采寫/王舒然
編輯/陳紀(jì)英
“為什么本來挺好的孩子,在手機(jī)面前,就像潘多拉盒子釋放出的惡魔?”
今年年初,山東濟(jì)南的初中生家長(zhǎng)安雅,在女兒的強(qiáng)烈要求下,送了她一部智能手機(jī)作為生日禮物,“同學(xué)都有,孩子沒有不好,用用手機(jī),說不定還能開闊下眼界”。
一個(gè)月后,安雅卻發(fā)現(xiàn),女兒做作業(yè)時(shí),總是趁機(jī)偷看動(dòng)畫片。好幾次熬夜到凌晨三四點(diǎn),在知乎追看言情小說。
安雅作勢(shì)要收回手機(jī),但女兒很激動(dòng),跺著腳宣示主權(quán),“手機(jī)給了我就是我的,你憑什么拿回去?”
一番激烈的爭(zhēng)吵之后,母女關(guān)系陷入了冰點(diǎn)。
苦惱的安雅,跑到小紅書訴苦求助,得到了不少家長(zhǎng)的共鳴,“為了手機(jī),天天和孩子斗智斗勇,心累”。
一方面,小學(xué)初中學(xué)生,幾乎人均一部手機(jī),已是現(xiàn)實(shí),完全隔絕并不可行;另一方面,家長(zhǎng)、學(xué)生、學(xué)校、手機(jī)的四角拉鋸戰(zhàn)如此普遍,以至于教育部2021年特意發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)生手機(jī)管理工作的通知》,要求家校配合,管控好學(xué)生使用手機(jī)問題,基本思路是以疏代堵,合理使用。
最近,人工智能科技品牌小度發(fā)布了首款手機(jī)“小度青禾學(xué)習(xí)手機(jī)”,目標(biāo)人群正是小高學(xué)生以及初中生。
不過,上述學(xué)習(xí)手機(jī),能否徹底解決家長(zhǎng)們的困擾,得到市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可,還是未知數(shù)。
眼下,手機(jī)似乎并非好賽道,需求端陰晴不定,供給盤陰郁有加——IDC數(shù)據(jù)顯示,今年一季度,中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)出貨量同比下降11.8%,2022年以來每季度出貨量同比下降幅度均超10%。
此時(shí)小度卻逆勢(shì)“硬闖”,其押注的學(xué)習(xí)手機(jī),到底是假噱頭還是真風(fēng)口?
青少年需要手機(jī)嗎?
要不要給孩子配手機(jī)?
如果是小低生,或者高中生,共識(shí)或許容易達(dá)成——前者年齡太小,手機(jī)“少兒不宜”,后者趨近成人,具備了起碼的自律。
但對(duì)于“卡”在中間段的小高年級(jí)和初中生而言,家長(zhǎng)們則要做些思想斗爭(zhēng)——不是不想買,而是不敢買。
擔(dān)心是多重的:怕刷機(jī)導(dǎo)致視力下降,怕孩子沉迷游戲短視頻,影響學(xué)習(xí)成績(jī),也怕被不良信息帶入歧途。
河北家長(zhǎng)周寧就有過“前車之鑒”。
去年年底,在兒子的一再要求下,她拿出了家里的舊手機(jī),且心大到?jīng)]做任何管控,“因?yàn)楹⒆映煽?jī)一直不錯(cuò),初一入學(xué)考試時(shí)成績(jī)排前五”。
結(jié)果拿到手機(jī)之后,兒子卻沉迷王者榮耀,半年后排名掉到了三十名開外。
周寧后悔不已,“手機(jī)這道閘門一旦對(duì)孩子打開,就收不回來了?!?/p>
其實(shí)這不難理解,成年人對(duì)手機(jī)尚且著迷,何況心智不成熟的孩子,為此,不少家長(zhǎng)無奈選擇“一刀切”——不給手機(jī),或給老人機(jī)。
只是,“一刀切”的做法大有“因噎廢食”之感。
