近日，安永中國(guó)揭曉“2017安永復(fù)旦中國(guó)最具潛力企業(yè)評(píng)選”獲獎(jiǎng)企業(yè)名單。經(jīng)過(guò)激烈的角逐和行業(yè)權(quán)威人士的評(píng)判，最終共有29家入圍，其中23家企業(yè)榮膺“最具潛力企業(yè)獎(jiǎng)”。作為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新租房平臺(tái)，巴樂(lè)兔成功榮膺 “安永復(fù)旦中國(guó)最具潛力企業(yè)”大獎(jiǎng)，同時(shí)獲獎(jiǎng)的還有摩拜、虎撲等業(yè)內(nèi)知名企業(yè)。
巴樂(lè)兔之所以能從眾多企業(yè)中沖殺出來(lái)獲得大獎(jiǎng)，與其自身的創(chuàng)新模式有著直接的聯(lián)系，同時(shí)這也是對(duì)巴樂(lè)兔創(chuàng)新模式的肯定。從評(píng)選委員會(huì)的角度來(lái)看，獲獎(jiǎng)企業(yè)代表著在持續(xù)變革、充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的時(shí)代，依然能夠增長(zhǎng)強(qiáng)勁、顛覆傳統(tǒng)技術(shù)領(lǐng)域與尋求市場(chǎng)空間。或許，巴樂(lè)兔能夠成為解決租房市場(chǎng)諸多癥結(jié)的“靈丹妙藥”。
租房市場(chǎng)風(fēng)起云涌，巨頭、創(chuàng)業(yè)企業(yè)搶灘登陸
當(dāng)下，租房市場(chǎng)已經(jīng)成為眾多巨頭、創(chuàng)業(yè)企業(yè)眼中的“香餑餑”。對(duì)于巨頭來(lái)說(shuō)，他們?cè)陔娚獭⒂螒?、旅游等領(lǐng)域遭遇到了增長(zhǎng)天花板；而對(duì)于創(chuàng)業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，其他領(lǐng)域都已經(jīng)成為競(jìng)爭(zhēng)慘烈的紅海，巨頭的壟斷讓他們難以切入其中……在這樣的態(tài)勢(shì)下，仍處于野蠻生長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，且并無(wú)既定標(biāo)準(zhǔn)的租房市場(chǎng)就成為了巨頭和創(chuàng)業(yè)企業(yè)的最佳目標(biāo)。
而從大環(huán)境來(lái)看，租房市場(chǎng)有著其他行業(yè)難以匹敵的潛力。畢竟對(duì)于全國(guó)數(shù)量龐大的漂泊大軍來(lái)說(shuō)，在房?jī)r(jià)突破天際、購(gòu)買限制越來(lái)越多的當(dāng)下，租房是真正的剛需。
根據(jù)鏈家研究院發(fā)布的《租賃崛起》報(bào)告顯示，預(yù)計(jì)到2025年，中國(guó)的房屋租賃市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到2.9萬(wàn)億，到2030年將會(huì)超過(guò)4.6萬(wàn)億。面對(duì)這塊“大蛋糕”，租房市場(chǎng)一時(shí)間風(fēng)起云涌，巨頭、創(chuàng)業(yè)企業(yè)紛紛搶灘登陸。
比如：今年3月，阿里宣布切入租房市場(chǎng)，支付寶率先以上海為試點(diǎn)開啟免押金租房服務(wù)；近日，支付寶又宣布正式在數(shù)個(gè)城市上線信用租房平臺(tái)，芝麻信用分在650以上的用戶可以享受免押金入住、房租月付的服務(wù)?？雌饋?lái)很美好，但缺憾的是覆蓋面實(shí)在太窄。此外，百度也推出了百度租房平臺(tái)和百度有錢花租房分期服務(wù)。
