文/ VRAR星球 清月泠

春節(jié)假期已經(jīng)結(jié)束了，開工后在對假期的無限緬懷中整理新聞，發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象——在預(yù)售階段大獲好評的Vision Pro，過了一個春節(jié)似乎不香了，多了很多批判的評價，似乎越來越多的人都在說“它并不值這個價格”。事實真的是如此嗎？

白嫖體驗？Vision Pro遭遇“退貨潮”

先說一下春節(jié)后期開始的退貨潮。蘋果官方稱，2月2日起，收到Vision Pro的早期采用者可以在14天內(nèi)全額無條件退款，而現(xiàn)在，這個時間已經(jīng)到了，很多買家分享了他們“退貨”的決定。

有關(guān)用戶們退貨的原因，“舒適性”是首當其沖的。多數(shù)退貨的買家都表示，佩戴Vision Pro會使他們感到頭痛，且還會伴隨使用任何VR頭顯時都會有的暈動癥。需要注意的是，由于Vision Pro的大部分重量都集中在前端，這讓整個設(shè)備的重量分布十分不集中，戴久了就會覺得不舒服。

圖源：The Verge

有網(wǎng)友對Vision Pro的重量與其它設(shè)備進行過對比：Vision Pro大約是600g到650g之間，這相當于一臺12.9英寸的iPad Pro、三部iPhone 15 Pro Max、一大堆20厘米左右的香蕉堆在一起的重量——想象一下，把這些重量的東西蓋在臉上兩個小時會是什么樣的感受？也正因為如此，Vision Pro的試用者們報告稱，佩戴Vision Pro的舒適時間根本不支持他們看完一部電影。此外，過重的前端對鼻梁低的用戶也不是很友好，這意味著設(shè)備會從臉上滑落，或者無法充分阻擋光線。

以上都是比較“初級”的不適感，稍微嚴重一點的，比如The Verge的產(chǎn)品經(jīng)理帕克·奧托拉尼（Parker Ortolani）稱，使用該設(shè)備會導致他的眼睛血管破裂，而出現(xiàn)這種情況的不止他一人，也有其它用戶有使用Vision Pro后眼睛發(fā)紅的經(jīng)歷。（但事實上，多年來，VR頭顯一直有導致使用者眼睛干澀和發(fā)紅的情況存在。）

現(xiàn)在，奧托拉尼已經(jīng)退回了這款設(shè)備，稱“盡管使用起來和我所希望的一樣神奇，但由于重量和表帶設(shè)計，即使短時間佩戴也太不舒服了。我想使用它，但害怕戴上它?！?/p>

看起來，盡管Vision Pro的技術(shù)如此令人興奮，但舒適度的問題不足以支撐用戶們繼續(xù)使用它的欲望了。

還有就是使用Vision Pro不可避免的視覺疲勞。有人可能會認為只用眼睛和手指來進行交互會很直觀和方便，但情況并非總是如此。Vision Pro上的眼動追蹤可能會讓人覺得眼部不適，導致眼睛酸痛和疲勞。盡管隨著佩戴者的習慣運用，這個問題會有所改善，但這依舊是一些用戶考慮退回設(shè)備的一個重要原因。

除了舒適度，有關(guān)硬件還有一個小問題——一些用戶會覺得Vision Pro的光密封不夠貼合，有光線會從鼻梁上的縫隙中泄露進來，破壞體驗。即使解決這一問題只需要簡單的光密封件更換，但依舊有用戶因為這個原因退貨。

但硬件并不是唯一的問題。另一個常見的退貨原因是，相對于價格，Vision Pro沒有提供足夠的生產(chǎn)力。一位用戶在Meta旗下的社交平臺Threads上指出，佩戴Vision Pro看著Figma（一款設(shè)計開發(fā)工具）的界面讓他們感到頭暈，但該設(shè)備也不適用于他們的工作；另一位工程師在社交媒體平臺X上寫道，“聚焦問題令人頭疼”；在谷歌從事社區(qū)管理和審核的高級經(jīng)理卡特·吉布森（Carter Gibson）表示，“在'窗口'之間進行多任務(wù)處理是很困難的，Vision Pro根本不支持多種文件類型。 我也看不出在VP中創(chuàng)建幻燈片會比使用鼠標和鍵盤創(chuàng)建幻燈片更省力?！?/p>

