中國的企業(yè)家,越是艱難環(huán)境,越要善待親友、善待員工、善待消費者,彼此善待,才能路更長,行更遠(yuǎn)。
光明村的“大強子”給鄉(xiāng)親們送年貨了
在江蘇宿遷人的朋友圈,這兩天有一件事刷屏了。
隨著年味越來越濃,家家戶戶也開始緊鑼密鼓地籌備起了年貨。在火熱的備年貨氛圍下,一個名為“東哥”的賬號在京東同時段一次性下單了超過1000件羽絨服和1000多份京東超市禮盒,并送往宿遷來龍鎮(zhèn)。經(jīng)核實,這東哥正是京東創(chuàng)始人、董事局主席劉強東本人,這批年貨將會送達他老家所在的光明村,該村有1300多戶村民,每家人手一份!
這已經(jīng)不是劉強東第一次給老家鄉(xiāng)親送年貨了。
公開報道顯示,早在2015年春節(jié),劉強東就曾攜手妻子章澤天回到老家,給全村650余名60歲以上的老人發(fā)了每人一萬元的春節(jié)特別紅包。2018年春節(jié),劉強東也為當(dāng)時全村的800多戶人家送去春節(jié)大禮包,雞鴨魚肉,家電生活用品,樣樣齊全。
網(wǎng)上有人描述當(dāng)時的一些細(xì)節(jié),650名老人粗算就要發(fā)650多萬現(xiàn)金,堆起來也非??捎^,據(jù)說連隔壁村的老人聞訊都來領(lǐng)錢,劉強東說:發(fā),只要來的老人都發(fā)。
在光明村,年紀(jì)大的人都愛喊劉強東早年的小名“大強子”,作為窮鄉(xiāng)村的寒門貴子,大強子帶給鄉(xiāng)里的不止是逢年過節(jié)的年貨,而是翻天覆地的變化。
這種景象走在光明村和村子所在的來龍鎮(zhèn)隨處可見:京東文體公園、京東敬老院、來龍京東老年護理院......
寒門難出貴子,不管大強子這些年遭遇多少波折,但不負(fù)鄉(xiāng)親這一點應(yīng)該是不錯的。
與所有互聯(lián)網(wǎng)大佬都不同
中國有很多科技互聯(lián)網(wǎng)大佬,對大佬們的新聞報道也隨處可見,但大體類似,而逢年過節(jié)給家鄉(xiāng)父老送禮送年貨的,只有劉強東一個。
這不是簡單的做公益和傳播正能量,其背后起到?jīng)Q定作用的,是劉強東與中國鄉(xiāng)村割不斷的血脈相連的關(guān)系。
因為在所有互聯(lián)網(wǎng)大佬中,劉強東是真正的蘇北農(nóng)村娃。在山東、蘇北這一代地方的人,最怕的就是成年后被家鄉(xiāng)父老指著脊梁骨說“忘本”,“不忘本”,是一個蘇北男人的做人底線。
江蘇宿遷來龍鎮(zhèn)光明村是劉強東直到上大學(xué)一直生活的家鄉(xiāng),他從小家境貧寒,父母父母以駛船為生,從小被放在姥姥家。
劉家窮到什么程度呢?劉強東考上大學(xué)時學(xué)費都是一筆沉重負(fù)擔(dān),村民們湊了76個雞蛋和500元把他送到北京。
其后,劉強東就開啟了一番堪稱經(jīng)典的寒門少年逆襲之旅,這也是那個時代的特色,就像《繁花》所描述,從上世紀(jì)的九十年代開始,無數(shù)像劉強東這樣的普通中國人一路乘風(fēng)破浪,披荊斬棘,以個人努力實現(xiàn)了各自的中國夢。
