文/零柒
編輯/小C
微商們都老了,微商的時代似乎就要過去。
在廣東美麗誓言的辦公室里,鋅財經(jīng)記者見到了兩鬢已經(jīng)生出白發(fā)的微商老兵王赫?,F(xiàn)在的他,已是美麗誓言的董事長了。
很難想象,這個個頭超過180厘米的東北大老爺們兒,居然就在朋友圈里開始賣起了化妝品。伴隨著微信的出現(xiàn),在各項監(jiān)管出現(xiàn)之前,那段時間是屬于微商的最好時代。
在過去幾年里,朋友圈被各類微商占領(lǐng)已經(jīng)是屢見不鮮。除了刷屏吃的、穿的、美妝等推銷圖之外,朋友圈還會不定期出現(xiàn)豪車相伴的照片?!?strong>月入百萬不是夢”,當(dāng)時是每個微商必備的夢想。
但如王赫所說,微商的銷售方式已經(jīng)不再是發(fā)展的趨勢。
各類微商門派的建立,瓜分了基本可見的利潤。五年下來,消費群體也逐漸產(chǎn)生了審美疲勞,購買欲望逐年下降。此外,各類規(guī)范的出臺,也限制了微商的發(fā)展。
因此,微商從業(yè)人群的出走也是必然。老王告訴鋅財經(jīng),美麗誓言最高峰的時候團(tuán)隊規(guī)模有10萬余,去年只剩下了3萬多人。
在老王看來,微商轉(zhuǎn)型,是一件不得不做的事。這也是老王從一個微商老兵的身份,轉(zhuǎn)變成了公司董事長的根本原因所在。
1
轉(zhuǎn)型的必然
2015年3月份,王赫正式注冊了公司——美麗誓言。今年的8月8日,美麗誓言旗下顏品生活的平臺正式上線。
老王承認(rèn),在他進(jìn)入微商的那個時代,就開始在做品牌。但取得的效果卻有限。首先,微商的渠道并不太適合品牌發(fā)展,相比于其它渠道,不能有力體現(xiàn)品牌力。另一方面,在各類產(chǎn)品魚龍混雜的情況下,消費群體和各類媒體本身對微商存有一定的偏見。
除了外部條件不積極,微商從業(yè)者們大多數(shù)缺乏品牌力建設(shè)的意識和能力。因此,在老王看來,傳統(tǒng)微商目前所面臨的壓力更為巨大。
王赫想向鋅財經(jīng)總結(jié)了正在挑戰(zhàn)傳統(tǒng)微商的5類人群:
1、各國代購。
在朋友圈里,韓代、日代、歐代、美代已經(jīng)非常常見。尤其是日代、韓代產(chǎn)品,他們擁有非常高的性價比。這些產(chǎn)品都有國際品牌背書,國內(nèi)產(chǎn)品受發(fā)展條件限制,短時間內(nèi)無法相競爭。
2、媽媽團(tuán)。
媽媽團(tuán)的崛起非常迅速,堪比當(dāng)時的微商。這類人群大多以社區(qū)為單位,用戶粘度極高。但和微商不同的是,這類人群吃穿用啥都賣,并且薄利多銷,可能一件商品只賺幾塊錢。這種銷售方式,給消費者帶來了很好的體驗感。
3、淘寶大群。
這類人群與媽媽團(tuán)類似,只不過把推的產(chǎn)品換成了淘寶鏈接,同樣用戶粘度也很高。
4、個人渠道。
這部分人群目前規(guī)模還比較小,基本上以賣農(nóng)副產(chǎn)品為主,他們給消費者的體驗感也很好,因為產(chǎn)品都是幾十塊的東西,好吃不貴。
5、分享經(jīng)濟(jì)品牌。
比如云集、環(huán)球捕手、洋蔥等已經(jīng)打出名號的平臺,它們可提供多樣化的產(chǎn)品,也給消費者很大選擇空間。他們并不像傳統(tǒng)微商那樣,每天推同一款產(chǎn)品。
王赫認(rèn)為,這5類人群的銷售理念,很大程度上是自己覺得好用再推薦給消費者。從頂層到消費者的終端,可能就只有2-3層,但消費者的體驗感和信任感是很強的。這也正是傳統(tǒng)微商銷售方式,不可改變的劣勢。
因此,王赫也做出了自己的判斷——微商未來的發(fā)展會以一個以購物分享APP平臺的形式出現(xiàn)?;谶@樣的判斷之上,美麗誓言也上線了分享購物的平臺——顏品生活。
2
破壞江湖規(guī)矩的老王
從自己賣貨,到搭建平臺,對微商出身的王赫來說,并不是一件容易的事。