有用戶將Vision Pro作為Mac外部顯示器

此外，還有人表示Vision Pro對于較小的文本渲染不佳——特別是與蘋果生態(tài)系統(tǒng)的Retina顯示屏相比，并且Vision Pro在標準計算任務(wù)期間出現(xiàn)卡頓是很常見的，這對于為生產(chǎn)力和工作而銷售的一款設(shè)備來說，顯然是存在問題的。

沒有殺手級應(yīng)用當然也是用戶抱怨的一個重點。哥倫比亞裔美國企業(yè)家亞歷山大·托雷內(nèi)格拉（Alexander Torrenegra）在使用兩小時后就把這臺設(shè)備裝箱原樣打包了：

Reddit的一位用戶稱，他在擁有Vision Pro的11天內(nèi)只使用了4次，并且無法說服自己繼續(xù)保留它；有人聲稱，一旦圍繞該設(shè)備的炒作消退，缺乏實用性將成為普遍共識。

目前，沒有任何數(shù)據(jù)表示這波退貨數(shù)據(jù)有多少，實際上，我們也不知道蘋果具體賣出了多少個設(shè)備。據(jù)appleinsider發(fā)表的文章，Vision Pro的退貨率似乎并不比其他蘋果產(chǎn)品高，除了真的覺得體驗不好而退貨的買家以外，也有人只是想要白嫖一下14天的體驗，錄個開箱視頻，然后再把設(shè)備退掉。

有意思的是，一位零售店員工稱這類人為“該死的YouTuber”，“那些家伙，每一次，每一種產(chǎn)品”都會這樣。

難說這些早期采用者的反饋將如何影響 Vision Pro 的未來。許多表示會退回該設(shè)備的人也指出，他們渴望嘗試第二代Vision Pro。有媒體稱，從很多方面來說，Vision Pro都只是一個初代的原型，只有部分富豪粉絲和所有想要涉足空間計算未來的人才會真正感興趣——而他們的數(shù)量并不多。

專業(yè)顯示專家批Vision Pro：不值3499美元

近日，顯示專家Karl Guttag發(fā)表了對Vision Pro圖像質(zhì)量的初步技術(shù)分析。他的結(jié)論是：“與幾乎所有其它VR頭顯相比，Vision Pro的顯示質(zhì)量都很好，但與價格適中的現(xiàn)代電腦顯示器相比，它的顯示質(zhì)量就非常差。今天的消費者不會花100美元購買看起來像Vision Pro一樣糟糕的電腦顯示器?！薄@句話的潛臺詞是，更何況是花費3499美元。

Karl Guttag表示，AVP的光學器件具有高度畸變，并且畸變是眼睛所在位置和指向的函數(shù)。結(jié)果是，二維圖像中的每個像素必須至少重新采樣一次（如果不是多次的話），從而導致不可避免的保真度損失，即使是分辨率比AVP顯示器低得多的二維圖像也是如此。

在進行對比研究后，Karl Guttag認為，AVP并不具備某些應(yīng)用程序所需的分辨率。對于“空間計算應(yīng)用程序”，AVP在通過使一切變得更大來“作弊”。但這樣做會損失信息密度，使用戶的眼睛和頭部需要更多的精力才能看到相同數(shù)量的內(nèi)容，而且用戶根本無法一次看到那么多內(nèi)容。

早在Vision Pro剛剛解禁媒體評論時，The Verge的編輯也指出了一些有關(guān)現(xiàn)實方面的問題，比如在轉(zhuǎn)動頭部時會出現(xiàn)比較明顯的運動模糊，顯示屏視場角并不寬廣，視野看起來小于Quest 3 的 110 度水平視角，以及鏡頭邊緣存在畸變和暈影等等。

