MWC 2016上亮相的Galaxy S7，一經(jīng)發(fā)布便贏得了無數(shù)的關(guān)注。半個月后，三星終于把這款新旗艦帶到了中國市場，或許也預(yù)示著三星對中國市場反攻的開始。

和三星以往旗艦的問世所不同的是，不管是媒體還是粉絲，無不把關(guān)注聚焦在了產(chǎn)品上。而從國內(nèi)手機市場的趨勢來看，各家在價格戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)的同時，也開始回歸到產(chǎn)品上來。那么對于三星而言，Galaxy S7真的能夠撬動早已白熱化的國內(nèi)市場嗎？

綜合來看，三星這次在中國市場的打法選擇了“三點一線”的策略。

首先，從癢點到差異化賣點。

在Galaxy S5之前，三星一直在嘗試?yán)谩昂诳萍肌眮硖嵘a(chǎn)品競爭力，類如眼球滾動、智能暫停等等，這些功能吸引了足夠的眼球，卻未能成為打動用戶的賣點。Galaxy S6之后，三星開始在產(chǎn)品上做減法，產(chǎn)品功能也開始趨于實用。而在Galaxy S7身上，似乎可以看到三星試圖將用戶的癢點打造成差異化賣點的賣點。

按照MWC之后的輿論反應(yīng)來看，三星從癢點到差異化賣點的想法已經(jīng)初見成效。就拿防水功能來說，在Galaxy S5身上，三星就曾祭出過這一功能，其他手機廠商在早期的旗艦產(chǎn)品上也樂忠于“三防”功能，但均未取得希望的效果。三星為Galaxy S7加入了IP68級的防水功能，尤其在出色外觀的襯托下，“防水”或?qū)⒊蔀镚alaxy S7的一個特色標(biāo)簽。除此之外，三星還在無線充電和KNOX等小眾需求上煞費苦心，或許在一段時間內(nèi)不少用戶對無線充電還局限于嘗鮮，類似于KNOX的加密功能也只是打動了商務(wù)人群，卻無不奠定了Galaxy S7的旗艦地位，甚至?xí)蔀榘沧渴謾C發(fā)展方向的風(fēng)向標(biāo)。

很多手機廠商都在尋求差異化的產(chǎn)品道路，三星從癢點入手為市場提供了一個不錯的思路，可能否成功地將癢點由雞肋變成賣點，不僅是基于對市場需求的預(yù)判，還要有研發(fā)能力來打“保票”。

其次，如何妥善解決用戶痛點。

盡可能的增加賣點不排除提升銷量的嫌疑，但在叫座的同時實現(xiàn)叫好的話，還需要最大程度的解決用戶痛點。不然，無異于拿品牌形象和口碑來看玩笑。

對于這一點，三星沒有給出一個完整的答案，畢竟評測產(chǎn)品好壞的標(biāo)準(zhǔn)因人而異。而三星給出的解決方案是解決用戶的剛性需求，比如續(xù)航、拍照、支付和系統(tǒng)的流暢性。在續(xù)航方面，除了提升電池容量并提升充電速度，三星還首次加入了AlwayS On屏幕常亮功能功能。而在拍照方面，Galaxy S7可謂誠意十足，不僅將全像素雙核傳感器搬到了手機上，還通過1.7大光圈、增大單個像素點尺寸能來提升畫質(zhì)。從目前來看，拍照已經(jīng)成為智能手機的核心功能，各手機廠商在拍照上的不遺余力也在意料之中。不過，Galaxy S7在國內(nèi)上市的同時，Samsung Pay也正式進入中國市場，相比于Apple Pay基于NFC支付方案，三星還支持了名為MST的支付技術(shù)，在適用范圍上遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了蘋果，或許這也預(yù)示了手機支付技術(shù)的另一個走向。

不難發(fā)現(xiàn)，很多手機品牌至今還沒有走出通過堆砌配置提升產(chǎn)品競爭力的老套路，尤其在國內(nèi)手機市場，4000元以上的市場仍然只屬于三星和蘋果。或許，三星在Galaxy S7上迎合用戶痛點的方式再次為其他品牌提供了創(chuàng)新的發(fā)力點。

再次，最大程度的改善槽點。

僅僅從產(chǎn)品角度來講，Galaxy S7最大的亮點莫過于解決了S6所存在的一系列槽點。且不同于蘋果的是，三星開始聆聽用戶的聲音，產(chǎn)品風(fēng)格也越發(fā)的接近用戶的期望。對于這種產(chǎn)品模式的對錯在此不予置評，至少經(jīng)歷了Galaxy S6的不完美之后，Galaxy S7足以稱得上是華麗出場。