從整個后臺到前端,比如倉儲數(shù)據(jù)、發(fā)貨數(shù)據(jù)、底層框架搭建,需要的是算法和數(shù)字模型。為此,王赫還搭建了一整個技術(shù)團(tuán)隊,以保證APP正常運行。
美麗誓顏APP截圖
作為一個微商老兵,王赫知道如何做產(chǎn)品開發(fā)。5年的微商經(jīng)驗,讓老王深知消費者的get點在哪里。
顏品生活的整個風(fēng)格,基本以簡潔的性冷淡風(fēng)呈現(xiàn)。在美麗誓顏的基礎(chǔ)上,又衍生出美麗home、美麗food、美麗baby三個子品牌。
王赫毫不避諱地談到了網(wǎng)易嚴(yán)選。能在淘寶圈占人群中搶下用戶,很大的原因在于網(wǎng)易嚴(yán)選的定位。從整個APP的風(fēng)格,到產(chǎn)品類目的性價比,網(wǎng)易嚴(yán)選直擊消費者要害。
在老王的設(shè)計里,顏品生活則是一個微商延續(xù)生存的好地方。
顏品生活平臺上的眾創(chuàng)聯(lián)盟板塊,更像是為傳統(tǒng)微商轉(zhuǎn)型所開設(shè)的。在這個板塊里,曾經(jīng)的微商團(tuán)隊長還可以做除了美麗誓言以外的產(chǎn)品,這也為曾經(jīng)的團(tuán)隊長提供了更多獲利方式。
而這樣的包容性,是其他微商所不具備的。
傳統(tǒng)微商走過了5年時間,對一些手里有用戶的團(tuán)隊長來說,他們也想要經(jīng)營自己的品牌。按照以前傳統(tǒng)微商界的規(guī)矩,換品牌經(jīng)營或者多品牌經(jīng)營是絕對不被允許的事,團(tuán)隊長甚至?xí)虼嗽獾介_除。
王赫也曾遭遇過“老大叛逃”。但現(xiàn)在看來,他認(rèn)為這是非常正常的事,不能因為團(tuán)隊長能在某個品牌下賺很多錢,而不允許他們自己開品牌賺更多的錢。
實際上,老微商界有這樣的規(guī)矩,是擔(dān)心很多有影響力的老大單干之后會分散消費人群,影響原有品牌的渠道。
而老王的顏品生活,正在打破這個江湖規(guī)矩。
3
2C,可行
眼下,流量紅利已過、流量變貴,大大小小的企業(yè)又把目光轉(zhuǎn)移到了2B上。
但在老王看來,微商的轉(zhuǎn)型卻要反趨勢而行。顏品生活平臺的搭建,直接把產(chǎn)品放到了C端消費者的面前。這與傳統(tǒng)微商的多層級銷售方式不同,直接把利潤轉(zhuǎn)移到了消費者。
老王也承認(rèn),剛把產(chǎn)品直接推向C端的時候,他也擔(dān)心過。原因很簡單,2C之后,消費者遇到的所有問題都會直接涌入到平臺里。
但老王認(rèn)為,在擔(dān)心的同時,這對平臺來說也是一件好事。在傳統(tǒng)微商模式下,產(chǎn)品出了任何問題,幾乎不可能傳遞到頂層,但現(xiàn)在,能夠一目了然地知道不足之處?!坝袆t改之”,在王赫眼里是一件能夠欣然接受的事。
從微商模式到平臺模式,老王有過不適應(yīng)。
等到平臺上線,正式開賣后,發(fā)貨就出現(xiàn)了沒計劃在內(nèi)的問題。按照以往傳統(tǒng)微商的發(fā)貨模式,都是成箱發(fā),用一個五層或者七層的大箱子打包派送,只要不破損都可以。
但建立2C平臺之后,普通消費者的下單量往往只有幾件,這就需要大中小各種型號的箱子,并且要保證在運送途中不能有任何的破損。
在大銷售量的情況下,平臺會讓工廠或者快遞點代發(fā),出現(xiàn)問題的概率也會變大。不過美麗誓言的廣州自營倉就很好地避免了這個問題。
顏品生活產(chǎn)品圖
一個月的運營下來,2.48‰的退貨率足以說明顏品生活初戰(zhàn)告捷。
在做顏品生活模式前,王赫和他的團(tuán)隊也思考過做其他模式。在傳統(tǒng)微商模式下,2B思維模式依然是“來錢快、賺錢多、能躺賺”的不二選擇。但5年的微商老兵王赫也知道,這種模式往往只能火三月。
如老王所說,后微商時代最終的可持續(xù)發(fā)展模式,一定是以賣貨為導(dǎo)向。
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