揭開生成式AI產(chǎn)品用戶權(quán)益保護(hù)新篇章：中國信通院啟動評估
隨著科技的飛速發(fā)展，人工智能（AI）的應(yīng)用已經(jīng)深入到我們生活的方方面面。其中，生成式AI作為一種新型的人工智能技術(shù)，以其獨特的創(chuàng)造力，正在改變我們的工作方式、交流方式甚至是思維方式。然而，隨著這種技術(shù)的廣泛應(yīng)用，用戶權(quán)益的保護(hù)問題也日益凸顯。在這個背景下，中國信通院正式啟動了生成式AI產(chǎn)品和服務(wù)個人信息和用戶權(quán)益保護(hù)的首輪評估，這一舉措無疑為我們揭示了生成式AI產(chǎn)品用戶權(quán)益保護(hù)的新篇章。
首先，我們要明確評估對象。此次評估主要適用于面向普通用戶提供AIGC產(chǎn)品服務(wù)的提供者，例如提供智能對話、情感陪伴、智慧辦公等服務(wù)的生成式AI App或智能體，以及提供語音對話、智能調(diào)用、任務(wù)執(zhí)行等服務(wù)的AI終端。這些服務(wù)在為我們帶來便利的同時，也對用戶個人信息和權(quán)益的保護(hù)提出了新的挑戰(zhàn)。
評估依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)十分嚴(yán)格，共分為三個等級，包含32方面能力，114項具體要求。其中，保護(hù)基礎(chǔ)型聚焦向用戶主動告知、數(shù)據(jù)處理、服務(wù)體驗等，評估9方面能力，30項具體要求；保護(hù)友好型則在基礎(chǔ)型之上，聚焦用戶權(quán)利響應(yīng)、輸出管理等，評估19方面能力，53項具體要求；而保護(hù)卓越型則在友好型之上，聚焦訓(xùn)練數(shù)據(jù)構(gòu)建、模型訓(xùn)練管理、二次開發(fā)管理、供應(yīng)鏈管理等，評估32方面能力，114項具體要求。這些要求旨在確保生成式AI產(chǎn)品的合規(guī)性，從而保護(hù)用戶的合法權(quán)益。
值得注意的是，在本月早些時候，中國信通院聯(lián)合多家企業(yè)聯(lián)合制定的一系列標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布。這些標(biāo)準(zhǔn)覆蓋了生成式人工智能信息保護(hù)的各個方面，包括總則、隱私聲明告知、訓(xùn)練數(shù)據(jù)構(gòu)建、模型規(guī)制控制、二次開發(fā)管理、輸出階段管理、個人權(quán)利響應(yīng)以及供應(yīng)鏈管理。這些標(biāo)準(zhǔn)的制定和實施，無疑將為生成式AI產(chǎn)品的研發(fā)和運營提供重要的指導(dǎo)和規(guī)范。
中國信通院的這一評估活動，不僅是對生成式AI產(chǎn)品和服務(wù)的一次全面體檢，更是對用戶權(quán)益保護(hù)的一次積極探索。通過評估，我們期待看到生成式AI產(chǎn)品在保護(hù)用戶個人信息和權(quán)益方面的進(jìn)步，從而為用戶提供更安全、更可靠的服務(wù)。
在評估過程中，我們要遵循客觀中立的原則，確保評估結(jié)果的公正性和準(zhǔn)確性。為此，我們需要對評估對象進(jìn)行全面、細(xì)致的考察和評估，確保各項要求得到切實履行。同時，我們還要關(guān)注評估結(jié)果，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題，不斷提升生成式AI產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性。
總的來說，中國信通院啟動生成式AI產(chǎn)品和服務(wù)個人信息和用戶權(quán)益保護(hù)首輪評估，揭開了生成式AI產(chǎn)品用戶權(quán)益保護(hù)的新篇章。這一活動不僅有助于保障用戶的合法權(quán)益，也為生成式AI技術(shù)的發(fā)展提供了重要的支持和引導(dǎo)。我們期待著在這一新的篇章中，看到生成式AI技術(shù)為用戶帶來更多便利和價值的同時，也能夠更好地保護(hù)用戶的個人信息和權(quán)益。
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