微信是成功的嗎?如果有人問這個問題,幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員都是投來鄙夷的目光。如果微信不成功,你給我舉出一個成功的例子出來?
騰訊缺錢嗎?如果有人問這個問題,幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員都會冷冷的說說“呵呵”。如果騰訊缺錢,你給我舉出幾家不差錢的公司出來?
不過,如果深深的思考,也許微信真的不能說是成功,因為微信擁有人氣卻沒有財氣;如果仔細(xì)看看騰訊最近的表現(xiàn),也許騰訊正在面臨增長乏力的痛苦,否則,騰訊也不會在前不久的大會上頻繁的告訴大家真的很能掙錢。
賠錢賺吆喝:微信換代QQ,可商業(yè)模式?jīng)]有成功轉(zhuǎn)型
騰訊是一家值得尊重的公司,在產(chǎn)品創(chuàng)新上的能力極強(qiáng),雖然屢屢被人罵為抄襲,但微創(chuàng)新并不是誰都可以做到,而且是屢次成功。
最令人佩服的是,在QQ還如日中天的時刻,騰訊自己就居安思危,以大無畏的勇氣開發(fā)與推廣微信這樣一個可能對QQ造成滅頂之災(zāi)的產(chǎn)品。事實證明,騰訊的選擇是正確的,如今的微信的成功讓騰訊至少在近幾年不會被其他公司于同類產(chǎn)品上進(jìn)行顛覆。
不過,微信對于騰訊的影響也不可低估。微信是騰訊已經(jīng)擁有了QQ成熟的商業(yè)模式的狀態(tài)下發(fā)展起來的,但微信自己的商業(yè)模式卻絲毫沒有準(zhǔn)備。顯然,套用QQ的模式行不通,而此后多次的探索都不成功,無論是移動支付,還是為游戲引流,或者推出增值產(chǎn)品,甚至后來做起微店,都只是賺到了吆喝而已。
路徑依賴:移動平臺不同于電腦,收集用戶不等于斂財
在互聯(lián)網(wǎng)時代,有一個非?;ヂ?lián)網(wǎng)化的思維模式,只要先把用戶群體做大,總會找到掙錢的途徑,即便一些互聯(lián)網(wǎng)公司因此付出了生命的代價,但成功者們卻無一例外不是靠這個思路做大。
不過,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,因為平臺的變化,不想模式只搶用戶的方式好像行不通了。比如,以前在互聯(lián)網(wǎng)上風(fēng)聲水起的360免費模式就在移動平臺上受阻,而小米、樂視等也已經(jīng)改弦更張。至少從現(xiàn)在看來,在移動互聯(lián)網(wǎng)平臺上,只是燒錢的,最終只會把自己燒死。
騰訊是互聯(lián)網(wǎng)時代的霸主,慣性思維非常嚴(yán)重,而路徑依賴的后果就是微信在移動端只開花不結(jié)果,雖然用戶量收集了不少,但錢卻一直賺不到。
看歷史:春秋時代,以戰(zhàn)車為平臺的戰(zhàn)爭,多是陣地戰(zhàn),只要是國大民多,多數(shù)會獲勝,小國寡民只能被吞并;戰(zhàn)國到來,以騎兵步兵為平臺的戰(zhàn)爭,多是運動戰(zhàn),就不再是大國人多的天下,獲勝者需要的是集小勝為大勝步步為營。
遭遇管道陷阱:微信讓運營商管道化,自己卻也在變成管道
當(dāng)然,騰訊至今還財大氣粗,僅是燒錢也可以維持很久很久,就把微信待字閨中做個啃老族,也沒啥大問題。但是,比商業(yè)模式不成功更麻煩的是,微信這種OTT業(yè)務(wù)在把運營商的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)徹底變成管道的同時,自己也不可避免的在管道化。
移動互聯(lián)網(wǎng)依托在移動設(shè)備小平臺上,多任務(wù)操作受到嚴(yán)重影響,互聯(lián)網(wǎng)上的那些盆盆罐罐都難以擺放的開,電信運營商們是依靠網(wǎng)絡(luò)使用來賺取足夠的商業(yè)利潤,被管道化后,運營商們的收入銳減,但其最核心的資源還在,不至于爆發(fā)生存危機(jī)。
微信的使用讓運營商變成了管道,但微信自己在用戶的使用中實際上只是替代了運營商原來的業(yè)務(wù)平臺,用戶使用微信之后,原來的運營商單一平臺被分隔出兩層,運營商和騰訊各占一層,而騰訊占的這一層卻正是被微信干掉了商業(yè)價值的那一層。
管道化對運營商是切膚之痛,而為互聯(lián)網(wǎng)公司卻是切腹之命。微信的管道化趨勢讓騰訊騎虎難下。
立足不穩(wěn):以語音為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用都不會有大的前途
