原標(biāo)題:公益助農(nóng)、捐希望小學(xué)被質(zhì)疑是作秀,薇婭直播時(shí)委屈落淚
直播帶貨發(fā)展至今,想必很少有人不知道淘寶“帶貨一姐”薇婭的名字。
昨晚,薇婭直播進(jìn)行到最后時(shí),照例進(jìn)行明日直播預(yù)告:明天,薇婭直播間將進(jìn)行公益助農(nóng)專(zhuān)場(chǎng)直播。
說(shuō)到這,一向要強(qiáng)的薇婭突然哽咽起來(lái),她說(shuō),每次一提到公益助農(nóng),就有很多人質(zhì)疑我助農(nóng)是為了賣(mài)更多的產(chǎn)品、捐希望小學(xué)是為了搏眼球。還有人買(mǎi)了那些盜用我形象推薦的產(chǎn)品,說(shuō)‘薇婭,你推薦的東西不行’。
薇婭一邊說(shuō),一邊委屈落淚?!拔沂钦娴南胱鲞@個(gè)事情,捐希望小學(xué)、做“豐收節(jié)”,不是為了搏眼球,不是為了想賣(mài)更多東西。”
據(jù)帶貨派了解,這次讓薇婭委屈落淚是由于在此前的助農(nóng)直播中,有消費(fèi)者買(mǎi)到的產(chǎn)品出現(xiàn)品控不佳的問(wèn)題。例如,此前一次幫助西雙版納的果農(nóng)銷(xiāo)售滯銷(xiāo)水果,有消費(fèi)者反映,“壞果爛果居多,一半以上都是爛果?!?/p>
此外,薇婭團(tuán)隊(duì)日常直播的選品及售后也遭到網(wǎng)上不少人質(zhì)疑。網(wǎng)友@散落一地的純白稱,“在你們直播間買(mǎi)了兩次東西,兩次都有問(wèn)題,售后根本不給解決,直說(shuō)反饋,一點(diǎn)結(jié)果都沒(méi)有,店家都更牛逼了。”
薇婭在直播中表示,之前直播助農(nóng)確實(shí)有不好的地方,但這個(gè)不能讓你們(消費(fèi)者)買(mǎi)單,我們一直在改變,希望大家能理解。
網(wǎng)友@月亮超甜呢表示,“怎么說(shuō)呢,這真的上升不到去責(zé)怪主播。我也是從事淘寶直播機(jī)構(gòu)的招商,我們合作的商家也是這樣子,給我們直播寄過(guò)來(lái)的樣品很好,水果包裝個(gè)方面都沒(méi)的話說(shuō),所以主播才肯上推薦給粉絲,因?yàn)榇_實(shí)收到的看到的是沒(méi)問(wèn)題。但很多粉絲購(gòu)買(mǎi)后實(shí)際拿到的卻是跟直播間不符,存在很多問(wèn)題,只能自已去找商家解決?!?/p>
而針對(duì)網(wǎng)友所說(shuō)的希望小學(xué),帶貨派了解到,據(jù)中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)的公開(kāi)信息,截至2020年5月,薇婭viya一共捐建了18所“薇婭希望小學(xué)”。
帶貨派還了解到,薇婭是安徽廬江人,前幾個(gè)月家鄉(xiāng)遭洪水侵襲,她得知合肥市當(dāng)時(shí)面向社會(huì)接收捐贈(zèng),第一時(shí)間向市紅十字會(huì)捐款200萬(wàn),專(zhuān)項(xiàng)支援廬江抗洪。今年6月16日,薇婭還榮獲“創(chuàng)新慈善特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”,并以1316.70萬(wàn)元捐款金額位列“2020中國(guó)慈善家榜”第44位,同時(shí)榮登“抗疫捐贈(zèng)榜”。
帶貨派認(rèn)為,無(wú)論是不是作秀,只要真實(shí)地捐了款、救人于危難之中,就不應(yīng)該受到譴責(zé)。作為公眾人物,薇婭的確承擔(dān)著更大的社會(huì)責(zé)任,但不必承受莫須有的道德綁架。行善不應(yīng)問(wèn)其目的,更不該惡語(yǔ)相向,至少做到了就已經(jīng)比許多一毛不拔的鍵盤(pán)俠貢獻(xiàn)大。
下播后不久,薇婭便發(fā)了篇“小作文”為直播時(shí)沒(méi)控制好情緒向大家道歉。今早,薇婭道歉的話題還登上了熱搜榜第一名。
在微博中,薇婭說(shuō),“很對(duì)不起大家,今天在直播間沒(méi)能控制好自己的情緒。我不想把太多復(fù)雜情緒帶到直播間。” 面對(duì)做公益是作秀的質(zhì)疑,她再一次在文中表示,“我做公益從來(lái)不是為了給別人看的,而是我一直以來(lái)想要做的事情?!?/p>
主播在積累了一定的名氣后,便不再是單純的主播,而是商業(yè)鏈上的一環(huán),如同機(jī)器上的一顆螺絲釘,情感的因素要拋得越干凈越好。
如今,薇婭直播間每天觀看人數(shù)在1000萬(wàn)左右,其中涉及到的品牌從幾個(gè)到幾十個(gè)不等。從產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工、包裝、物流、品宣,再到薇婭團(tuán)隊(duì)的選品、洽談、銷(xiāo)售、售后等,在這一系列流程背后都是一個(gè)個(gè)鮮活的人。對(duì)他們來(lái)說(shuō),這可能是一份養(yǎng)家的事業(yè)、一份糊口的工作。
從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),薇婭也是這條鏈條上的一顆螺絲釘,但不同的是薇婭是一顆關(guān)鍵的螺絲釘,如果其他的“螺絲釘”出現(xiàn)問(wèn)題,尚且可以有替換的空間,而如果是薇婭這顆,則會(huì)影響到整個(gè)鏈條。
俗話說(shuō),在其位,謀其政。薇婭享受著關(guān)鍵位置帶來(lái)的財(cái)富和聲譽(yù),則相應(yīng)地需要承擔(dān)更多地責(zé)任,而盡可能少的摻雜個(gè)人情緒,為整個(gè)鏈條上的人考慮。
盡管薇婭目前積累的財(cái)富早已實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由,不需要再做“拼命三娘”,但薇婭依舊堅(jiān)持著哪怕不睡覺(jué)也要選好品、每件產(chǎn)品經(jīng)過(guò)自己試用......薇婭自己也曾在采訪中表示,不可能停下來(lái),自己背后還有團(tuán)隊(duì)、品牌方、工廠等等,一旦停下來(lái),他們可能就“死”了。
因此,盡管遭受許多消費(fèi)者的不滿,也許其中薇婭也有委屈,比如名字被冒用,被工廠、品牌方坑,但直播間作為一個(gè)商業(yè)化的交易場(chǎng)所,主播與消費(fèi)者的情感固然重要,但這里面更多地是主播對(duì)消費(fèi)者訴求的滿足和依賴。
能夠讓消費(fèi)者依賴的不是某個(gè)主播更不是薇婭,而是物美價(jià)廉的產(chǎn)品和周到滿意的服務(wù)。說(shuō)白了,主播和消費(fèi)者之間就是一場(chǎng)交易,要是動(dòng)了真感情你就輸了。
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