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    不做網(wǎng)紅營(yíng)銷,為什么Yeti卻成了網(wǎng)紅水杯?

    自從網(wǎng)紅這個(gè)概念普及以來(lái),幾乎每個(gè)品牌都想成為網(wǎng)紅品牌,因?yàn)樗馕吨髁亢弯N量。

    網(wǎng)紅營(yíng)銷隨之而來(lái),雖然這個(gè)概念沒有明確的定義,但也有類似的說(shuō)法,幾年前一個(gè)廣為人知的新消費(fèi)品牌成功公式是:新品牌=5000篇小紅書+2000篇知乎問答+頭部主播帶貨。

    知乎現(xiàn)在已經(jīng)沒啥人了,頭部主播也沒有以前那么火了。

    但網(wǎng)紅營(yíng)銷的概念并沒有消失,實(shí)質(zhì)上,今天的網(wǎng)紅營(yíng)銷=流量明星代言+網(wǎng)紅種草+大主播直播帶貨。

    近幾年火起來(lái)的品牌如元?dú)馍?、花西子等,基本脫不了這些營(yíng)銷方式。

    但也有例外。

    比如蘋果,它的營(yíng)銷基本以廣告和內(nèi)容為主,很少做所謂的種草,因?yàn)樗漠a(chǎn)品太強(qiáng),根本不需要種草,大家就想買。

    比如說(shuō)特斯拉,它在最火的時(shí)候,根本不做付費(fèi)推廣,市場(chǎng)上依然是一車難求。

    還有早期主要靠口碑營(yíng)銷的lululemon、始祖鳥等。

    今天說(shuō)一說(shuō)另一個(gè)不靠網(wǎng)紅營(yíng)銷,而是靠產(chǎn)品和口碑營(yíng)銷崛起的消費(fèi)品牌——Yeti,我們回顧一下,這個(gè)品牌是如何在網(wǎng)紅風(fēng)靡的今天,仍然保持自己的特色,且獲得市場(chǎng)極大認(rèn)可的。

    01 產(chǎn)品故事:Yeti的崛起

    在美國(guó)南方,夏天總是伴隨著滾滾熱浪,冰塊支撐著基礎(chǔ)設(shè)施。

    住在得克薩斯的羅伊和瑞安·賽德斯兄弟,是狂熱的釣魚和狩獵愛好者,在夏天的戶外,冷藏箱當(dāng)然是必備裝備。

    然而,他們總是被一個(gè)問題所困擾:市場(chǎng)上的冷藏箱或者質(zhì)量不好,用幾次就壞了,或者冷藏效果不好,冰塊撐不了一天就化了。

    在這種情況下,他們萌生了創(chuàng)業(yè)的想法:制造一種耐用的、高質(zhì)量的冷藏箱,能夠保持幾天而不是幾小時(shí)的冷藏效果。

    Roy和Ryan經(jīng)常說(shuō):“如果有這樣的產(chǎn)品,我們每天都會(huì)使用它?!?/p>

    一次偶然的機(jī)會(huì),他們?cè)谔﹪?guó)發(fā)現(xiàn)了一種冷藏裝置,幾乎滿足了他們對(duì)戶外冷藏的所有要求。

    兄弟倆開始為這家泰國(guó)制造商分銷,但很快他們就不再滿足于分銷,而是想要制造出完全符合自己標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。

    為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),羅伊和瑞安前往東南亞,在防疫中找到了一家制造商,這家制造商不僅愿意而且有能力生產(chǎn)他們心目中的理想冷藏箱。

    2006年,Seiders兄弟經(jīng)過(guò)多次設(shè)計(jì)和測(cè)試,推出了第一款Yeti冷藏箱,定價(jià)在250到300美元之間,遠(yuǎn)高于當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上平均30美元的冷藏箱。

    幾乎沒有人認(rèn)為他們能夠成功。

    Seiders兄弟兩人在推出這款高價(jià)冷藏箱時(shí),考慮的是商品的耐用、優(yōu)質(zhì)。據(jù)悉,中間注意到了紅海競(jìng)爭(zhēng),將自己定位為垂直小眾領(lǐng)域的高端商品。

    想象一下當(dāng)時(shí)的市場(chǎng),釣魚、狩獵本身就是比較小眾的行為,這些人都急需耐用的冷藏箱,如果能滿足需求、能用很久的一些商品,他們并不介意價(jià)格高一些。

