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    愛(ài)奇藝曝光用戶觀影記錄 律師:無(wú)視法律和用戶權(quán)益

    新浪科技 舒寧

    北京互聯(lián)網(wǎng)法院6月2日宣判的“愛(ài)奇藝慶余年超前點(diǎn)播案”再起波瀾。

    據(jù)庭審,北京互聯(lián)網(wǎng)法院判決稱愛(ài)奇藝“超前點(diǎn)播”違法,構(gòu)成違約,被告愛(ài)奇藝向原告連續(xù)15日提供原告原享有的VIP會(huì)員權(quán)益,被告賠償原告公證費(fèi)損失1500元,駁回原告其他訴訟請(qǐng)求。

    本以為一切爭(zhēng)議都會(huì)隨著判決逐漸平息,但昨日既是原告又是律師的當(dāng)事人吳聲威再次爆料,稱愛(ài)奇藝在庭審中把近百頁(yè)個(gè)人觀影記錄拿出來(lái)了,感覺(jué)隱私被嚴(yán)重侵犯。并表示“平臺(tái)收集、查看和公開(kāi)用戶信息是三個(gè)事情,可以收集不代表可以查看,更不代表可以公開(kāi)。”

    對(duì)此,愛(ài)奇藝方面回應(yīng)稱,愛(ài)奇藝一直注重保護(hù)用戶隱私,本次訴訟中提交的信息,也是基于根據(jù)法律法規(guī)和訴訟需要,僅向法庭提供,便于法官更好地了解事實(shí)。為了更好地保護(hù)當(dāng)事人的隱私,我們也申請(qǐng)了不公開(kāi)質(zhì)證,確保信息不會(huì)流向任何第三方。

    事件發(fā)展到現(xiàn)在,愛(ài)奇藝與原告吳聲威的沖突已經(jīng)不再是超前點(diǎn)播、會(huì)員權(quán)益那么簡(jiǎn)單了,愛(ài)奇藝是否能夠使用并曝光用戶的觀影記錄,這涉及到個(gè)人隱私保護(hù)問(wèn)題。愛(ài)奇藝在庭審中曝光用戶觀影記錄的意圖并不清楚,但這個(gè)做法顯然讓自己被推上更大的風(fēng)口浪尖,面對(duì)更多質(zhì)疑。

    愛(ài)奇藝曝光用戶觀影記錄的用意何在?

    “在這個(gè)案子中提供這個(gè)觀影記錄的目的是什么?”知名法律博主、北京市中盾律師事務(wù)所楊文戰(zhàn)律師對(duì)于愛(ài)奇藝的做法無(wú)法理解。“這個(gè)案子的爭(zhēng)議焦點(diǎn)和上百頁(yè)的觀影記錄有什么關(guān)系?雙方的爭(zhēng)議焦點(diǎn)是超前點(diǎn)播再收費(fèi)的條款是否合法,非要舉證的話也許原告有沒(méi)有看過(guò)這部劇和爭(zhēng)議焦點(diǎn)有點(diǎn)關(guān)系,原告的其它觀影記錄和這個(gè)案子的爭(zhēng)議焦點(diǎn)有關(guān)系嗎?如果沒(méi)什么必要提供被告為什么要提供?”

    “是要威脅原告,我知道你都看了啥?還是增加訴訟中的工作量,讓原告和法官都別那么舒服地處理這個(gè)案子?讓其他原告知難而退?”諸多反問(wèn)句,看得出楊文戰(zhàn)律師對(duì)于愛(ài)奇藝的做法強(qiáng)烈不滿。

    “愛(ài)奇藝在訴訟中調(diào)取了吳聲威的觀影記錄,這實(shí)在是讓人不寒而栗,盡管現(xiàn)在我們都知道自己沒(méi)有隱私,但愛(ài)奇藝的行為卻悍然打破了潛規(guī)則,這幾乎等于指著吳聲威的鼻子說(shuō):小子,小心點(diǎn)?!敝刹┲鰼邏格斯logics 認(rèn)為愛(ài)奇藝此舉是對(duì)原告的“警告”?!案鶕?jù)法律的規(guī)定,平臺(tái)可以利用大數(shù)據(jù)去做一些優(yōu)化,但不能個(gè)別地利用個(gè)體的數(shù)據(jù),愛(ài)奇藝調(diào)取用戶觀影記錄的行為已經(jīng)超越了法律的界限,這些證據(jù)也因此沒(méi)有被法官采納?!?/p>

    個(gè)人觀影記錄,愛(ài)奇藝能用嗎?

