文/趙平
微笑就是開門密碼, 買東西無需掏出錢包。一周前,香港首間無人零售快閃店—AlipayHK星爍無人店亮相西九龍奧海城,一舉打破了“老牌購物天堂香港無緣新零售”的老梗。而短短兩小時后,微信支付的無人零售店也緊隨其后在港開張。目前從全球來看,這兩個中國國民應(yīng)用的出海,已經(jīng)走出了不同軌跡。
以本地錢包再造為例,相比微信支付在香港和馬來西亞兩地有2個本地錢包,支付寶則實打?qū)嵚涞亓?個。作為中國移動支付名片的代表,在“走出去”過程中是通過技術(shù)輸出而不是簡單的“買買買”,支付寶這波“硬核”操作已經(jīng)超越了華語圈的范疇,規(guī)模更大而且模式也更重。尤其在“一帶一路”沿線上,三年間雨后春筍般地出來了9個,這樣的“支付寶”親友圈,讓移動支付的“一帶一路”率先成型。
1.一個菲律賓女工程師的移動支付夢:支付寶愿意拿出最先進的技術(shù)!
在菲律賓,大多數(shù)當?shù)嘏远紵嶂杂趯W商學醫(yī)。而作為本地電子錢包GCash的一個技術(shù)團隊負責人,80后的OYO就是當?shù)厣僖姷呐こ處?。小時候就熱衷于鉆研的OYO,如今每天和同事們討論的都是如何通過技術(shù)語言,幫助菲律賓更多的人用上移動支付。
因為在菲律賓,還有66%的人沒有(任何)銀行賬戶、34%的城市居民在附近找不到一個銀行網(wǎng)點、90%的菲律賓人沒有信用記錄,同時菲律賓還是一個典型的“外勞輸出大國”…… OYO和她的伙伴們,希望能通過二維碼技術(shù),改變這種不平等。
去年,GCash這個菲律賓最大的電子錢包,把二維碼首次帶進了菲律賓人的生活。而在當?shù)叵M者對GCash越用越熟稔的同時,他們很可能還不清楚:消費和體驗升級的背后,有著中國藍色二維碼的技術(shù)輸出。
2017年2月,螞蟻金服和菲律賓領(lǐng)先的數(shù)字金融公司Mynt達成戰(zhàn)略合作,GCash正是Mynt旗下菲律賓最大的電子錢包。此后,螞蟻開始把支付寶在中國這十多年來積累的支付和風控等核心技術(shù),因地制宜地輸出給本地合作伙伴,這讓GCash的整體用戶數(shù)量翻了3倍,超過了800萬。如今,不少菲律賓人開始習慣用GCash“掃一掃”,就像中國人一樣,用電子錢包繳付水電煤、買電影票或者線下充分的吃喝購。
當然最厲害的還要數(shù)今年6月—香港本地錢包AlipayHK和菲律賓本地錢包GCash實現(xiàn)了全球首筆區(qū)塊鏈跨境匯款,在港工作22年的菲律賓人Grace因此成為全球區(qū)塊鏈跨境匯款轉(zhuǎn)賬“第一個吃螃蟹的人”,她激動地把和阿里巴巴創(chuàng)始人馬云的合影也發(fā)布在了自己的臉書上。這背后,離不開擁有全球區(qū)塊鏈技術(shù)專利最多的螞蟻區(qū)塊鏈技術(shù)團隊的支持,讓“技術(shù)派”O(jiān)YO忍不住為杭派工程師點贊:“支付寶能愿意把最先進的技術(shù)拿出來給最需要的人用,這非常了不起!”
