)濟(jì)政策研究所指的是1998年至2021年的全球化浪潮。

近年來(lái)，讓供應(yīng)鏈靠近本土的努力促使美國(guó)制造業(yè)出現(xiàn)回升。但許多海外工作崗位不太可能在短期內(nèi)回歸，原因之一是對(duì)受影響的工人進(jìn)行再培訓(xùn)過(guò)去是、現(xiàn)在仍然是必要的。

麥肯錫全球研究所合伙人邁克爾·崔（Michael Chui）主要研究新技術(shù)對(duì)企業(yè)的影響，他表示，如果人工智能對(duì)許多美國(guó)人的工作造成新的顛覆，要避免過(guò)去犯下的錯(cuò)誤，美國(guó)公司、學(xué)校和政府需要進(jìn)行大量的再培訓(xùn)投資。

邁克爾·崔說(shuō)，再培訓(xùn)可以幫助許多工人過(guò)渡到收入更高的工作。盡管美國(guó)在應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩方面的記錄遠(yuǎn)非完美，但他表示，他有信心美國(guó)能夠完成轉(zhuǎn)型。

他解釋稱(chēng)：“曾經(jīng)有一段時(shí)間，美國(guó)絕大多數(shù)工人都從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。而幾年后，更多的人在工廠工作。但我們最終沒(méi)有出現(xiàn)50%的失業(yè)率。從歷史上看，我們能夠做到這一點(diǎn)?！?/p>

年輕員工更有可能?chē)L試過(guò)ChatGPT等技術(shù)，他們可能更容易適應(yīng)人工智能的未來(lái)，但年長(zhǎng)員工可能需要額外的再培訓(xùn)資源。賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新副教授伊?！つ锟耍‥thanMollick）說(shuō)，電話(huà)接線(xiàn)員曾是女性普遍從事的一種職業(yè)，但在19世紀(jì)后期實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化時(shí)，年齡較大的員工處境最為艱難。

莫里克補(bǔ)充說(shuō)：“當(dāng)電話(huà)接線(xiàn)員的工作消失后，年輕女性基本上都能夠調(diào)整過(guò)來(lái)，重新找到工作，并很快適應(yīng)。但年長(zhǎng)女性卻受到了重創(chuàng)，有些人再也找不到這么好的工作了！”

公司、學(xué)校和政府都應(yīng)該在再培訓(xùn)中發(fā)揮作用

在實(shí)踐層面上，再培訓(xùn)可以通過(guò)幾種不同的方式進(jìn)行：在學(xué)院和大學(xué)、通過(guò)獨(dú)立項(xiàng)目或者在公司內(nèi)部進(jìn)行，但目前尚不清楚誰(shuí)將負(fù)責(zé)執(zhí)行所需的培訓(xùn)。

有些公司已經(jīng)采取措施，確保員工跟上人工智能的發(fā)展步伐。例如，會(huì)計(jì)和咨詢(xún)巨頭普華永道計(jì)劃為美國(guó)和墨西哥的7.5萬(wàn)名工人提供人工智能技能培訓(xùn)。這種培訓(xùn)的目的是向員工傳授新技術(shù)，以及如何安全地將其應(yīng)用到工作中。

IBM在5月份對(duì)300名全球企業(yè)高管進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查中，這些高管們估計(jì)，由于人工智能和自動(dòng)化的實(shí)施，未來(lái)三年內(nèi)，他們各自40%的員工將需要重新培訓(xùn)。

這不僅僅是為了幫助工人保住“飯碗”。鑒于人工智能在幫助企業(yè)提高生產(chǎn)率和利潤(rùn)方面擁有的巨大潛力，他們也有充足的理由投資人工智能培訓(xùn)。

一些大學(xué)教授，比如賓夕法尼亞大學(xué)的莫里克，鼓勵(lì)他們的學(xué)生在研究中使用像ChatGPT這樣的人工智能。他們說(shuō)，知道如何使用這些工具在未來(lái)的工作中可能會(huì)很重要。學(xué)校和教育科技平臺(tái)也開(kāi)始提供更多以人工智能為重點(diǎn)的課程。

政府投資是另一塊拼圖。除了為再培訓(xùn)項(xiàng)目提供資金外，美國(guó)國(guó)會(huì)還可以采取稅收優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)公司對(duì)員工進(jìn)行再培訓(xùn)，而不是簡(jiǎn)單地取代他們。

微軟聯(lián)合創(chuàng)始人比爾·蓋茨（Bill Gates）在7月份的一篇博客文章中寫(xiě)道：“確實(shí)，在我們向人工智能驅(qū)動(dòng)的工作場(chǎng)所過(guò)渡的過(guò)程中，有些員工將需要更多支持和再培訓(xùn)。這是政府和企業(yè)的職責(zé)，他們需要加強(qiáng)管理，不讓員工被甩在后面。”（小?。?/p>

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