一來,在當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,孩子沒有智能手機(jī),處處不便。
比如學(xué)習(xí)方面,李濤的女兒在北京一所重點(diǎn)中學(xué)讀初一,班級(jí)的手機(jī)普及率達(dá)100%。剛開學(xué),班主任就拉起了班級(jí)大群,學(xué)生每天要在群里打卡作業(yè),如果每次都用家長(zhǎng)手機(jī),顯然不方便。
這并非孤例,實(shí)際上,國(guó)家政策也在鼓勵(lì)教育信息化。
自2012年教育信息化首次被寫入中央全會(huì)決議后,政策上又陸續(xù)印發(fā)了多項(xiàng)相關(guān)規(guī)劃,推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”、“智能+教育”等數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
這意味著,未來孩子的學(xué)習(xí)將難以完全脫離手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)。過去三年,疫情之下大規(guī)模的網(wǎng)課,又加速了這一趨勢(shì)。
而在江蘇南京家長(zhǎng)劉璐看來,不止校園學(xué)習(xí)需要手機(jī),課外知識(shí)拓展更需要,“手機(jī)就像一個(gè)大型移動(dòng)課堂”。
孩子的語文老師,會(huì)鼓勵(lì)學(xué)生觀看一些優(yōu)秀的動(dòng)畫片,如B站上映的《中國(guó)奇譚》,“提高孩子的想象力,我很贊同”。
有時(shí),劉璐還主動(dòng)拉著女兒一起追美劇。在美劇的沉浸式熏陶下,孩子的英語口語相當(dāng)流利,在年級(jí)里數(shù)一數(shù)二。
再比如社交方面,手機(jī)也是孩子的必需品。
正上初三的小雨就有此困擾,他是班級(jí)里少數(shù)幾個(gè)沒有手機(jī)的人,其他同學(xué)私下建立了小群交流,小雨經(jīng)常聽不懂他們的梗。外出游玩時(shí),其他同學(xué)都在拍照、看手機(jī),小雨顯得格格不入,“覺得自己是異類”。
一味屏蔽手機(jī),可能還會(huì)帶來潛在的負(fù)面影響。
“孩子如果完全不接觸網(wǎng)絡(luò)世界,將來可能和社會(huì)脫節(jié)”,劉璐擔(dān)憂,“讓孩子在有手機(jī)誘惑的環(huán)境下適應(yīng)成長(zhǎng),養(yǎng)成自律性,才是正確選擇”。
重新定位青少年手機(jī)
和每一位厭惡風(fēng)險(xiǎn)的家長(zhǎng)一樣,安雅希望,孩子用手機(jī),最好“百利而無一害”——有效防沉迷是安全底線,輔助學(xué)習(xí)是其根本價(jià)值。
但縱觀市面上的現(xiàn)有手機(jī),難以兼顧安全性和價(jià)值性。
一類是通用型手機(jī),如蘋果、華為等,自帶家長(zhǎng)管控模式;另一類是360、IPRO等品牌推出的專用防沉迷手機(jī)。
蘋果手機(jī)家長(zhǎng)管控功能
上述品牌的管控方案相似,允許家長(zhǎng)設(shè)置、監(jiān)測(cè)孩子手機(jī)及應(yīng)用的使用時(shí)長(zhǎng)等。但防沉迷功能的實(shí)現(xiàn),均存在不小的漏洞和不低的門檻。
比如,蘋果、華為要求家長(zhǎng)和孩子使用同一品牌手機(jī),才能實(shí)現(xiàn)有效管控,且不少家長(zhǎng)吐槽其操作不夠順暢,“一創(chuàng)建就提示出現(xiàn)錯(cuò)誤”“為什么設(shè)置完,家長(zhǎng)手機(jī)上的圖標(biāo)都消失了?”