    這就像更好的沖鋒衣始祖鳥之于戶外運(yùn)動(dòng)愛好者,更好的瑜伽褲lululemon之于瑜伽愛好者。

    Yeti的第一款產(chǎn)品上市后,迅速在釣魚和狩獵愛好者中間傳播開來(lái)。這些早期用戶通過(guò)口碑效應(yīng),幫助Yeti在這些核心群體中建立了強(qiáng)大的品牌符號(hào)。

    為了進(jìn)一步提高產(chǎn)品的銷量,每個(gè)冷藏箱還附贈(zèng)了一頂極速Yeti帽子和T恤,這無(wú)疑加速了產(chǎn)品在這些群體中的傳播。

    到了2011年,他們創(chuàng)業(yè)6年后,Yeti的收入已經(jīng)達(dá)到了2900萬(wàn)美元。而到了2014年,這個(gè)數(shù)字增長(zhǎng)到了1.47億美元,僅一年后,又翻了近3倍,達(dá)到了4.5億美元。

    在短短四年內(nèi),Yeti 的增長(zhǎng)達(dá)到了驚人的 15 倍,這極大地促進(jìn)了獵人和漁民的口碑營(yíng)銷,他們成為了 Yeti 的免費(fèi)宣傳者,讓 Yeti 成為了當(dāng)時(shí)口碑最好的冰箱產(chǎn)品。

    到了2023年,Yeti的收入已經(jīng)達(dá)到了16.59億美元。

    除了最初的冷藏箱,Yeti的產(chǎn)品線已經(jīng)包括各種飲具、背包和戶外裝備,消費(fèi)者群體也包括登山、露營(yíng)、滑雪和越野等戶外活動(dòng)愛好者中,成為一個(gè)成功的生活方式品牌。

    02 Yeti的營(yíng)銷之道:追求長(zhǎng)期和深度影響

    Yeti成功的最大因素是因?yàn)楫a(chǎn)品的獨(dú)特性,但營(yíng)銷同樣功不可沒,但與大多數(shù)熱門品牌相比,Yeti沒有走網(wǎng)紅路線,而是有些傳統(tǒng)。

    ●口碑營(yíng)銷:社交網(wǎng)絡(luò)自發(fā)擴(kuò)散

    Yeti最初并不是做營(yíng)銷的,他們所有的營(yíng)銷都來(lái)自于用戶的口碑傳播。

    2009年,Yeti的前營(yíng)銷負(fù)責(zé)人Wittenbraker在一次飛釣電影節(jié)上與Seiders兄弟相識(shí),并提出了一些提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的建議。

    其中建議之一是利用社交網(wǎng)絡(luò),然而當(dāng)時(shí)的Yeti既沒有人力也沒有相關(guān)的市場(chǎng)知識(shí)來(lái)實(shí)施這些想法,Roy Seiders甚至認(rèn)為Facebook只是十幾歲的女孩用來(lái)聊天的工具。

    當(dāng)時(shí),Yeti 的年銷售額為 300 萬(wàn)美元,公司規(guī)模小到整個(gè)團(tuán)隊(duì)占用一個(gè) Gmail 賬戶,只有 8 名員工,包括倉(cāng)庫(kù)工作人員。

    隨著社交媒體的興起,Yeti開始意識(shí)到其在品牌傳播中的重要性,并逐步開通社交賬戶。

    ,Yeti 在 Facebook 和 Instagram 上擁有超過(guò) 60 萬(wàn)粉絲。在這些平臺(tái)上,Yeti 發(fā)布的內(nèi)容以展示當(dāng)今的戶外活動(dòng)為主,如釣魚、打獵、坐在公園火旁享受咖啡或波旁威士忌的場(chǎng)景,這些內(nèi)容健康、回歸自然,深受用戶喜愛。

    當(dāng)Yeti系列保溫瓶產(chǎn)品線推出時(shí),它迅速在大學(xué)生群體中獲得了廣泛認(rèn)可,成為學(xué)生們渴望擁有的產(chǎn)品之一。在這個(gè)群體中,Yeti產(chǎn)品的各種創(chuàng)意表情包在社交網(wǎng)絡(luò)上流行開來(lái)。

