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    Spotify贊成歐盟對(duì)蘋(píng)果罰款140億,蘋(píng)果發(fā)長(zhǎng)文回懟:忘恩負(fù)義

    3月5日消息,日前,歐盟以App Store對(duì)數(shù)字音樂(lè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)構(gòu)成了阻礙為由,對(duì)蘋(píng)果公司處以約合140億元人民幣的罰款。

    據(jù)了解,瑞典音樂(lè)流媒體服務(wù)平臺(tái)Spotify曾于2019年對(duì)蘋(píng)果公司提出的投訴,涉及蘋(píng)果對(duì)App Store征收30%傭金等內(nèi)容。

    歐盟認(rèn)為,蘋(píng)果非法阻止了應(yīng)用開(kāi)發(fā)者向用戶(hù)提供在App Store之外更便宜的音樂(lè)訂閱服務(wù)信息。

    昨日晚間,蘋(píng)果在其官網(wǎng)發(fā)布聲明,表達(dá)了對(duì)此罰款的不滿(mǎn)。蘋(píng)果表示,歐盟委員會(huì)未能發(fā)現(xiàn)任何消費(fèi)者利益受損的實(shí)質(zhì)證據(jù),且忽視了這一市場(chǎng)繁榮興盛、競(jìng)爭(zhēng)充分、迅速發(fā)展的現(xiàn)實(shí),作出了此項(xiàng)決定。

    蘋(píng)果認(rèn)為,Spotify的成功在很大程度上應(yīng)歸功于App Store,Spotify從未向蘋(píng)果支付任何費(fèi)用,且Spotify是在自己的網(wǎng)站上出售訂閱,蘋(píng)果也沒(méi)有對(duì)這些交易收取傭金。Spotify不但不向蘋(píng)果支付傭金,并且多次試圖對(duì)蘋(píng)果提出指控,希望通過(guò)改變App Store的規(guī)則從中獲取更多利益。蘋(píng)果表示將對(duì)此處罰提起上訴。

    以下為蘋(píng)果聲明全文:

    歐盟委員會(huì)今日宣布了一項(xiàng)決定,聲稱(chēng) App Store 對(duì)數(shù)字音樂(lè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)構(gòu)成了阻礙。歐盟委員會(huì)未能發(fā)現(xiàn)任何消費(fèi)者利益受損的實(shí)質(zhì)證據(jù),且忽視了這一市場(chǎng)繁榮興盛、競(jìng)爭(zhēng)充分、迅速發(fā)展的現(xiàn)實(shí),作出了此項(xiàng)決定。

    總部位于瑞典斯德哥爾摩的 Spotify 公司是這一決定的主要擁護(hù)者,同時(shí)也是最大受益方。Spotify 擁有全球最大的音樂(lè)流媒體 app,并在調(diào)查期間與歐盟委員會(huì)進(jìn)行了至少 65 次會(huì)面。

    Spotify 目前在歐洲音樂(lè)流媒體市場(chǎng)上占據(jù)了 56% 的份額,超過(guò)最接近的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手兩倍以上,而從未就幫助其成為全球知名品牌所獲得的服務(wù)向 Apple 支付過(guò)任何費(fèi)用。Spotify 的成功很大程度上應(yīng)歸功于 App Store,以及 Spotify 用以構(gòu)建、更新,并與全球 Apple 用戶(hù)分享其 app 的各種工具和技術(shù)。

    我們深感自豪,能在 Spotify 的成功中發(fā)揮關(guān)鍵支持作用——正如我們從 App Store 誕生之初,就不遺余力地支持各種規(guī)模的開(kāi)發(fā)者。

    App Store 的貢獻(xiàn)

    自從 App Store 15 年前問(wèn)世起,Apple 一直秉持著兩個(gè)簡(jiǎn)單的目標(biāo):為我們的用戶(hù)創(chuàng)建一個(gè)安全可靠的市場(chǎng);為開(kāi)發(fā)者提供非凡的商業(yè)機(jī)遇。這種原則看似簡(jiǎn)單,但其激發(fā)的 app 經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)了技術(shù)史上罕見(jiàn)的高速增長(zhǎng)。

