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    當(dāng)媒介、方式、用戶陸續(xù)發(fā)生變化,拐點之下營銷走向何方?

    “比解決問題更重要的,是質(zhì)問力?!闭纭叭毡緫?zhàn)略之父”大前研一所言,在發(fā)現(xiàn)問題的那一瞬間,6成左右的工作就結(jié)束了;反過來說,只有發(fā)現(xiàn)了問題點,才能制定具體的解決方案。

    營銷領(lǐng)域也是如此,隨著痛點的陸續(xù)涌現(xiàn),OPPO營銷平臺對癥下藥,于近期推出了直·接營銷2.0的新解決方案,借由全方位的升級讓廣告主窺見更大增量。

    一、諸多痛點下的營銷拐點

    “知己知彼,百戰(zhàn)不殆?!辈浑y理解,只有對敵我雙方的情況了解透徹,才能掌握更大勝算,而營銷平臺也只有對關(guān)鍵要素的變遷心知肚明,才能適時調(diào)整策略,化挑戰(zhàn)為機(jī)遇。

    從媒介來看,當(dāng)下用戶注意力更多聚焦于移動端,因而手機(jī)堪稱一大新的營銷陣地。

    根據(jù)QuestMobile報告來看,用戶每天花在移動互聯(lián)網(wǎng)的時間已接近6小時,其中,手機(jī)作為最高頻的終端設(shè)備自然也占到了大部分。可以說,用戶注意力雖被短視頻、手機(jī)游戲、音樂等泛娛樂內(nèi)容所分散、更趨粉末化,但在手機(jī)端的整體停留時間卻顯得十分可觀。因而無怪乎世界營銷大師克里曼特·斯通會發(fā)出感嘆:“未來的營銷不需要太多的渠道,只要能讓你的產(chǎn)品進(jìn)入消費者的手機(jī)就是最好的營銷。”

    從方式來看,單純以交易為導(dǎo)向?qū)οM者進(jìn)行“轟炸”不僅體驗較差、容易引起反感情緒,所帶來的增長也往往很快遇到瓶頸。

    鑒于高頻、低干擾、觸達(dá)率高等優(yōu)勢,近年來電梯廣告已然成為了廣告主的心頭好,尤其輔以簡單直接的傳播內(nèi)容,其也能輕松打入用戶心智、加深品牌記憶。然而這一引以為傲的形式,卻在密閉狹小的空間中放大了負(fù)面效應(yīng),從鉑爵旅拍的洗腦廣告詞、新氧的整形之歌再到知乎的四連問,成功吸引社會關(guān)注外,后續(xù)的轉(zhuǎn)化效果卻頗具爭議。而一出出“鬧劇”的落地,似乎也為廣告主拉起了警報:狂轟濫炸不可取,要在保證用戶體驗的基礎(chǔ)上實現(xiàn)推廣方式的多元化以及傳播效能的最大化。

    從用戶來看,伴隨代際更替,年輕群體成為了新的消費主力,倒逼品牌年輕化的同時也驅(qū)使?fàn)I銷快速走向年輕化。

    具體而言,90后、Z世代這一新消費力量的崛起,造成了關(guān)注點的轉(zhuǎn)移以及消費理念的變遷,其所追求的高品質(zhì)、個性化、多元化等也成為了指引品牌升級的燈塔。與此同時,營銷維度也需與時俱進(jìn),不僅需要對年輕化的訴求保持敏感,更要給到快速且符合其偏好的方案響應(yīng),由此才能高效觸達(dá)目標(biāo)受眾、影響購買決策。

    面對以上諸多變遷,互聯(lián)網(wǎng)廣告也被迫進(jìn)入了VUCA時代,存在volatile(不穩(wěn)定的)、uncertain(不確定的)、complex(復(fù)雜的)、ambiguous(模糊的)等特征,營銷方式亟需進(jìn)階。

