3月28日下午,新浪科技舉辦了一場(chǎng)名為“3C消費(fèi)新動(dòng)能—中國(guó)3C市場(chǎng)行業(yè)報(bào)告發(fā)布暨行業(yè)趨勢(shì)論壇”的會(huì)議。顧名思義,這場(chǎng)會(huì)議討論的是3C市場(chǎng)的行業(yè)趨勢(shì),因此邀請(qǐng)到京東集團(tuán)副總裁3C事業(yè)部總裁胡勝利、新浪網(wǎng)副總裁鄧慶旭、GfK中國(guó)科技事業(yè)部總經(jīng)理孫開、中國(guó)智能多媒體終端技術(shù)聯(lián)盟秘書長(zhǎng)包冉等業(yè)界專家參與話題討論。
那么,到底什么是3C消費(fèi)的新動(dòng)能?全球知名研究機(jī)構(gòu)GfK發(fā)布的《2017年3C市場(chǎng)行業(yè)報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱“GfK報(bào)告”)揭開了謎底。
GfK報(bào)告顯示,線上渠道對(duì)于3C市場(chǎng)的持續(xù)發(fā)展有明顯助力,而京東在3C行業(yè)線上市場(chǎng)占比第一。此外,京東對(duì)3C細(xì)分品類也具有著突出的貢獻(xiàn):從筆記本品類來說,京東筆記本電腦銷量增速25%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于線上市場(chǎng)14%的平均水平,更不用說增速下降22%的線下市場(chǎng)了。值得一提的是,在數(shù)碼品類中京東平臺(tái)全畫幅相機(jī)銷量同比增速95.4%,遠(yuǎn)超僅為1.2%的線下市場(chǎng)。
不過,有朋友會(huì)挑戰(zhàn)老冀:在3C消費(fèi)的最大品類——手機(jī)上,去年線上渠道的表現(xiàn)可不怎么樣,增長(zhǎng)最快的都是華為(不含榮耀)、OPPO、vivo、金立等以線下渠道為主的手機(jī)品牌。去年京東在手機(jī)上的表現(xiàn)也不怎么樣吧?
我想說的是,實(shí)際情況并不像我們想象的那樣。2016年中國(guó)手機(jī)的線上市場(chǎng)確實(shí)有些低迷,由于城鎮(zhèn)&農(nóng)村市場(chǎng)較差的互聯(lián)網(wǎng)普及率和流通體系,制約了線上市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展。
在線上市場(chǎng)整體低迷的情況下,許多渠道型品牌開始把目光聚焦京東。據(jù)GfK報(bào)告中顯示,由于手機(jī)市場(chǎng)的消費(fèi)升級(jí)進(jìn)一步向低線城市滲透,渠道型廠商在跑馬圈地贏得市場(chǎng)的同時(shí),進(jìn)一步挺進(jìn)高端市場(chǎng)并搶攻一線市場(chǎng)。而京東作為主流電商平臺(tái),其在一二線城市很強(qiáng)的影響力和話語(yǔ)權(quán),這樣的主流電商更能助力渠道型品牌發(fā)力一線城市。
論壇上,胡勝利提到企業(yè)的成功與“定力”大有關(guān)系,比如說OPPO、vivo、華為這些企業(yè)在大家拼命往線上跑的時(shí)候,不盲目跟風(fēng),把線下的基礎(chǔ)做好,所以去年他們實(shí)現(xiàn)了高速的增長(zhǎng)。而現(xiàn)在,很多品牌開始做線上,一看OPPO、vivo做得好,就一窩蜂做線下。當(dāng)大家都往線下跑的時(shí)候,你要保持克制。正如巴菲特所說的“別人貪婪的時(shí)候我恐懼”。
那么,2017年的手機(jī)市場(chǎng)將會(huì)怎樣呢?GfK報(bào)告認(rèn)為會(huì)是“一壞一好”:
一壞:隨著4G換機(jī)紅利殆盡,加上人民幣貶值和產(chǎn)業(yè)鏈主要原器件成本上漲,2017年手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將進(jìn)一步加劇。GfK報(bào)告預(yù)測(cè),2017年中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的銷量為4.93億臺(tái),同比僅增長(zhǎng)4.8%。
一好:好的是手機(jī)市場(chǎng)終于迎來了全面的消費(fèi)升級(jí),單價(jià)將進(jìn)一步提升。GfK報(bào)告預(yù)測(cè),2017年中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的銷售額預(yù)計(jì)將達(dá)到9.8千億元,同比增長(zhǎng)11.4%,這也意味著手機(jī)的平均銷售單價(jià)將接近2000元。