    如今,開(kāi)發(fā)者們?cè)?App Store 提供的公平賽場(chǎng)上展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。App 須經(jīng)受規(guī)則完善的審核,這些規(guī)則旨在保護(hù)用戶(hù)的安全。遵守這些規(guī)則,意味著各種規(guī)模的開(kāi)發(fā)者都能觸達(dá)全球超過(guò) 10 億臺(tái)設(shè)備。

    長(zhǎng)期來(lái)看,App Store 為開(kāi)發(fā)者們提供了更多價(jià)值。但絕大多數(shù)開(kāi)發(fā)者(約 86%)從未需要向 Apple 支付費(fèi)用。

    目前,App Store 的開(kāi)發(fā)者僅需在兩種情況下向 Apple 支付費(fèi)用。即用戶(hù)從 App Store 購(gòu)買(mǎi)付費(fèi) app,或購(gòu)買(mǎi) app 內(nèi)數(shù)字產(chǎn)品或服務(wù)(如訂閱或游戲內(nèi)的道具)時(shí)。

    如果開(kāi)發(fā)者在其 app 內(nèi)出售實(shí)體商品,提供廣告,或免費(fèi)分享 app,則無(wú)需向 Apple 支付任何費(fèi)用。同樣,如果開(kāi)發(fā)者在網(wǎng)絡(luò)上出售訂閱供用戶(hù)購(gòu)買(mǎi),用戶(hù)再通過(guò)設(shè)備上的 app 使用訂閱服務(wù),開(kāi)發(fā)者也無(wú)需向 Apple 付費(fèi)。音樂(lè) app 開(kāi)發(fā)者還可以告知用戶(hù) app 之外的購(gòu)買(mǎi)信息,并提供鏈接引導(dǎo)用戶(hù)前往外部網(wǎng)站,創(chuàng)建并管理賬戶(hù)。

    長(zhǎng)期以來(lái),App Store 幫助各種規(guī)模的開(kāi)發(fā)者構(gòu)建成功業(yè)務(wù),觸達(dá)全球用戶(hù)。Spotify 正是這一佳話(huà)的杰出代表。

    Spotify 在市場(chǎng)中占據(jù)支配性份額

    Spotify 從瑞典斯德哥爾摩的小型初創(chuàng)公司一路發(fā)展為全球數(shù)字音樂(lè)行業(yè)最大的巨頭企業(yè)。該公司在歐洲市場(chǎng)占據(jù)了超過(guò) 50% 的份額,且在 iOS 設(shè)備上占據(jù)的份額比在 Android 設(shè)備上更高。

    與此同時(shí),歐洲數(shù)字音樂(lè)市場(chǎng)已經(jīng)出現(xiàn)了爆發(fā)式增長(zhǎng)。各公司為贏得新顧客展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),顧客則有了豐富的選擇。去年,訂閱用戶(hù)人數(shù)已經(jīng)達(dá)到近 1.6 億,而 2015 年,這一數(shù)字僅為 2500 萬(wàn)——年平均增長(zhǎng)率達(dá)到了驚人的 27%。

    Google、Amazon、Deezer、SoundCloud 和 Apple 等公司每一天都在努力爭(zhēng)取獲得更多顧客——而 Spotify 則是這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的領(lǐng)先者。

    Spotify 從未向 Apple 支付任何費(fèi)用

    盡管大獲成功,且這份成功與 App Store 的作用密不可分,但 Spotify 從未向 Apple 支付過(guò)任何費(fèi)用。這是因?yàn)?Spotify 和 App Store 的許多開(kāi)發(fā)者一樣,作出了一個(gè)選擇。他們沒(méi)有通過(guò) app,而是在自己的網(wǎng)站上出售訂閱。Apple 不會(huì)對(duì)這些交易收取傭金。

    Spotify 在 Apple 設(shè)備上進(jìn)行下載、重新下載以及更新的次數(shù)累計(jì)已超過(guò) 1,190 億次。這款 app 可在全球超過(guò) 160 個(gè)國(guó)家和地區(qū)的 App Store 上下載。Apple 還以許多其他方式為 Spotify 提供價(jià)值,而無(wú)需該公司支付任何費(fèi)用:

