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    人工智能公司遭遇“潛規(guī)則” 不從就是死

    人工智能行業(yè)經(jīng)過創(chuàng)業(yè)投資持續(xù)火爆增長的兩年高峰期,在2017年,開始進入調(diào)整階段。

    2013-2015兩年間快速發(fā)展下積壓的眾多市場矛盾已經(jīng)出現(xiàn)爆發(fā)的前兆。目前,智能無人機、送餐迎賓機器人、虛擬助理、智能硬件等領(lǐng)域和行業(yè)已初顯頹勢。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示:中美倒閉企業(yè)總數(shù)已超過 50 家。

    先鋒變成先烈。企業(yè)可以從中總結(jié)什么經(jīng)驗和教訓?AI 創(chuàng)業(yè)項目如何跨越創(chuàng)新鴻溝?我們從這 50 多家公司死亡的前車之鑒的歷史數(shù)據(jù)中,找到了五個行業(yè)潛規(guī)則。

    潛規(guī)則一:技術(shù)成熟度

    人工智能的核心在于技術(shù),技術(shù)的核心在于成熟度。眾多 AI 創(chuàng)業(yè)公司無不以技術(shù)為生存之根本,但是技術(shù)的成熟于否并不以人的意志為轉(zhuǎn)移,產(chǎn)品和市場才是最終的決策者。如果不遵守這個潛規(guī)則,那么悲劇就會接二連三的發(fā)生。

    這不,虛擬助理領(lǐng)域已經(jīng)倒下了兩家公司:“應應-雨恒矩陣”和“智能萬事屋”。這兩家產(chǎn)品均為生活服務類私人助理。目前,這種綜合服務類虛擬助理技術(shù)并未完全成熟,消費級市場還沒有被打開。很多類似的創(chuàng)業(yè)公司都難以獲取用戶,商業(yè)模式難以驗證。綜合服務類的虛擬助理可能還需要時間,而低端客服呼叫領(lǐng)域虛擬助理已經(jīng)占取了很大的市場,智能客服/智能問答等技術(shù)已經(jīng)開始大范圍應用。但在技術(shù)未成熟之前盲目進入市場只會提早面臨死亡。

    一個好的虛擬助理產(chǎn)品要求綜合技術(shù)能力非常高,涉及語音識別、自然語言處理、語義分析、計算機視覺、機器學習、個性化推薦等技術(shù),是目前谷歌、微軟、蘋果、百度等大公司重點布局的方向,他們的很多工作在于整合眾多的商品、服務提供商來融入虛擬助理的技術(shù)平臺。

    雖然很多創(chuàng)業(yè)技術(shù)尚未成熟,但虛擬助理的市場前景廣闊。

    市場研究咨詢公司 Tractica 的報告稱,面向消費者的智能手機虛擬助理知名度最高,虛擬助理技術(shù)開始滲透到各種設備,包括智能手表、健身追蹤器、PC、智能家庭系統(tǒng)和智能汽車。Tractica 預測 2021 年活躍消費者虛擬助理用戶將從 2015 年的 3.9 億增長至 18 億;同期,企業(yè)用戶虛擬助理將從 1.55 億增長至 8.43 億。2021 年虛擬助理收入將從 2015 年的 16 億美元增長至 158 億美元。

    潛規(guī)則二:獨角獸周邊寸草不生

    優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)公司會發(fā)展成為獨角獸企業(yè),一旦成為獨角獸,往往就意味著行業(yè)格局確定,后來者幾乎沒什么機會。

    獨角獸公司猶如小巨頭,擁有龐大的資金、人才和技術(shù)儲量,面對著新興領(lǐng)域潛力也不可小覷,小公司僅憑一己之力難以競爭,很容易死亡或者被收購;其中以無人機領(lǐng)域最為典型。

    2017 年,很多無人機領(lǐng)域的公司資金方面都遇到了一些問題,國內(nèi)知名無人機公司“億航”、“零度”相繼大幅裁人,全球銷量前三的“Parrot”也宣布裁員三分之一。

    另外,因一段原型機視頻在網(wǎng)上一夜成名的美國“Lily”,以及中國的眾籌明星“斯凱智能”,這兩家無人機公司都因財務困難宣布了停止運營,或許還有更多未披露的創(chuàng)業(yè)公司。

    自從 2013 年年初,大疆推出了第一代“精靈”,就撬動了無人機消費級市場,開啟了爆炸增長模式。據(jù)中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)的數(shù)據(jù),2013 年到 2015 年,全球消費級無人機的市場規(guī)模兩年增加六倍多,從 14.95 元億增長至 110.5 億元,資金源源不斷地注入了這個行業(yè)。

