據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈觀察,8月9日,抖音旗下的App“火山極速版”在蘋果應(yīng)用商店App Store中上線了新版本,新App變身為“抖音商城”,距離上次更新已超過(guò)3年之久,“抖音商城”的安卓版早在2024年3月就已上線。
賬號(hào)體系方面,用戶可以通過(guò)抖音一鍵登錄,登錄完成后,用戶就可以在購(gòu)物車中看到自己已加入購(gòu)物車的商品。
抖音商城App與抖音App商城頻道的不同點(diǎn)在于:
1.用戶打開(kāi)抖音商城App的主頻道是購(gòu)物,而抖音App打開(kāi)后是視頻,若去商城區(qū)域,需要調(diào)換頻道。
2.抖音商城App的“購(gòu)物車”在底部中間區(qū)域,而抖音App的購(gòu)物車在商城頻道的右上角,有點(diǎn)隱蔽。
3.抖音商城App的頭部增設(shè)了3個(gè)頻道,新人專享、低價(jià)秒殺、超值購(gòu)。
4.抖音商城App的搜索框下方增設(shè)了商城熱搜和直播熱搜,抖音App商城頻道中的“常用分類”未在前者上面出現(xiàn)。
5.抖音商城App同樣可以看視頻。
6.抖音商城App的消息頁(yè)排在前面的是購(gòu)物消息、訂單通知,而抖音App的消息頻道有限推薦的是新關(guān)注我的、互動(dòng)消息等。
7.抖音商城App左上角沒(méi)有多功能按鈕。
8.抖音App“我的”頻道中,主要以關(guān)注、粉絲、獲贊等為主,而抖音商城“我的”頻道則以購(gòu)物車、訂單等購(gòu)物需求為主。
9.抖音商城App錢包功能比較隱蔽,用戶需要在中間區(qū)域右滑才能進(jìn)入“我的錢包”,而抖音App則把錢包功能設(shè)置的非常明顯。
10.抖音商城App中的“小時(shí)達(dá)”功能沒(méi)有給專門的推薦位,用戶需要搜索“小時(shí)達(dá)”才能進(jìn)入該頻道,而抖音App的商城頻道則將“小時(shí)達(dá)”放在了頻道的右上角位置。
作為一款日活在中國(guó)市場(chǎng)能排到前五名的巨型App,抖音的用戶量和重要性毋庸置疑,但這也讓抖音App變得愈發(fā)復(fù)雜,究竟是短視頻直播為主,還是購(gòu)物為主,不同的側(cè)重點(diǎn)會(huì)產(chǎn)生不同的效果。
如果說(shuō)過(guò)去抖音對(duì)于電商還有疑惑的話,那么,隨著近兩年來(lái)抖音電商的不斷擴(kuò)張,抖音要想讓自身的電商業(yè)務(wù)更進(jìn)一步,將電商從抖音App中拆分是必然的一步。因此,抖音電商推出專門的App是非常正常的,沒(méi)想到抖音的做法是將3年多沒(méi)更新的“火山極速版”升級(jí)為“抖音商城”。
郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈體驗(yàn)后發(fā)現(xiàn),雖然抖音商城的安卓版早已上線測(cè)試,但iOS版的問(wèn)題依然不少。
1.網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,我在搜索“小時(shí)達(dá)”時(shí)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤,有時(shí)打開(kāi)App首頁(yè)也會(huì)出現(xiàn)主屏沒(méi)內(nèi)容的情況,估計(jì)后續(xù)隨著新版本的推出會(huì)有所改善。
2.“百億補(bǔ)貼”頻道過(guò)于復(fù)雜。拼多多、淘寶、京東等電商平臺(tái)現(xiàn)在都在搞“百億補(bǔ)貼”,對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),“百億補(bǔ)貼”的普及化,能增強(qiáng)用戶對(duì)該頻道的信任感,同樣是低價(jià),但百億補(bǔ)貼頻道的信任度會(huì)更高。
拼多多、淘寶、京東的“百億補(bǔ)貼”都在非常顯著的位置,抖音商城的“百億補(bǔ)貼”入口則需要從中間區(qū)域的“超值購(gòu)”頻道進(jìn)入,需要用戶多點(diǎn)一次,才能進(jìn)入“百億補(bǔ)貼”頻道。
在該頻道中,抖音商城也搞得有點(diǎn)“花里胡哨”,其他平臺(tái)的展現(xiàn)形式一目了然,用戶可以清晰地看到“搶購(gòu)價(jià)”,而抖音商城則另辟蹊徑,搞了一個(gè)降價(jià)曲線,并將“立即搶”字體放大,商品價(jià)格則顯得很小。
3.未將團(tuán)購(gòu)和小時(shí)達(dá)有效整合在抖音電商App中。淘寶、京東App都有“附近購(gòu)物”功能,用戶可以選擇購(gòu)買附近商家的商品,這樣會(huì)大大增加平臺(tái)的價(jià)值和影響力,以及用戶購(gòu)物的頻次,抖音App本身也有團(tuán)購(gòu)和小時(shí)達(dá)功能,既然抖音商城都是獨(dú)立App了,將用戶的購(gòu)物相關(guān)需求整個(gè)進(jìn)App上不應(yīng)該是必然的嗎?只能說(shuō)新App上線得還是略微倉(cāng)促了一些。
如果說(shuō)拼多多、淘寶、京東是國(guó)內(nèi)電商行業(yè)的第二個(gè)階段,那么,抖音、快手、小紅書、視頻號(hào)的加入,則意味著國(guó)內(nèi)的電商行業(yè)進(jìn)入第三階段。抖音商城App的上線,意味著它將跟拼多多、淘寶、京東三大平臺(tái)正式競(jìng)爭(zhēng),這一波快手、小紅書、視頻號(hào)會(huì)跟嗎?
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