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    三翼鳥:創(chuàng)牌僅3年,2023場景交易額超51億

    文 | 智能相對論

    作者 | 沈浪

    3月27日晚間,海爾智家發(fā)布了2023年報。財報顯示,2023年海爾智家實現(xiàn)營收2614.28億元,同比增長7.33%;經(jīng)營利潤169.21億元,同比增長15.8%;歸母凈利潤165.97億元,同比增長12.81%,利潤增速繼續(xù)超營收增速;經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額252.62億元,同比增長24.71%,經(jīng)營質(zhì)量繼續(xù)提升。堅持自主創(chuàng)牌、全球高端創(chuàng)牌、持續(xù)推進(jìn)數(shù)字化變革,以及落地智慧家庭戰(zhàn)略的海爾智家,3年利潤復(fù)合增長率達(dá)12.7%,實現(xiàn)了行業(yè)領(lǐng)先。

    在這其中我們也注意到,創(chuàng)牌三年的三翼鳥也公布了2023年的最新成果。數(shù)據(jù)顯示,經(jīng)過三年多不斷探索,三翼鳥觸點新增近1500家,通過本地化的場景方案定制與專業(yè)交付服務(wù)能力提升成套產(chǎn)品銷售效率。2023年三翼鳥門店零售額同比提升84%,成套占比超過60%,場景交易額超51億元。

    在海爾智家龐大的整體規(guī)模下,51億只是占據(jù)了其中的一小部分。但是對創(chuàng)牌三年的三翼鳥來說,51億既是對過去2023年業(yè)務(wù)的一個總結(jié),同時也拉開了2024年新布局的序章。

    就在剛剛過去不久的2024AWE上,三翼鳥發(fā)布了“家電家居一體化”的新戰(zhàn)略,并迅速“軟著陸”。3月23日,位于濟南的三翼鳥全國首家超級體驗中心正式開業(yè),作為三翼鳥錨定“家電家居一體化”落地的首個入口,店內(nèi)所展示的一切,都是三翼鳥最新能力的具象化呈現(xiàn)。

    可以說,51億這個數(shù)字,既代表了三翼鳥創(chuàng)牌三年來用實實在在的行動為用戶帶來升級,更用看得到、摸得著、所見即所享的“家電家居一體化”服務(wù),為消費者擘畫未來智慧生活的全貌。

    以用戶需求為導(dǎo)向,以創(chuàng)新能力真實落地

    吳曉波曾在《大敗局》一書中寫道:“這是一個令人激動的年代,無數(shù)的機會令人心動,一個偉大品牌往往在一瞬間便打造而成;這也是一個冒險的年代,未知的風(fēng)險又令每一個人不寒而畏,成功者往往在一瞬間灰飛煙滅?!?/p>

    當(dāng)下環(huán)境,在經(jīng)歷了資本、流量紅利褪去后,行業(yè)格局正在發(fā)生前所未有的變化,一個新的品牌要想存活下來就必須要有自己的獨到之處,必須要做到用戶心里,因為消費者永遠(yuǎn)是“喜新厭舊”的,如果無法一直給用戶以新鮮感,就很容易被市場淘汰。無疑,這是一個去偽存真、大浪淘沙的時代。

    這些年我們見證了太多新老品牌的起起落落,三翼鳥作為一個創(chuàng)牌不過3年的品牌,不僅經(jīng)受住了市場的考驗開始有落地成果,還通過自己的能力將自己的方案輸送到越來越多的中國家庭中。

    這對于一個剛成立三年的新品牌來說,要做到這點并不容易。因為需要企業(yè)擁有強大的戰(zhàn)略執(zhí)行力和用戶需求洞察、判斷能力。但三翼鳥,卻總能實現(xiàn)戰(zhàn)略和體驗同步升級的“軟著陸”,這背后離不開三個層面的發(fā)力。

    1、三翼鳥的戰(zhàn)略始終以用戶的需求和痛點為方向,精準(zhǔn)出擊。

    三翼鳥深知,品牌發(fā)展須以用戶為基礎(chǔ)。當(dāng)前,智能家居持續(xù)普及,越來越多的用戶在裝修過程中開始嘗試打造智能家居。但是,家電和家居本就是兩個行業(yè),做家居的搞不定家電,做家電的搞不懂家居,“隔行如隔山”是很正常的事情,也是用戶正在面臨的痛點。

    對應(yīng)的,三翼鳥家電家居一體化戰(zhàn)略就在解決這一問題。如今,在濟南超級體驗中心,用戶不僅可以一站式購買家居、家電、門窗、家具等產(chǎn)品,還有具備全品類設(shè)計能力的設(shè)計師提供專業(yè)服務(wù),全程把握家裝、家居、家電的風(fēng)格統(tǒng)一,全流程解決用戶痛點。

