在8月13日舉行的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)圖書年中媒體溝通會上，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)副總裁闞敏（出版物事業(yè)部總經(jīng)理）與王悅（童書頻道主編）等高管披露，2014年上半年，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)圖書品類半年銷售首次突破1億冊，達(dá)到1.6億冊，銷售額也同比增長超過了40%，為兩年來最快，增速超過任何一家電商和線下書店。

2014年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)強(qiáng)勢進(jìn)攻，在圖書自營、平臺化運(yùn)作、數(shù)字書、無線銷售等領(lǐng)域全線發(fā)力，全面進(jìn)駐天貓、1號店，圖書線上市場的份額逼近50%，多年來一直占據(jù)絕對的龍頭地位。圖書市場格局因此正產(chǎn)生全新變化，其他多數(shù)電商已悄然退出或收縮圖書業(yè)務(wù)。

銷售增長超40% 凈利潤率超聚美

在規(guī)模增長的同時，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)圖書業(yè)務(wù)的利潤也強(qiáng)勁反彈，恢復(fù)到上市前的最好水平。據(jù)闞敏透露，今年上半年當(dāng)當(dāng)圖書業(yè)務(wù)凈利潤同比超過100%，凈利潤率超過了聚美優(yōu)品，毛利率則與唯品會持平。

統(tǒng)計顯示，今年上半年，包括平臺業(yè)務(wù)在內(nèi)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)圖書SKU總數(shù)達(dá)到400萬種，其中進(jìn)口原版書超過100萬種，位列所有電商首位。

在童書領(lǐng)域，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)優(yōu)勢更為一馬當(dāng)先。據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)，當(dāng)當(dāng)童書牢牢占據(jù)國內(nèi)網(wǎng)購?fù)瘯闶鄞a洋的50%，其中，高品質(zhì)圖書如高端手繪科學(xué)書、嬰兒讀物、玩具書、圖畫書、少兒英語等占比均超過70%，擁有絕對強(qiáng)勢的市場地位。2014年。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)年預(yù)計銷量過千萬碼洋的童書超過45種，預(yù)計有8家童書出版機(jī)構(gòu)年銷售碼洋超過億元，成功加入我們的億元俱樂部。

無線戰(zhàn)略的大力推進(jìn)，對當(dāng)當(dāng)圖書銷售也起了極大的拉動作用。數(shù)據(jù)顯示，上半年無線銷售占比實(shí)現(xiàn)翻番，訂單數(shù)達(dá)到了總體的30%。

市場積極進(jìn)攻 渠道下沉品相提升

談及當(dāng)當(dāng)網(wǎng)圖書份額持續(xù)擴(kuò)張、銷售猛增原因，闞敏歸納為四大核心優(yōu)勢：一是強(qiáng)大的供應(yīng)商關(guān)系，二是成本優(yōu)勢造就的競爭門檻，三是獨(dú)家品策略，四是保持最低價格和靈活促銷。

在市場層面，2014年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)制定了積極進(jìn)攻戰(zhàn)略。

首先是物流大提速，渠道下沉速度最快。上半年，亞洲最大圖書物流中心“銀河1號”投入使用，占地面積超30萬平米，每年圖書吞吐量100億。為滿足三四線城市顧客的需求，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)武漢、鄭州、成都、濟(jì)南等地的中等倉儲中心鋪貨量從30萬擴(kuò)容到60萬種。

此外還與通達(dá)系等快遞巨頭戰(zhàn)略合作，400個城市實(shí)現(xiàn)“111全天達(dá)”服務(wù)承諾，即“上午11點(diǎn)前下單當(dāng)日達(dá)，凌晨1點(diǎn)前下單次日達(dá)”。貨到付款和上門退款服務(wù)直達(dá)全國1800個縣市，其中6月單月新增567個區(qū)縣，滿足中小城市客戶習(xí)慣現(xiàn)金網(wǎng)購的特點(diǎn)。

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)大力改善商品包裝和品相，客戶滿意度大幅提升。上半年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)啟動“有膜有樣”品相提升工程，投入2000萬資金全網(wǎng)獨(dú)家為所售圖書免費(fèi)貼膜。另外投入2000萬訂制了圖書專用中轉(zhuǎn)箱以及普及環(huán)保紙質(zhì)包裝盒，有效解除長途運(yùn)輸造成商品殘損的行業(yè)難題。

集15年之功，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)不僅匯聚了國內(nèi)的主流閱讀人群，也圍繞圖書打造了一個明星作家的粉絲經(jīng)濟(jì)體系。2014年新晉男神李易峰官方全球限量版寫真集10001本在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)23秒搶光，《小時代》火爆上映聯(lián)合郭敬明、楊冪等互動推送同名小說促銷活動。2014年5月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)獨(dú)家發(fā)售“童話大王”鄭淵潔家庭教材系列叢書，并與叢書出版商皮皮魯總動員文化科技有限公司啟動全面深度合作。此外，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)獨(dú)家發(fā)起的網(wǎng)絡(luò)書香節(jié)，獲得30多位作家和名人微博助力影響了1.5億粉絲關(guān)注。

最豪華童書選品團(tuán)隊 打造暢銷童書夢工廠

在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)圖書品類中，童書的銷售占有著舉足輕重的地位。

精心挑選并培育大批全國獨(dú)家好書是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)童書品類戰(zhàn)略的核心。據(jù)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)副總裁、童書頻道主編王悅透露，2013年全國獨(dú)家書占到了當(dāng)當(dāng)童書銷售的48%。2014年1-7月，光是《神奇校車》一本書，在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的銷售冊數(shù)就達(dá)到了260萬冊，3200 萬碼洋。

而在獨(dú)家書強(qiáng)勢地位的背后是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)多年打造積累的豪華童書團(tuán)隊，30多人的事業(yè)部編制規(guī)模和戰(zhàn)斗力全網(wǎng)獨(dú)一無二。僅童書選品編輯當(dāng)當(dāng)網(wǎng)就配置有5人，全部碩士以上學(xué)歷或在讀，來當(dāng)當(dāng)之前，已有5-10年的童書編輯出版經(jīng)驗(yàn)，在當(dāng)當(dāng)3年以上選品訓(xùn)練，讓他們更加了解什么是好書。他們多數(shù)已是年輕的爸爸媽媽，常年扎根一線，深愛兒童閱讀。

“我們是中國電商最大最專業(yè)的童書團(tuán)隊。只有當(dāng)當(dāng)網(wǎng)可以包容我們這樣一批人，專心做好童書。排名第二、三的電商童書團(tuán)隊人員只有3個，銷量也只有我們的20%-30%?！碑?dāng)當(dāng)網(wǎng)副總裁王悅表示。

因此，與其他電商把圖書作為普通商品低買低賣模式不同，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是全流程參與圖書出版。例如在童書頻道內(nèi)部，每位編輯會從策劃階段開始，就與出版機(jī)構(gòu)展開密切合作，貫穿從插圖色彩、印刷紙張、圖書定價、印數(shù)預(yù)估等前期籌備到新書上架、營銷推廣等全流程，從而把握每一個細(xì)節(jié)，真正制作出符合兒童喜愛的書籍繪本。

當(dāng)當(dāng)童書一馬當(dāng)先也為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)培育了穩(wěn)固、優(yōu)質(zhì)、精準(zhǔn)的顧客群。王悅透露，當(dāng)當(dāng)童書活躍會員粘著度非常高，童書各館及單品的轉(zhuǎn)化率在國內(nèi)、國際同行業(yè)也名列前茅，平均每3個顧客就會產(chǎn)生1個購買。

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