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    《福布斯》:AR公關(guān)大勢(shì)所趨!可使產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率提高94%,知名品牌全在用

    / VRAR星球 維克多

    《福布斯》近日刊文——《 AR在公關(guān)領(lǐng)域:前景如何?》(AR In PR: What Are The Prospects?),指出 2024 年大多數(shù)公共關(guān)系 (PR) 專業(yè)人士將會(huì)把增強(qiáng)現(xiàn)實(shí) (AR) 和虛擬現(xiàn)實(shí) (VR) 沉浸式技術(shù)整合到他們的公關(guān)活動(dòng)中。一些有趣的商業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)支持了他們的這種做法。例如,與具有 AR 體驗(yàn)的產(chǎn)品互動(dòng),可以使轉(zhuǎn)化率提高94%。根據(jù)《廣告周刊》的一份報(bào)告,71%的消費(fèi)者表示,如果一個(gè)品牌在營(yíng)銷中使用了VR技術(shù),他們更有可能推薦該品牌。毋庸置疑,AR 應(yīng)用程序使產(chǎn)品營(yíng)銷得到了極大提高。不久的將來(lái),在工作中熟練使用沉浸式技術(shù),定會(huì)成為公關(guān)經(jīng)理必不可少的基本技能。

    AR 公關(guān)的當(dāng)下應(yīng)用

    文章指出, 目前AR公關(guān)應(yīng)用程序的使用,在以下幾個(gè)方面已經(jīng)取得了顯著成效,極大提高了營(yíng)銷水平。

    1. 零售

    零售行業(yè)的主要應(yīng)用是AR試用,一般用于化妝品、發(fā)型、衣服、鞋子、珠寶、眼鏡、家具、墻漆色調(diào)等。國(guó)際知名調(diào)研機(jī)構(gòu)Goodfirms的一項(xiàng)調(diào)查顯示,71.5%的消費(fèi)者渴望有機(jī)會(huì)在購(gòu)買商品時(shí)使用AR技術(shù)。

    有關(guān)AR公關(guān)的成功案例不勝枚舉:

    知名AIAR 美容專家Lindsay Colameo 指出,雅詩(shī)蘭黛的虛擬試妝技術(shù)取得了令人難以置信的成功,其轉(zhuǎn)化率提高了 67%,用戶在網(wǎng)站上花費(fèi)的時(shí)間增加了 2.5 倍。

    雅詩(shī)蘭黛虛擬試妝

    阿迪達(dá)斯在其鞋類包裝中加入了 AR 二維碼,為客戶提供互動(dòng)體驗(yàn)和虛擬試穿,將品牌參與度提高了 50%。

    阿迪達(dá)斯AR試穿

    宜家實(shí)施了支持 AR 的二維碼,允許客戶購(gòu)買前在自己的空間將家具可視化,這一舉措使在線銷售額增長(zhǎng)了 75%。

    宜家的AR家具可視化

    當(dāng)產(chǎn)品涉及AR時(shí),客戶似乎會(huì)準(zhǔn)備花更多的錢。接受AR 的品牌已經(jīng)看到了它的重大影響。研究表明,消費(fèi)者愿意為有 AR 體驗(yàn)的產(chǎn)品多支付高達(dá) 40% 的費(fèi)用。

    通過AR技術(shù)制作咖啡廳的菜單,能夠說服更多人下單購(gòu)買咖啡和購(gòu)買套餐,這就是AR新技術(shù)的力量

    2. 營(yíng)銷

    營(yíng)銷是 AR 的另一個(gè)重要領(lǐng)域,它包括產(chǎn)品包裝、書籍封面、直至忠誠(chéng)度計(jì)劃。除零售業(yè)外,餐飲業(yè)、汽車業(yè)和開發(fā)項(xiàng)目,也積極成功地采用了增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)。

    如AR菜單給食客帶來(lái)全新維度的用餐體驗(yàn)。

    餐飲業(yè)還采用AR技術(shù)推出節(jié)日活動(dòng)。如麥當(dāng)勞和青年藝術(shù)家Karen X Cheng合作,推出農(nóng)歷新年AR慶祝項(xiàng)目。

    根據(jù) AR 營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),29% 的媒體機(jī)構(gòu)正在為他們的客戶購(gòu)買 AR 和 VR 廣告,并且十分之七的媒體策劃和購(gòu)買機(jī)構(gòu),希望在他們的數(shù)字活動(dòng)中使用更多的 AR 和 VR。

    時(shí)尚奢侈品牌卡地亞和蒂芙尼與Snap合作推出了各種AR活動(dòng)。

    奢侈品AR試戴

    對(duì)于營(yíng)銷人員和公關(guān)專業(yè)人士來(lái)說,一個(gè)重要的考慮因素是,AR可以通過實(shí)體產(chǎn)品促進(jìn)與客戶的互動(dòng),使有形商品成為數(shù)字領(lǐng)域的核心。雖然許多營(yíng)銷討論都集中在產(chǎn)品的數(shù)字版本上,例如服裝和鞋類,但重要的是不要忽視實(shí)體產(chǎn)品的重要性,它們是通往數(shù)字世界的渠道。

