作者：YL

跨境電商因?yàn)槠渖唐返奶厥庑院唾|(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)，一直以來(lái)就受到海外購(gòu)用戶(hù)的追捧。洋碼頭等跨境電商的崛起在一定程度上也說(shuō)明了中國(guó)用戶(hù)的需求量之大。對(duì)于外國(guó)電商而言自然也不想放過(guò)這個(gè)讓中國(guó)的“土豪君”掏錢(qián)的機(jī)會(huì)。只是路途遙遠(yuǎn)，交通不便再加上運(yùn)費(fèi)的昂貴，讓許多的海淘用戶(hù)望而卻步。而中國(guó)政策和人均消費(fèi)能力的擔(dān)憂(yōu)也讓許多的國(guó)外電商不敢輕易嘗試。

前不久，中國(guó)的雙十一創(chuàng)下了912億的銷(xiāo)售額，讓外界見(jiàn)識(shí)到了中國(guó)用戶(hù)的實(shí)際消費(fèi)能力，也不僅讓外國(guó)的電商們開(kāi)始眼饞這塊市場(chǎng)。這不，雙十一剛過(guò)，剛好美國(guó)的黑色星期五接踵而來(lái)，美國(guó)電商們終于可以有機(jī)會(huì)見(jiàn)識(shí)一下中國(guó)的“土豪們”的揮金能力。

一、亞馬遜參與中國(guó)電商海外購(gòu)PK

對(duì)于中國(guó)用戶(hù)而言，這樣的購(gòu)物促銷(xiāo)日當(dāng)然不想輕易的放過(guò)。美國(guó)的電商們深知中國(guó)用戶(hù)的需求與疑難，這個(gè)“黑色星期五”決定為中國(guó)用戶(hù)好好的服務(wù)一把。

據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道，美國(guó)電商品牌亞馬遜昨日起開(kāi)始著手發(fā)力美國(guó)一年一度的“黑色星期五”購(gòu)物狂歡節(jié)，從11月18日一直持續(xù)到12月5日，歷時(shí)18天（竟然比京東的“十一月十一天”還要長(zhǎng)）。不過(guò)今年的“黑色星期五”最大的驚喜要數(shù)其對(duì)中國(guó)用戶(hù)的厚愛(ài)。據(jù)介紹，亞馬遜已經(jīng)打通亞馬遜和亞馬遜中國(guó)的電商平臺(tái)，希望通過(guò)這兩個(gè)平臺(tái)的聯(lián)接來(lái)直接和中國(guó)用戶(hù)對(duì)接，讓中國(guó)用戶(hù)感受到亞馬遜老總的深深紳士盛情。

據(jù)介紹，此次亞馬遜上一共包括27大品類(lèi)的近400萬(wàn)商品可以通過(guò)聯(lián)接的平臺(tái)與中國(guó)的用戶(hù)見(jiàn)面，屆時(shí)，中國(guó)用戶(hù)只需通過(guò)在亞馬遜中國(guó)上注冊(cè)的用戶(hù)賬號(hào)即可參與購(gòu)買(mǎi)。

可別說(shuō)，對(duì)于搶貨，想必誰(shuí)都沒(méi)有中國(guó)消費(fèi)者的耐力與魄力。就連亞馬遜中國(guó)總裁葛道遠(yuǎn)也開(kāi)玩笑說(shuō)，“中國(guó)用戶(hù)可以與全球用戶(hù)共同秒殺低價(jià)商品了，我相信肯定是中國(guó)用戶(hù)的手更快！”

二、亞馬遜準(zhǔn)備妥當(dāng) 志在必得

此次亞馬遜參與中國(guó)的海外購(gòu)PK秀，自然不會(huì)打無(wú)準(zhǔn)備之仗。

據(jù)悉，亞馬遜對(duì)于中國(guó)的用戶(hù)那是相當(dāng)?shù)恼J(rèn)真，不僅準(zhǔn)備了可以自動(dòng)計(jì)算出用戶(hù)包括商品價(jià)格、運(yùn)費(fèi)以及相關(guān)的關(guān)稅等費(fèi)用，讓用戶(hù)可以清楚的知道自己購(gòu)買(mǎi)的商品到手時(shí)的整體預(yù)算情況，而且還通過(guò)和國(guó)際物流巨頭的合作，縮短海外商品的物流時(shí)間。

在運(yùn)費(fèi)方面，還全面下調(diào)了亞馬遜歐洲五大站點(diǎn)直郵中國(guó)的郵費(fèi)，下調(diào)幅度最高達(dá)到50%。想想50%，那可不是一般的力度，看來(lái)亞馬遜對(duì)于中國(guó)用戶(hù)那可是相當(dāng)?shù)恼J(rèn)真，沒(méi)辦法，誰(shuí)讓中國(guó)的購(gòu)物者們?cè)陔p十一時(shí)表現(xiàn)出色，連美國(guó)電商都不得不佩服呢。

