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    AI重塑人機(jī)交互,榮耀MagicOS 9.0定義AIOS發(fā)展方向

    什么才是操作系統(tǒng)進(jìn)化的關(guān)鍵?是硬件平臺(tái)?還是信息技術(shù)?恐怕這個(gè)問題的正確答案是交互方式。DOS時(shí)代,電腦還是小眾精英的工具,而在喬布斯和比爾蓋茨把圖形化界面加入操作系統(tǒng)后,PC終于走進(jìn)千家萬戶。同樣是喬布斯,在把觸摸交互加入智能手機(jī)之后,一場(chǎng)手機(jī)行業(yè)的顛覆也就此展開。

    那么,當(dāng)下正在如火如荼進(jìn)行的AI爆發(fā),什么時(shí)候才能真正改變?nèi)藗兊纳??我想,最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是,能不能誕生全新的交互方式來顛覆過去的用戶習(xí)慣。

    10月23日,在榮耀全新操作系統(tǒng)版本MagicOS 9.0的發(fā)布會(huì)上,我看到了下一代AI OS的真正雛形和發(fā)展方向。

    01MagicOS就是下一代AI OS

    用語音助手給自己定個(gè)鬧鐘,問問天氣,這大概是現(xiàn)在智能手機(jī)用戶非常習(xí)慣性的操作。但是讓語音助手給自己點(diǎn)一杯咖啡,即便在今天,看上去也更像一個(gè)科幻場(chǎng)景。

    語音操作可以看作是下一代操作系統(tǒng)交互革命的關(guān)鍵,但大部分語音操作卻被局限在了系統(tǒng)功能和簡(jiǎn)單搜索里面,制約了這場(chǎng)交互顛覆的演進(jìn)。

    換句話說,什么時(shí)候語音交互能夠理解并完成用戶的所有需求,一次真正的OS革命恐怕才會(huì)到來。

    這并非沒有參考的雛形,在漫威最受歡迎的電影《鋼鐵俠》系列中,賈維斯就是這樣一個(gè)能夠與用戶自然溝通并滿足用戶幾乎一切需求的智能生命體,而AI的爆發(fā)和大模型的出現(xiàn),正讓賈維斯從科幻走向現(xiàn)實(shí)。

    在榮耀MagicOS 9.0的發(fā)布會(huì)上,人們印象最深的大概就是沈騰的廣告片“一句話的事”,只要一句話,手機(jī)就可以點(diǎn)咖啡,一句話就能精準(zhǔn)找到所需文件并發(fā)給指定接收人……在系統(tǒng)AI的支持下,諸多用戶常用的使用場(chǎng)景都可以實(shí)現(xiàn)一句話解決問題。

    榮耀表示,目前YOYO智能體已經(jīng)具備成熟的以人為中心的場(chǎng)景理解能力,可完成600項(xiàng)需求意圖理解、950項(xiàng)個(gè)人習(xí)慣記憶、270項(xiàng)復(fù)雜任務(wù)規(guī)劃,可實(shí)現(xiàn)一句話點(diǎn)咖啡&奶茶、一句話查詢&取消APP自動(dòng)續(xù)費(fèi)、一句話轉(zhuǎn)文檔,一句話應(yīng)用權(quán)限管理、一句話應(yīng)用通知管理、一句話填表等900項(xiàng)任務(wù)自動(dòng)執(zhí)行。

    而這,只是一個(gè)開始,在人工智能最為強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力加持下,相信這個(gè)水平線還會(huì)被持續(xù)抬高。一個(gè)真正的AI OS就此誕生,盡管還是一個(gè)早期雛形,但確實(shí)已經(jīng)打開了下一個(gè)時(shí)代的大門。

    這并非是榮耀的靈機(jī)一動(dòng),更多是一場(chǎng)厚積薄發(fā)。

    早在2016年底,榮耀發(fā)布第一款Magic手機(jī)的時(shí)候,其定位就是探索未來科技,并且最早提出了手機(jī)AI化的構(gòu)想,令人印象非常深刻。在那一代產(chǎn)品上,榮耀就開始去嘗試基于地理位置和用戶習(xí)慣去猜測(cè)用戶意圖,打造了Magic Live智慧系統(tǒng)。而在Magic第二代產(chǎn)品上,則誕生了以智能助手YOYO為內(nèi)核的新一代AI系統(tǒng)。

