維珍集團(tuán)創(chuàng)始人布蘭森在博客上寫(xiě)道:“天下成功企業(yè)家不會(huì)一模一樣。實(shí)際上,正因每個(gè)人具有獨(dú)特的個(gè)性和不同的思考方式,才會(huì)獲得成功。”
事實(shí)也的確如此,當(dāng)我們仔細(xì)回顧國(guó)內(nèi)外我們熟知的那些商業(yè)社會(huì)的成功人士時(shí),總有那么幾個(gè)個(gè)性鮮明的標(biāo)簽與之相隨。事實(shí)上,這些標(biāo)簽雖然也會(huì)有一些頗有爭(zhēng)議,但卻也彰顯現(xiàn)出了自己的個(gè)性及觀點(diǎn),也充當(dāng)另類(lèi)的代言人,傳播品牌。
這些大佬的經(jīng)歷似乎也在告訴我們:企業(yè)家都是有個(gè)性的,個(gè)性化也是企業(yè)家的成功者氣質(zhì)。
老好人做不了企業(yè)家:“個(gè)性花”結(jié)出“商業(yè)果”
“我沒(méi)有一個(gè)月拿過(guò)工資,我從來(lái)沒(méi)碰過(guò)錢(qián),我對(duì)錢(qián)沒(méi)有興趣?!碑?dāng)馬云這句話說(shuō)出,憋笑的撒貝寧似乎也代表了大眾的態(tài)度。但這或許也是馬云的個(gè)性,沒(méi)有那么多功利,只是為了做好一件事。說(shuō)馬云喜歡吹牛的人數(shù)不勝數(shù),但他吹過(guò)的“?!庇刑喑蔀楝F(xiàn)實(shí),成為現(xiàn)代商業(yè)的碩果。
“生死看淡,不服就干。”當(dāng)好脾氣的雷軍說(shuō)出這句話時(shí),或許才是其真正彰顯個(gè)性的時(shí)候。溫文爾雅不代表人善被人欺,不服就干的宣言也把雷軍嫉惡如仇以及對(duì)黑公關(guān)的憤慨表露無(wú)疑,不屑于用產(chǎn)品以外的東西說(shuō)話,而這或許也是商業(yè)最本質(zhì)的追求。
“要讓上級(jí)哄著你做事的,請(qǐng)回到你媽媽身邊去,長(zhǎng)大了再來(lái)面對(duì)這個(gè)世界!”直脾氣的董明珠似乎永遠(yuǎn)不乏犀利的言論,但對(duì)于細(xì)節(jié)要求高的制造業(yè)而言,有一直脾氣的領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)也是件好事。
與平庸相對(duì)的鮮明個(gè)性才能成就一個(gè)偉大的企業(yè)家,以自己的個(gè)性去做適合自己個(gè)性的的事業(yè),這也是社會(huì)創(chuàng)新和活躍的表現(xiàn)。在國(guó)內(nèi)企業(yè)家當(dāng)中,李國(guó)慶其實(shí)也是一位個(gè)性鮮明的人物。
他的許多言論往往備受輿論關(guān)注,但這些言論背后往往是為了民營(yíng)企業(yè)家以及弱勢(shì)群體發(fā)聲。作為一個(gè)直言敢諫并且充滿(mǎn)社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)家,有人喜歡有人不喜歡,但不可否認(rèn)的是,李國(guó)慶是一位“理性的性情中人”,也正是這種個(gè)性成就了他的成功。
一方面,個(gè)性成就其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膭?chuàng)業(yè)態(tài)度。
從成立當(dāng)當(dāng)?shù)酵晟乒?yīng)鏈建設(shè),再到大手筆打擊盜版書(shū)籍,這都體現(xiàn)出李國(guó)慶對(duì)待圖書(shū)銷(xiāo)售這件事的個(gè)性,對(duì)底線要求嚴(yán)格明確,是一位對(duì)事物秉持明確態(tài)度觀念與準(zhǔn)則的完美主義者。
要問(wèn)出版商、內(nèi)容創(chuàng)作者最痛恨的究竟是什么,那絕對(duì)是盜版無(wú)疑了。堅(jiān)持原創(chuàng)內(nèi)容的創(chuàng)作者會(huì)因?yàn)楸I版“友誼的小船說(shuō)翻就翻”,出版商的利益會(huì)因?yàn)楸I版受到損害。而李國(guó)慶對(duì)盜版書(shū)籍的打擊行為則贏得了創(chuàng)作者和出版商的信任,也正因?yàn)槿绱?,他們?huì)愿意同當(dāng)當(dāng)合作,日積月累中,這也構(gòu)成了當(dāng)當(dāng)強(qiáng)大的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)。
另一方面,個(gè)性成就了李國(guó)慶的“朋友思維”。
一家企業(yè)的資源總是有限的,商業(yè)合作才是走向強(qiáng)大的必由之路。在企業(yè)家群體中,李國(guó)慶的好人緣似乎也是眾所周知的事,不然也不會(huì)給當(dāng)當(dāng)拉來(lái)前三輪融資,從本質(zhì)上講,這其實(shí)歸功于李國(guó)慶個(gè)性驅(qū)使下的“朋友思維”。
