上個月底,云南紅河藍莓產業(yè)帶某品牌,因為其產品果徑大、品質好,價格遠低于進口藍莓,受快手平臺邀請加入優(yōu)選項目。
快手優(yōu)選采用銷售托管業(yè)務模式,平臺通過流量整合(商城公域、短視頻、直播間、商業(yè)化流量等)及規(guī)模化運營,向商家提供確定性的銷售渠道和銷售鏈路,降低商家在快手的經營成本。
簡單來說,入選快手優(yōu)選的商家只需負責供貨和售后,平臺為商家解決線上銷售及運營工作。
測試效果超出了商家預期,項目試運營前十天,該品牌藍莓賣出了7000多單。
據了解,快手優(yōu)選目前屬于官方重點項目,后續(xù)會覆蓋更多品類,未來,除了特殊品類,主力類目30%的GMV,都會加入快手優(yōu)選項目。
看起來,對商家能力要求更低、對消費者體驗更友好的快手優(yōu)選能成為今年新的爆發(fā)點嗎?商家為什么要加入這樣的項目呢?自己做運營自己掌控節(jié)奏不是更好嗎?
01
快手為什么要做優(yōu)選?
這需要先從商家的痛點說起。
一個商家在快手上打一個爆品,攏共需要幾步?基本三步走:測品、做內容、搞流量推爆(包括投流、找達人、報活動)。熟悉快手生態(tài)的商家,對此并不陌生。但一個不擅長線上運營的產業(yè)帶商家,可能要花費更多的時間來學習。
這部分商家的優(yōu)質商品又是平臺和消費者需要的,如何能夠降低這部分商家進入快手生態(tài)的門檻,且保證這部分商家不會轉嫁一定的運營成本到消費者身上?
快手優(yōu)選采用的銷售托管模式就是為了解決這個問題,平臺成為了消費者和商家之間的橋梁。
在測品選品方面,平臺可以通過全面的銷售數據洞察到最新的消費趨勢,挖掘到有爆款潛質的類目以及對應價格帶商品。
在投流方面,平臺可以更好地整合各個場域的流量資源,做好內容場域、搜索場域、商城場域之間的配合,為爆款商品找到更多潛在的消費者。
參與“快手優(yōu)選”的商家可以一次性進入“直播爆款池”、“短視頻爆款池”、“分銷爆款池”和“泛貨架爆款池”,享受全域流量扶持,還有機會進入快手小店官方直播間,獲得免傭扶持以及搜索資源支持。
據悉,在測試期,由于接入了更多藍莓源頭商家,平臺上藍莓類目的GMV增速較上一周期增長了40%。
當然,不是所有商家都能進入優(yōu)選,平臺根據商家的店鋪類型、體驗分、過往評價、客服回復等指標,對提報商品進行審核,快手內部也有專門的品控團隊,對提報商品進行審核,會對商家的資質、商品質量進行把關;通過后,開通退貨補運費、極速退款等功能;上線后,實時監(jiān)測商品銷售數據和體驗指標,及時跟進處理。
02
在成本面前,商家如何選擇?
做選擇需要權衡利弊。現在,與快手優(yōu)選合作后,商家大幅度降低軟、硬成本。
比如,
第一,減少摸索期,增加確定性,提高轉化率和復購率。
一個沒有明星代言沒有大主播強推的商品,在官方打標推薦后,能大大提高轉化率。從開頭提到的藍莓商家反饋來看,加入快手優(yōu)選以后,他們店鋪的復購率也明顯提升了,畢竟有價格優(yōu)勢,有平臺背書,消費者完全可以放心買,閉眼入,就算到處比價也不怕。
第二,減少惡性競爭成本,增強能力聚焦。
商家自己經營,因為流量不穩(wěn)定會帶來惡性競爭。不擅長運營的商家,第一反應就是降價,降價之后必然是降品質,影響消費者購物體驗,這種情況在生產過剩的產業(yè)帶屢見不鮮。
快手優(yōu)選讓經營鏈條分工更明確,專業(yè)的事兒交給專業(yè)的人,商家對貨品更專業(yè),就讓他們把能力和精力都聚焦在產品設計和生產,從而激發(fā)供給端的活力,帶來更多低價好物。
03
一切為了低價好物
快手財報顯示,2023年,快手電商GMV增長近30%,超過1.18萬億,快手月均買家數突破了1.3億,快手上有著龐大的消費需求增量空間。
只是,從需求變化來說,現在的消費者更加理性,花錢可以降級但生活水平不想降級,這對平臺和商家都提出了更高的挑戰(zhàn)。
因此,為了真正做到低價好物,快手要打一場硬仗,既要打破“便宜沒好貨”的誤區(qū),又要打破原有的供應鏈運作慣性,以前通過擴充產業(yè)帶商家或者引入更多競爭品牌能夠解決,但現在商家數量解決低價好物的潛力被挖掘得差不多了,需要從深度經營上來提升,快手優(yōu)選其實是把商家經營的負擔轉移到自己身上,是向內革命,很困難,但是很有價值,能夠開拓出新的商業(yè)模式,滿足消費者對低價好物不斷升級的需求。
所以,這場硬仗一定要打,也一定要打贏。
免責聲明:此文內容為第三方自媒體作者發(fā)布的觀察或評論性文章,所有文字和圖片版權歸作者所有,且僅代表作者個人觀點,與極客網無關。文章僅供讀者參考,并請自行核實相關內容。投訴郵箱:editor@fromgeek.com。
- 蜜度索驥:以跨模態(tài)檢索技術助力“企宣”向上生長
- 算力荒緩解,自主化智算還有必要嗎?
- 波司登千元鵝絨褲僅3克鵝絨,警惕被“國貨品牌”割韭菜
- 中國電車進入10萬級時代,2025年決生死,但日本車先頂不住了
- 中國存儲芯片大舉圍剿美日韓芯片,外媒確認在技術上進一步突破
- 谷歌成為手機市場的殺手,國產手機或被迫擁護國產操作系統(tǒng)
- 折疊屏2024的新東西、好東西、舊東西
- 董明珠與小米的二次戰(zhàn)爭
- 芯片不賣中國,美芯無處賣了,本來不要的市場偷偷地賣,后悔莫及
- 僅售999元 月底開售 閃極打響AI眼鏡量產發(fā)令槍
- 蘿卜快跑走紅、滴滴加碼,中國Robotaxi大戰(zhàn)升級
免責聲明:本網站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿,凡在本網站出現的信息,均僅供參考。本網站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性,但不保證有關資料的準確性及可靠性,讀者在使用前請進一步核實,并對任何自主決定的行為負責。本網站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏,概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網站中的網頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產權或存在不實內容時,應及時向本網站提出書面權利通知或不實情況說明,并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網站在收到上述法律文件后,將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實,溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。