    必須要說,榮耀對(duì)未來的判斷,對(duì)智能化發(fā)展的預(yù)期都是非常準(zhǔn)確的,也在堅(jiān)持不懈地付出努力,只是受限于當(dāng)時(shí)行業(yè)的技術(shù)發(fā)展,一系列AI嘗試都猶如黎明前的黑暗,處于爆發(fā)前的探索階段。正如榮耀CEO趙明所說:“一直到2021年、2022年,都沒有人押寶和看好用AI來重構(gòu)操作系統(tǒng)。在AI上的布局,榮耀都是一個(gè)孤獨(dú)的前行者?!?/p>

    不過,AI終究還是Magic系列的靈魂。到了現(xiàn)在,隨著AI大模型技術(shù)的爆發(fā)以及芯片智能算力的不斷提升,榮耀Magic系列和榮耀端側(cè)AI的智慧之夢(mèng),終于從愿景變成了現(xiàn)實(shí)。

    02下一代操作系統(tǒng)

    隨著各個(gè)廠家新一代手機(jī)產(chǎn)品的發(fā)布,AI Phone已經(jīng)成為行業(yè)共識(shí),每一家企業(yè)都把AI功能當(dāng)作核心進(jìn)行宣傳。不過,真正能夠把AI從功能上升到系統(tǒng)層面的,還是屈指可數(shù)。

    這其中大概有技術(shù)能力的問題,也有對(duì)行業(yè)理解的問題,單純的功能創(chuàng)新,比如用AI對(duì)圖片進(jìn)行優(yōu)化或者對(duì)文字進(jìn)行識(shí)別和整理,并不足以實(shí)現(xiàn)一個(gè)顛覆式的創(chuàng)新,而更像是對(duì)上一代系統(tǒng)的基于AI的優(yōu)化。

    只有真正的交互范式的顛覆,才有可能實(shí)現(xiàn)一個(gè)系統(tǒng)級(jí)的跨越,從這個(gè)角度來說,MagicOS一直在向著下一代操作系統(tǒng)在演進(jìn)。

    在MagicOS 7.0上,通過全面升級(jí)的Magic Live智慧引擎,榮耀帶來了“懂你所需的主動(dòng)服務(wù)”,系統(tǒng)可以基于用戶所處位置,以及對(duì)用戶行為習(xí)慣的學(xué)習(xí)給出服務(wù)推薦,比如用戶到達(dá)地鐵站附近,系統(tǒng)判斷用戶有乘車需要,就會(huì)主動(dòng)把乘車碼以卡片的形式推送到手機(jī)上;在MagicOS 8.0上,榮耀首次把大模型能力引入手機(jī)端側(cè),通過其對(duì)Magic Live智慧引擎的加持,行業(yè)首發(fā)意圖識(shí)別人機(jī)交互,通過大模型的多模態(tài)感知計(jì)算能力,系統(tǒng)能夠根據(jù)用戶所處情景,精準(zhǔn)的理解用戶意圖,帶來了一步直達(dá)的服務(wù)體驗(yàn),比如,在收到朋友約飯請(qǐng)求以及約飯地址后,用戶長(zhǎng)按地址信息就可以開啟“任意門”一步完成打車或?qū)Ш?;在MagicOS 9.0上,榮耀意圖識(shí)別人機(jī)交互再進(jìn)一步,不僅能理解用戶模糊意圖,還能基于用戶需求自動(dòng)執(zhí)行相關(guān)操作。

    在MagicOS 9.0發(fā)布會(huì)上,榮耀宣布YOYO助理正式升級(jí)為YOYO智能體。這個(gè)升級(jí)絕不僅僅是一個(gè)名字的改變,而是交互能力的質(zhì)的飛躍,因?yàn)檫@個(gè)智能體讓手機(jī)不再只是被動(dòng)接受人類命令,而是開始向著主動(dòng)感知情景,精準(zhǔn)理解用戶需求,準(zhǔn)確拆解任務(wù)步驟,并自主操作的類人交互演進(jìn)。也因此,才實(shí)現(xiàn)了“一句話”系統(tǒng)就能全自動(dòng)調(diào)取、操作相關(guān)APP,完成服務(wù)的體驗(yàn)。