    AR藝術(shù)家Doddz曾與Snapchat合作,推出了一場(chǎng)創(chuàng)新沉浸式時(shí)裝秀,借此展示他的全新AR時(shí)尚品牌DEFY,為觀眾帶來(lái)遠(yuǎn)超越傳統(tǒng)時(shí)裝秀的互動(dòng)體驗(yàn)。

    AR技術(shù)還被植入到了房地產(chǎn)銷售中,它大大提高看房的直觀效果,并提高了成交效率。

    AR房地產(chǎn)銷售

    3. 帶AR的產(chǎn)品

    當(dāng) AR 成為產(chǎn)品不可或缺的一部分時(shí),它會(huì)出現(xiàn)在活動(dòng)、書籍、玩具、游戲和電影之中,還延伸到了藝術(shù)領(lǐng)域。

    例如,卡塔爾世界杯期間,國(guó)際足聯(lián)在比賽現(xiàn)場(chǎng)推出AR體驗(yàn)。

    大型活動(dòng)和展覽越來(lái)越多地利用 AR 進(jìn)行導(dǎo)航和沉浸式體驗(yàn)。

    新加坡旅游局(STB)合作開發(fā)了一款引人入勝的AR導(dǎo)游。

    ARway推出了一個(gè)體育場(chǎng)導(dǎo)航系統(tǒng),非常便捷,優(yōu)化了體育場(chǎng)的服務(wù)。

    AR圖書是一種結(jié)合紙質(zhì)書和電子產(chǎn)品的混合體驗(yàn),AR圖書的讀者除了可以閱讀紙質(zhì)內(nèi)容,還能和書籍進(jìn)行互動(dòng),以獲取更多信息。

    根據(jù)眾多海外公司和國(guó)際合作的經(jīng)驗(yàn),AR書籍的發(fā)行量明顯高于普通書籍。封面上的蝴蝶可以翩翩起舞,面對(duì)這么可愛的雜志誰(shuí)能不喜歡呢?

    零售商Silpo為《Mavka森林世界》一書開發(fā)了一款A(yù)R 應(yīng)用程序,使書中內(nèi)容栩栩如生,用戶可以與書中的動(dòng)畫進(jìn)行交互,培養(yǎng)兒童閱讀興趣,提升了消費(fèi)者的購(gòu)買體驗(yàn)。

    AR圖書的例子還有很多。例如,阿聯(lián)酋 9 歲女孩推出AR書籍來(lái)幫助自閉癥兒童。AR 圖書的互動(dòng)性和感官豐富性滿足了自閉癥兒童的多樣化學(xué)習(xí)需求,為他們提供了一個(gè)獨(dú)特且引人入勝的平臺(tái)來(lái)探索教育內(nèi)容。

    玩具商樂高(Lego)和食品商健達(dá)奇趣蛋(Kinder Surprise),已將AR作為其兒童產(chǎn)品的一部分。

    迪士尼也推出了用AR制作的手辦盲盒:

    為慶祝經(jīng)典游戲《太空入侵者》45周年,谷歌和TAITO合作推出同名版AR手機(jī)游戲,支持Android和iOS,以沉浸式方式讓來(lái)自全球各地的玩家,共同參與拯救地球的游戲。

    我們可以設(shè)想,如果電影行業(yè)也采用AR技術(shù),將會(huì)發(fā)生怎樣的行業(yè)爆發(fā)?想象一下,《怪奇物語(yǔ)》(Stranger Things)中的生物從屏幕上走出來(lái),進(jìn)入你的家中——這是完全不同的制作水平!對(duì)于公關(guān)來(lái)說,這可能意味著幾乎無(wú)限的電影推廣機(jī)會(huì)。

    華納兄弟公司為宣傳電影《芭比》,在迪拜的全球最高摩天大樓哈利法塔旁,放置了一個(gè)巨大的AR芭比,效果十分震撼。

    藝術(shù)家不僅可以創(chuàng)作實(shí)體作品,也可以用數(shù)字內(nèi)容增強(qiáng)它們。

    如耶路撒冷植物園與Outset Contemporary藝術(shù)基金會(huì)曾推出AR當(dāng)代藝術(shù)展覽——“看見無(wú)形”(Seeing the Invisible),在植物園內(nèi)設(shè)置交互式數(shù)字體驗(yàn),既避免環(huán)境破壞,又減少碳排放,為觀眾提供了一種虛實(shí)結(jié)合的審美體驗(yàn)。

    AR當(dāng)代藝術(shù)展驚艷亮相!植物園全新減碳游覽方式

    藝術(shù)家Lily Yang在紐約曼哈頓展出了一系列帶有中國(guó)傳統(tǒng)圖案的大型AR藝術(shù)作品(The Red String),通過掃描二維碼,公園游客可以欣賞作品上的互動(dòng)動(dòng)畫,以及Lily Yang的藝術(shù)視頻片段。

    挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)

    文章認(rèn)為,與實(shí)施任何創(chuàng)新一樣,AR讓公關(guān)部門面臨巨大挑戰(zhàn)。

    實(shí)施和發(fā)展沉浸式技術(shù),特別是 AR,需要合適的人才,而目前許多公司內(nèi)部十分缺乏這方面的相關(guān)人才。同時(shí)也缺乏長(zhǎng)期數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)積累,這些都會(huì)減緩實(shí)施AR的進(jìn)程。

    人們建立公關(guān)團(tuán)隊(duì)時(shí),不僅要教如何利用AR,還要教如何跳出框框思考,否則項(xiàng)目可能會(huì)變得單調(diào)乏味。公關(guān)部門應(yīng)該是AR帶頭人和試驗(yàn)者。同樣重要的是,要讓用戶適應(yīng)與品牌的任何新型互動(dòng)。

    文章認(rèn)為,無(wú)需等待AR眼鏡或頭顯的大規(guī)模使用。AR技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)空間的變革可以消除對(duì)眾多應(yīng)用程序的依賴,從而促進(jìn)更容易地獲得AR體驗(yàn),并通過網(wǎng)絡(luò)兼容的途徑執(zhí)行營(yíng)銷活動(dòng)。

    根據(jù)目前看到的趨勢(shì),可以確信的是公關(guān)團(tuán)隊(duì)將會(huì)越來(lái)越多地采用沉浸式技術(shù)。因?yàn)椋@些沉浸式技術(shù)在各個(gè)行業(yè)之間具有越來(lái)越高的整合程度。AR的日益普及是毋庸置疑的。眾多用戶友好型無(wú)代碼平臺(tái)的出現(xiàn),使創(chuàng)建 3D 模型(包括利用 AI 的模型)、制作動(dòng)畫和在 AR 環(huán)境中放置對(duì)象的服務(wù)迅速擴(kuò)展,創(chuàng)建AR項(xiàng)目成為越來(lái)越容易的事情。沒有編程、設(shè)計(jì)或 3D 建模專業(yè)知識(shí)的個(gè)人,可以很容易地自行創(chuàng)建AR項(xiàng)目。在短短幾分鐘內(nèi),一個(gè)普通的公關(guān)經(jīng)理就可以獨(dú)立完成AR項(xiàng)目。

    例如,增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)平臺(tái)ONIRIX推出面向創(chuàng)作者的一站式服務(wù),從場(chǎng)景創(chuàng)建到發(fā)布,無(wú)需編寫任何代碼即可實(shí)現(xiàn)。

    谷歌最新AR工具Geospatial Creator,基于Google Map和ARCore, 無(wú)需代碼可隨時(shí)隨地創(chuàng)建AR體驗(yàn)。

    幾種簡(jiǎn)便的AR公關(guān)方法

    文章指出,如果你正在培訓(xùn)公關(guān)團(tuán)隊(duì),需要將 AR 整合到團(tuán)隊(duì)的工具包中,那么以下幾種AR公關(guān)方法是非常便捷實(shí)用的:

    新聞稿件:在為記者提供項(xiàng)目和產(chǎn)品測(cè)試的AR演示時(shí),并不需要特殊設(shè)置,只需在文本中添加二維碼,記者就可以以 3D形式查看你的項(xiàng)目。

    社交網(wǎng)絡(luò):你的社交媒體帳戶可以從以下這些相同的機(jī)制中受益——AR項(xiàng)目的鏈接,或發(fā)布在AR中展示你項(xiàng)目的照片和視頻的內(nèi)容。

    行業(yè)展覽和會(huì)議: 根據(jù)文章作者的經(jīng)驗(yàn),在講稿或演講演示中加入二維碼,可以大幅度提高參與的熱情。

    新聞發(fā)布會(huì)和游覽參觀:還可以考慮在這些活動(dòng)的媒體工具包中添加AR。

    大趨勢(shì)

    文章認(rèn)為,隨著AR技術(shù)及AR眼鏡的廣泛使用,消費(fèi)者的習(xí)慣會(huì)發(fā)生顯著改變——類似于當(dāng)年智能手機(jī)帶來(lái)的革命性變革,這意味著缺乏AR等數(shù)字內(nèi)容的產(chǎn)品將會(huì)變得不受消費(fèi)者歡迎。顯而易見,在2024年,AR公關(guān)已經(jīng)成為公關(guān)行業(yè)發(fā)展的大趨勢(shì)。

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    2024-06-06
    《福布斯》:AR公關(guān)大勢(shì)所趨!可使產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率提高94%,知名品牌全在用
    AR公關(guān)大幅提升營(yíng)銷,消費(fèi)者習(xí)慣發(fā)生改變,產(chǎn)品缺乏數(shù)字內(nèi)容將不受歡迎。

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