今年以來,有兩家手機企業(yè)可謂針鋒相對,不過此前他們還是留點臉面而沒有指名道姓,近日他們的高管卻親自下場了,指出對方近期熱銷的手機退貨率奇高,如此就意味著銷量造假。
首先開撕的是一家發(fā)展迅猛的新興品牌,它的高管直指對方某款旗艦機型在某電商平臺的退貨率為51%,另外兩款機型的退貨率則同為48%,而這三款機型恰恰是它近期熱銷的高端和中高端機型。
隨即競爭對手的高管也發(fā)聲了,不過倒是沒有直指哪個品牌、哪款手機,只是說友商新品退貨率達到40%,考慮到那家企業(yè)剛剛指責它的機型退貨率奇高,毫無疑問這位高管指責的就是這家廠商了。
國產(chǎn)手機互懟已有多年了,在每年的618、雙十一等熱銷旺季,手機企業(yè)更是會互相揭露對方的銷量存疑問題,在爭奪這些銷量旺季單款機型銷量排名的時候,電商平臺會突然出現(xiàn)一張訂單購買數(shù)十臺、數(shù)百臺手機的現(xiàn)象,這些都被質疑為虛假訂單,不過為了各自的臉面,最終往往都是不了了之,而不是如這次這樣指名道姓的互撕。
手機企業(yè)的銷量問題,在很多年前就曾引發(fā)一些爭議,其中在多年前,中國多家手機企業(yè)公布了他們的海外銷量數(shù)據(jù),根據(jù)他們公布的數(shù)據(jù)中國手機企業(yè)的海外銷量達到1.5億臺以上,然而市調機構TrendForce指出那一年中國手機的海外銷量不到1億臺,意味著手機企業(yè)的海外銷量虛高至少50%。
這次兩家國產(chǎn)手機品牌互撕,對蘋果來說卻是意外之喜,蘋果今年推出的iPhone15在中國市場的銷量不太理想,有分析機構指出iPhone15因此出現(xiàn)銷量下滑,預計比去年的iPhone14減少4.5%。
在國內市場,從10月份以來就有分析機構指出在周銷量方面,蘋果不時被中國手機超越,這次被指責手機退貨率奇高的手機款式之中,就包括了一款銷量超越iPhone15的機型,這意味著該款機型的真實銷量其實并未超過iPhone,iPhone15仍然是中國市場最暢銷的高端手機。
這說明國產(chǎn)旗艦手機與iPhone15的競爭并未取得真正取得優(yōu)勢,iPhone15仍然是當之無愧的暢銷手機,國產(chǎn)旗艦手機與iPhone的競爭仍然任重道遠,消費者對國產(chǎn)旗艦手機的認可度還是不如iPhone的。
高端消費者更認可iPhone,在于iPhone的硬件領先兩年,iOS系統(tǒng)更安全,App Store沒有流氓軟件,這讓高端消費者感受到iPhone更安全,有消費者表示多年以前的iPhone7如今依然流暢,iPhone的高品質和技術領先優(yōu)勢已得到消費者的認可。
國產(chǎn)手機如此互撕,在于國內手機市場的出貨量連年下滑,國產(chǎn)手機之間的競爭已是刺刀見紅,再加上他們的旗艦手機高度同質化,如此唯有揭露競爭對手的弊病,試圖將消費者拉到自己懷里,然而結果恐怕是消費者反而進一步厭棄這些品牌,進一步選購iPhone,對蘋果更有利。
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