9月5日消息,瓜子二手車(chē)正式推出“先試7天再買(mǎi)車(chē)”新標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)瓜子官方檢測(cè)、在線驗(yàn)車(chē)和7天深度試駕實(shí)現(xiàn)二手車(chē)車(chē)況充分透明有保障。據(jù)悉,超90%的用戶在調(diào)研中表示買(mǎi)二手車(chē)有必要先試7天。
北京大學(xué)市場(chǎng)與媒介研究中心數(shù)據(jù)顯示,相比價(jià)格,77%的用戶更希望能準(zhǔn)確透明的了解車(chē)況。二手車(chē)作為獨(dú)特商品,專業(yè)的靜態(tài)檢測(cè)后,每6臺(tái)車(chē)中有1臺(tái)可能會(huì)在7天動(dòng)態(tài)使用中發(fā)生車(chē)況問(wèn)題。因此,在成熟的二手車(chē)市場(chǎng),如美國(guó)的Carvana,英國(guó)的Cazoo均提供7天試駕的標(biāo)配服務(wù)。
據(jù)悉,瓜子平臺(tái)提供了約7萬(wàn)輛的優(yōu)質(zhì)車(chē)源,用戶可通過(guò)瓜子官方檢測(cè)、在線驗(yàn)車(chē)充分了解車(chē)況,選定車(chē)源開(kāi)始7天450公里的深度試駕過(guò)程中,既可以動(dòng)態(tài)核驗(yàn)車(chē)況,也可判斷車(chē)輛的適用性。
線上優(yōu)選車(chē)源,線下7天深度試駕的雙重購(gòu)車(chē)保障,極大地降低了用戶的購(gòu)車(chē)決策難度。瓜子二手車(chē)的用戶滿意度也因此升至90%以上,用戶凈推薦值(NPS)升至53分;參與7試服務(wù)的上萬(wàn)家車(chē)商周轉(zhuǎn)效率有效提升,車(chē)商凈推薦值(NPS)升至68分。
中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)助理羅磊表示,中國(guó)汽車(chē)保有量已達(dá)3.28億臺(tái),二手車(chē)行業(yè)雖然一直保持著高增長(zhǎng),析出率卻仍不及發(fā)達(dá)市場(chǎng)。瓜子推出的“先試7天再買(mǎi)車(chē)”,在成熟市場(chǎng)已驗(yàn)證對(duì)促進(jìn)二手車(chē)交易有著非常積極的作用。7天試駕保障了用戶的購(gòu)買(mǎi)權(quán)益,將加速供給側(cè)品質(zhì)升級(jí)。未來(lái)7天試駕有望成為二手車(chē)購(gòu)車(chē)的必要環(huán)節(jié),可以吸引更多用戶消費(fèi)二手車(chē),推動(dòng)行業(yè)車(chē)況質(zhì)量、流通效率、周轉(zhuǎn)效率的全面提升。
瓜子二手車(chē)表示,中國(guó)汽車(chē)保有量規(guī)?;脑鲩L(zhǎng)及國(guó)家各項(xiàng)利好行業(yè)的政策落地已經(jīng)推動(dòng)行業(yè)走向買(mǎi)方市場(chǎng),價(jià)格壁壘已被打破,車(chē)況有保障將是未來(lái)行業(yè)高速發(fā)展的關(guān)鍵?!跋仍?天再買(mǎi)車(chē)”重構(gòu)了二手車(chē)的購(gòu)買(mǎi)方式,是用戶保障最核心的價(jià)值體現(xiàn),實(shí)現(xiàn)了用戶、商家與平臺(tái)的三方共贏。(一橙)
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