    二、直·接營銷2.0下的融合之勢

    俗話說,時勢造英雄。因而于近期推出直·接營銷2.0的OPPO營銷平臺,正朝著扛起行業(yè)進(jìn)階重?fù)?dān)的目標(biāo),以涵蓋融場景、融數(shù)據(jù)、融生態(tài)的組合拳和新理念YOUNG PRO,讓廣告主跳出既有桎梏,坐享新營銷生態(tài)下的又一波紅利。

    其一,融場景。得益于OPPO營銷平臺對用戶場景的全方位滲透,其能以潤物細(xì)無聲的方式有機(jī)融于各使用環(huán)節(jié),從而實現(xiàn)多場景、全天候的高效觸達(dá)。

    目前,OPPO營銷平臺已然覆蓋了信息流場景、分發(fā)場景以及搜索場景三大用戶日常使用的高頻場景,堪稱“土壤肥沃”。而5G時代更有望以大帶寬、低時延、泛連接的特性顛覆移動端應(yīng)用生態(tài),進(jìn)一步釋放視頻場景的營銷潛力。也就是說,無論是瀏覽器視頻入口還是視頻應(yīng)用,都將為之提供全新的流量場景。其中,OPPO視頻不僅能豐富OPPO營銷平臺的廣告矩陣,視頻類信息流廣告與視頻內(nèi)容相結(jié)合更將實現(xiàn)對用戶的軟性觸達(dá),減少硬廣造成的防備心理。

    基于以上諸多場景融合,營銷想象力也得以遠(yuǎn)超預(yù)期。具體來看,例如應(yīng)用商店場景與信息流場景融合,以首頁下拉進(jìn)入商店二樓的方式豐富傳播玩法以及用戶體驗;或是借由Breeno語音助手、智慧識屏等場景賦予搜索環(huán)節(jié)更多趣味性,實現(xiàn)與用戶間更深層次的交互;亦或?qū)?yīng)用的分發(fā)與外顯的創(chuàng)意內(nèi)容融合,提高廣告信息的可視性和原生感。此外,天幕廣告、全景廣告、信息流首刷置頂、交互式廣告等也將創(chuàng)新廣告形態(tài),讓營銷內(nèi)容無處不在卻又完美融于各使用環(huán)節(jié),兼顧用戶體驗以及曝光范圍。

    其二,融數(shù)據(jù)。作為擁有豐富用戶數(shù)據(jù)、海量廣告投放數(shù)據(jù)以及多樣互動數(shù)據(jù)的企業(yè),OPPO可謂組建了一支極具戰(zhàn)斗力的軍隊,在此基礎(chǔ)上也有望指導(dǎo)營銷決策、實現(xiàn)效果翻倍。

    人們常說,巧婦難為無米之炊,那么有海量數(shù)據(jù)在手的OPPO營銷平臺無疑也能為廣告主打造一場又一場營銷盛宴。從C端來看,其不僅擁有3.2億+用戶,占比高達(dá)41%的25歲以下用戶群體也使之更懂年輕化趨勢;而從B端來看,OPPO擁有數(shù)千家廣告主、合作伙伴以及聯(lián)盟8000+合作媒體,同時還覆蓋了應(yīng)用分發(fā)、搜索、信息流、品牌等不同類型場景的廣告產(chǎn)品,可借由實戰(zhàn)經(jīng)驗賦能后續(xù)方案落地。

    基于此,OPPO DMP(Data Management Platform,數(shù)據(jù)管理平臺)得以依托強(qiáng)大的數(shù)據(jù)能力,成為廣告主、DSP(Demand-Side Platform,需求方平臺)、Ad-Exchange(互聯(lián)網(wǎng)廣告交易平臺)、SSP(supply side platform,供應(yīng)方平臺)、媒體各方面程序化過程中的決策依據(jù),以可視化的分析避免經(jīng)驗主義帶來的不確定性。值得一提的是,通過融數(shù)據(jù)實現(xiàn)智能定向推薦、在線自動擴(kuò)量、目標(biāo)人群鎖定、人群分析等,也將促進(jìn)營銷方案的不斷完善。

