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    著重提升產(chǎn)品質(zhì)量!小熊電器構(gòu)筑“品質(zhì)”護(hù)城河

    美國著名質(zhì)量管理學(xué)家約瑟夫·朱蘭曾提出“大Q小q”的概念,大Q是指企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,關(guān)系到市場核心競爭力。而小q則是指企業(yè)全鏈運(yùn)營與業(yè)務(wù)流程的質(zhì)量,與長期主義發(fā)展密不可分。

    于企業(yè)而言,一個(gè)是顯而易見的“外功”,另一個(gè)則是隱藏其中的“內(nèi)功”。正是這條恒久不變的準(zhǔn)則,在尤為考驗(yàn)品質(zhì)功底的小家電領(lǐng)域,顯效十足??v觀小家電多年發(fā)展周期,從爆發(fā)時(shí)期的野蠻生長,到平穩(wěn)時(shí)期的差異化競爭,唯有品質(zhì),成為了屹立在行業(yè)頭部品牌,通往行業(yè)下半場的唯一“門票”。

    作為創(chuàng)意小家電第一股,小熊電器就是一個(gè)“內(nèi)外兼修”的鮮明例子。這個(gè)從全國制造業(yè)重鎮(zhèn)破土而出的品牌,能在強(qiáng)者環(huán)伺的賽道里一路狂奔上市,成為廣大年輕人備受認(rèn)可的品牌。背后的關(guān)鍵,離不開小熊電器在行業(yè)周期不斷變化中,鑄就由內(nèi)而外的“高品質(zhì)”品牌護(hù)城河。

    以高質(zhì)量精品,滿足用戶精致生活體驗(yàn)

    扎實(shí)產(chǎn)品上的高質(zhì)量“外功”,是小熊電器滿足用戶精致生活體驗(yàn)的關(guān)鍵所在,也是其能持續(xù)做強(qiáng)剛需品類、做大新興品類的重要底力。有一個(gè)鮮明例子擺在面前,在小熊電器研發(fā)中心二樓,2000多平米的測(cè)試評(píng)價(jià)中心,被分隔成各種各樣的實(shí)驗(yàn)室,其中有一項(xiàng)專為模擬各種電磁波交互的測(cè)試實(shí)驗(yàn)室。那么這里測(cè)試把控的是什么呢?其實(shí),是一項(xiàng)用戶生活中難以察覺到的細(xì)節(jié)。

    曾經(jīng)市面上,出現(xiàn)過很多廚房小家電失靈的狀況,但是大多數(shù)品牌未曾在意。然而,小熊電器專業(yè)人員在線下調(diào)查后發(fā)現(xiàn),原來是由于產(chǎn)品擺放在各種冰箱電磁爐旁邊,強(qiáng)電磁干擾導(dǎo)致的產(chǎn)品無法正常運(yùn)行。為此,小熊電器在專業(yè)實(shí)驗(yàn)室中針對(duì)專項(xiàng)進(jìn)行嚴(yán)格檢測(cè),并在產(chǎn)品品質(zhì)上進(jìn)行有效升級(jí),圍繞著這一小小的“用戶痛點(diǎn)”攻堅(jiān)克難,只為給用戶找到精致生活的最優(yōu)解。

    在用戶“看不見”的地方全力投入,把每一項(xiàng)品控做到極致,無論是高溫高濕的苛刻考驗(yàn),還是零部件、電子、材料、環(huán)境等各類試驗(yàn)的反復(fù)檢查,小熊電器始終為品質(zhì)把好每一道關(guān),保障給予用戶最滿意的高品質(zhì)小家電?,F(xiàn)如今,小熊電器已擁有性能實(shí)驗(yàn)室、電子實(shí)驗(yàn)室、材料實(shí)驗(yàn)室、環(huán)境實(shí)驗(yàn)室等十幾個(gè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室,并配備了大量高精度現(xiàn)代化檢測(cè)儀器,構(gòu)建了完善的標(biāo)準(zhǔn)化品控體系,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、使用性能、工藝細(xì)節(jié)等全方面,做到嚴(yán)格把控與持續(xù)升級(jí)。

    不光是品控,小熊電器對(duì)精品的匠心打磨,也體現(xiàn)在圍繞用戶需求的每一項(xiàng)高質(zhì)量創(chuàng)新上。比如小熊電器小氣泡養(yǎng)生壺通過升級(jí)小氣泡智能燉煮系統(tǒng),使底盤受熱更加均勻,食材不易出現(xiàn)夾生、硬芯的現(xiàn)象,發(fā)熱時(shí)產(chǎn)生的綿密小氣泡更好地帶出食材營養(yǎng),充分滿足年輕人精致養(yǎng)生需求;小熊電器雜糧電飯煲,通過智能恒溫浸泡技術(shù)、陶瓷油柴火元釜內(nèi)膽等創(chuàng)新,讓用戶無需提前手動(dòng)泡米,也能快速吃上香噴噴的雜糧飯;還有小熊電器可拆洗破壁機(jī),憑借刀頭可拆洗專利和10重降噪設(shè)計(jì),讓用戶享受到低音又方便的健康飲食體驗(yàn)。