    “這些觀影記錄,屬于個(gè)人信息。不論是根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》,還是根據(jù)最新的《民法典》,未經(jīng)授權(quán)和許可均不得非法使用。愛(ài)奇藝擅自將之用作訴訟,侵犯了原告的個(gè)人信息,構(gòu)成新的侵權(quán)?!鄙虾J绣\天城律師事務(wù)所律師、知名法律博主鄧學(xué)平表示,觀影記錄包含了原告的生活軌跡和個(gè)人喜好,屬于個(gè)人隱私,不為公眾知悉,具有人格利益。愛(ài)奇藝未經(jīng)許可將之公之于眾,侵犯了原告的隱私權(quán)?!皭?ài)奇藝聲稱申請(qǐng)了不公開(kāi)質(zhì)證,但這些信息已經(jīng)向愛(ài)奇藝的員工、代理律師、法庭和原告代理律師進(jìn)行了泄露。而原告的觀影記錄與本案毫無(wú)關(guān)聯(lián)性,根本就不應(yīng)該作為證據(jù)使用,更不該出現(xiàn)在法庭上?!?/p>

    知名法律博主@談典看法 則明確表示愛(ài)奇藝的行為是違法的?!坝^影記錄的信息在你平臺(tái)上,不代表你就可以隨意使用。法律規(guī)定作為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者有保密和管理的義務(wù),但卻沒(méi)有允許你擅自使用。”

    北京岳成律師事務(wù)所高級(jí)合伙人、知名法律博主岳屾山進(jìn)一步用法律條款表達(dá)對(duì)愛(ài)奇藝舉動(dòng)的不滿?!半S意披露用戶觀影記錄違法!《網(wǎng)絡(luò)安全法》第四十二條規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者不得泄露、篡改、毀損其收集的個(gè)人信息;未經(jīng)被收集者同意,不得向他人提供個(gè)人信息?!?/p>

    “跟平臺(tái)相比,我們只是渺小的個(gè)人,只是平凡又普通的消費(fèi)者,但法律依然賦予了我們不被窺探的權(quán)利,我只是花錢(qián)來(lái)你這里消費(fèi),我并不希望你盯著我的一舉一動(dòng)?!盄邏格斯logics 表示用戶的要求很簡(jiǎn)單,花錢(qián)得到應(yīng)得的服務(wù),在服務(wù)質(zhì)量“打折”的同時(shí)自身合法權(quán)益也受到侵犯,這是無(wú)法接受的。

    吳聲威律師告贏愛(ài)奇藝的個(gè)案,或許能鼓勵(lì)更多消費(fèi)者勇敢站出來(lái),維護(hù)自己的權(quán)益。但各大平臺(tái)也心知肚明:消費(fèi)者個(gè)人的力量畢竟渺小,很難有人會(huì)花足夠的時(shí)間、金錢(qián)和精力,僅為那價(jià)值“微小”的利益,與視頻網(wǎng)站對(duì)抗到底。

    隨著相關(guān)事件話題屢次登上微博熱搜,越來(lái)越多的用戶發(fā)現(xiàn)了其中的問(wèn)題,表達(dá)了心中的不滿。也相信這件事情足以為愛(ài)奇藝們敲響警鐘,用戶隱私保護(hù)并非小事,只有真正為用戶著想,才能收獲更多地喜愛(ài)與關(guān)注。


    極客網(wǎng)企業(yè)會(huì)員

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    2020-06-06
    愛(ài)奇藝曝光用戶觀影記錄 律師:無(wú)視法律和用戶權(quán)益
    本以為一切爭(zhēng)議都會(huì)隨著判決逐漸平息,但昨日既是原告又是律師的當(dāng)事人吳聲威再次爆料,稱愛(ài)奇藝在庭審中把近百頁(yè)個(gè)人觀影記錄拿出來(lái)了,感覺(jué)隱私被嚴(yán)重侵犯。并表示“平臺(tái)收集、查看和公開(kāi)用戶信息是三個(gè)事情,可以收集不代表可以查看,更不代表可以公開(kāi)?!?

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