萬達(dá)集團近日宣布,兩家境外互聯(lián)網(wǎng)投資基金作為財務(wù)投資人,出資10億人民幣,獲得萬達(dá)電商5%的股權(quán)。而這也意味著,成立4個月的萬達(dá)電商估值已經(jīng)達(dá)到200億。
從之前的相關(guān)媒體報道來看,萬達(dá)電商只是對運營范圍和“勢力范圍”進行了劃定:萬達(dá)、騰訊、百度將進行賬號體系、會員體系、支付體系的打通,建立互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品、通用積分聯(lián)盟、大數(shù)據(jù)融合、Wi-Fi共享、產(chǎn)品整合、流量引入等方面的合作。而據(jù)了解,萬達(dá)電商與萬達(dá)集團自身業(yè)務(wù)以及百度、騰訊之間有幾個主要的合作方式:首先,萬達(dá)電商計劃打造國內(nèi)最大的通用積分聯(lián)盟平臺;其次,萬達(dá)、百度和騰訊三方將建立大數(shù)據(jù)聯(lián)盟;第三,萬達(dá)電商還將與萬達(dá)金融板塊合作,推出一系列互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新金融服務(wù)。
根據(jù)萬達(dá)集團最新公布的消息,萬達(dá)電商線下廣場的免費Wi-Fi已經(jīng)鋪設(shè)完成,Beacon技術(shù)也已經(jīng)完成試點,大數(shù)據(jù)中心已經(jīng)啟動建設(shè)。據(jù)透露,目前萬達(dá)電商正在進行大量O2O的嘗試,比如在和百度地圖做室內(nèi)定位的試點,正在開發(fā)軟件讓開車出地庫,不用掏手機就能夠自動扣款。
說到這里,你也許會對萬達(dá)電商的業(yè)務(wù)產(chǎn)生質(zhì)疑?這是在做電商嗎?對此,電商君不得不說,萬達(dá)電商的確不是賣商品的B2C或C2C電商平臺,也不是美團、大眾點評那樣的本地生活服務(wù)O2O電商??偟膩碚f,萬達(dá)電商跟傳統(tǒng)意義上的電商平臺有著明顯區(qū)別,它是一個“線上導(dǎo)流+線下消費”的試驗田。更簡單地講,萬達(dá)拉上百度和騰訊,利用后兩者已有的流量、LBS和社交關(guān)系優(yōu)勢為自己的盤子O2O服務(wù),而百度和騰訊也想利用萬達(dá)在商鋪和商家中的資源,更順利地讓自己的服務(wù)進入線下。
說白了,萬達(dá)電商要做的,甚至根本就不是電商,而是一種針對實體商業(yè)的線上線下融合,王健林的意思只是想通過購物中心的移動技術(shù)改造進行一次“將龐大的未經(jīng)開發(fā)的線下實體資源,變成智能化,變成智慧、智能的商業(yè)。”的概念性試驗。
這種改造購物中心消費體驗的“O2O模式”,電商君覺得萬達(dá)集團并沒有從整個移動商業(yè)的格局來思考未來的發(fā)展之路,而是以購物中心技術(shù)升級和建立數(shù)字化會員體系為主要目的,與生活服務(wù)O2O“連接人與服務(wù)”的宗旨稍有背離,或者說顯得較為小眾和現(xiàn)實。
為何說萬達(dá)電商的O2O模式比較小眾呢?因為它無非會解決消費者在逛購物中心時的一些體驗“痛點”而已。更為關(guān)鍵的是,萬達(dá)電商大有所為的可能性很小,其中有兩點是制約萬達(dá)電商做大做強的根本原因:
首先,萬達(dá)的購物中心規(guī)模和商家資源不足以支撐起生活服務(wù)的移動商業(yè)。移動商業(yè),只要是直接面對消費者,那么其商業(yè)本質(zhì)就是商品和服務(wù),只有將自己的商品和服務(wù)做好,才有可能獲得更有利的商業(yè)地位和商業(yè)利益。而萬達(dá)電商洽恰沒有在商品和服務(wù)方面真正發(fā)力。而且要建立大數(shù)據(jù)的用戶體系,萬達(dá)購物中心的規(guī)模和門店數(shù)所能服務(wù)的人群和會員數(shù)量還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。另外,在商家資源方面,萬達(dá)與國內(nèi)一流的購物中心也有一定的距離。
其次,萬達(dá)目前的會員體系無法建立起全社會化的O2O平臺。如果萬達(dá)電商所建立的大數(shù)據(jù)會員體系只是針對萬達(dá)的會員開放的話,那么就真的是一種玩票了。其實,萬達(dá)這種以購物中心為單位建立的線上用戶平臺,在對接商家和服務(wù)方面有著先天的優(yōu)勢,重要的是,萬達(dá)能不能搞定全國所有的購物中心參與到萬達(dá)電商建立的生活服務(wù)平臺上,并且萬達(dá)愿不愿意開放整個生活服務(wù)平臺,從目前來看,萬達(dá)好像沒有這個想法,它更在意如何將自己的會員體系形成O2O閉環(huán)。
所以,萬達(dá)電商最大的價值就在于通過與百度、騰訊的合作,萬達(dá)的數(shù)據(jù)將從線下基礎(chǔ)數(shù)據(jù)延伸至線上購物社交數(shù)據(jù),如此一來,萬達(dá)電商今后所擁有的數(shù)據(jù)將堪稱海量,并且具有一定的戰(zhàn)略價值。
因為,以購物數(shù)據(jù)為核心并配合相關(guān)的社交數(shù)據(jù),可有效分析出單個用戶對于某產(chǎn)品真正的購買力和需求,而以購物數(shù)據(jù)分析用戶的購買力將會是未來商家精準(zhǔn)化營銷的重要武器。如果萬達(dá)電商可以形成以萬達(dá)線下購物數(shù)據(jù)為核心,以線上購物數(shù)據(jù)為參考,兼具社交以及搜索數(shù)據(jù)的大數(shù)據(jù)體系,就可以對用戶的購買行為做出精準(zhǔn)預(yù)測,提高整個商業(yè)體系的消費精準(zhǔn)度與轉(zhuǎn)化量。
但唯一的問題是,萬達(dá)電商這類不惜成本卻僅僅提升萬達(dá)體系內(nèi)小規(guī)模效率的商業(yè)行為,可以構(gòu)成一種商業(yè)模式嗎?如果構(gòu)成商業(yè)模式,我們該如何定義呢?如果我們目前無法準(zhǔn)確的定義,那么我們?nèi)绾螐纳虡I(yè)角度給萬達(dá)電商進行估值呢?資本市場已經(jīng)初步有了200億元的估值,但從商業(yè)本身的角度來看,萬達(dá)電商真的值200億嗎?
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