12月9日，阿里巴巴釘釘在北京召開了發(fā)布會，公布了基于辦公場景的“人、財、物、事”全鏈路的數(shù)字化解決方案。

羅超頻道（微信ID：luochaotmt）受邀參加此次發(fā)布會。

一方面，釘釘數(shù)字化名片將會實現(xiàn)商務人脈數(shù)字化在線管理。3秒鐘可以交換100人甚至1000人的名片，人脈可以分類管理檢索查詢。另一方面，支付寶與釘釘聯(lián)合打造數(shù)字化企業(yè)支付，實現(xiàn)企業(yè)報銷流程全鏈路數(shù)字化。

同時，釘釘將智能辦公硬件升級為成軟硬件一體的數(shù)字化解決方案，包括數(shù)字化智能網絡中心、數(shù)字化智能前臺和數(shù)字化智能會議室三個場景，實現(xiàn)一鍵連網及大文件秒速閃傳等，內部下載速度提升60倍。

此外，釘釘還發(fā)布了釘釘智能文檔和數(shù)字化智能客服中心。釘釘智能文檔包含兩大功能，分別是“在線編輯”和“智能協(xié)同”。 釘釘和金山辦公一起，針對Office文檔和WPS文檔提供在線編輯功能。智能協(xié)同體現(xiàn)在智能語義分析、任務協(xié)同、表格關注等功能。數(shù)字化智能客服中心首次發(fā)布智能熱線電話，實現(xiàn)精準客服管理，來電漏接率可以從40%降至5%。

釘釘CEO陳航表示：

釘釘是數(shù)字經濟時代的企業(yè)操作系統(tǒng)，在數(shù)字規(guī)模高速增長的今天，企業(yè)可以在釘釘上完成“人、財、物、事”的所有運營環(huán)節(jié)，助力企業(yè)實現(xiàn)經營管理的在線化、數(shù)字化，意味著中國企業(yè)進入數(shù)字化時代。

此外，釘釘在發(fā)布會上還啟動了“百萬數(shù)字化管理專家培訓計劃”，計劃培養(yǎng)100萬名數(shù)字化管理專家。目前，釘釘?shù)挠脩舻赜蚍植及闯鞘信琶来问潜本?、上海、深圳、廣州和杭州。釘釘在政務領域增長速度最快，在今年上半年增速達到100%。

羅超頻道（微信ID：luochaotmt）認為，釘釘業(yè)務的快速增長得益于中國數(shù)字經濟規(guī)模的快速擴張。根據中國信息通信研究院發(fā)布的數(shù)據顯示，2017年，中國數(shù)字經濟的規(guī)模達到27.2萬億，占GDP的比重達到了32.9%。而根據IDC的數(shù)據，預計在2021年，中國將會成為全球數(shù)字經濟的引領者之一，中國的數(shù)字經濟規(guī)模將會達到8.5萬億美元，比重將超過55%。

目前，國內協(xié)同辦公領域已經變成了阿里和騰訊的局部戰(zhàn)爭。雖說騰訊微信是防御性產品，但是在2018年，微信企業(yè)推出了和微信消息互通等功能，不容小覷。雖然企業(yè)微信目前尚處于追趕地位，但是增速也很驚人。根據企業(yè)微信發(fā)布的《2018 智慧企業(yè)數(shù)據報告》，企業(yè)微信今年注冊企業(yè)數(shù)量整體增長 180%，用戶數(shù)增長 500%。

釘釘和企業(yè)微信的戰(zhàn)果到底如何，依然值得期待。

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