    據(jù)了解,我們從客戶核心訴求出發(fā),OPPO營銷平臺推出新數(shù)據(jù)產(chǎn)品O-Referrer全鏈路跟進(jìn)廣告效果。而另一新數(shù)據(jù)產(chǎn)品Hey Tap Data Miner則形成了從看數(shù)、投放、效果反饋、策略調(diào)整到再投放的全鏈條閉環(huán)服務(wù),并給到廣告主卸載專題、競品分析、行業(yè)羅盤等亮點賦能,致力于以數(shù)據(jù)驅(qū)動助其尋找增長信號。

    其三,融生態(tài)。OPPO營銷平臺打造了包含創(chuàng)意工具、自主建站、提效工具、線索CRM系統(tǒng)在內(nèi)的第三方用戶生態(tài),以更智能的方式滿足廣告主的營銷需求。

    隨著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入下半場,生態(tài)戰(zhàn)也因其能釋放強(qiáng)勁的協(xié)同作用,被各大巨頭視作降維打擊的一大關(guān)鍵。在營銷領(lǐng)域,OPPO營銷平臺便以包含創(chuàng)意工具、自主建站、提效工具、線索CRM系統(tǒng)的生態(tài)之力,為廣告主提供從創(chuàng)意誕生到落地的一系列營銷服務(wù)。例如在創(chuàng)意工具維度,OPPO營銷平臺不僅會根據(jù)個性化的訴求為廣告主智能推薦創(chuàng)意,還將以視頻生成工具、裁剪工具、正版圖庫、素材庫等一站式工具賦能創(chuàng)意實施。換言之,基于廣告主的營銷需求與用戶體驗,OPPO營銷平臺也將不斷為之拓展新的流量場景、提升廣告技術(shù)、創(chuàng)新廣告產(chǎn)品、商業(yè)化模式。

    此外,OPPO營銷平臺還將于內(nèi)容生態(tài)發(fā)力,聯(lián)合原創(chuàng)IP、聯(lián)動全生態(tài)矩陣打造無邊界戰(zhàn)略,并以新內(nèi)容形態(tài)、全體裁定制化模式與用戶高效互動,實現(xiàn)立體化的營銷。尤其借由手機(jī)媒體構(gòu)筑全新的營銷融生態(tài),無疑能讓創(chuàng)意內(nèi)容、鮮活I(lǐng)P等完美融入手機(jī)屏幕,不僅可以裝進(jìn)用戶口袋,更能全方位覆蓋用戶生活。此前YOUNG PRO×Meco果汁茶的案例便是如此,在OPPO瀏覽器設(shè)置主會場讓用戶打榜,更在OPPO小游戲、OPPO社區(qū)、OPPO線下門店等設(shè)置分會場讓用戶搜集人氣卡為偶像助力,同時以樂劃鎖屏、負(fù)一屏等前置流量場景持續(xù)發(fā)酵,實現(xiàn)全生態(tài)流量傳播,而線下超級旗艦店搭建品牌體驗館,邀請明星空降的方式也將達(dá)到更深度的聯(lián)動效果。

    三、“年輕”營銷專家登臺,拉開新營銷序幕

    伴隨這一組合拳的出擊,OPPO營銷平臺也將實現(xiàn)與廣告主的共贏,在“年輕”營銷專家之路上走得更遠(yuǎn)。

    對廣告主而言,OPPO營銷平臺為之提供集場景融合、數(shù)據(jù)融合、生態(tài)融合三者為一體的投放方案,無疑能以“術(shù)業(yè)有專攻”的姿態(tài)快速實現(xiàn)營銷革命,描繪新的增長曲線。

    可以說,跨界合作的本質(zhì)在于讓專業(yè)的人做專業(yè)的事。那么,依托OPPO營銷平臺“商業(yè)信息直達(dá)用戶心智、營銷策略直擊用戶痛點、閉環(huán)數(shù)據(jù)直通投放兩端”的“三直戰(zhàn)術(shù)”以及“連接客戶與用戶、連接服務(wù)與生態(tài)、連接線上與線下”的“三接服務(wù)”,廣告主不僅能低成本地實現(xiàn)智能營銷,也能從繁雜的營銷動作中解放出來,更多聚焦產(chǎn)品本身的研發(fā)與打磨,由此雙方形成高效的協(xié)同分工網(wǎng)絡(luò)。