例如在創(chuàng)業(yè)這件事上,李國(guó)慶想的事如何去做好去賦能,而不是想著去顛覆,耿直外向的李國(guó)慶骨子里有一股朋友間共贏的思維,因而會(huì)把零售思維引入傳統(tǒng)出版行業(yè),賦能傳統(tǒng)出版行業(yè)發(fā)生質(zhì)變。此外,他還與北京出版局合作項(xiàng)目,促進(jìn)出版行業(yè)發(fā)展。
個(gè)性決定行動(dòng),行動(dòng)影響甚至決定了最終的結(jié)果。因此,當(dāng)我們直到今天還在感慨當(dāng)初當(dāng)當(dāng)圖書(shū)供應(yīng)鏈之強(qiáng)悍時(shí),或許更不應(yīng)該忘記那個(gè)個(gè)性鮮明的李國(guó)慶,是他成就了當(dāng)當(dāng)?shù)妮x煌。
透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì):耿直但充斥溫度的企業(yè)家情懷
個(gè)性鮮明的李國(guó)慶,賦予當(dāng)當(dāng)自己的性格。對(duì)人對(duì)事的耿直態(tài)度反映在方方面面當(dāng)中,但透過(guò)這份耿直,我們卻能察覺(jué)到許多理性商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)以外的感性溫度。
無(wú)論喜歡與否,李國(guó)慶個(gè)性彰顯的背后都是為了當(dāng)當(dāng),為了做好圖書(shū)電商這件事。
從管理態(tài)度來(lái)看,團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性對(duì)于公司發(fā)展毋庸置疑,一個(gè)穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)也是企業(yè)戰(zhàn)略能夠?qū)崿F(xiàn)落地的內(nèi)部保障。李國(guó)慶所做的,就是讓員工感受到自己的主人翁意識(shí),感受到企業(yè)對(duì)自己個(gè)體價(jià)值的尊重,這在很多細(xì)節(jié)層面上都得以體現(xiàn)。
例如李國(guó)慶在當(dāng)當(dāng)建立了在春節(jié)對(duì)一線員工給予福利和慰問(wèn)的傳統(tǒng),這到現(xiàn)在還一直得以保留,儼然成為一種企業(yè)固定文化,提高員工對(duì)當(dāng)當(dāng)?shù)耐硇?,從而愿意全心全意為企業(yè)服務(wù),營(yíng)造出良好的企業(yè)管理氛圍。這體現(xiàn)出了李國(guó)慶對(duì)員工的態(tài)度,同時(shí)也是其個(gè)性的重要體現(xiàn)。
從創(chuàng)業(yè)態(tài)度來(lái)看,關(guān)于李國(guó)慶,不少人喜歡用執(zhí)拗來(lái)形容他。確實(shí),執(zhí)拗得個(gè)性影響了李國(guó)慶的創(chuàng)業(yè)態(tài)度。
對(duì)圖書(shū)產(chǎn)業(yè)的深耕,是一種執(zhí)拗;對(duì)商業(yè)模式的不斷打磨,是一種執(zhí)拗;對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不同意見(jiàn),甚至展開(kāi)幾次罵戰(zhàn),這同樣體現(xiàn)出了他的一種執(zhí)拗。
許多年前,李國(guó)慶同“大摩女”的隔空互懟想必不少人仍記憶猶新,但究竟是什么能讓一位久經(jīng)商場(chǎng)的企業(yè)家有些失態(tài)?答案只能是李國(guó)慶強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感以及為民營(yíng)企業(yè)發(fā)聲的沖動(dòng)。
在當(dāng)時(shí)的中國(guó)商界,券商利用手中的話語(yǔ)權(quán)肆意盤(pán)剝國(guó)內(nèi)的創(chuàng)業(yè)公司,欺負(fù)國(guó)內(nèi)企業(yè),因?yàn)楫?dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)企業(yè)家并不明白買(mǎi)房市場(chǎng)的重要性,這讓深諳背后邏輯的李國(guó)慶心中充滿(mǎn)了憤慨,為了讓國(guó)內(nèi)企業(yè)在券商面前更有話語(yǔ)權(quán),李國(guó)慶不顧面子,與大摩女掀起了罵戰(zhàn),可能并不被世人所理解,但是李國(guó)慶實(shí)際上為未來(lái)中國(guó)企業(yè)上市鋪平了道路。
投行曾經(jīng)給當(dāng)當(dāng)網(wǎng)10億-60億元的估值,可是到香港寫(xiě)招股說(shuō)明書(shū)時(shí)只給出了7億-8億元的估值。而到了上市時(shí),投行明知開(kāi)盤(pán)當(dāng)當(dāng)市值就會(huì)有20億元,卻僅僅定價(jià)16億元。
事實(shí)上,在那之前中國(guó)企業(yè)在上市過(guò)程中與投行之間的矛盾存在已久,可又有幾個(gè)如李國(guó)慶一般把這些不為人知的問(wèn)題擺在桌面上去接受大眾的評(píng)判呢?