更尷尬的是,越來越精明的孩子們,可以輕易找到破解之法。
一位家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn),“熊孩子修改手機(jī)時(shí)間后,使用時(shí)長(zhǎng)限制就被破解了,還有用屏幕記錄軟件記錄管控密碼,也能輕松突破管控。”
正因功能雞肋,專用防沉迷手機(jī)銷量有限?!敦?cái)經(jīng)故事薈》粗略統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),銷量表現(xiàn)最好的360防沉迷手機(jī),在天貓京東拼多多的合計(jì)月銷量,也只有區(qū)區(qū)五千部左右。
對(duì)比來看,此次小度推出的手機(jī),則“進(jìn)化”了許多,兼具考慮了管控和學(xué)習(xí)兩方面的價(jià)值。
管控方面,小度手機(jī)在底層操作系統(tǒng)動(dòng)刀,杜絕了防破解的可能;管控方案也更靈活:家長(zhǎng)無需配備同品牌手機(jī),只需通過小度App便可遠(yuǎn)程管理;且在應(yīng)用許可、使用時(shí)長(zhǎng)等基礎(chǔ)管控上,還能分級(jí)管控應(yīng)用的子功能,比如,針對(duì)微信中的支付、小程序、朋友圈、視頻號(hào)等功能分別設(shè)置可用或禁用。
不過,管控終究會(huì)帶來不適感,尤其青少年正處于叛逆期,管控不當(dāng)容易引發(fā)親子沖突。
對(duì)此,小度手機(jī)的“按手印”親子約定機(jī)制,頗具人性關(guān)懷。儀式感的背后是尊重,由雙方共同約法三章,而非家長(zhǎng)單方面施壓。
除了管控不力之外,以往的手機(jī),均只關(guān)注了防沉迷,并無定制的教育學(xué)習(xí)功能,增量?jī)r(jià)值有限。
而小度手機(jī)則是為“學(xué)習(xí)而生”,首創(chuàng)「智學(xué)」、「暢聽」、「應(yīng)用」三大使用模式,涵蓋 AI 輔導(dǎo)教學(xué)、雙語資源隨聽隨學(xué)、家長(zhǎng)甄選應(yīng)用學(xué)習(xí)等模式,如同一個(gè)移動(dòng)版“在線課堂”,提供陪伴式、沉浸式學(xué)習(xí)環(huán)境。
與此同時(shí),不同于其他通用或防沉迷手機(jī),只能下載現(xiàn)成學(xué)習(xí)App,小度手機(jī)主打“AI學(xué)習(xí)”的差異化功能,包括AI口語練習(xí)、AI拍照講題、AI作文批改等——就像給孩子請(qǐng)來了數(shù)名專業(yè)“AI老師”,可一對(duì)一、隨時(shí)隨地陪伴式教學(xué)。
以AI打開教育市場(chǎng)的策略,并非僅有小度。伴隨大模型浪潮興起,眾多教育品牌都在發(fā)力“AI+教育”。
比如,步步高家教機(jī)就包含AI數(shù)學(xué)作業(yè)批改、口語測(cè)評(píng)等智能工具;學(xué)而思在學(xué)習(xí)機(jī)中推出了數(shù)學(xué)口算批改等功能,并在今年5月宣布研發(fā)數(shù)學(xué)大模型MathGPT;科大訊飛發(fā)布了星火認(rèn)知大模型,并應(yīng)用在旗下新款學(xué)習(xí)機(jī)上。
可以看到,各家功能存在交叉重疊,最終比拼的還是底層的AI能力。
小度手機(jī)已經(jīng)先行一步,搭載了小度靈機(jī)大模型,該模型于今年3月開啟內(nèi)測(cè),還融合了國(guó)內(nèi)最早發(fā)布的通用大模型百度“文心一言”的能力。
再加之,小度在教育領(lǐng)域也有長(zhǎng)久積累。根據(jù)IDC機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù),2022年小度教育平板市場(chǎng)份額是全國(guó)第一。一方面,多年探路,讓小度對(duì)教育賽道用戶熟稔于心,另一方面,沉淀的數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn),也能反哺教育大模型的優(yōu)化。
歸根結(jié)底,學(xué)習(xí)手機(jī)是基于K12在線教育和手機(jī)兩大內(nèi)卷賽道,挖掘出的細(xì)分新機(jī)會(huì)。小打小鬧的“湊合”式優(yōu)化,難以敲開新大門,唯有當(dāng)“直給”的顛覆性創(chuàng)新體驗(yàn),帶來的增量?jī)r(jià)值,超過需求端的閾值時(shí),新風(fēng)口爆發(fā)的閥門才有機(jī)會(huì)開啟。
學(xué)習(xí)手機(jī)不是小眾游戲
內(nèi)卷的手機(jī)大廠們,并未看上也未加注的學(xué)習(xí)手機(jī)賽道,到底是真風(fēng)口,還是偽需求,未來市場(chǎng)空間有多大?
