8月19日消息,日前,有媒體報(bào)道稱,“宜買車和拼多多協(xié)助武漢車主成功提車”,在接受媒體采訪時(shí),該車主改稱提車車輛是使用家人名義下單,因?yàn)樽约好直焕?,無法購(gòu)買。
據(jù)新浪科技報(bào)道,針對(duì)此事,特斯拉發(fā)布聲明稱,特斯拉從未將任何車主拉黑,也從未有過黑名單。
此外,特斯拉強(qiáng)調(diào),在所謂“武漢車主交付”的報(bào)道中,使用的拖車、簽字文件以及交付操作流程均不符合特斯拉交付規(guī)范,非特斯拉正常流程。我們對(duì)這種通過自導(dǎo)自演制造新聞,惡意誤導(dǎo)輿論的做法表示強(qiáng)烈憤慨,并奉勸相關(guān)方遵守基本的商業(yè)道德底線,停止為了自身利益玩弄公眾輿論和消費(fèi)大眾情緒。
以下為特斯拉聲明全文:
8月18日晚8-9點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)上突然出現(xiàn)大批題目為“宜買車和拼多多協(xié)助武漢車主成功提車”的報(bào)道,報(bào)道以圖文形式展示了車主提車的交付過程。同一時(shí)間,該車主在已經(jīng)完成“提車”和“拍照”的情況下,又假意在酒店與我司前往的交付同事就如何盡快重新購(gòu)車的問題進(jìn)行商討。
8月19日凌晨1點(diǎn),該車主突然深夜接受媒體采訪,改稱提車車輛是使用家人名義下單,因?yàn)樽约好直焕?,無法購(gòu)買。
在此,我們做以下說明:
1、特斯拉從未將任何車主拉黑,也從未有過黑名單。
2、我們自始至終都在與車主積極溝通,主動(dòng)提供多種解決方案,都被車主在現(xiàn)場(chǎng)的“家人”否決。
3、經(jīng)交付數(shù)據(jù)查明,本次提車車輛已于7月28日在官網(wǎng)下單,而我司取消武漢車主訂單的時(shí)間為8月14日,與車主描述的因被拉黑而使用家人名義下單的說法不符。
4、在所謂“武漢車主交付”的報(bào)道中,使用的拖車、簽字文件以及交付操作流程均不符合特斯拉交付規(guī)范,非特斯拉正常流程。我們對(duì)這種通過自導(dǎo)自演制造新聞,惡意誤導(dǎo)輿論的做法表示強(qiáng)烈憤慨,并奉勸相關(guān)方遵守基本的商業(yè)道德底線,停止為了自身利益玩弄公眾輿論和消費(fèi)大眾情緒。
5、我司保留追究相關(guān)方法律責(zé)任的權(quán)利。
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