“‘維科杯’·OFweek 2020（第五屆）人工智能行業(yè)年度評選”活動由高科技行業(yè)門戶OFweek維科網主辦，OFweek人工智能網承辦，活動旨在表彰人工智能領域具有突出貢獻的優(yōu)秀產品、技術及企業(yè)，鼓勵更多企業(yè)投入技術創(chuàng)新；同時為行業(yè)輸送更多創(chuàng)新產品、前沿技術，一同暢享人工智能的未來。
2020人工智能行業(yè)年度評選“OFweek （5th．） AI Awards 2020”將于2020年9月21日－10月10日進入網絡投票階段，頒獎典禮將于10月28日在深圳舉辦。
目前，活動正處于火熱的報名評審階段，業(yè)內企業(yè)積極響應。小i機器人已正式參評“‘維科杯’·OFweek2020（第五屆）人工智能行業(yè)創(chuàng)新力企業(yè)獎”。
小i機器人于2001年創(chuàng)立，是領先的認知智能商業(yè)落地型企業(yè)，依托于以自然語言處理為基礎的認知智能技術的自主研發(fā)，為客戶聯絡中心、金融、政務、醫(yī)療等行業(yè)提供全方位客戶服務智能化解決方案和服務，終端客戶逾8億。
成績扼要說明／關鍵點
全球頂級IT咨詢機構Gartner早在2013年起，就已經開始在其發(fā)布的權威行業(yè)分析報告中多次、多方面提到小i機器人。2015 年 3 月 12 日，Gartner 為 IT 行業(yè)的應用領跑者在自助服務、 社會客戶服務和虛擬客戶代理商方面推薦了小 i，而且是作為唯一一家中國的公司。Gartner 在報告中提到，在亞太地區(qū)里，小 i 正在迅速發(fā)展中。2015 年 7 月 24 日 ，Gartner 最新發(fā)表了行業(yè)權威報告“2015 新興技術成熟度曲線圖”，小i擁有的核心技術赫然在列。2016年7月16日，Gartner 最新發(fā)表了行業(yè)權威報告“ 2016 智能機器技術成熟度曲線圖”，小i機器人作為VCA（智能客戶助理）的典型企業(yè)再次被寫入報告中。Gartner在《2017十大戰(zhàn)略技術趨勢》報告中指出，小i機器人、蘋果Siri、微軟Cortana、亞馬遜Echo作為全球典型的對話系統(tǒng)，能夠提供云端的智能交互能力，未來可連接萬物。以自然語言處理技術和智能客服產品為核心競爭力的小i機器人品牌價值十分可觀。公司建設有多個省級工程技術研究中心、企業(yè)技術中心、工程中心、聯合實驗室等不同種類研發(fā)平臺（2019年立項上海市自然語言認知智能技術創(chuàng)新中心），在大數據、知識圖譜、認知推理、多模態(tài)融合交互等技術方向開展創(chuàng)新研究。公司還積極參與并推動本領域人工智能技術的標準化，發(fā)揮產業(yè)引領作用，融合科技創(chuàng)新與標準化工作。作為主起草單位，完成一項國家標準制定GB／T 36339－2018 《智能客服語義庫技術要求》，承擔多項國家標準計劃項目：20184719－T－469《智能制造 人機交互系統(tǒng) 語義庫技術要求》、20190836－T－469《人工智能 用戶界面 情感計算模型》等，一項國際標準計劃項目ISO／IEC 30150 “Informatica technology－Affective computing user interface－Framework”。
小i機器人曾被多家專業(yè)咨詢研究機構作為企業(yè)范本進行調研評價。中信里昂證券在其企業(yè)于2018年12月5日發(fā)布的AI行業(yè)研究報告中詳細介紹了小i機器人。報告顯示，小i機器人企業(yè)研發(fā)技術人員占企業(yè)總人數的一半以上。在主營業(yè)務和技術方面，不同于其他的語音處理人工智能企業(yè)，小i機器人的核心技術更多集中于自然語言處理技術以及經過常年積累的大量語言詞匯知識庫。這樣的技術幫助企業(yè)能夠在語義理解、智能對話方面贏得更多智能交互市場的青睞（如智能機器人客服）。而小i機器人以金融、政務、醫(yī)療等企業(yè)客戶為主的盈利模式可以與技術產品開發(fā)形成良好的閉環(huán)。最終企業(yè)能夠依靠行業(yè)領先的技術產品和商業(yè)模式不斷得到良性發(fā)展。
參評述說／理由：
小i機器人（上海智臻智能網絡科技股份有限公司）是認知智能商業(yè)落地領導者，提供包括自然語言處理、深度語義交互、語音識別、圖像識別、機器學習和大數據技術等在內的人工智能核心技術及將技術與通信、金融、政務、法務、醫(yī)療、制造等行業(yè)深度結合的解決方案和服務體系，業(yè)務涵蓋三大電信運營商、主要商業(yè)銀行以及華為、東方航空、國家電網等知名企業(yè)，實現了AI的大規(guī)模商用落地以及規(guī)?；?019年12月獲得“吳文俊人工智能科技進步獎”。
在實現人工智能技術大規(guī)模產業(yè)化落地的同時，小i機器人始終保持在人工智能核心技術研發(fā)上的高投入，公司在上海設立總部，并在貴陽、深圳、南京、香港等地設立研發(fā)及分支機構，作為科技驅動企業(yè)，小i機器人的員工超過400人，研發(fā)人員占比近60％，常年研發(fā)成本超過公司營收的30％。構建了以“小i機器人研究院—產品研發(fā)中心—解決方案中心＆實施中心”為架構的三級研發(fā)體系，實現了從基礎研究到產品開發(fā)，最終落地應用的技術創(chuàng)新與轉化過程。并且，為鼓勵研發(fā)團隊技術創(chuàng)新，公司制定了研發(fā)項目成果獎勵、專利職務發(fā)明獎勵、標準編制獎勵等制度化激勵機制，充分調動員工技術創(chuàng)新的積極性、創(chuàng)造性。
本屆“‘維科杯’·OFweek 2020（第五屆）人工智能行業(yè)年度評選”活動將于9月21日進入網絡投票階段，歡迎各位踴躍投票！
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