大強子必須感恩那個成就他的時代,必須回饋養(yǎng)育他的父老鄉(xiāng)親。
細(xì)數(shù)一遍會發(fā)現(xiàn),國內(nèi)圈內(nèi)的科技互聯(lián)網(wǎng)大佬其實大多數(shù)都是城里人,馬化騰、馬云、黃崢、王興、張一鳴等人甚至家境還都不錯,唯有劉強東生于貧苦、出身于鄉(xiāng)村。
但這或許也是一種幸運。城里人相互關(guān)系疏離,少小離家老大回,故鄉(xiāng)如果沒有父母,其實就是一片陌生之地,但村子里不一樣,父老鄉(xiāng)親親朋故舊形成一種更穩(wěn)定的社會關(guān)系,他就是你一生的土壤,滴水之恩,涌泉相報,實際澆灌的還是生你養(yǎng)你的土壤。
一個人和一座城
一個光明村,遠(yuǎn)遠(yuǎn)承載不了劉強東與家鄉(xiāng)的緊密關(guān)系,被劉強東改變的是整個宿遷市。
宿遷是江蘇最年輕的一個城市,1996年建市,直到近幾年才通了火車。在劉強東創(chuàng)辦京東之前,宿遷最被外人所知的是項羽和洋河酒。時至今日,劉強東在當(dāng)?shù)氐牡匚粌H次于傳說中的“項羽”。
這并不夸張,去過宿遷就知道,當(dāng)?shù)厝藢姈|評價非常高,因為他真金白銀的改變了宿遷這座蘇北小城,10多年間,劉強東在宿遷投資超200億元。他不止是捐資慈善,而是把大量工作崗位帶給了宿遷,把電商經(jīng)濟帶到了宿遷。
有網(wǎng)友這么評價:大強子富貴后回鄉(xiāng)造福鄉(xiāng)里,帶頭給市里投資帶動就業(yè)率和發(fā)展創(chuàng)造稅收,許皮帶富貴后跑回老家開發(fā)房地產(chǎn)坑父老鄉(xiāng)親。
這話雖然比較偏激,但也有一定道理。
十年前的宿遷,是蘇北有名的落后地區(qū),全市GDP僅是蘇州的九分之一。當(dāng)時制約著經(jīng)濟發(fā)展的最大因素之一,就是嚴(yán)重缺乏就業(yè)崗位。這地方緊鄰山東,年輕人除了考編,大多都會選擇去外地謀求發(fā)展出路。隨著劉強東把京東客服部門放到宿遷之后,在很短的時間內(nèi),就將員工規(guī)模從80人擴展至了上萬人,而這上萬人,幾乎都是來自宿遷本地。
在京東的帶動下,大批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都把客服部門向宿遷布局,如今的宿遷,已經(jīng)是全國最大的商務(wù)呼叫中心,同時也是全國聞名的電商之城。
客服中心之后,京東先后又將信息研發(fā)處理中心、財務(wù)結(jié)算中心、物流管理中心、無人機運營調(diào)度中心等四大中心和云計算基地放在宿遷。到2017年宿遷電商產(chǎn)業(yè)年交易額已達1020億元,成為當(dāng)?shù)厥讉€千億級產(chǎn)業(yè)。
劉強東說:如果我從宿遷出來都不帶頭回老家投資,它又能找到哪些企業(yè)去投資呢?
劉強東所言非虛,想想也是,宿遷這個地方如果不是劉強東帶頭,哪個互聯(lián)網(wǎng)公司會有理由把呼叫中心放到宿遷呢?
