采寫/陳紀(jì)英
談判僅僅持續(xù)了20分鐘,就戛然而止。
“這個(gè)價(jià)格,我做不了!”易漫家居創(chuàng)始人易沐,一聽到29.9元的報(bào)價(jià),瞬間上火了。
他站起身,走出了會議室。
坐在對面的京東新百貨居家采銷經(jīng)理靳婷婷,陷入了一陣短暫的尷尬和挫敗之中。
談判的標(biāo)的是一張床上電腦桌。
過去,它在京東上的價(jià)格徘徊在29.9元到49.9元之間——常態(tài)定價(jià)49.9元,雙11等活動(dòng)時(shí)偶爾會下探到29.9元的底線。
現(xiàn)在,京東希望聯(lián)手易漫,把價(jià)格長期固定到29.9元的低價(jià)。
其實(shí)不止雙11,也不止易漫,京東打算和眾多品牌一起,提供實(shí)實(shí)在在的常態(tài)化低價(jià),而不是與消費(fèi)者斗智斗勇、玩套路、搞噱頭。
京東集團(tuán)CEO徐雷對后一種做法深惡痛絕,他曾于2019年公開吐槽,“消費(fèi)者在開心購物同時(shí)還要進(jìn)行復(fù)雜計(jì)算,是很痛苦的事情。”
沒有零售商和品牌商,會否定“低價(jià)”的重要性。
山姆·沃爾頓靠此構(gòu)建了龐大的沃爾瑪?shù)蹏?,“為顧客?jié)約每一分錢”——就是被其津津樂道的“沃爾瑪密碼”。
僅限于雙11或618,依賴平臺補(bǔ)貼、品牌虧錢的一時(shí)低價(jià)不難,降低品質(zhì)和服務(wù)換來的低價(jià)更是唾手可得。
但這些做法不管對行業(yè)還是消費(fèi)者,都非蜜糖,而是砒霜。
健康、可持續(xù)的低價(jià)不易,尤其是京東既要又要還要——于用戶,好產(chǎn)品、好服務(wù)、低價(jià)格,是缺一不可的“金三角”,不能顧此失彼;于京東和品牌商,低價(jià)讓利之后,能否通過規(guī)模效應(yīng)實(shí)現(xiàn)業(yè)績增長、并且以供應(yīng)鏈優(yōu)化帶來降本增效?
這場硬仗,不好打。
低價(jià),不只在雙11
對零售業(yè)而言,價(jià)格戰(zhàn)是屢試不爽的硬核武器——新玩家靠價(jià)格優(yōu)勢,把舊勢力槍挑下馬的案例,屢見不鮮。
一度有著“價(jià)格斗士”之稱的京東,對此駕輕就熟——從3C起步的京東,每一次品類大擴(kuò)充,都伴隨著聲勢浩蕩的價(jià)格競爭,與當(dāng)當(dāng)?shù)膱D書PK,與(國)美蘇(寧)的大家電競爭 ,莫不于此。
2012年,為了在大家電品類撕開一道口子,劉強(qiáng)東高調(diào)宣布:“京東所有大家電將在未來三年內(nèi)保持零毛利”,且承諾“所有大家電保證比國美、蘇寧連鎖店便宜至少10%以上?!?/p>
結(jié)果顯而易見——賽迪研究院報(bào)告顯示,早在2016年,京東就超越國美蘇寧,躍升為中國最大的家電零售商。
復(fù)盤京東歷史不難發(fā)現(xiàn),“低價(jià)”其實(shí)是京東根深蒂固的慣性基因,也是屢戰(zhàn)屢勝的核心武器。
只是最近幾年,賴于京東自營為主、自建物流,“正品好貨”、“當(dāng)日達(dá)次日達(dá)”等優(yōu)勢過于亮眼,以至于京東的“低價(jià)”屬性,似乎鋒芒不再。
但數(shù)據(jù)最有說服力。
今年雙11啟動(dòng)首日,10月31日晚,一家第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)采集了多個(gè)電商平臺數(shù)據(jù),比對了多款熱門商品,24個(gè)熱門款手機(jī)中,京東價(jià)格占優(yōu)的有11個(gè);68款被推薦相機(jī)中,京東最優(yōu)價(jià)達(dá)到了44款;56款上榜電視中,41款京東價(jià)格具備競爭力。
越來越內(nèi)卷的雙11,是對低價(jià)的極致考驗(yàn)。
貝恩在今年雙11前夕發(fā)布的報(bào)告顯示,一方面,用戶購物渠道多元化,69%的受訪者計(jì)劃雙11購物選擇3個(gè)以上平臺,高于去年的56%;另一方面,消費(fèi)趨于理性,34%的消費(fèi)者計(jì)劃雙11期間減少支出,僅有24%表示會增加消費(fèi)。