    而相較于以往的營銷形式來看,廣告主能夠借助OPPO營銷平臺集融場景、融數(shù)據(jù)、融生態(tài)三位一體的一站式融合投放,獲得出價分析、用戶分析、物料分析、轉(zhuǎn)化分析等平臺能力,以更清晰的投放需求、更簡單的投放流程、更確定的投放節(jié)奏以及更穩(wěn)定的投放效果,直面互聯(lián)網(wǎng)廣告的VUCA四大挑戰(zhàn)。

    值得一提的是,作為媒介領(lǐng)域的一匹黑馬,手機(jī)必然會催生新的營銷賽道,據(jù)eMarketer數(shù)據(jù)顯示,2019年以手機(jī)端為主的全球移動營銷交易額預(yù)計將超2300億美元,且將呈持續(xù)增長的趨勢。而無論是從外部的用戶行為趨勢來看,還是從內(nèi)部的一站式融合投放能力出發(fā),OPPO營銷平臺似乎都將真正實現(xiàn)營銷與內(nèi)容的有機(jī)結(jié)合,并依托手機(jī)滲透至消費者日常生活的方方面面,以無死角的觸達(dá)助力廣告主提高從流量到銷量的轉(zhuǎn)化。

    如果說年輕用戶是OPPO營銷平臺的年輕化基因,那么其依托三大融合不斷推動YOUNG PRO理念落地,則是呈現(xiàn)出的年輕化生物性狀。隨著洞察的深入與方案的優(yōu)化,OPPO成為手機(jī)媒體的“年輕”營銷專家也是情理之中。

    YOUNG PRO是針對年輕群體打造的系列創(chuàng)意營銷活動,一方面,需要深入洞察年輕用戶對新鮮事物的好奇態(tài)度,全面釋放OPPO于聚合85、90后優(yōu)質(zhì)年輕群體層面的優(yōu)勢,另一方面,又要化繁為簡,助力廣告主匹配相應(yīng)的營銷方案,實現(xiàn)供需之間的完美連接。

    而隨著YOUNG PRO×Meco果汁茶等諸多針對年輕用戶群體的營銷案例的成功落地,也將不斷加深行業(yè)對OPPO“年輕”營銷專家的認(rèn)知,并在搶占廣告主心智的基礎(chǔ)上持續(xù)擴(kuò)大B端合作規(guī)模,由此沉淀的高價值經(jīng)驗則又能反哺平臺方案優(yōu)化,促進(jìn)正向循環(huán)。而由點至面,其也將為行業(yè)的年輕化營銷提供新的思路,有望在萬物融合時代的營銷變革中占據(jù)重要一席。

    四、結(jié)語

    以移動端為主的互聯(lián)網(wǎng)正成為人們的第二故鄉(xiāng),在這個由實入虛的過程中蘊(yùn)藏著座座金礦。

    而以手機(jī)為媒介,瞄準(zhǔn)年輕用戶這一主流人群,再輔以三大融合帶來的營銷形態(tài)創(chuàng)新,OPPO營銷平臺也將于當(dāng)下的拐點邁出關(guān)鍵性的一步,探索用戶體驗、廣告效能的雙重提升,在移動互聯(lián)網(wǎng)中大顯身手。

    作者:錢皓、平夢菲

    編輯:陳國國

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    2019-12-24
    當(dāng)媒介、方式、用戶陸續(xù)發(fā)生變化,拐點之下營銷走向何方?
    “比解決問題更重要的,是質(zhì)問力?!闭纭叭毡緫?zhàn)略之父”大前研一所言,在發(fā)現(xiàn)問題的那一瞬間,6成左右的工作就結(jié)束了;反過來說,只有發(fā)現(xiàn)了問題點,才能制定具體的解決方案。

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