    好品控加上好創(chuàng)新,最后帶來更好的精致生活體驗(yàn)。如今,小熊電器圍繞著年輕人的衣食住行等生活場景,以多元化產(chǎn)品,提供著高品質(zhì)的生活。在母嬰場景,小熊電器幫助寶爸寶媽輕松帶娃,多功能調(diào)奶器30秒沖泡放心奶,“磨法”料理棒幫助制作花式輔食;在露營場景,小熊電器配備了卡式爐、戶外電源、戶外風(fēng)扇等產(chǎn)品,所有裝備一步到位;在一人食場景,小熊電器1.6L迷你電飯煲?guī)韯倓偤玫拿朗诚硎?,生活幸福感爆棚。目前,小熊電器已獲得過紅星獎(jiǎng)、紅點(diǎn)獎(jiǎng)、艾普蘭獎(jiǎng)等多項(xiàng)榮譽(yù),申請(qǐng)專利超過1500項(xiàng),皆足以展示其長期踐行“精品至上”理念,所實(shí)現(xiàn)落地成果上的“身位領(lǐng)先”。

    成為用戶首選,從研發(fā)到制造積淀深厚內(nèi)功

    多年來,小熊電器持續(xù)制造著一個(gè)個(gè)“爆款”,從酸奶機(jī)起家到如今擁有超60個(gè)品類,覆蓋到廚房電器、生活電器、家居產(chǎn)品、個(gè)人護(hù)理和嬰童用品等多個(gè)領(lǐng)域。就在剛剛過去的雙11期間,小熊電器多品類實(shí)現(xiàn)銷量高增,多款新品表現(xiàn)亮眼,占據(jù)天貓、京東平臺(tái)各大榜單第一。

    都說金杯銀杯不如用戶的口碑,小熊電器成為用戶首選的背后,究竟是如何做到的呢?其實(shí)這一切,正源于小熊電器長期以“精品戰(zhàn)略”為牽引,通過“數(shù)智迭變”積淀的深厚內(nèi)功。

    對(duì)于小家電市場來講,用戶需求變化更迭速度較快,因此推陳出新的“質(zhì)量”與“效率”尤為重要。基于此,小熊電器構(gòu)建了前瞻性的三級(jí)研發(fā)體系,確保每一個(gè)新品都能精準(zhǔn)切中市場。其中,一級(jí)研發(fā)傾向于工程技術(shù)開發(fā),確保產(chǎn)品技術(shù)和品質(zhì)的穩(wěn)定性等等;二級(jí)研發(fā)則聚焦當(dāng)下市場最新的需求,持續(xù)推出創(chuàng)新產(chǎn)品,滿足創(chuàng)意產(chǎn)品的快速落地、快速升級(jí);三級(jí)研發(fā)則是基于前者,更多做與制造結(jié)合的改良和快速反應(yīng)的項(xiàng)目。也正是憑借良性循環(huán)的創(chuàng)新閉環(huán),讓小熊電器得以不斷收獲用戶認(rèn)可,實(shí)現(xiàn)品類拓展、規(guī)模拓展。

    不僅如此,小熊電器更通過全流程數(shù)字化提質(zhì)增效,進(jìn)一步推動(dòng)在產(chǎn)品、研發(fā)、生產(chǎn)、設(shè)計(jì)的精品化,支撐其精品戰(zhàn)略的落地和延伸。從捕捉用戶需求開始,小熊電器就通過豐富數(shù)據(jù),圍繞用戶最需要、最關(guān)注的方面精準(zhǔn)創(chuàng)新研發(fā),擁有10多個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)、超300名專業(yè)研發(fā)技術(shù)人員,為每一項(xiàng)用戶需求攻堅(jiān)克難;另外,小熊電器也始終追隨著年輕人的審美節(jié)奏,通過10多個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),超60位專業(yè)設(shè)計(jì)師,聯(lián)動(dòng)全球設(shè)計(jì)資源不斷迭代高顏值小家電;在生產(chǎn)制造上,小熊電器擁有全國5大智能制造基地、70余條生產(chǎn)線以及2條國內(nèi)頂級(jí)水平自動(dòng)化生產(chǎn)線,實(shí)現(xiàn)高效落地轉(zhuǎn)化,以此滿足用戶日新月異的生活需求。

    現(xiàn)如今在“智改數(shù)轉(zhuǎn)”的浪潮下,小熊電器早已擁有堅(jiān)實(shí)的數(shù)智化底座,以流程、數(shù)據(jù)和系統(tǒng)“三輪驅(qū)動(dòng)”的方式,通過研、產(chǎn)、供、銷、財(cái)各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的系統(tǒng)建設(shè)與集成,利用 ERP、智能制造平臺(tái)、營銷業(yè)務(wù)中臺(tái)等新一代數(shù)字化平臺(tái),全方位推進(jìn)企業(yè)向數(shù)字化和智能化運(yùn)營轉(zhuǎn)型,從客戶下單、產(chǎn)品制造、產(chǎn)能、倉儲(chǔ)、配送等整個(gè)鏈條環(huán)環(huán)相扣,讓企業(yè)整體實(shí)現(xiàn)上下協(xié)同、質(zhì)效齊增,得以快速響應(yīng)市場,高效滿足用戶。

    總而言之,企業(yè)想要厚植于市場,唯有高質(zhì)量的“內(nèi)外兼修”,才能在不確定性的行業(yè)周期中維穩(wěn)定力。對(duì)于小熊電器來說,無論是產(chǎn)品上的高質(zhì)量提升,還是企業(yè)內(nèi)部的高質(zhì)量運(yùn)營,最終一切都指向了滿足用戶所需。而這,也恰恰就是小熊電器能構(gòu)筑品質(zhì)護(hù)城河的根本所在、底氣所在。

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    2023-11-29
    著重提升產(chǎn)品質(zhì)量!小熊電器構(gòu)筑“品質(zhì)”護(hù)城河
    著重提升產(chǎn)品質(zhì)量!小熊電器構(gòu)筑“品質(zhì)”護(hù)城河

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