面對(duì)這種質(zhì)疑,小度科技CEO景鯤看似很有底氣,他堅(jiān)信學(xué)習(xí)手機(jī)有望成為獨(dú)立品類,“類似游戲手機(jī)一樣”——如果僅僅是小打小鬧,商業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值都相當(dāng)有限。
從行業(yè)來看,教育智能硬件前景遼闊。
據(jù)艾瑞咨詢與多鯨教育研究院統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)教育智能硬件市場(chǎng)規(guī)模將在2024年突破千億元,年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)26%。
圖片來源:多鯨教育研究院
而具體到特定用戶群體看,學(xué)習(xí)手機(jī)面向的小學(xué)高年級(jí)至初中學(xué)生規(guī)模,也相當(dāng)龐大。
教育部數(shù)據(jù)顯示,2022年,全國(guó)小學(xué)在校生高達(dá)1.07億人,初中在校生累計(jì)5120.6萬人。
目前,專業(yè)的學(xué)習(xí)手機(jī)賽道,還僅有小度手機(jī)“一根獨(dú)苗”,不過,從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,一旦小度先行驗(yàn)證了市場(chǎng),后續(xù)跟進(jìn)入局的潛在玩家可能不少。
包括步步高、讀書郎等老牌教育硬件廠商,華為、OPPO等通用手機(jī)大廠,還有學(xué)而思、作業(yè)幫等教育公司,以及科大訊飛、360等互聯(lián)網(wǎng)玩家。
畢竟,上述品牌各自所處的賽道,都面臨高度內(nèi)卷的瓶頸,對(duì)于新機(jī)會(huì)相當(dāng)饑渴。
而在這一戰(zhàn)局中,硬件經(jīng)驗(yàn)可能并非核心殺器,AI加持的學(xué)習(xí)功能才是決勝關(guān)鍵。海通證券在其研報(bào)中斷言,AI高度適配教育個(gè)性化、高頻互動(dòng)的需求,可極大提升教育業(yè)務(wù)產(chǎn)品力。
不同玩家的資源稟賦長(zhǎng)短不一:手機(jī)大廠雖長(zhǎng)于手機(jī)硬件,部分大廠還具備AI實(shí)力,但其教育積累普遍遜色;老牌教育廠商和教育培訓(xùn)企業(yè)則長(zhǎng)于教育資源,AI能力缺失;小度難得“全能”,兼具硬件、教育和AI三方面能力,這或許也能解釋,為何在手機(jī)大盤一路下行,且學(xué)習(xí)手機(jī)賽道尚不明朗時(shí),小度卻“一意孤行”。
對(duì)于學(xué)習(xí)手機(jī)這一新品類,價(jià)值優(yōu)勢(shì)是打開市場(chǎng)的敲門磚,價(jià)格優(yōu)勢(shì)才是做大市場(chǎng)的放大器。
目前,小度手機(jī)定價(jià)1499元,內(nèi)置功能和資源全部免費(fèi)。之前,市場(chǎng)上曾短暫上市的步步高、讀書郎等學(xué)習(xí)手機(jī),定價(jià)高達(dá)三千元左右。
定價(jià)3000元左右的步步高學(xué)習(xí)手機(jī)
相比之下,小度手機(jī)性價(jià)比盡顯,也讓其切入大眾市場(chǎng)幾無障礙。
較低的定價(jià),一方面歸于小度對(duì)教育本質(zhì)的把握,即不堆配置,不比參數(shù),重在軟件能力。
另一方面則得益于小度對(duì)音箱、學(xué)習(xí)平板、健身鏡等智能硬件的全面布局。
IDC等機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示,2022年,在智能音箱、學(xué)習(xí)平板、健身鏡市場(chǎng)中,小度市場(chǎng)份額全部位列第一——在前期,其他業(yè)務(wù)的利潤(rùn),可以輸血學(xué)習(xí)手機(jī)新業(yè)務(wù),讓小度手機(jī)可以“交個(gè)朋友”維持低價(jià);而在后期,規(guī)模效應(yīng)勢(shì)必帶來成本的持續(xù)壓縮,實(shí)現(xiàn)常態(tài)化低價(jià)。
小度的打頭入場(chǎng),也給學(xué)習(xí)手機(jī)這一品類,定下了千元“基線”——后續(xù)玩家低價(jià)入場(chǎng)且跑通模式,并非易事。(文中采訪對(duì)象均為化名)
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