由此可見，即使蘋果已經(jīng)盡力克服了一些技術(shù)上的限制，但依舊有一些問題仍無法解決。

扎克伯格“倒油”：用完了覺得Quest 3更好了

在鋪天蓋地的“退貨”聲中，“友商”Meta——尤其是它的CEO扎克伯格顯然不會錯過這個宣傳自己的好機會。扎克伯格在最近在社交媒體發(fā)布了一則新視頻，稱體驗Vision Pro后覺得Quest 3是更好的產(chǎn)品。

扎克伯格表示：“我最終嘗試了蘋果的Vision Pro。我不得不說，在此之前，我預(yù)計Quest對大多數(shù)人來說會更有價值，因為它真的很好，而且價格便宜七倍。但使用后，我不只是認為Quest更有價值。我認為Quest是更好的產(chǎn)品。”

他認為：“總的來說，Quest更適合人們使用混合現(xiàn)實做的絕大多數(shù)事情，比如玩游戲、與朋友一起出去玩、社交以及鍛煉身體。”在扎克伯格的“評測”中，他聲稱Quest 3佩戴起來更舒適，“這對你的臉來說確實有很大的不同?！痹瞬裨u論道。

除此之外，Meta的首席技術(shù)官安德魯·博斯沃思也在試用Vision Pro后發(fā)表了他的評價，稱它“使用起來非常不舒服”“我認為它的重量太大了，而且分布得不好”。博斯沃思直白地稱，希望用戶選擇Quest 3而不是蘋果的，并評價為這是“為自己節(jié)省3000美元”。

問題太多？來日方長

實際上，Vision Pro的重量和舒適度都是老生常談的問題，這一點，早在發(fā)布之初，以及預(yù)售前各大媒體的評測中都有提及，但可能因為不是最終消費者，在最初對設(shè)備所支持的技術(shù)夸獎得更多，反而忽略了最真實的體驗。

而這些被忽略的使用體驗，在到了消費者手里后，開始被重視起來，也有更多人開始考慮，這樣一臺昂貴又不太舒適，同時還沒什么太大用處的設(shè)備到底有沒有繼續(xù)保留或購買的必要。

此前有報道稱，第二代Vision Pro的設(shè)計工作在該公司W(wǎng)WDC 2023主題演講期間宣布第一款產(chǎn)品之前就已開始。據(jù)彭博社記者馬克·古爾曼稱，該設(shè)備的第二代還需要讓我們等待相當長的一段時間，至少還需要18個月。

這樣一來，就給了蘋果足夠的時間來對Vision Pro進行改進。

從另一種角度來說，也并不是退貨了的用戶就對Vision Pro徹底失望了，他們依舊它的下一代產(chǎn)品抱有一定的期待。一位Reddit用戶表示：“我相信它會像Apple Watch和iPad一樣，隨著時間的推移而大踏步前進，但目前，它是一個非常昂貴的玩具，具有很大的潛力?！倍饲?，馬斯克也稱，Vision Pro在發(fā)布時可能尚未完全發(fā)揮其潛力，但未來可能會發(fā)生重大發(fā)展。

日前，OpenAI的CEO Sam Altman剛剛發(fā)表了自己對Vision Pro的高度評價，認為這款新的空間計算機產(chǎn)品是自 2007 年 iPhone 橫空出世以來“第二令人印象深刻”的技術(shù)，并在有網(wǎng)友質(zhì)疑Vision Pro時進行了反駁。

在業(yè)內(nèi)科技人士和一些消費者眼里，Vision Pro的潛力是巨大的，但它還需要發(fā)展的時間。也許是第三代，也許是第四代，會有很大的不同。

現(xiàn)在如果一定要對比的話，對于普通的VR玩家，便宜3000美元的Quest 3也許真的是更好的選擇。另外據(jù)小道消息，華為的“Vision頭顯”也不遠了。蘋果，Meta，還是之后的華為產(chǎn)品，你會怎么選擇呢？

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