微信創(chuàng)始就是靠語音對講來吸引的用戶,而后來也一直無法割舍語音情懷,這本是區(qū)別與QQ的重要標(biāo)志,也是移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的實時在線紅利,但是,除了電信運營商依靠提供通話管道掙錢以外,互聯(lián)網(wǎng)公司卻始終沒能在語音上有所作為。
要知道,互聯(lián)網(wǎng)公司幾乎改變了一切,連電視臺現(xiàn)在都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,唯獨廣播電臺春風(fēng)依舊,那些網(wǎng)絡(luò)電臺至今也沒有對廣播構(gòu)成實質(zhì)性的沖擊。
同樣,在產(chǎn)品方面,所有語音類的產(chǎn)品的生命周期都很長,但語音類產(chǎn)品的增值服務(wù)卻很難開發(fā),大多數(shù)聲音類的產(chǎn)品功能比較單一。
在中國,文字型的業(yè)務(wù)價值都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過語音類,運營商也是如此。當(dāng)年的中國移動在各種業(yè)務(wù)創(chuàng)新上都取得了不錯的業(yè)績,唯獨語音增值業(yè)務(wù)非常少,增值也不多,被寄予厚望的語音留言始終沒有起色,倒是短短幾十個字的短信大紅大紫。
微信一直要在語音上有所建樹,是肯定可以做到的,但語音做大之后卻僅僅是做大,實質(zhì)性的公司貢獻(xiàn)并不大,何況,用戶的通話免費,僅僅是對騰訊而言,運營商們還是要收取最底層的流量或者網(wǎng)絡(luò)使用費的。
結(jié)合微信管道化的趨勢,在語音業(yè)務(wù)方面,微信做的越大,騰訊自身的壓力會越大,運營商只是少收了錢,騰訊卻徹底收不到錢,更為嚴(yán)重的是,不僅微信收不到錢,連QQ的錢也會收不到了。
寄生于運營商大樹,卻想伐倒主干
在沒有微信之前,QQ曾經(jīng)和基礎(chǔ)電信運營商們和平共處,即便因心跳機(jī)制等產(chǎn)生過糾紛,但合作遠(yuǎn)遠(yuǎn)比競爭多得多。
可是,隨著微信的發(fā)展,騰訊與運營商的關(guān)系越來越微妙,以至于現(xiàn)在微信一旦出現(xiàn)系統(tǒng)問題就被有人懷疑是運營商下絆子。甚至,正是因為這層關(guān)系,中國聯(lián)通屢屢聯(lián)手騰訊在流量上發(fā)招,幾乎成為了敵人的敵人就是朋友的典范。
不過,騰訊自己是有清醒的認(rèn)識的,在為微信不斷添加新功能挑戰(zhàn)運營商的同時,也謹(jǐn)小慎微的進(jìn)行試探,但占據(jù)運營商陣地的目標(biāo)卻始終沒有改變。
阿里巴巴利用士兵突擊沖進(jìn)了金融陣地,在看似牢不可破的銀行業(yè)里帶領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)軍打開了缺口并站穩(wěn)了腳跟,那是因為電商與銀行的關(guān)系雖然密切,但仍然只是共生的關(guān)系,如同狼狽,一起搶食自然最好,如果少了哪一方,另乙方也可以獨自支撐。而且,阿里巴巴與電信運營商的關(guān)系更像是如魚得水,電商帶來的巨大流量成為了運營商的新寵,運營商的4G移動寬帶建設(shè)和寬帶中國戰(zhàn)略更是電商向縱深發(fā)展的強(qiáng)大推動力。
微信與運營商的關(guān)系卻是樹干與樹葉,樹葉像獨自面向太陽而把樹干砍掉,怎么可能?樹干倒了,葉子一定會枯萎。微信不管怎么折騰,始終擺脫不了從屬與電信運營商業(yè)務(wù)的地位,更何況中國移動的融合通信業(yè)務(wù)即將推出。
如果騰訊希望與運營商達(dá)成合作共贏,最好的方式便是申請成為虛擬運營商,通過雙方的利益共享機(jī)制來實現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)上的新均衡,可是,騰訊為了實現(xiàn)自由自在的假運營商狀態(tài),希望一直成為不是運營商的運營商,錯失定價權(quán)與談判平臺,未來與運營商的合作會越來越難。
微信已經(jīng)成為騰訊最大的難題。微信做得越好,騰訊的未來就越黯淡;微信如果做不好,騰訊的敵人們就會群起圍攻聚而殲之。如何破局,確實值得騰訊的管理團(tuán)隊深思了!
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