2.一個泰國華裔戰(zhàn)略研究員的感慨:兩個支付寶疊加場景里的1+1>2
在泰國,則比菲律賓更早。在2016年11月,螞蟻金服就和泰國領(lǐng)先的支付公司Ascend Money合作打造泰國版本地錢包TrueMoney。和菲律賓一樣,在泰國同樣有來自中國的杭派工程師駐場支援,同時當?shù)毓こ處熞步?jīng)常會飛去杭州參加各種技術(shù)交流會。
祖上中國海南的華裔三代Theera,在TrueMoney公司里負責戰(zhàn)略研究工作,他很愿意打開手機上自己的TrueMoney向記者展示最新一次的杭州學習成果:“我們TrueMoney里現(xiàn)在的一些線上場景,比如充話費、繳水費、個人轉(zhuǎn)賬、還信用卡、愛心捐贈等等,都是直接從支付寶經(jīng)驗里拷貝過來的!但是我們也有我們泰國人喜歡的一些特定功能,比如購買聊天表情包……”
如今,泰國人用TrueMoney掃一掃,中國人用支付寶掃一掃,兩個錢包LOGO同處于一個收銀臺,這已經(jīng)成為泰國萬家7-11里常見的收銀景象?!?017年來泰國旅游的全球游客里中國游客最多,超過980萬人次。現(xiàn)在他們基本上吃喝玩樂衣食住行一部手機就能游遍泰國,他們用支付寶掃一掃這種又快又方便的感覺,也能教育和帶動泰國本地人。所以兩個錢包使用場景的疊加出現(xiàn),能不斷鞏固我們TrueMoney處于泰國電子錢包第一名的位置!”Theera驕傲地說。
3.一個“支付寶”走出去的拓荒者的心聲:技術(shù)輸出也不是拷貝不走樣
數(shù)據(jù)顯示:目前支付寶和它的小伙伴們已經(jīng)服務(wù)到全球8.7億活躍用戶。這其中,既有服務(wù)中國人“出境游”的“支付寶藍”,已經(jīng)覆蓋到全球40多個國家和地區(qū);也有誕生于“一帶一路”建設(shè)國家和地區(qū)的9個“支付寶”,包括:印度Paytm、泰國TrueMoney、菲律賓GCash、印尼DANA、韓國Kakao Pay、馬來西亞Touch 'n Go、巴基斯坦Easypaisa、孟加拉bKash、中國香港AlipayHK。
其中,“老大哥”本地錢包印度Paytm,用戶數(shù)從合作前2015年初的2500萬,合作三年提升到了去年底的超過2.5億,目前排到全球第四大電子錢包,顏色、功能和場景上幾乎和中國的支付寶是“孿生兄弟”,當然也針對印度人愛黃金的特點定制了黃金版余額寶。而最新上線不過半年的“小弟弟”—馬來西亞本地錢包Touch 'n Go,線下還能用掃碼過閘了,這讓馬來西亞成為全世界僅次于中國的第二個可以用手機掃碼坐地鐵的國家。
“如果說中國企業(yè)走出去,1.0時代是貼牌生產(chǎn)為代表的"造船出海",2.0時代是收購并購為特色的"買船出海",我們現(xiàn)在在做3.0新模式好比"出海造船"!”從1個到9個,熊務(wù)真是螞蟻金服全球本地化錢包技術(shù)負責人,是支付寶9個本地錢包走出去的技術(shù)賦能總隊長。支付寶技術(shù)賦能走出去,9個錢包一路走下來,他說自己現(xiàn)在越來越意識到:技術(shù)輸出不是拷貝不走樣,只有單純的技術(shù)賦能還不夠,未來還需更多生態(tài)賦能才能更貼合當?shù)匦枨蟆?/P>
據(jù)第三方粗略統(tǒng)計,目前在“一帶一路”國家,尚有超過20億人沒有銀行賬戶。而目前覆蓋到“一帶一路”沿線上9個國家和地區(qū)的支付寶9個本地錢包,面向的是超30億人(將近全球近一半人口)的巨大市場,用一部手機即可解決當?shù)卮蟛糠值胤絺鹘y(tǒng)金融覆蓋不到的問題。
國家金融與發(fā)展實驗室副主任曾剛指出:由中國率先提出的“一帶一路”倡議,是一種和以往完全不同的全新的區(qū)域發(fā)展模式。要看支付寶走出去,要放在“一帶一路”這個大背景下看,放在中國新的開放戰(zhàn)略之下來看。不同以往的靠貿(mào)易輸出、靠出口拉動經(jīng)濟成長,支付寶出海的模式的核心,在于原創(chuàng)技術(shù)和核心能力的輸出,最終可以和當?shù)匾黄饋斫鉀Q“一帶一路”沿線上普遍存在的傳統(tǒng)金融服務(wù)“老大難”問題。
而對外經(jīng)貿(mào)大學全球化與中國現(xiàn)代化問題研究所所長王志民則認為:從支付寶在境外的9個本地錢包看,幾乎都落地在“一帶一路”建設(shè)國家和地區(qū),順應(yīng)了“一帶一路”共商、共建、共享的基本理念,符合和平合作、開放包容、互學互鑒、互利共贏的絲路精神。從這個意義上說,支付寶及其“走出去”的本地錢包都是“一帶一路”企業(yè),已經(jīng)形成了移動支付領(lǐng)域的“一帶一路”生態(tài)圈,成為中國連接當?shù)?、實現(xiàn)“民心相通”的一個數(shù)字化普惠金融整體。
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