    在持續(xù)近兩年快速增長后,2016 年無人機資本市場開始遇冷。數(shù)據(jù)顯示,大疆的市場份額首次下降,消費級無人機市場空間已基本成形,進入了獨角獸企業(yè)間激烈競爭時期,創(chuàng)業(yè)公司的生存空間愈發(fā)狹窄。

    潛規(guī)則三:濫竽難以充數(shù)

    打著人工智能名頭的偽公司活不長。

    廣州餐廳機器人是一種獨特風景,當?shù)啬壳爸辽儆?6 家餐廳使用過機器人服務員來負責送餐、迎賓等工作。2016 年,廣州“印象機器人”餐廳停業(yè)。業(yè)內(nèi)人士稱要真正取代服務員還尚早,目前機器人只是商家的一種宣傳噱頭。

    餐廳這個應用場景,能夠接受的機器人價格是有限的,目前,服務機器人技術(shù)還未大規(guī)模產(chǎn)業(yè)化,在多數(shù)餐廳可接受的成本范圍內(nèi)還不能造出很好的服務機器人。比如,造價約 10 萬元的機器人,技術(shù)含量低,服務體驗差,機器人本身帶來的實際效益并不顯著,大部分店主稱用服務機器人其實是為了吸引客人注意,真實工作環(huán)境中機器人并不能替代服務員,可以說是得不償失。

    潛規(guī)則四:撇脂定價法或?qū)е乱姽馑?/strong>

    技術(shù)落地為產(chǎn)品,產(chǎn)品最重要為人所用,新產(chǎn)品上市的時候往往采取撇脂定價法,然而,當價格遠高于市場接受水平,只能面臨慘敗。

    由多位蘋果前資深員工創(chuàng)立的 Pearl Automation(珍珠自動化)自動駕駛公司,曾獲得兩輪總計 5000 萬美元的投資,投資者包括 Shasta Ventures Management LLC、 Accel Management、Venrock Associates 和 The Wellcome Trust Ltd 等。公司首款產(chǎn)品后視攝像頭售價 500 美元,但是因為旗下產(chǎn)品銷量慘淡,目前已經(jīng)停止了運用,雖然此前有一些公司向他們發(fā)出了收購聘用的信號,但 Pearl Automation 最后還是選擇關(guān)門。產(chǎn)品需要切實了解市場后方能融入市場。

    潛規(guī)則五:期望越高死得越快

    新技術(shù)新產(chǎn)品的誕生,人們往往會賦予過高的期盼,若把假設當真,稍有差池便是一敗涂地。

    英國公司 Vinaya,提供幫助改進生活方式的科技產(chǎn)品,如智能珠寶掛件等。成立于 2013 年,主要業(yè)務為 B2B 的可穿戴智能珠寶,死因是無法承擔技術(shù)創(chuàng)新的費用,無法保持市場競爭力。美國公司 Angel Sensor,成立于 2013 年,是一家開源的可穿戴/追蹤器公司。專為開發(fā)者而設的健身追蹤器,即便已經(jīng)開源了 API/SDK、傳感器數(shù)據(jù)流,融資失敗讓他們徹底無緣產(chǎn)品的生產(chǎn)。將企業(yè)的未來寄希望于融資或者銷售不足以站穩(wěn)腳跟,初創(chuàng)新興企業(yè)需要腳踏實地,切勿不可心高氣傲,自視過高。

    自人工智能產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)潮爆發(fā)以來,泡沫跡象越來越明顯,項目死亡再所難免??梢灶A見 AI 企業(yè)在接下來很長一段時間都要接受市場的嚴格審閱,不合格的行將淘汰。

    對于企業(yè)來說,無論是巨頭大佬還是初創(chuàng)中小公司,少不了要學習前車之鑒,避免前人所犯的錯誤。企業(yè)最終導出的是產(chǎn)品和行業(yè)解決方案,用戶是檢驗產(chǎn)品的唯一標準,對于市場和消費者的尊重和敬畏不可或缺;只有虛心學習不斷填補企業(yè)缺陷,增強自身實力,提高產(chǎn)品質(zhì)量才有可能在巨浪中屹立不倒。

    對于投融資者而言,人工智能是一個前景廣闊的技術(shù)行業(yè),大大小小新企業(yè)開始崛起;但面臨如同 2000 年互聯(lián)網(wǎng)泡沫,在選擇適合企業(yè)的過程中,需要更為謹慎,分辨真?zhèn)危娇晒糙A。

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    2017-10-13
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