事實(shí)上，無(wú)論是巨頭還是創(chuàng)業(yè)企業(yè)，在租房市場(chǎng)其實(shí)都還是在“試水”。各不相同的模式，讓租房市場(chǎng)百花齊放。而這其中，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新租房平臺(tái)巴樂(lè)兔一直低調(diào)潛行，不斷積累自身的底蘊(yùn)。此次獲得“最具潛力企業(yè)大獎(jiǎng)”，是巴樂(lè)兔長(zhǎng)時(shí)間積累后的厚積薄發(fā)。顯露崢嶸的巴樂(lè)兔，或?qū)⑦~入快車道。
租房電商化：巴樂(lè)兔打破亂象的破局之匙
租房市場(chǎng)之所以能容納眾多企業(yè)和商業(yè)模式，關(guān)鍵在于業(yè)界還在尋找一種能夠解決市場(chǎng)亂象的解決之道。多年以來(lái)，人們飽受租房之痛，黑中介、高傭金、假房源等問(wèn)題層出不窮。最大問(wèn)題則在于目前國(guó)內(nèi)的租房市場(chǎng)是“賣方市場(chǎng)”，租房者幾乎沒(méi)有任何話語(yǔ)權(quán)。當(dāng)然，從另一點(diǎn)來(lái)看，很多低素質(zhì)租房者也讓房東為之頭痛。
為此，巴樂(lè)兔針對(duì)租房市場(chǎng)中存在的亂象進(jìn)行針對(duì)性布局，以創(chuàng)新模式來(lái)滿足租房市場(chǎng)兩端的不同訴求。在巴樂(lè)兔的認(rèn)知中，其始終認(rèn)為上游的房源、下游的客源，還有二者之間的信息對(duì)稱性是租房市場(chǎng)的核心要素。如何將這三個(gè)層面真正貫通起來(lái)，成為巴樂(lè)兔創(chuàng)新商業(yè)模式中的重點(diǎn)。
從上游的房源來(lái)看，巴樂(lè)兔定位全房源平臺(tái)，目前在一線城市對(duì)于B類經(jīng)營(yíng)性房東的滲透率已經(jīng)很高，無(wú)論是大型的分散式公寓、集中式公寓或各類資產(chǎn)托管公司，到廣泛分布的中小機(jī)構(gòu)或個(gè)人二房東都已經(jīng)在和巴樂(lè)兔合作。由于對(duì)出租效率的極大提升，與巴樂(lè)兔合作的機(jī)構(gòu)一段時(shí)間后就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的出租率已經(jīng)開始依賴平臺(tái)。當(dāng)然，從定位上，巴樂(lè)兔選擇了全房源平臺(tái)，在B類房東滲透一定程度后，C類業(yè)主房東也在平臺(tái)上快速增長(zhǎng)，估算目前平臺(tái)上C類房東數(shù)量也已超過(guò)5成。
而在下游的客源上，巴樂(lè)兔全力保證信息對(duì)稱性的實(shí)現(xiàn)。其建立拍客團(tuán)隊(duì)，后者使用平臺(tái)提供的APP拍照和采集信息，平臺(tái)抓取定位和痕跡等保障房屋照片、房屋信息的真實(shí)性，確保用戶“所見即所得”。同時(shí)，巴樂(lè)兔還用電商思維為房源產(chǎn)品制定了細(xì)致的參數(shù)體系，以標(biāo)簽描述等方式呈現(xiàn)前端，方便用戶快速篩選匹配合適的房源。
更重要的是，巴樂(lè)兔還為用戶提供了全程運(yùn)營(yíng)服務(wù)。其用電商化標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)運(yùn)營(yíng)，瞄準(zhǔn)服務(wù)痛點(diǎn)，將服務(wù)產(chǎn)品化和標(biāo)準(zhǔn)化，真正保護(hù)用戶權(quán)益不受損害。
巴樂(lè)兔CEO呂楠
在創(chuàng)新大獎(jiǎng)的獲獎(jiǎng)演講中，巴樂(lè)兔CEO呂楠透露，目前平臺(tái)正在推行的陽(yáng)光房東行動(dòng)，選擇租客最關(guān)切的地方入手，讓房東承諾在這些方面保障租客權(quán)益，履行簽署的有平臺(tái)見證的協(xié)議條款。如退押金、房子中途被賣租客被迫要搬、收費(fèi)項(xiàng)目是否列明等等。
在非租客原因而要租客提前退租的問(wèn)題上，巴樂(lè)兔提供了“平臺(tái)3天內(nèi)先行退款租客”的服務(wù)，并幫助租客迅速找到下一個(gè)住所。這種相比傳統(tǒng)租房平臺(tái)足夠讓人尖叫的服務(wù)是讓租客離開傳統(tǒng)找房方式，投奔巴樂(lè)兔的口碑關(guān)鍵。此外，傳統(tǒng)中介平臺(tái)主要依靠向租客收取傭金盈利，而巴樂(lè)兔主要向B端房東收取費(fèi)用。這樣做，既保證了服務(wù)質(zhì)量，又為用戶“減壓”。