    這種宛如“自動(dòng)駕駛”般的體驗(yàn),完全顛覆了傳統(tǒng)OS需要用戶“明確意圖、查找APP、回憶操作、逐步完成”的交互邏輯。

    這種進(jìn)步的關(guān)鍵是大模型產(chǎn)品能力的爆發(fā)和持續(xù)進(jìn)化。與行業(yè)普遍以大模型賦能應(yīng)用或打造 AI 應(yīng)用的路徑不同,榮耀以大模型加持平臺(tái)級(jí)AI,重在構(gòu)建服務(wù)場(chǎng)景,而非“炫技”。榮耀產(chǎn)品線總裁方飛認(rèn)為,AI大模型技術(shù)的爆發(fā),并不是要求企業(yè)有幾個(gè)服務(wù)器,而是要思考做什么樣的場(chǎng)景才能夠真正幫助消費(fèi)者解決問題。這種思考在榮耀成立之初,就已經(jīng)非常清晰,早期的時(shí)候榮耀就有一個(gè)奧德賽1.0項(xiàng)目,拉通了內(nèi)部多個(gè)部門來協(xié)同考慮,如何構(gòu)建以平臺(tái)化AI為核心能力的服務(wù)模式,從而構(gòu)建AI應(yīng)用的場(chǎng)景與能力。而大模型爆發(fā)后,這個(gè)項(xiàng)目組升級(jí)為了奧德賽2.0,方向是一致的,但AI技術(shù)更成熟也更強(qiáng)大了,最終的結(jié)果也就水到渠成了。

    去年榮耀首度將大模型引入端側(cè),實(shí)現(xiàn)了一個(gè)AI OS質(zhì)變的飛躍。意圖識(shí)別的人機(jī)交互新范式就此誕生,整個(gè)MagicOS的進(jìn)化都大大加速。

    而在MagicOS 9.0中,榮耀帶來了全新的魔法大模型家族,其中,面向中高端產(chǎn)品系列的30 億參數(shù)量級(jí)的語言大模型相較于上一代70億參數(shù)大模型功耗大幅下降了80%,加載速度提升了77%,出詞速度提升了500%,遠(yuǎn)超行業(yè)水平。同時(shí),榮耀還推出了更為靈活的10億參數(shù)的多模態(tài)大模型、4000萬參數(shù)量級(jí)的圖像大模型,以及支持全系產(chǎn)品的 1500 萬參數(shù)量級(jí)的語音大模型和 500 萬參數(shù)量級(jí)的圖像大模型,可以更好的匹配不同性能的硬件產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)AI大模型在全品類產(chǎn)品上的全面落地。

    這種發(fā)展和迭代目前還在高速的持續(xù)。

    方飛表示:我不認(rèn)為MagicOS 9.0現(xiàn)在就是最純粹的AI OS,我們只是剛剛起步,可能找到了方向,可能走得比別人稍微快一步,但未來兩年、三年一定還會(huì)發(fā)生巨變。

    03榮耀的一小步,行業(yè)的一大步

    在以AI重構(gòu)操作系統(tǒng),驅(qū)動(dòng)操作系統(tǒng)向下一代演進(jìn)進(jìn)程中,榮耀并不是單純從自身的發(fā)展去考慮問題,而是從行業(yè)發(fā)展的角度在引領(lǐng)和構(gòu)建一個(gè)全新的框架。10月18日,榮耀作為聯(lián)合發(fā)起人,攜手中國信通院和OPPO、vivo、華為等行業(yè)企業(yè),發(fā)布了全球首份《終端智能化分級(jí)研究報(bào)告》的階段性進(jìn)展,共同定義了終端智能化分級(jí)標(biāo)準(zhǔn),這也是業(yè)內(nèi)首次達(dá)成終端智能化分級(jí)定義共識(shí)。

    報(bào)告依據(jù)終端對(duì)用戶意圖的理解程度、對(duì)用戶信息的學(xué)習(xí)記憶程度、任務(wù)規(guī)劃程度、任務(wù)完成度四大核心要素,將終端智能化水平分為L(zhǎng)1-L5五個(gè)等級(jí),由低至高依次為智能響應(yīng)級(jí)、智能輔助級(jí)、智能助理級(jí)、智能協(xié)同級(jí)、自主智能級(jí),與汽車領(lǐng)域自動(dòng)駕駛L0- L5的分級(jí)異曲同工。在發(fā)布會(huì)上,趙明表示:MagicOS 9.0將開啟手機(jī)“自動(dòng)駕駛”新時(shí)代。