    - 我們的設(shè)計(jì)幫助確保 Spotify 的 app 可以無(wú)縫兼容 Siri、CarPlay、Apple Watch、隔空播放、小組件等設(shè)備和功能。

    - 和所有開(kāi)發(fā)者一樣,Spotify 能夠獲取 Apple 提供的超過(guò) 250,000 個(gè) API,使用 60 個(gè)框架,使其 app 能夠?qū)崿F(xiàn)連接藍(lán)牙、發(fā)送通知、在用戶(hù)設(shè)備后臺(tái)播放音頻等功能。

    - Spotify 為其 app 的近 500 個(gè)版本使用我們的 beta 測(cè)試工具 TestFlight,以測(cè)試新功能和特性。

    - 我們的 App 審核團(tuán)隊(duì)審核并批準(zhǔn)了 Spotify app 的 421 個(gè)版本,這些流程通常在一天內(nèi)完成,并經(jīng)常在 Spotify 的要求下加速審核流程。

    為打造 Spotify 每天使用的工具、技術(shù)和市場(chǎng)平臺(tái),Apple 付出了持續(xù)努力和大量投入。我們甚至曾派工程師飛赴斯德哥爾摩,為 Spotify 團(tuán)隊(duì)提供現(xiàn)場(chǎng)幫助。這些付出的結(jié)果,就是用戶(hù)打開(kāi) Spotify app,在通勤路上聆聽(tīng)音樂(lè),或者要求 Siri 播放資料庫(kù)中的歌曲時(shí),一切功能都會(huì)順利運(yùn)行。再次強(qiáng)調(diào)——Spotify 并未因此向 Apple 支付過(guò)任何費(fèi)用。

    在商業(yè)活動(dòng)中,人們對(duì)最佳交易的理解有所不同。但顯然,很難有比“免費(fèi)”更劃算的生意。

    Spotify 想得到更多

    然而免費(fèi)并不能滿(mǎn)足 Spotify。他們還打算重寫(xiě) App Store 的規(guī)則,從中獲取更多利益。

    和許多公司一樣,Spotify 利用電子郵件、社交媒體、短信、網(wǎng)絡(luò)廣告等多種方式觸達(dá)潛在顧客。根據(jù) App Store 的閱讀器規(guī)則,Spotify 還可以在 app 中提供鏈接,引導(dǎo)顧客前往外部網(wǎng)頁(yè)創(chuàng)建或管理賬戶(hù)。

    我們于數(shù)年前應(yīng) Spotify 這樣的開(kāi)發(fā)者反饋,推出了閱讀器規(guī)則。許多閱讀器 app,如電子閱讀器和視頻流媒體服務(wù)等,都使用這一選項(xiàng),將用戶(hù)引導(dǎo)至其網(wǎng)頁(yè)。Spotify 也可以這樣做——但他們沒(méi)有。

    Spotify 想要為滿(mǎn)足其利益篡改規(guī)則,在其 app 中嵌入訂閱價(jià)格而不使用 App Store 的 App 內(nèi)購(gòu)買(mǎi)系統(tǒng)。他們想要使用 Apple 的工具和技術(shù),在 App Store 發(fā)行其產(chǎn)品,通過(guò)我們構(gòu)建的用戶(hù)信任獲利,而且不想為此向 Apple 支付任何報(bào)酬。

    簡(jiǎn)而言之,Spotify 想得到更多。

    Spotify 與歐盟委員會(huì)的合作

    從 2015 年起,Spotify 與歐盟委員會(huì)展開(kāi)合作,在幾乎毫無(wú)現(xiàn)實(shí)依據(jù)的情況下進(jìn)行一項(xiàng)調(diào)查。他們聲稱(chēng)數(shù)字音樂(lè)市場(chǎng)已經(jīng)陷入停滯,Apple 在限制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展。與他們的指控形成對(duì)比的是,Spotify 本身就在持續(xù)發(fā)展,并在 App Store 的助推下,超越了全球所有其他的數(shù)字音樂(lè)服務(wù)商。