    2、三翼鳥從小事做起,堅持把有價值的方案落到實處,步步為營。

    品牌戰(zhàn)略的方向?qū)α?,那么如何有效地推進(jìn)又是一個關(guān)鍵問題。在這方面,三翼鳥步步為營的思路或許能提供較好的參考價值。就三翼鳥家電家居一體化戰(zhàn)略而言,其中家裝模塊的合體并非憑空產(chǎn)生,而是從1.0門店探索至今,用三年深耕換來了一站式服務(wù)的持續(xù)完善,才具備開啟家電家居一體化時代的能力。

    正是有了長期以來的資源積累和能力沉淀,所以三翼鳥在家電家居一體化的戰(zhàn)略落地上做得更加細(xì)致。比如,超級體驗中心不僅一站式配套家電、門、墻、柜體等產(chǎn)品,還能做到柜體和家電融為一體,兼容實用與美觀,確保從設(shè)計環(huán)節(jié)到交付環(huán)節(jié)的一體交付。

    3、市場與行業(yè)的積極反饋,繼續(xù)強化三翼鳥的戰(zhàn)略判斷,厚積薄發(fā)。

    最后,還有一個關(guān)鍵因素也影響著“軟著陸”,那就是市場和行業(yè)的反饋。外部的正向反饋意味著戰(zhàn)略路徑的可行,也是品牌在滿足用戶需求路上“不偏航”的重要保障。

    財報數(shù)據(jù)顯示,三翼鳥場景銷售額成套占比60%,卡薩帝占比40%,前置占比35%。而這也是三翼鳥場景成果不斷落地的縮影。這些來自市場的反饋,既印證了三翼鳥用戶洞察的準(zhǔn)確性,也強化了其戰(zhàn)略布局的引領(lǐng)性,像一塊又一塊地標(biāo)指引著三翼鳥的前進(jìn)方向。

    從戰(zhàn)略軟著陸到新航線起飛,三翼鳥才“剛剛開始”

    在智能家居長期以來“叫好不叫座”的現(xiàn)狀之下,三翼鳥為什么僅僅用三年,就能一步步推進(jìn)其智慧方案打開市場,走出一條行業(yè)遲遲沒有探出的通途?歸根結(jié)底,有兩個關(guān)鍵點。

    一是商業(yè)邏輯得到了充分驗證,二是自我能力得到了充分保證。

    一方面,起飛的節(jié)奏很重要。任何挑戰(zhàn)地心引力的動作,都要有一個助跑的過程,一方面是積蓄勢能,一方面是自檢調(diào)整,留有試錯和緩沖的余地。同樣,翻看三翼鳥過往的三年,從1.0階段的成套方案到2.0的一站式服務(wù),到3.0階段的生態(tài)共建,再到4.0階段的場景強化,最后到5.0階段的一體化升級……三翼鳥始終保持著按部就班的節(jié)奏,就是在一步步印證其商業(yè)邏輯的可行性,環(huán)環(huán)相扣、層層加碼,以確保最終起飛無誤。

    另一方面,起飛的姿態(tài)也很關(guān)鍵。如果說外部環(huán)境決定了能不能飛,那么自身的強度和姿態(tài),則關(guān)乎著能不能飛得穩(wěn)、飛得遠(yuǎn)。在這方面,三翼鳥也做了充分準(zhǔn)備:面向用戶,三翼鳥堅持產(chǎn)品創(chuàng)新,提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),保證用戶的良好體驗;門店方面,三翼鳥打造了筑巢設(shè)計平臺,幫助門店提高效率,聯(lián)合天貓打造新零售模式,幫助門店引流轉(zhuǎn)化等等,充分為門店考慮;面向行業(yè)生態(tài)伙伴,三翼鳥則是積極開放門店,共創(chuàng)共生,為大家提供獲取流量實現(xiàn)多贏的機會。

    目前來看,三翼鳥已經(jīng)一切“準(zhǔn)備就緒”。

    它用3年創(chuàng)造的51億場景銷額,雖然談不上大,卻代表了市場、用戶等外部環(huán)境的認(rèn)可,以及內(nèi)部能力的成型完善,意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了數(shù)字本身。換句話說,這次戰(zhàn)略升級,就像三翼鳥朝著一條更高、更遠(yuǎn)的航線發(fā)出的“升空”信號,錨定家電家居一體化這個“確定性”的目標(biāo),它的領(lǐng)航之路才剛剛開始。

    *本文圖片均來源于網(wǎng)絡(luò)

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    2024-03-28
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