此外,李國(guó)慶同京東掌門(mén)人劉強(qiáng)東的隔空對(duì)噴更是眾所周知。
當(dāng)初,作為后起之秀京東,卻喜歡用價(jià)格戰(zhàn)作為自己規(guī)模迅速成長(zhǎng)起來(lái)的法寶。然而,流血搶占市場(chǎng),帶來(lái)的惡果也是逐漸顯現(xiàn),所謂的“讓利10億”到后來(lái)被不少人指出已經(jīng)名不副實(shí)。在面對(duì)當(dāng)當(dāng)時(shí),少年京東也是價(jià)格戰(zhàn)、公關(guān)戰(zhàn)等方式一擁而上,但想以此挑戰(zhàn)供應(yīng)鏈強(qiáng)悍的當(dāng)當(dāng)似乎是不夠的。
如此看來(lái),李國(guó)慶所謂的隔空互懟,背后是對(duì)京東燒錢(qián)的業(yè)務(wù)模式的質(zhì)疑,畢竟這樣的行為不僅不利于企業(yè)發(fā)展,也不利于當(dāng)時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),為了營(yíng)造更好的商業(yè)環(huán)境,擁有強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感的李國(guó)慶認(rèn)為必須對(duì)京東進(jìn)行規(guī)勸,對(duì)行業(yè)環(huán)境進(jìn)行正向引導(dǎo)。
或許也正是因?yàn)槿绱?,劉?qiáng)東才會(huì)說(shuō)出這樣的話;“李國(guó)慶說(shuō)我壞話最多,但從沒(méi)討厭過(guò)他,我喜歡跟他喝酒,跟他聊天。”作為當(dāng)當(dāng)掌門(mén)人的李國(guó)慶,執(zhí)拗的個(gè)性也贏得了對(duì)手的尊重和認(rèn)可。優(yōu)秀的企業(yè)家可能會(huì)因?yàn)橛^點(diǎn)的不同導(dǎo)致沖突,但雙方最后一定是惺惺相惜的。
事實(shí)上,隔空互懟的執(zhí)拗其實(shí)也代表著李國(guó)慶對(duì)當(dāng)當(dāng)?shù)膼?ài)護(hù)、對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的堅(jiān)持和認(rèn)可,這也是為什么過(guò)去李國(guó)慶管理期間,當(dāng)當(dāng)能夠不斷增長(zhǎng),大眾品牌認(rèn)知度高的原因所在。
有情懷的是企業(yè)家,唯利是圖的是商人。
管理者影響企業(yè)文化,現(xiàn)在當(dāng)當(dāng)沒(méi)有了李國(guó)慶,也就沒(méi)有李國(guó)慶賦予企業(yè)的那種個(gè)性,這似乎也與它的初心截然相反。缺少了個(gè)性、熱愛(ài)與初心,很難把一件事情真正做好。
由此可見(jiàn),企業(yè)家群體不只是要有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、雄心壯志。而且還要具有適合這個(gè)行業(yè)的個(gè)性和情懷,有個(gè)性才能打破同質(zhì)化,做出不一樣的成績(jī)。
成功從來(lái)不能模仿,基于情懷的個(gè)性化才是最有用的成功學(xué)。
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