完全不同于此前既有的傳統(tǒng)租房信息類平臺(tái)，巴樂(lè)兔選擇將租房與服務(wù)的結(jié)合完全切入到交易環(huán)節(jié)，通過(guò)對(duì)房源的整合，滿足都市主流租房年輕人群的需求。在商業(yè)模式上的創(chuàng)新，再加上“陽(yáng)光房東認(rèn)證”、“先行退款”、“真房源”、“免傭金”、“月付租”、“靈活簽租”等備受用戶青睞的特性，讓巴樂(lè)兔成為租房市場(chǎng)中的一道靚麗風(fēng)景。
此外，據(jù)筆者了解，巴樂(lè)兔作為全房源平臺(tái)，還提供了租客之間互相轉(zhuǎn)租和尋找室友的論壇功能，這部分的流量在幾個(gè)一線城市已經(jīng)領(lǐng)先其他同類平臺(tái)。
那些溫情故事：巴樂(lè)兔讓美好生活落地
32歲的原創(chuàng)插畫師為了實(shí)現(xiàn)人生理想，孤身一人來(lái)到上海闖蕩。在經(jīng)過(guò)一系列的彷徨和磨難后，通過(guò)巴樂(lè)兔APP租到一處?kù)o安區(qū)的房子。雖然不大，但優(yōu)美的環(huán)境讓她充滿創(chuàng)作靈感——窗外的法國(guó)梧桐、不遠(yuǎn)處精致的風(fēng)格建筑、街邊的小酒吧、踩著單車的外國(guó)小情侶……用她的話說(shuō)，“在50平米的地方，我創(chuàng)業(yè)了。”
25歲的新媒體從業(yè)妹子在巴樂(lè)兔上整租了套三室一廳，房子很干凈，光線也挺好。而在之后，與其他兩個(gè)“肝”新媒體的女漢子“同居”。由此，在陌生的城市尋找到幾個(gè)志同道合的朋友一起刷頭條、追熱點(diǎn)、想段子、肝PPT……生活原來(lái)也能如此美好。
之前，巴樂(lè)兔主要將“火力”集中在了上海、北京、深圳等一線城市，目前已經(jīng)簽下了一線城市九成以上的公寓和半數(shù)以上的二房東。而從今年年初起，巴樂(lè)兔正式開始擴(kuò)張杭州、廣州、南京、蘇州等新一線和十幾個(gè)重點(diǎn)二線城市，在巴樂(lè)兔迅猛的攻勢(shì)下，其房源數(shù)量的優(yōu)勢(shì)已然顯現(xiàn)。事實(shí)上，筆者認(rèn)為它已經(jīng)成為上海最大的互聯(lián)網(wǎng)租房平臺(tái)。
租房市場(chǎng)要“變天”？創(chuàng)新始終是關(guān)鍵
隨著互聯(lián)網(wǎng)DNA的深入，租房市場(chǎng)終究要“變天”，終極目標(biāo)就是真正讓租房不再是一種折磨，而是一種愜意的生活方式。而在這樣的終極目標(biāo)下，創(chuàng)新始終是關(guān)鍵。巴樂(lè)兔在租房市場(chǎng)的創(chuàng)新模式，將原有的“信息為先”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺?wù)為先”，直接打通從上游房源到下游客源的連接通道。
巴樂(lè)兔真正做到了“兩條腿”走路：既能夠獲取更多真實(shí)房源，又延伸運(yùn)營(yíng)鏈條，深度做好租后階段的服務(wù)。最終，巴樂(lè)兔憑借優(yōu)質(zhì)的兩端租房體驗(yàn)從同儕中沖殺而出。就目前來(lái)看，巴樂(lè)兔的創(chuàng)新模式已經(jīng)開了一個(gè)好頭，接下來(lái)要看市場(chǎng)如何全面迭進(jìn)，以滿足大眾多元的租房訴求。
科技說(shuō)說(shuō)，說(shuō)說(shuō)科技。曾榮獲2015年度新銳自媒體、2016年度最佳自媒體、2016年度媒體訓(xùn)練營(yíng)媒體之星。目前專欄平臺(tái)閱讀量已超過(guò)一億。文章轉(zhuǎn)載及商務(wù)合作，請(qǐng)?zhí)砑游⑿牛簂ilyliu1701。
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