相比于上代旗艦，Galaxy S7的改變可圈可點。既改善了edge的邊緣手感，還顯著提升了產(chǎn)品的續(xù)航能力，以及前文提到過的拍照功能。不過，Galaxy S7最能打動人心的細(xì)微之處則是對TF擴展等功能的回歸，及其在系統(tǒng)優(yōu)化上所做的努力。舉個例子來說，安卓系統(tǒng)的卡頓一直是所有安卓廠商難以回避的問題，盡管硬件配置被不斷突破，系統(tǒng)體驗一直被iOS來開了不小的距離。三星在早前發(fā)布了Fota升級計劃，試圖解決續(xù)航、應(yīng)用程序運行卡頓以及系統(tǒng)的安全性等問題，在Galaxy S7上三星也宣稱有著足以媲美iOS的用戶體驗。

不管怎樣，三星在中國市場已經(jīng)充滿了本土化的氣息，特別是在聆聽用戶體驗方面。蘋果在iPhone 6S身上遭遇的銷量下滑，無疑是忽略用戶槽點的最直接反饋，三星和其他手機廠商儼然不愿意重復(fù)蘋果的覆轍。

反攻中國市場，Galaxy產(chǎn)品線能擔(dān)眾望嗎？

一個既定的事實是，即便三星仍保持著全球手機銷量第一的頭銜，在中國市場的不如意已是不爭的事實。根據(jù)上面的分析，我們可以看出三星在產(chǎn)品上的實力，從去年開始，三星也在積極豐富Galaxy 系列的產(chǎn)品線。不久前，高東真稱三星在中國市場最艱難的時刻或許已經(jīng)結(jié)束，但事實真的如此嗎？

其一，橫看三星的中高端布局。三星近兩年在中國市場的主要精力放在了中高端市場上，去年先后推出了Galaxy S6和S6 edge、Galaxy Note5以及Galaxy S6 edge+，年末的時候還推出了全新的Galaxy A系列，再加上剛剛上市的Galaxy S7，三星的Galaxy 系列已經(jīng)覆蓋了2000元以上的所有市場。一方面，三星在中國的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)從未如此清晰，產(chǎn)品風(fēng)格業(yè)已成型，有著不錯的辨識度。另一方面，三星似乎有意削弱了在中低端市場的影響力，比如將Galaxy J系列的營銷重心放在了渠道上。由此產(chǎn)生的局面就是，三星在中高端市場的影響力不減當(dāng)年，而產(chǎn)品上的出色表現(xiàn)也為三星在中高端市場扳回了一局。

其二，三星的產(chǎn)品形態(tài)日益豐富?；蛟S是由于產(chǎn)品線規(guī)模龐大的原因，三星始終對科技產(chǎn)品的趨勢表現(xiàn)的非常敏感，無論是智能手表還是虛擬現(xiàn)實，三星都趕上了發(fā)展的浪潮。以VR設(shè)備為例，在未來很長一段時間內(nèi)，都將作為PC或手機配件的形式存在，這便為三星提供了更多的想象力，比如和手機捆綁進行促銷、改善VR體驗使其成為手機產(chǎn)品的又一賣點。從更大的層面來說，憑借產(chǎn)品線上的優(yōu)勢，三星更容易打造出自己的硬件生態(tài)，手機無疑是生態(tài)里的控制中心之一。由此來看，只要三星未來的市場策略得當(dāng)，目前在華的市場表現(xiàn)或許只是三星V型曲線的一個波谷。

其三，在和蘋果的競爭中三星正處于上風(fēng)。Galaxy S7亮相后，不少網(wǎng)友直言三星開始“吊打”蘋果，其中多多少少有些戲謔的說法，可從數(shù)據(jù)來看，三星或許開始占據(jù)上風(fēng)。咨詢公司Gartner在不久前表示，2015年第四季度蘋果的市場份額從20.4%下降到17.7%，iPhone的銷量首次出現(xiàn)下滑，雖然iPhone在大中華區(qū)的份額繼續(xù)增加，增幅已嚴(yán)重放緩。與之同時，三星或可以通過Galaxy S7來接替Galaxy S6 edge+的旗艦地位，保持其在市場上的占有率。再加上LG、索尼、HTC等新款旗艦的式微，至少在高端手機市場，三星迎來了不可多得的“黃金時代”。

總的來說，2015年積極的市場布局已經(jīng)讓三星度過了在華的窗口期，Galaxy S7之后“三點一線”的反攻策略，連同三星在中國運營思路的轉(zhuǎn)變，2016年三星在中國的市場份額勢必會有所回升。

Alter，互聯(lián)網(wǎng)觀察者，長期致力于對智能硬件、O2O、手機等行業(yè)的觀察研究。微信公眾號：spnews

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