    在某個(gè)時(shí)間段,#yetibutts 這個(gè)標(biāo)簽在社交網(wǎng)絡(luò)上意外爆火,通常是女性坐在 Yeti 冷藏箱上背對(duì)鏡頭的照片,甚至有穿著暴露的,下圖是其中穿著最多的一張圖片其中之一。

    這個(gè)內(nèi)容在某種程度上展示了Yeti冷藏箱的加固性和冷藏性能。目前,Instagram上有近10萬(wàn)條相關(guān)帖子。

    #yetibutts的火爆,面對(duì)Yeti并沒有選擇大肆利用和擴(kuò)散,而是采取了冷處理的方式。

    伊斯坦布爾營(yíng)銷負(fù)責(zé)人梅納德表示:“我們與該標(biāo)簽無(wú)關(guān)?!?

    相比之下,另一個(gè)精品品牌斯坦利杯,則非常善于利用社交網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容來(lái)推動(dòng)銷售。

    2023年11月,一位名叫Danielle的TikTok用戶發(fā)布了一段視頻,展示了她的車在一次火災(zāi)中被燒毀的場(chǎng)景。令人驚訝的是,盡管車子被完全燒毀,她的斯坦利保溫杯不僅毫發(fā)無(wú)損,杯中的冰塊也沒有融化。

    大概超過(guò)視頻迅速走紅,獲得了8400萬(wàn)次觀看和大量點(diǎn)贊與評(píng)論。視頻的火爆引起了廣泛關(guān)注,尤其是斯坦利保溫杯在火災(zāi)中保持了這一驚人的表現(xiàn)。

    兩天后,斯坦利的全球總裁特倫斯·賴?yán)ㄟ^(guò)TikTok對(duì)視頻做出了回應(yīng)。他在視頻中表示,公司預(yù)計(jì)丹妮爾送上新的保溫杯,并引進(jìn)一批新車。

    或許是回應(yīng)視頻再次引發(fā)熱議,獲得了超過(guò) 3200 萬(wàn)次觀看,成為當(dāng)季最溫馨的故事之一。

    Yeti和斯坦利面對(duì)意外事件的處理方式,體現(xiàn)了截然不同的營(yíng)銷理念。斯坦利則更注重抓住一切機(jī)會(huì),快速提升品牌旗艦,而Yeti堅(jiān)持其品牌理念,拒絕蹭熱度,面即使對(duì)爆火標(biāo)簽也不是所動(dòng)。

    ●網(wǎng)紅和社群營(yíng)銷:大眾到各個(gè)領(lǐng)域

    Yeti的營(yíng)銷策略首先依賴于興趣社區(qū)的自發(fā)傳播,尤其是在漁民和獵人社區(qū)中。這些核心用戶通過(guò)口碑效應(yīng),幫助Yeti在這些專業(yè)群體中建立了強(qiáng)大的品牌基礎(chǔ)。

    到了2014年,Yeti意識(shí)到需要擴(kuò)大品牌的影響力,開始制定戰(zhàn)略性的吸引其他戶外工作或娛樂的細(xì)分市場(chǎng),包括農(nóng)民、牧場(chǎng)主、滑雪板運(yùn)動(dòng)員、山地自行車手,甚至尾車派對(duì)愛好者。

    Yeti的產(chǎn)品線開始變得更加豐富,為了更好地吸引新的目標(biāo)用戶,Yeti還改進(jìn)了品牌定位,致力于成為“戶外活動(dòng)愛好者、專業(yè)人士、車尾愛好者以及后院燒烤派對(duì)達(dá)人的首選”冷藏箱”。

    這不僅定位擴(kuò)大了品牌的潛在市場(chǎng),也使品牌形象更加令人信任和抗拒。

    Yeti在KOL營(yíng)銷上采取了與眾不同的策略。它沒有選擇與傳統(tǒng)相似的社交媒體網(wǎng)紅合作,而是投資于其170多個(gè)品牌大使。

    這些大使來(lái)自各個(gè)領(lǐng)域,包括牛仔競(jìng)技表演者、魚叉捕魚者、燒烤爐長(zhǎng)和花生師,他們?cè)诟髯缘睦袌?chǎng)中享有盛譽(yù),但并非傳統(tǒng)意義上的名人。

    比如花生師averieswanson在Instagram上只有不到1萬(wàn)粉絲

    Yeti認(rèn)為,與這些大使代表有了與社區(qū)建立樓層層次關(guān)系的機(jī)會(huì),能夠制作出更高質(zhì)量、更持久的內(nèi)容,為品牌的長(zhǎng)期生長(zhǎng)奠定基礎(chǔ)。

