5月5日,樂視在北京召開了主題為“樂視生態(tài)”的發(fā)布會(huì)。
這個(gè)發(fā)布會(huì)繼承了樂視的其他發(fā)布會(huì)特征——除了一如既往地講述樂視生態(tài)理念之外,這個(gè)發(fā)布會(huì)也透露了其他產(chǎn)品消息,比如超級(jí)電視近況和超級(jí)手機(jī)預(yù)約數(shù)量等情況。除此之外,樂視還在這個(gè)發(fā)布會(huì)上公布了樂視整體業(yè)務(wù)的未來打算和下一步計(jì)劃,其中最重要的舉措在于樂視在這次發(fā)布會(huì)上,正式對(duì)外推出樂視“生態(tài)電商”的全新域名lemall.com。
將電商業(yè)務(wù)從此前的二級(jí)域名剝離出來獨(dú)立運(yùn)營(yíng),這是樂視首次將電商業(yè)務(wù)作為企業(yè)戰(zhàn)略提上日程,也是樂視強(qiáng)化電商業(yè)務(wù)的落地舉措,這對(duì)于強(qiáng)化樂視電商業(yè)務(wù)和完善樂視生態(tài)鏈建設(shè)工作,也或許將意味著助推力作用。
1、樂視獨(dú)立電商域名亮相:成本低廉
在目前的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,除了樂視之外,其他大多互聯(lián)網(wǎng)巨頭的電商業(yè)務(wù)均幾乎使用了獨(dú)立域名,比如小米、聯(lián)想等廠商。而樂視在這樣的背景下推出獨(dú)立域名電商平臺(tái),既是環(huán)境趨勢(shì),也是樂視基于生態(tài)電商發(fā)展趨勢(shì)的要求。
只是,讓人意外的是樂視此次推出的獨(dú)立電商域名lemall.com成本非常低廉,從公開的報(bào)道資料來看,樂視拿下該域名的代價(jià)僅為4600美金(大約2.9萬人民幣)左右,是目前互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)中最廉價(jià)的交易域名。
有著改變世界打造千億市值夢(mèng)想公司的樂視,啟用這個(gè)成本不足3萬的域名,這在很多人看來是不對(duì)稱的商業(yè)行為。相比小米、360等動(dòng)輒耗費(fèi)數(shù)千萬甚至過億代價(jià)購買短域名的行為,樂視這種不在乎域名長(zhǎng)短的方式,似乎更透露著樂視的重心并不在域名而是在生態(tài)與內(nèi)容、服務(wù)等領(lǐng)域方面。
不過,即便如此,這個(gè)成本不足3萬人民幣的獨(dú)立域名,真的能撐起樂視的生態(tài)電商期望么?
2、布局電商,僅靠2.9萬元域名?
3萬不到的交易成本對(duì)于任何一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,都不會(huì)是任何經(jīng)濟(jì)問題,對(duì)于樂視來說,這個(gè)成本更是微乎其微。
那么排除經(jīng)濟(jì)因素之外,樂視上線這個(gè)略微中庸的域名就只剩下兩種可能了:一種可能是樂視本身對(duì)電商業(yè)務(wù)不夠重視,因而草率地選擇一個(gè)中庸域名,另外一種可能就是樂視對(duì)電商業(yè)務(wù)的關(guān)注點(diǎn)是在長(zhǎng)遠(yuǎn)角度上,而并非單純的域名選擇上。對(duì)于這兩個(gè)推斷,從樂視此次的電商力度來看便可將其推到,那么樂視選擇這個(gè)域名的真正目的,便是后者選擇了。
或許這才是樂視的真正底氣——不依靠域名本身,而是依靠樂視慣有的生態(tài)鏈經(jīng)營(yíng)方式發(fā)展電商業(yè)務(wù)。
小米花費(fèi)了2000萬代價(jià)購買了獨(dú)立域名,360更是耗費(fèi)過億資金才得以取回獨(dú)立域名……這些公司對(duì)于域名的重視是有原因的,因?yàn)槟繕?biāo)的獨(dú)立域名不僅可以提供更高大上的形象,而且對(duì)于業(yè)務(wù)的促進(jìn)也有著積極的意義。而如果不啟用這樣的域名,對(duì)于它們自身的業(yè)務(wù)影響則是巨大的。
但樂視與這樣的公司不同的特征就在于了樂視本身的重點(diǎn)在于生態(tài)平臺(tái),而非單純將希望寄托在一個(gè)域名身上,因此依靠樂視大生態(tài)平臺(tái)環(huán)境為樂視電商帶來資源和成長(zhǎng),這是樂視有別于傳統(tǒng)企業(yè)的主要區(qū)別。從這個(gè)角度來說,樂視電商已經(jīng)從起步階段告別了用短域名帶流量的摸索階段。
更何況,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)而言,真正帶來流量的終端更應(yīng)是用戶,而并非只是寄托希望的短域名。