不僅如此，在支付方面不再僅限于原來(lái)僅支持外幣的信用卡等支付方式，將支持銀聯(lián)卡支付。亞馬遜相關(guān)負(fù)責(zé)人還透露未來(lái)還會(huì)有可能開(kāi)通支付寶、微信等支付方式。對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)的潛力，亞馬遜可真下了一番真功夫。

三、中國(guó)海外購(gòu)電商的“黑五計(jì)劃”

對(duì)于洋碼頭、小紅書(shū)等中國(guó)的海外購(gòu)電商，“黑色星期五”這一偉大的折扣狂歡節(jié)自然不會(huì)輕易的放過(guò)。于是乎，跨境電商們的又一輪消費(fèi)者爭(zhēng)奪戰(zhàn)開(kāi)始了。

洋碼頭在這次的“黑色星期五”中也是推出了近一周的海外“掃貨”直播，屆時(shí)只要登上洋碼頭的APP即可觀看包括美國(guó)、意大利、澳大利亞、法國(guó)、英國(guó)等商場(chǎng)掃貨場(chǎng)景。不僅如此，通過(guò)自建的物流-貝海國(guó)際，洋碼頭出動(dòng)飛機(jī)四十余架用于今年的“黑色星期五”的物流運(yùn)輸。

網(wǎng)易考拉主打“五折全球購(gòu)”活動(dòng)。與小紅書(shū)一樣采用自營(yíng)采購(gòu)的模式，提前備貨，以防萬(wàn)一。

天貓國(guó)際等電商平臺(tái)也在不同程度上對(duì)“黑色星期五”購(gòu)物節(jié)進(jìn)行進(jìn)行提前預(yù)存并已經(jīng)開(kāi)始發(fā)售。

四、電商海外購(gòu)新形勢(shì)下的喜與憂(yōu)

雖然中國(guó)的改革開(kāi)放已經(jīng)過(guò)去三十幾年，但是老百姓真正感受到不出門(mén)也可以買(mǎi)到“外國(guó)貨”也是近幾年才開(kāi)始真正的出現(xiàn)。隨著人民生活水平的提高，剁手一族也將目光瞄向了國(guó)外。

但是對(duì)于國(guó)外商品，很多人都是本著新奇、實(shí)用、質(zhì)量好的心態(tài)來(lái)進(jìn)行嘗試。其實(shí)其真正的質(zhì)量上是否好，是否壞，對(duì)于許多的用戶(hù)來(lái)說(shuō)并不知道。這一行業(yè)“狼多肉少”也讓許多的人群很無(wú)奈的感受到這些電商下買(mǎi)手的霸王條款。

下面是中國(guó)跨境電商品牌洋碼頭下某買(mǎi)手的自定消費(fèi)規(guī)則：

“凡是非質(zhì)量問(wèn)題我們接單后一律不退貨退款”一言顯然與洋碼頭曾經(jīng)對(duì)媒體宣稱(chēng)的“遵守七天無(wú)理由退換貨”的諾言相背離。

聯(lián)想到最近跨境電商假貨問(wèn)題頻出，也讓人們對(duì)于海外淘電商們的信譽(yù)問(wèn)題產(chǎn)生了疑問(wèn)。對(duì)于海外購(gòu)用戶(hù)，畢竟不是自家門(mén)前的商店，擔(dān)心質(zhì)量問(wèn)題也無(wú)可厚非，只是如此強(qiáng)硬的服務(wù)態(tài)度，還真是讓人很無(wú)奈。

亞馬遜打通中美亞馬遜平臺(tái)是否也在一定程度上給了消費(fèi)者另一個(gè)可以自由選擇的機(jī)會(huì)，通過(guò)自由選擇的商品直接一站式送貨到國(guó)內(nèi)會(huì)不會(huì)更加的安全和保險(xiǎn)。

五、結(jié)語(yǔ)

不管是中國(guó)的海外購(gòu)電商還是美國(guó)的亞馬遜，對(duì)于消費(fèi)者而言都一樣，只要誰(shuí)能夠提供更好品質(zhì)的商品和服務(wù)，那么誰(shuí)就可以獲得更好的穩(wěn)定用戶(hù)流量導(dǎo)入，這其實(shí)也是各大電商絞盡腦汁想要獲得的東西。

亞馬遜憑借其在電商界的地位和知名度，加入戰(zhàn)局勢(shì)必會(huì)給中國(guó)的跨境電商帶來(lái)壓力，但是壓力在另一層面的含義也代表著機(jī)遇。越是這個(gè)時(shí)候，電商們?cè)绞遣荒苄傅?。搞好質(zhì)量、提高服務(wù)才是跨境電商們的正道。

老練的亞馬遜PK稚嫩的中國(guó)海外購(gòu)電商，驢象之爭(zhēng)，你更支持誰(shuí)？

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