    在合作方式上,Yeti 不會(huì)強(qiáng)迫舉報(bào)者在社交媒體上發(fā)布特定內(nèi)容,而是鼓勵(lì)他們以自然的方式將產(chǎn)品帶到他們的日常生活和戶外活動(dòng)中。

    例如,在釣魚或狩獵時(shí)使用 Yeti 冷藏箱保存食物和飲料,在滑雪或山地自行車騎行時(shí)攜帶 Yeti 水杯補(bǔ)充水分。

    精簡(jiǎn)是這樣的內(nèi)容,Yeti也不強(qiáng)制要求和數(shù)量,而是完全決定于大使們的意愿。

    通過(guò)讓消費(fèi)者自然地發(fā)現(xiàn)品牌,通常是通過(guò)他們認(rèn)識(shí)的人或者在某個(gè)戶外社區(qū)中的影響力,Yeti 保持了品牌的真實(shí)性。

    這種營(yíng)銷策略雖然啟動(dòng)迅速,但實(shí)際上建立在深思熟慮的基礎(chǔ)上,它讓Yeti的產(chǎn)品和品牌形象在不過(guò)度精細(xì)意的情況下,深入人心。

    Yeti 的營(yíng)銷策略體現(xiàn)了一種獨(dú)特的哲學(xué):不過(guò)是用力。

    公司沒有選擇傳統(tǒng)的廣告轟炸或刻意的社交媒體推廣,而是讓那些真人真事為品牌注入一種金錢無(wú)法購(gòu)買的文化聲望。

    這樣的策略讓Yeti在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中保持了獨(dú)特性。

    ●內(nèi)容:追求深度不追求爆火

    如此不追求網(wǎng)紅式營(yíng)銷,卻必然有自己的內(nèi)容營(yíng)銷之道,它的策略簡(jiǎn)單其實(shí)就是追求深度。

    Yeti 的內(nèi)容營(yíng)銷策略以真實(shí)的故事和高質(zhì)量的視覺內(nèi)容為核心,致力于與用戶建立情感上的聯(lián)系。通過(guò)講述真實(shí)的用戶體驗(yàn)和故事,Yeti 傳遞了品牌的核心價(jià)值和生活方式。

    Yeti 的內(nèi)容營(yíng)銷由執(zhí)行制片人兼高級(jí)內(nèi)容經(jīng)理 Arlo Rosner 領(lǐng)導(dǎo)。一個(gè)內(nèi)部代理和制作公司,Yeti 的內(nèi)容團(tuán)隊(duì)有 10 人,其中包括一個(gè)相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)。他們足跡遍及全球,從美國(guó)到美國(guó)歐洲、新西蘭,真實(shí)捕捉動(dòng)人的故事。

    Yeti深知、細(xì)致的產(chǎn)品展示并不能引起用戶的共鳴。因此,Yeti的內(nèi)容創(chuàng)作集中在以下幾個(gè)方面:

    真實(shí)的用戶體驗(yàn): Yeti 講述的是真實(shí)用戶的戶外體驗(yàn)和故事,激發(fā)他們?cè)谑褂?Yeti 產(chǎn)品時(shí)的喜悅、挑戰(zhàn)和感悟。這些故事能夠拉近用戶與品牌之間的距離。品牌價(jià)值觀的體現(xiàn): Yeti的內(nèi)容很少展示產(chǎn)品的功能和性能,而主要是傳遞品牌所倡導(dǎo)的戶外活動(dòng)和價(jià)值觀,例如勇于冒險(xiǎn)、追求自由、熱愛自然等。高質(zhì)量的視覺呈現(xiàn): Yeti非常重視內(nèi)容的視覺呈現(xiàn),他們與專業(yè)的攝影師和攝像師合作,創(chuàng)作出精美、震撼的視覺效果,為用戶帶來(lái)身臨其境的體驗(yàn)。

    Yeti的內(nèi)容營(yíng)銷策略在新顏色產(chǎn)品時(shí)表現(xiàn)得異常明顯。每年春季和秋季,Yeti都會(huì)推出四種新的宣傳版顏色,并通過(guò)引人入勝的故事來(lái)尋找品牌的大使或朋友,將顏色與故事相相匹配。