3、流量的終端是用戶,域名只是輔助
雖然從客觀事實(shí)上來說,短域名對(duì)于引流和導(dǎo)入用戶方面確實(shí)有一定的促進(jìn)作用,但對(duì)于商業(yè)行為而言,這種依靠域名帶來的用戶并不是真正意義上的核心用戶。因?yàn)橛脩舻倪B接是通過域名引入,而并非真正意義上的用戶自發(fā)尋找點(diǎn)擊,這也就是說,依靠短域名帶來的用戶質(zhì)量,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如用戶自己連接過來的質(zhì)量。
樂視的優(yōu)勢(shì)和想法也正在這個(gè)層面。
目前的樂視已經(jīng)具備影視用戶、體育用戶、手機(jī)終端用戶和生態(tài)鏈產(chǎn)品及平臺(tái)用戶,因此這些夯實(shí)和龐大的用戶基數(shù),通過樂視生態(tài)平臺(tái)而傳承和遷延到樂視電商平臺(tái)上,無論從技術(shù)還是在商業(yè)策略上而言都一異常便利。這種依靠生態(tài)吸引用戶的方式,其質(zhì)量和精準(zhǔn)度也自然比短網(wǎng)址帶來的用戶質(zhì)量更高、更精準(zhǔn)。
所以,在這里已經(jīng)不難看出樂視電商的真正方式是依靠樂視生態(tài)打通電商業(yè)務(wù),從而為用戶提供一體化、平臺(tái)化的生態(tài)電商服務(wù),和傳統(tǒng)模式下只是買賣從西的交易平臺(tái)相比,樂視的這種生態(tài)電商實(shí)現(xiàn)了用戶的無縫遷移和自然過度。而對(duì)于用戶而言,這種借助平臺(tái)帶來的遷移,其體驗(yàn)和便利程度也是更具體驗(yàn)感受的。
這種策略,對(duì)于樂視在提升超級(jí)手機(jī)、超級(jí)電視等產(chǎn)品線領(lǐng)域也同樣適用。
4、樂視的底氣:連接用戶發(fā)生化學(xué)反應(yīng)
樂視生態(tài)電商的方式并不雷同于一般電商,在樂視生態(tài)電商平臺(tái)上,有內(nèi)容、產(chǎn)品與社交,以及基于線下LePar體驗(yàn)店與硬件產(chǎn)品零距離的體驗(yàn)服務(wù)。用戶在這個(gè)平臺(tái)上不僅可以享受到一切電商的基本服務(wù),還可以感受到來自樂視生態(tài)鏈的閉環(huán)服務(wù),分享社交紅利。
舉幾個(gè)例子:其一,可實(shí)現(xiàn)隨看隨買,比如用戶在觀看體育頻道時(shí)可以購買或者定制相關(guān)產(chǎn)品;其二,可實(shí)現(xiàn)線上線下的整合,用戶在樂視平臺(tái)上看到某款智能硬件的介紹之后,可以通過線下體驗(yàn)店LePar進(jìn)行零距離的體驗(yàn),之后通過線上下單;其三,可分享社交紅利,以樂視LePar體驗(yàn)店為例,可通過運(yùn)營(yíng)打造社交生活圈,比如在LePar舉辦某場(chǎng)電影的首映典禮、某個(gè)大屏游戲比賽、樂迷聚會(huì)等,當(dāng)然用戶也將擺脫以往傳統(tǒng)店面的銷售員以利益為目的的產(chǎn)品推薦模式,將由用戶們之間的自由交流主導(dǎo)消費(fèi)與體驗(yàn)。
在這個(gè)過程中,樂視生態(tài)的各個(gè)成員與服務(wù)形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的整體,讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)的了解從認(rèn)知到熟悉,再到最后的選擇。這種模式是讓不同體系之間通過生態(tài)平臺(tái)而連接在一起,并且發(fā)生化學(xué)反應(yīng)。
對(duì)于樂視來說,這種化學(xué)反應(yīng)便是生態(tài)電商價(jià)值化的最大體現(xiàn),因?yàn)樵谶@種生態(tài)體系下,用戶可以享受到360°的服務(wù)(產(chǎn)品、軟件、硬件與互聯(lián)網(wǎng)等服務(wù))。而對(duì)于樂視來說,通過這一系列閉環(huán)的生態(tài)反應(yīng),尤其樂視生態(tài)電商和LePar等聯(lián)合在一起,也完成了可以運(yùn)營(yíng)、可以營(yíng)銷、可以隨時(shí)為用戶提供反應(yīng)的連接平臺(tái)。這種不僅可以通過一個(gè)環(huán)節(jié)的增強(qiáng)帶動(dòng)其他單元增強(qiáng),也帶來無限想象空間的方式,這正是樂視的底氣所在。(朱翊/文,微信:izhuyi;微信公號(hào):zhuyiweixin)
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