    自動(dòng)駕駛這個(gè)概念,是當(dāng)下最熱的一個(gè)概念,這是人工智能進(jìn)入新能源車領(lǐng)域后帶來的一個(gè)劃時(shí)代的進(jìn)步。而作為設(shè)備更為精密,承載了用戶更多需求和服務(wù)滿足的智能手機(jī),如果也能夠?qū)崿F(xiàn)自己的“自動(dòng)駕駛”,我相信那才是人類全面進(jìn)入智能化時(shí)代的標(biāo)志。

    榮耀能夠從這個(gè)角度切入并給出終端智能化解決方案,無疑是其長(zhǎng)期在這個(gè)領(lǐng)域深耕和思考的結(jié)果。

    總體看來,目前行業(yè)其他友商甚至包括蘋果在內(nèi),還處于一個(gè)摸索的階段,在如何打造AI落地的使用場(chǎng)景上,更多的是有一些小巧思,但還是缺乏更為高屋建瓴的思考和體系建設(shè)。相較于榮耀全新的MagicOS 9.0,有著比較明顯的差距。這也使得榮耀的發(fā)布變得更加重要,無論是對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的制定,還是對(duì)行業(yè)的啟迪、激發(fā),都會(huì)帶來巨大的推動(dòng)力。

    同時(shí),榮耀也并沒有因?yàn)樽约旱念I(lǐng)先就像蘋果那樣,封閉自家的花園,而是依舊選擇了推出新一代智慧能力開放架構(gòu)去面向整個(gè)行業(yè),通過接入各家的生成式AI能力和應(yīng)用,攜手整個(gè)AI行業(yè)來共創(chuàng)一個(gè)全新的智能時(shí)代。

    在趙明看來,AI智能體可以分為兩類,一類是上述“一句話點(diǎn)外賣”這樣的純AI視覺實(shí)現(xiàn)的“自動(dòng)駕駛”智能體,另一類是與其他智能體協(xié)作的智能體。例如,在發(fā)布會(huì)上,趙明就演示了YOYO與中國移動(dòng)的靈犀智能體之間的協(xié)作,一句話就能查詢手機(jī)余額和話費(fèi)續(xù)費(fèi)。這兩類智能體的有機(jī)融合,是讓榮耀MagicOS 9.0的AI體驗(yàn)?zāi)軌蚩焖賹?shí)現(xiàn)超越的關(guān)鍵。

    所以,無論是三方零適配的純AI視覺,還是正式上線智能體商店,其根本都是基于開放創(chuàng)新,利用榮耀自身的技術(shù)力量,無縫的實(shí)現(xiàn)與三方智能體之間的互聯(lián)互通,這不僅會(huì)給消費(fèi)者帶來全新的價(jià)值,也會(huì)為生態(tài)合作伙伴帶來更大的發(fā)展空間。

    這也是榮耀在發(fā)布會(huì)高調(diào)喊“中國AI在一起”的原因。

    目前,從大模型領(lǐng)域來說,不同領(lǐng)域的大模型基于在各種垂域獨(dú)有的數(shù)據(jù)訓(xùn)練,往往在垂直領(lǐng)域更具優(yōu)勢(shì),所以用聯(lián)合的方式更容易讓AI的能力去更好的滿足用戶的個(gè)性化需求。目前,榮耀已經(jīng)聯(lián)合中國移動(dòng)、百度地圖、同程旅行、愛奇藝等合作伙伴,初步構(gòu)建了一個(gè)大模型的生態(tài),同時(shí)也上線了榮耀智能體商店,相信未來會(huì)有越來越多的優(yōu)秀智能體加入榮耀這個(gè)智能大家庭。

    在本月底,榮耀將發(fā)布全新的Magic系列旗艦Magic7系列,屆時(shí)不僅MagicOS 9.0會(huì)由其首發(fā)搭載亮相,更多榮耀設(shè)備公測(cè)計(jì)劃也將徐徐展開。而隨著越來越多的設(shè)備和第三方合作伙伴的不斷加入,一個(gè)由榮耀領(lǐng)銜的繁榮AI生態(tài),已經(jīng)開始現(xiàn)出雛形。

    MagicOS 9.0的發(fā)布,這看著是榮耀AI智能化的一小步,卻已經(jīng)是行業(yè)進(jìn)化的一大步。相信榮耀會(huì)持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新,和中國AI一起,正式開啟手機(jī)的“自動(dòng)駕駛”時(shí)代。

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    2024-10-28
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