“郵箱，已經(jīng)是上個(gè)時(shí)代的產(chǎn)品了?！?/p>
這是很多人對(duì)郵箱的印象。
郵箱領(lǐng)域已經(jīng)很久沒(méi)有新動(dòng)靜。一個(gè)國(guó)民級(jí)的賽道，有著龐大的用戶群體，幾乎所有上班族、學(xué)生都擁有自己的郵箱，它是工作和生活的剛需，但近年來(lái)這個(gè)領(lǐng)域卻鮮有風(fēng)吹草動(dòng)。
如今，郵箱逐漸成為了收發(fā)文件的平臺(tái)，用戶基本上不會(huì)在郵箱頁(yè)面做過(guò)多停留。
聽(tīng)起來(lái)有些可惜，甚至連微信這樣的即時(shí)通訊工具，都在承擔(dān)郵箱的一部分功能。原因顯而易見(jiàn)，人們離不開(kāi)郵箱，但是一成不變的郵箱已經(jīng)無(wú)法滿足新的辦公需求。
有新的需求代表有機(jī)會(huì)。
近期，這個(gè)老賽道出現(xiàn)了新玩家，瞄準(zhǔn)的就是這個(gè)機(jī)會(huì)。
8月8日，完美世界推出了完美郵箱，短時(shí)間內(nèi)在蘋(píng)果應(yīng)用商店商務(wù)榜排名從800位左右上升到70名上下。
完美世界推出完美郵箱
完美世界的“出圈”邏輯一向不是追風(fēng)口，而是如完美世界創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)池宇峰所說(shuō)“不唯風(fēng)口，人心才是最大的風(fēng)口”，這一理念也貫徹到了完美世界的每一次“出圈”，從教育到游戲、電影領(lǐng)域，再到如今推出商務(wù)郵箱都是如此。
不過(guò)，在這么一個(gè)成熟的賽道，這塊蛋糕并不好啃。
完美郵箱要做的是“郵箱＋協(xié)同辦公”，相當(dāng)于將郵箱、協(xié)同辦公軟件整合免費(fèi)推出，走這條差異化路線，最終完美郵箱能闖出一片天地嗎？
事情難做，但對(duì)完美郵箱的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，這是一件深思熟慮、勢(shì)在必行的事。為此，完美世界還啟用了一個(gè)超級(jí)域名“www．88．com”，將這樣一個(gè)超級(jí)域名用在郵箱產(chǎn)品上，足見(jiàn)其重視程度。
郵箱領(lǐng)域，終于又起風(fēng)了。
郵箱還大有可為
唯快不破的互聯(lián)網(wǎng)世界里，郵箱是一個(gè)慢角色，但一直是常青樹(shù)。
Radicati報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，到2021年全球電子郵件用戶規(guī)模將突破41億人，目前全球人口總數(shù)約77億人，也就是說(shuō)，全球有半數(shù)以上的人在使用郵箱。
郵箱十多年來(lái)幾乎沒(méi)有太大改變，卻又在互聯(lián)網(wǎng)公司為流量廝殺得面紅耳赤之時(shí)，坐擁巨大的用戶流量池。
艾瑞咨詢相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，70％以上的用戶把郵箱當(dāng)作工作的協(xié)助，做資料存檔。這取決于郵箱的兩大特質(zhì)：非即時(shí)溝通工具，便捷的保存和查看功能。
在接受連線Insight采訪時(shí)，完美郵箱業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人黎昀提到，“對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，即時(shí)通訊軟件上文件會(huì)被定期清理。本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，目前其他類型的產(chǎn)品沒(méi)有辦法同時(shí)達(dá)到郵箱的兩個(gè)大的優(yōu)點(diǎn)，所以替代不了郵箱?！?/p>
作為一個(gè)非即時(shí)溝通工具，郵箱的優(yōu)勢(shì)是允許用戶有一個(gè)時(shí)間差，可以擁有自己的主觀選擇，可以選擇快速溝通，也可以深思熟慮后再發(fā)出。在黎昀看來(lái)，“不管當(dāng)初有沒(méi)有郵箱這種產(chǎn)品存在，我們的商務(wù)活動(dòng)就是這些需求——正式地、想清楚了再回答、資料都存下來(lái)。”
完美郵箱業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人黎昀
郵箱最初的功能是社交和辦公，當(dāng)年，28歲的張小龍憑一人之力，開(kāi)發(fā)了當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)熱門(mén)的郵箱Foxmail，一舉成名天下知。
這也足以說(shuō)明，郵箱是有社交基因的，但是后來(lái)被社交工具稀釋了這部分功能，做郵箱的張小龍跑去打造了微信。
微信后來(lái)成為月活12億的超級(jí)產(chǎn)品，而郵箱的辦公潛力，卻并沒(méi)有被充分挖掘。
用戶的辦公需求，絕不僅僅局限于收發(fā)郵件。但遺憾的是，即使是所謂的企業(yè)郵箱，也沒(méi)能承載更多的辦公需求，而只是作為企業(yè)內(nèi)部收發(fā)郵件的平臺(tái)。
今年，在線協(xié)同辦公的熱潮，也給了郵箱新的想象力，在郵箱上增加協(xié)同辦公的功能，能夠滿足更多元化的商務(wù)需求。在這個(gè)賽道中，郵箱將迎來(lái)新的機(jī)會(huì)。
事實(shí)上，已經(jīng)有玩家在這方面有所行動(dòng)。今年7月，谷歌Gmail進(jìn)行了史上最大改革，瞄準(zhǔn)的就是這個(gè)方向。它整合了消息傳遞、虛擬會(huì)議室、實(shí)時(shí)協(xié)作、視頻聊天、共享文件訪問(wèn)等功能，將郵箱變成了一個(gè)工作平臺(tái)。
而這也是完美郵箱尋找到的差異化路線，做郵箱和協(xié)同辦公的結(jié)合，成為一個(gè)輕OA辦公平臺(tái)。
“我們定位在郵箱和辦公的賽道，是自己創(chuàng)造了一個(gè)賽道去貼合用戶辦公郵箱使用的需求?！蓖昝类]箱研發(fā)及產(chǎn)品負(fù)責(zé)人冉鷗提到。
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