光明村對大強子的影響貫穿始終
從帶著村民湊的500塊錢來到人民大學(xué)后,農(nóng)村娃變成首都人,劉強東的人生似乎進入了一個全新的階段。
但實際上,光明村對大強子的影響一直有強烈的存在,甚至滲透到日后京東的企業(yè)文化中。這使得京東雖然身為一家高科技上市公司,但企業(yè)文化中卻總是存有一種光明村式淳樸。
比如劉強東對員工日常習(xí)慣的稱呼是“兄弟們”,堅持對“兄弟們”一定要厚道。
比如京東在業(yè)界有名的“足額社?!?。對于大量的快遞員,很多企業(yè)是通過外包把社保問題回避掉,快遞員們都只是被按最低標(biāo)準(zhǔn),象征性地繳納社保等五險。但劉強東卻一直按員工全部工資足額繳納五險一金。他曾在會議上說過:不給員工足額繳社保,京東一年可節(jié)省18億。但是,我絕不克扣兄弟們的養(yǎng)老錢!我如果這么做了,將是一種恥辱,我將失去了做企業(yè)家的意義了。
某次發(fā)現(xiàn)員工住宿條件差,劉強東“生氣得想打人”,“房間就最多只能2個人一間,3、4人是絕對不能的,工作滿三年的員工,就一人一個單間?!?/p>
“我們之后還要大力建設(shè)學(xué)校,讓員工的孩子和城里的孩子一樣去上學(xué),讓他們?nèi)ソ邮茏詈玫慕逃??!薄爸灰珓?wù)員的工資漲了,我們一定就得加薪,要讓員工都活得有尊嚴(yán)?!?/p>
劉強東說,現(xiàn)在整個公司70%以上的員工跟我一樣都是來自農(nóng)村的,這些員工凡是在京東工作滿五年以上的,絕大部分都能在老家買得起房子。
最近幾天武漢一京東站長的內(nèi)網(wǎng)留言截圖流出,快遞員王斌退休后每個月可領(lǐng)到的養(yǎng)老金是5646元,此外還享受醫(yī)保退休待遇,這還不是關(guān)鍵,關(guān)鍵是同時退休后還一次性提取近20萬元公積金!
這個退休金說明京東之前肯定是按實際收入繳納的社保,一個私企能給這么高的退休金,已經(jīng)超過百分之99的企業(yè)了。
也是最近,在由于經(jīng)濟大背景原因很多企業(yè)在裁員的時候,劉強東發(fā)出了一份“采銷召集令”,召集已經(jīng)離職的采銷老員工回家。召集令提到,回家后的離職員工福利司齡繼續(xù)累計,司齡補貼、住房保障基金、繼續(xù)教育、老員工專屬稱號、員工救助基金等都將延續(xù)。
除了召集老員工回家以外,劉強東還喊話離職的采銷員工稱“回家即加薪”,同時自2024年1月1日起,在崗的京東采銷的年固定薪酬將上調(diào)將近100%,京東零售全員將平均加薪不低于20%。
需要注意的是“全員加薪”,不是被高層平均那種加薪,“全員”二字輻射到了廣大的基層員工,劉強東在薪資福利上確實不虧待這些兄弟們。
事實上,就在劉強東給光明村父老送年貨的同時,京東也把這個習(xí)俗擴大到了全網(wǎng),自1月29日起在全國發(fā)起最大規(guī)?!拔医o鄉(xiāng)村送年貨”活動,用戶可以選擇想要送出的年貨下單,由大強子的兄弟們專門派送到各地鄉(xiāng)村。使反哺家鄉(xiāng)反哺鄉(xiāng)村成為一種新時尚。
寒冷的冬天里,更要“不忘本”
這個2024年初的冬日有點冷,朋友圈里經(jīng)??吹揭恍┝钊私箲]的信息,身處百年未有之大變局,所有人都在接受挑戰(zhàn)。
但越是這樣的環(huán)境,越考驗人的本性,鮮花鋪路烈火烹油花花轎子人抬人的情形中,實際上看不出人之良丑善惡。
普通人要守護相望,有能力的人更要主動承擔(dān)更多責(zé)任。
我們經(jīng)常談企業(yè)家精神,包括創(chuàng)業(yè)精神、冒險精神、寬容精神、發(fā)展精神等等,但中國傳統(tǒng)文化里的滴水之恩,涌泉相報、感恩與回報之心也應(yīng)該是企業(yè)家精神的重要組成部分。
越是艱難環(huán)境,越要善待親友、善待員工、善待消費者,彼此善待,才能路更長,行更遠(yuǎn)。
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