公關(PR)一般被視為一個整體的行業(yè)，整個行業(yè)內(nèi)的規(guī)則在不同的企業(yè)都是適用的。在不同的行業(yè)中干公關，像工業(yè)、行政或是商業(yè)，你都需要留心在那里哪些行為是好的，哪些是不好的。每一個獨立的公司都會制定一套屬于自己的獨特的公關規(guī)則。

但是，這就會給那些缺乏專業(yè)公關員工的公司帶來挑戰(zhàn)，因為他們沒有很清晰，很對口的模板去套用。在公關競爭興起之前，對于大企業(yè)和新公司而言，去理解和明白對于他們而言最有效的戰(zhàn)略是不同的是很重要的一件事。公司所面臨的環(huán)境和規(guī)則是不同的，而這就需要不同的應對措施。

以下是一個新公司的公關部門需要注意的三件事。

"亮點"是把雙刃劍

在審核新聞稿的時候，記者都會去尋找“新聞價值”，而這是由5個要點組成的：及時性，準確性，亮點和人情味。大公司在公關方面會優(yōu)于新公司，因為他們有更多的突出性。更多的人認可他們的品牌，并且受到這個公司運作的影響，而這使得這家公司會變得更有價值。如果Facebook聘用了一位新的首席技術官，那這就是一條大新聞。如果一家由四個人組成的一個新公司團隊聘用了一位新的首席技術官，這是沒有人會關心的。

這就意味著，新公司需要在公關方面下更大的功夫。沒有人來認可和知道你公司的名字，沒有數(shù)百萬的用戶，你就真的必須來講述為什么你的公司是重要的。你的公司能解決什么問題？為什么人們需要注意你的公司？是什么吸引住你團隊的注意力？你的目標就是很清晰的來構建表達為什么一家從未聽過的公司也值得人們?nèi)チ粢?。科技巨頭不會在這方面下太大的功夫，因為他們已經(jīng)為消費者所認可。

對于新公司而言，不突出的好處在于，相對于大公司，新公司更有可能獲得媒體的正面報道。一篇報道一家新公司的負面消息的文章是很罕見的，因為負面新聞只會吸引那些已經(jīng)受到損失的人的眼球。大多數(shù)的記者在寫負面消息前都會先寫正面的消息，而這就意味著新聞報道對于新公司的傾向是偏好的。

而大公司就沒有這方面的待遇了。他們處在媒體循環(huán)的后期階段，并且有著更多的時間來吸引競爭者并煽動起爭論。舉個例子，如今大多數(shù)關于Uber和Airbub的新聞報道都是偏重于冗長的法律斗爭。人們對大公司的觀察和批評更為敏銳和犀利，而他們的公關部門就必須是精心打造的，相較于吸引人氣，他們的公關則是致力于維護品牌形象并極力避免公司的負面新聞。

渠道

一旦一家公司取得了一定程度上的成功并具有人氣的時候，他們就需要花費更多的時間在和媒體處好關系以確保在公司需要的時候能夠利用媒體。記者很希望能夠來對公司報道，從某種意義上來說，公司需要媒體來幫他們造勢和解決問題。

大多數(shù)的新公司都沒有這種途徑，但是對于他們而言去爭取這種途徑任何時候都不算晚。與新聞媒體打好交道只會幫助你的公司。就如同其他的關系一樣，兼容性很重要，你需要找到合適的媒體。在開啟公關競爭前，花費時間來尋找那些合拍的媒體。這是需要事前進行調(diào)查的。

每一個記者都是不同的，為大公司工作的記者并不意味他對你公司而言是個正確的選擇。去尋找那些經(jīng)常會寫一些關于新公司的記者，他們會對相同的話題充滿耐心。

當你接觸媒體的時候，嘗試著用比較私人化的口吻（但不能太隨意），就像是你在跟一位你尊敬的朋友進行交談。給他們采訪公司創(chuàng)始人的機會，如果可能的話最好是私人見面的方式進行采訪。面對面的交談時加深新公司和媒體記者關系的最好的方式。在交談中多一些談話，而少一些對于你公司的稱贊。記住，不要濫用關系是很重要的一點，即便你和一位記者的關系非常不錯，但這可并不意味著他們想要聽到關于你公司的全部消息。

注意形式

大公司會在媒體面前更加注意他們的措辭，因為每一個詞，每一個動作都是會被別人仔細考量的，并且可能會影響公司的業(yè)務。此外，大公司的內(nèi)部結構是更為復雜的，因為有太多不同的部門并且分別有著不同的目標。市場部想要的可能不會是發(fā)展部合作。所以，媒體在和大公司交流的過程中充滿著官僚體制的限制。每一個小細節(jié)都必須經(jīng)由每一個部門，而這是個緩慢的過程。

小公司就少了許多這方面的考慮，并且利益競爭總是放在首位的。他們的主要著眼點在于能夠提高公司的知名度并推動公司的發(fā)展。而這會使得他們的決策和行動更為迅速、更加靈活且更有創(chuàng)造性。在新公司的公關部門上班的好處在于你會在工作中感受到歡樂，因為最壞的情況也就是沒有新聞報道，而不是負面報道。與其把公關視為你必須完成的事情，不如把公關當作一個你們公司提供給你享受樂趣的機會。

舉個例子，一家網(wǎng)上訂餐的新公司Eat24前幾年的時候發(fā)現(xiàn)，沒有人會對他們的推廣郵件有任何回應，所以他們就開始想著創(chuàng)新了。這家公司給那些忠實的消費者發(fā)送包含一個戴著圍巾的可愛的藍色斑點的卡通形象，它會說“你好好好….有人在那里嗎？??？”然后會有一些其他的卡通人物說 “我從不知道變胖和變懶竟是會有獎勵的?！?/p>

這條信息是很有趣的，很逗的，也是會讓讀者發(fā)笑的。相同的策略同樣可以運用到公關中來，注意不要把這些弄得很巧妙，因為記者都不喜歡被設計痕跡很重的公關。這個策略的目的在于展現(xiàn)個性，但同時維持著核心的信息內(nèi)容。

新公司的公關是門藝術，但是這對于那些新公司而言是必須要掌握的。在撿起大公司的公關手冊之前，你需要記住你新公司的位置會創(chuàng)造獨特的機會和優(yōu)勢，充分利用吧！

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