    在接下來(lái)的八年里,歐盟委員會(huì)和 Spotify 進(jìn)行了超過(guò) 65 次會(huì)面,并三次試圖對(duì) Apple 提出指控。每一次他們都縮小了指控的范圍,但每種理論都存在兩個(gè)共同點(diǎn):

    - _沒(méi)有證據(jù)表明消費(fèi)者利益受損:_在呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)的數(shù)字音樂(lè)市場(chǎng)中,歐洲消費(fèi)者擁有比以往更多的選擇。在短短八年里,訂閱用戶(hù)人數(shù)從 2500 萬(wàn)增長(zhǎng)到了近 1.6 億,活躍用戶(hù)人數(shù)更超過(guò) 3 億,而 Spotify 正是這一增長(zhǎng)的最大贏家。

    - _沒(méi)有證據(jù)表明存在反競(jìng)爭(zhēng)行為:_調(diào)查持續(xù)八年,卻從未得出一個(gè)站得住腳的理論,能夠解釋 Apple 如何在這個(gè)顯然十分繁榮的市場(chǎng)中阻撓了競(jìng)爭(zhēng)。

    歐盟委員會(huì)在其新規(guī)則——數(shù)字市場(chǎng)法案(DMA)生效前夕公布了這一決定。Apple 將在數(shù)天后開(kāi)始遵守 DMA,我們計(jì)劃變更本文中提到的遭到挑戰(zhàn)的規(guī)則。歐盟委員會(huì)的決定顯然無(wú)法得到現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)法的支持。委員會(huì)此舉是在 DMA 成為法律前強(qiáng)行實(shí)施此法案。

    而現(xiàn)實(shí)是歐盟消費(fèi)者擁有比以往更多的選擇。諷刺的是,今天公布的決定以競(jìng)爭(zhēng)之名,鞏固了一家成功歐洲企業(yè)在數(shù)字音樂(lè)市場(chǎng)的領(lǐng)跑者地位。

    接下來(lái)會(huì)發(fā)生什么?

    Apple 投身歐洲已逾 40 年。今天,我們?cè)跉W洲大陸支持了超過(guò) 250 萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位。我們幫助市場(chǎng)蓬勃發(fā)展,每每促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)和創(chuàng)新,而 App Store 在這一過(guò)程中發(fā)揮了重要作用。因此,盡管我們尊重歐洲委員會(huì),但必須指出這一決定得不到現(xiàn)實(shí)的支持。因此,Apple 將提起上訴。

    數(shù)字音樂(lè)市場(chǎng)是 app 經(jīng)濟(jì)發(fā)揮作用的絕佳范例。App Store 問(wèn)世 15 年來(lái),_“有款 app 能干這事”_這句簡(jiǎn)單的話(huà)已經(jīng)成了公認(rèn)的事實(shí)。今天,每款 app 背后都有一家大獲成功的公司,或者一群雄心勃勃的追夢(mèng)人。

    每一天,Apple 團(tuán)隊(duì)都在努力工作,為這份夢(mèng)想注入生機(jī)。我們?yōu)橛脩?hù)將 App Store 打造出極為安全和卓越的體驗(yàn)。我們?yōu)殚_(kāi)發(fā)者提供各種方式,制作出類(lèi)拔萃的 app。最重要的是,我們堅(jiān)信 app 擁有無(wú)與倫比的能力,促進(jìn)創(chuàng)新,激發(fā)人類(lèi)潛能、豐富人類(lèi)生活。

    極客網(wǎng)企業(yè)會(huì)員

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    2024-03-05
    Spotify贊成歐盟對(duì)蘋(píng)果罰款140億,蘋(píng)果發(fā)長(zhǎng)文回懟:忘恩負(fù)義
    3月5日消息,日前,歐盟以App Store對(duì)數(shù)字音樂(lè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)構(gòu)成了阻礙為由,對(duì)蘋(píng)果公司處以約合140億元人民幣的罰款。

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