京東如何才能為這個(gè)“又壞又好”的手機(jī)市場(chǎng)提供新動(dòng)能?京東集團(tuán)副總裁、3C事業(yè)部總裁胡勝利表示:“線上渠道有一些不可替代的優(yōu)勢(shì):自我更新能力更好,玩法或模式可以快速反應(yīng)變化”。
如今的京東,已經(jīng)能夠用自身高效的配送實(shí)力、龐大的用戶基數(shù)、優(yōu)質(zhì)的品牌資源、低廉的銷售價(jià)位、強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支撐,幫助手機(jī)廠商打通行業(yè)壁壘,把握未來發(fā)展方向,搶占市場(chǎng)先機(jī)。
在今年2月22日360手機(jī)N5發(fā)布會(huì)上,360手機(jī)總裁李開新就專門請(qǐng)了胡勝利站臺(tái)。李開新認(rèn)為,360手機(jī)N系列的巨大成功,離不開京東各方面的鼎力支持。而這次360手機(jī)N5的定價(jià),同樣也參考了京東的建議。京東還在發(fā)布會(huì)的場(chǎng)外布置了移動(dòng)倉(cāng)庫(kù),參會(huì)的嘉賓在會(huì)場(chǎng)里就能夠下單,然后直接去移動(dòng)倉(cāng)庫(kù)取貨。
除此之外,京東還看好“互聯(lián)網(wǎng)品牌”,今年一月份榮耀實(shí)現(xiàn)了大規(guī)模的增長(zhǎng),,在今天的論壇上胡勝利預(yù)測(cè)小米在今年二季度將會(huì)實(shí)現(xiàn)比較好的增長(zhǎng),會(huì)恢復(fù)比較快速增長(zhǎng)。這也顯現(xiàn)了京東對(duì)互聯(lián)網(wǎng)品牌強(qiáng)大的信心。
實(shí)際上,像360、小米這樣與京東密切合作的手機(jī)廠商還有很多,他們?cè)谑謾C(jī)新品的設(shè)計(jì)階段就引入了京東的大數(shù)據(jù),能夠精準(zhǔn)地把握住消費(fèi)者的需求;而在手機(jī)新品的定價(jià)上,他們也會(huì)充分考慮京東的意見。
不過,還會(huì)有朋友接著挑戰(zhàn)老冀:你說的都是一些互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌,那些本來就在線下有著明顯優(yōu)勢(shì)的渠道型手機(jī)品牌,他們對(duì)京東的需求也就不大了呢?事實(shí)正好相反,渠道型手機(jī)品牌也是越來越重視京東,因?yàn)榫〇|能夠?yàn)樗麄儙砀斓脑鲩L(zhǎng):2016年,中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)前十大品牌的線上銷量增長(zhǎng)了15%,而其中四大渠道型品牌華為(不含榮耀)、OPPO、vivo、金立的線上銷量卻增長(zhǎng)了75%。
2016年618期間的京東數(shù)據(jù)也印證了這一說法。據(jù)老冀了解,當(dāng)時(shí)OPPO、vivo均非常重視這一電商大節(jié),并為此投入了比平常多得多的促銷資源,當(dāng)然結(jié)果也令他們非常滿意:2016年618期間,他們的京東銷售額分別提升了583%和284%。
因此,2016年OPPO、vivo等渠道型手機(jī)品牌的成功,恰恰是他們線上線下“兩手都抓、兩手都硬”的結(jié)果。除了通過京東加快在一二線城市的覆蓋之外,他們還在低線城市深耕線下市場(chǎng)20多年,并在這些城市中擁有了廣泛的用戶基礎(chǔ)。
如今,令人困惑的是,一些原來在線上市場(chǎng)擁有良好用戶基礎(chǔ)的手機(jī)品牌,卻試圖投入巨大的資源去經(jīng)營(yíng)線下市場(chǎng)。要知道,對(duì)于線下市場(chǎng)的后進(jìn)者來說,如今不斷上漲的房租就夠他們喝一壺的了。而要打破品牌壁壘和地區(qū)壁壘并獲得成功,更是難上加難。
況且,線下市場(chǎng)的增長(zhǎng)紅利也正在消失。據(jù)另一家知名研究機(jī)構(gòu)賽諾統(tǒng)計(jì),今年2月,中國(guó)手機(jī)線下市場(chǎng)完成3487.3萬(wàn)臺(tái)的銷量,同比僅增長(zhǎng)了3.9%,而從2016年1月到2017年1月,線下市場(chǎng)每個(gè)月的增長(zhǎng)率都在10%以上。
既然如此,手機(jī)廠商倒不如靜下心來,與京東達(dá)成更深度的合作,同樣能夠達(dá)成自己的戰(zhàn)略目標(biāo)。手機(jī)廠商是如此,其他3C類廠商同樣也是如此。2017年互聯(lián)網(wǎng)品牌在京東的幫助下,一定會(huì)重新找到他持續(xù)增長(zhǎng)的快車道。
如今的京東,正在從“品牌零售商”向“品牌服務(wù)商”的轉(zhuǎn)變,立志做3C行業(yè)最專業(yè)的服務(wù)商。
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