在消費(fèi)者日益吐槽國(guó)產(chǎn)電視收費(fèi)之后,近日江蘇消費(fèi)者委員會(huì)更點(diǎn)名指出電視企業(yè)套娃式消費(fèi),凸顯出國(guó)產(chǎn)電視的貪婪無(wú)道,這或許說(shuō)明了為何如今消費(fèi)者都在逃離電視了。
江蘇消委指出國(guó)產(chǎn)電視除了需要開(kāi)通廠商自帶的APP會(huì)員之外,由于如今的長(zhǎng)視頻APP往往發(fā)展獨(dú)播節(jié)目,導(dǎo)致消費(fèi)者還得開(kāi)通各個(gè)長(zhǎng)視頻APP的會(huì)員,然而還不止如此,在開(kāi)通了會(huì)員成為VIP之后,一些長(zhǎng)視頻APP中的特定節(jié)目或是電視劇、電影等還需要額外再支付費(fèi)用才能看,這被稱(chēng)為套娃式收費(fèi)。
事實(shí)上視頻APP的收費(fèi)還不止這些,利用消費(fèi)者超前點(diǎn)播、逐級(jí)解播等方式讓消費(fèi)者厭煩,甚至視頻企業(yè)宣稱(chēng)購(gòu)買(mǎi)了會(huì)員之后可以不用看廣告,然而付費(fèi)后只是去除了視頻開(kāi)頭的廣告,中間仍然會(huì)插播廣告等損害用戶(hù)利益的行為,還有早前被媒體廣泛批評(píng)的從手機(jī)投屏到電視還要額外收費(fèi)的問(wèn)題都凸顯出視頻APP的貪婪。
由于電視的收費(fèi)實(shí)在太多--購(gòu)買(mǎi)各種會(huì)員可能每年就要超千元,這樣的價(jià)錢(qián)就已經(jīng)比一臺(tái)電視還要貴得多了,導(dǎo)致消費(fèi)者越來(lái)越厭煩電視的各種煩擾,消費(fèi)者日益逃離電視這種產(chǎn)品。
今年一季度的數(shù)據(jù)顯示國(guó)內(nèi)電視銷(xiāo)量為744萬(wàn)臺(tái),同比下跌15.7%,而銷(xiāo)售額更是下跌18.7%,顯示消費(fèi)者不僅在減少購(gòu)買(mǎi)電視,對(duì)高價(jià)電視更沒(méi)興趣。相比之下,2010年中國(guó)市場(chǎng)的電視銷(xiāo)量可是達(dá)到3480萬(wàn)臺(tái),更是凸顯出如今電視行業(yè)的萎縮多么嚴(yán)重。
電視行業(yè)變成收割用戶(hù)的工具,始自2014年前后國(guó)產(chǎn)手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)入電視行業(yè)帶來(lái)的改變,當(dāng)時(shí)這些企業(yè)宣稱(chēng)電視可以低價(jià)乃至虧損銷(xiāo)售,電視企業(yè)不再靠電視硬件賺錢(qián),而是靠互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)賺錢(qián),號(hào)稱(chēng)羊毛出在豬身上。
多年過(guò)去,電視價(jià)格確實(shí)大幅下降,然而正如上述互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的昂貴收費(fèi)比當(dāng)初電視價(jià)格較為昂貴的時(shí)候,消費(fèi)者需要付出的錢(qián)更多了,而且還帶來(lái)了更多煩惱,科技的發(fā)展并未能為消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)惠以及便利,反而給用戶(hù)造成了更大的困擾。
值得注意的是當(dāng)年提出互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)降低硬件價(jià)格的手機(jī)企業(yè),至今都未能實(shí)現(xiàn)手機(jī)免費(fèi)贈(zèng)送,相反該企業(yè)如今的手機(jī)價(jià)格大幅上漲,最高價(jià)早已是當(dāng)年標(biāo)桿價(jià)格的三倍,手機(jī)價(jià)格賣(mài)得更貴了,而該企業(yè)強(qiáng)塞給用戶(hù)的互聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)服務(wù)也更多了,甚至還將廣告插入到銀行短信之中,可以說(shuō)正是它做壞了市場(chǎng),帶壞了榜樣。
由于該企業(yè)的理念,它在電視行業(yè)做得更過(guò)份,收費(fèi)項(xiàng)目更多,如今它也做壞了電視行業(yè),導(dǎo)致國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的電視銷(xiāo)量較高峰期已經(jīng)腰斬,而且電視行業(yè)的利潤(rùn)水平進(jìn)一步下降,諸多業(yè)界同行和消費(fèi)者對(duì)該企業(yè)更加痛恨。
筆者認(rèn)為這些企業(yè)的做法可以說(shuō)是短視行為,它固然通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)賺取了不菲的利潤(rùn),但是結(jié)果卻是電視和手機(jī)行業(yè)都被它帶壞了頭,消費(fèi)者對(duì)國(guó)產(chǎn)電視、國(guó)產(chǎn)手機(jī)都更加厭惡,如今iPhone在中國(guó)市場(chǎng)的占有率達(dá)到新高紀(jì)錄,該企業(yè)應(yīng)該有一分功勞吧。
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