平臺內(nèi)卷、消費(fèi)理性之下,低價(jià)的勝負(fù)手權(quán)重還將提升。
為此,本屆雙11,京東把優(yōu)惠力度徹底拉滿:
每滿299減50,相當(dāng)于全場83折,優(yōu)于去年的滿200減30——全場85折;
價(jià)保服務(wù)再次升級——超5億種商品支持30天超長價(jià)保,且用戶領(lǐng)取優(yōu)惠券也可支持價(jià)保。
一個(gè)更為隱秘的變化是,隨著消費(fèi)日趨理性,雙11增長由爆發(fā)開始走向溫和——2021年雙11,平臺電商同比增長首次跌破10%;
而且,雙11和618對全年GMV的貢獻(xiàn)接近峰值——2021年,兩大購物節(jié)合計(jì)貢獻(xiàn)了中國約12%的線上零售額;
因此,僅靠購物節(jié)拉動(dòng)全年增長遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
此外,直播電商的崛起,各種“表演式打折”的套路輪番上演,也提高了消費(fèi)者對于大促打折的興奮閾值。
況且,并非所有品類都適合在大促節(jié)點(diǎn)囤貨。
“比如有些生鮮、大家具等等,其實(shí)不能靠大促驅(qū)動(dòng)的,因?yàn)樗鼈円刺嫉胤?,要么保質(zhì)期短,只能隨用隨買?!本〇|糧油食品類目采銷經(jīng)理鮑鑫想得很明白。
因此,依靠常態(tài)化的低價(jià),驅(qū)動(dòng)全年增長,成為了京東上下的共識。
“要保證長期低價(jià),我們才能真正捕獲消費(fèi)者信賴。低價(jià)不是營銷概念,而是我們的長期經(jīng)營理念,不能光盯著雙11,更要實(shí)現(xiàn)常態(tài)化低價(jià)。”京東零售智能供應(yīng)鏈Y業(yè)務(wù)部價(jià)格平臺負(fù)責(zé)人趙琳告訴《財(cái)經(jīng)故事薈》。
降價(jià),猶豫過后的驚喜
盡管在理念上,長期低價(jià)得到了京東內(nèi)部的一致認(rèn)可,但這件事到底多久能做成,大家心里都有點(diǎn)打鼓。
如何給產(chǎn)品定價(jià),如何兼顧商家利益,讓買賣雙方不再“零和博弈”,而是轉(zhuǎn)向“供需雙贏”,是一道囊括了諸多變量的復(fù)雜方程式。
讓我們把視線再回到那張談判桌上——在被易沐拒絕后,靳婷婷一度想另尋出路。
看起來,退路比比皆是——全國提供床上電腦桌的商家有成千上萬家,靳婷婷輕而易舉,就找到了9.9元、19.9元的替代品。
但和同事試用了一段時(shí)間后,靳婷婷有點(diǎn)失望,“各家產(chǎn)品總有一些缺陷,要么是不太平穩(wěn),要么容易夾手,我們不能為了低價(jià)向質(zhì)量妥協(xié),所以比來比去,還是找了易漫?!?/p>
“作為第一個(gè)吃螃蟹的,既有吃到蟹肉的饋贈,也面臨被螃蟹夾一口的風(fēng)險(xiǎn),京東和品牌愿意一起冒險(xiǎn)。”最終,靳婷婷的推心置腹,說服了易沐。
后者答應(yīng),先拿出幾千套桌椅,嘗試一周,再作打算。
其實(shí),不止易漫這樣的長尾商家猶疑,連頭部品牌也有所猶豫。
鮑鑫負(fù)責(zé)談判的品牌是中糧集團(tuán)。后者旗下的香雪面粉,在京東面粉品類常年保持銷量Top1,而且,定價(jià)一直處于中低端,“很親民,又是大品牌,所以壓根不愁賣?!?/p>
香雪面粉和易漫電腦桌
這樣的品牌也需要天天低價(jià)嗎?
香雪方面一度有點(diǎn)猶豫。
第一,在流量上,過去,當(dāng)產(chǎn)品價(jià)格位于相對高位時(shí),可以通過發(fā)放優(yōu)惠券、參加秒殺促銷等活動(dòng),帶來一些引流轉(zhuǎn)化。
第二,low-high交替的定價(jià),會誘惑部分消費(fèi)者在降價(jià)窗口期下單,“抓住了消費(fèi)者薅羊毛占便宜的心理”,當(dāng)5KG規(guī)格從最高價(jià)原29.9元,加上營銷節(jié)的促銷活動(dòng),其實(shí)商品全年均價(jià)已經(jīng)保持在22元左右的低價(jià)了,再常態(tài)化降價(jià)到19.9元,消費(fèi)者受不到刺激,會不會反而不下單,導(dǎo)致銷量下滑?