    Arlo 說(shuō)。“這不僅僅是一種上架的新顏色,我們選擇這種顏色的背面是有靈感的?!?/p>

    例如,在最近的春季活動(dòng)中,Yeti 推出了兩種新的顏色。

    在推廣花崗巖灰(Granite Gray)顏色時(shí),他們邀請(qǐng)了傳奇攀巖者貝絲·羅登(Beth Rodden)進(jìn)行拍攝。羅登在優(yōu)勝美地國(guó)家公園進(jìn)行攀巖,演練了花崗巖灰的堅(jiān)韌和力量。

    在推廣帝王蟹橙顏色時(shí),他們則邀請(qǐng)了一對(duì)白令海捕蟹夫婦進(jìn)行拍攝。夫婦二人在冰天雪地中捕撈帝王蟹,鍛煉了帝王蟹橙的活力和活力。

    細(xì)看Yeti的片子,你會(huì)發(fā)現(xiàn),他們的內(nèi)容完全不追求所謂“病毒視頻”,而只是講真實(shí)的故事,這在消費(fèi)界絕對(duì)是一股清流。

    結(jié)語(yǔ):

    在當(dāng)今這個(gè)充斥著即逝熱點(diǎn)和快速消費(fèi)信息的時(shí)代,Yeti獨(dú)特的營(yíng)銷哲學(xué),證明了不隨波逐流也能取得成功。它沒有選擇短期的網(wǎng)紅營(yíng)銷,而是堅(jiān)持深耕內(nèi)容,真實(shí)通過(guò)的故事和深度的體驗(yàn),與消費(fèi)者建立了視覺上的情感聯(lián)系。

    其核心可以在以下幾個(gè)小時(shí)內(nèi)實(shí)現(xiàn):

    專注產(chǎn)品質(zhì)量,打造極致用戶體驗(yàn): Yeti始終將產(chǎn)品質(zhì)量放在首位,不斷創(chuàng)新研發(fā),打造更耐用、功能更強(qiáng)且滿足用戶需求的產(chǎn)品。這說(shuō)明贏得了忠實(shí)的用戶群體和良好的口碑,也奠定了其品牌成功的基礎(chǔ)。堅(jiān)持口碑營(yíng)銷,關(guān)注用戶深度體驗(yàn): Yeti不追求網(wǎng)紅式營(yíng)銷,而是著力于通過(guò)真實(shí)的用戶體驗(yàn)和優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容創(chuàng)作,與用戶建立情感連接,傳遞品牌價(jià)值觀。這種口碑營(yíng)銷策略不僅有利于Yeti樹立了良好的品牌形象,也獲得了用戶的認(rèn)可和支持。深度挖掘內(nèi)容,追求情感共鳴: Yeti的內(nèi)容營(yíng)銷以真實(shí)的故事和高質(zhì)量的視覺表達(dá)為核心,旨在與用戶建立情感共鳴。他們深入挖掘用戶需求,創(chuàng)作出能夠引起用戶共鳴的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,這使得Yeti的營(yíng)銷效果更加持久深入人心。堅(jiān)持長(zhǎng)期主義,不急于求成: Yeti的營(yíng)銷策略不是一蹴而就,而是堅(jiān)持長(zhǎng)期主義,不斷積累和沉淀。他們相信,只有通過(guò)長(zhǎng)期的努力,才能真正建立起品牌的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力。

    Yeti的CEO Reintjes將公司的增長(zhǎng)策略描述為深度和廣度戰(zhàn)略,這些營(yíng)銷策略,正是這種戰(zhàn)略的體現(xiàn)。

    參考資料:

    Yeti如何征服冷卻器市場(chǎng)并成為價(jià)值十億美元的品牌|(vinepair.com)

    Yeti 的首席執(zhí)行官公開了他打造終身品牌的低調(diào)而緩慢的方法(fastcompany.com)

    Made in Frame:YETI 如何將內(nèi)容營(yíng)銷推向新高度

    (Frame.io 內(nèi)部人士)

    賣冷卻器賺4.5億美元的秘訣(medium.com)

    #深度好文計(jì)劃#

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    2024-08-02
    不做網(wǎng)紅營(yíng)銷,為什么Yeti卻成了網(wǎng)紅水杯?
    不做網(wǎng)紅營(yíng)銷,為什么Yeti卻成了網(wǎng)紅水杯?

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