第三,糧油面粉原本就是低毛利品類,在降價(jià)之后,帶來的業(yè)績增長,能否彌補(bǔ)利潤損失?
但是,經(jīng)過一周的短暫嘗試之后,無論是易漫,還是香雪,都打消了此前的疑慮。
香雪面粉此前日銷3000-4000包,常態(tài)降價(jià)后,日銷達(dá)到了15000包左右。
易漫電腦桌過去日銷100套,如今日銷輕松達(dá)到700-800套,高峰時(shí)過千套。
中糧集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人慰問京東大商超
而且,上述兩家品牌的增長,還是在減少營銷投放的前提下實(shí)現(xiàn)的——以易漫上述電腦桌為例,營銷投入減少三成,銷量翻了七八倍。
這不奇怪——常態(tài)低價(jià)商品會獲得京東的推薦和流量傾斜,也得到用戶更多的好評和更高的轉(zhuǎn)化,形成正向循環(huán)。
一周之后,原本猶豫的易沐主動(dòng)致電靳婷婷,“我們要繼續(xù)參加活動(dòng),你別忘了給我們上線?!?/p>
香雪方面也決定把19.9元的常態(tài)低價(jià)持續(xù)到年底,“將來應(yīng)該也會長期合作,”鮑鑫很篤定地告訴《財(cái)經(jīng)故事薈》,“不止中糧,魯花、金龍魚等頭部糧油玩家,都陸續(xù)加入了”。
對于易漫、香雪等品牌來說,常態(tài)化低價(jià),不止于銷量的暴漲,還有多元價(jià)值增量。
其一,助攻品牌建設(shè)。
“其實(shí),high-low式定價(jià),是很傷害品牌的?!滨U鑫分析。
價(jià)格起伏,對于高價(jià)時(shí)入手的消費(fèi)者不公平,也會招致其反感。這樣的案例屢見不鮮,新能源汽車的突然降價(jià),就曾引起大批車主抗議。
另一方面,價(jià)格頻繁變動(dòng),也會導(dǎo)致部分消費(fèi)者對品牌不信任,“消費(fèi)者決策成本高了,就會猶豫你接下來會不會降價(jià),不敢立刻下單了?!?/p>
如今,易漫電腦桌維持常態(tài)化低價(jià)后,累計(jì)銷量超過了50萬套,積累了超過20萬條評價(jià),成為品類Top1,“品牌建設(shè)走出了第一步?!?/p>
創(chuàng)業(yè)七八年,易漫早期從外貿(mào)和線下批發(fā)業(yè)務(wù)起家,“但因?yàn)闆]有建立品牌,都是客戶要什么做什么,一點(diǎn)話語權(quán)沒有,沒有安全感?!?/p>
所以,易沐一直都有個(gè)品牌夢。
如今,這款電腦桌每月的營銷投放大幅減少,自然銷量卻在向上暴漲;而且,在小紅書、微博上,也有用戶自發(fā)種草,實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)破圈。
“這就是品牌效應(yīng)。”易沐頗為驚喜。
其二,以爆品帶動(dòng)品牌其他產(chǎn)品交叉銷售。
如今,易漫正在京東平臺上線更多SKU,如懶人沙發(fā)等,“靠這款爆品為品牌引流,拉動(dòng)其他SKU銷量?!?/p>
為此,易漫聯(lián)手霸州家具產(chǎn)業(yè)帶其他的廠商,互相交叉持股,豐富供應(yīng)鏈,“就怕以后流量來了,產(chǎn)品太少接不住。”
見到品牌建設(shè)曙光的易沐,如今很慶幸自己在2019年堅(jiān)定布局電商。
疫情以來,外貿(mào)、線下訂單大幅下滑了三四成左右,“幸好有電商補(bǔ)上?!?/p>
當(dāng)下,包括京東在內(nèi)的線上渠道,已經(jīng)貢獻(xiàn)了易漫六成的GMV。
“以后,我們就主做電商,大力發(fā)展自有品牌了,”易沐很是期待,“在小家具領(lǐng)域,還沒有跑出一個(gè)品牌,我們還有機(jī)會?!?/p>
技術(shù),壓艙的底氣
京東,有上千萬自營SKU商品,要保持有競爭力的常態(tài)化低價(jià),不能光靠供應(yīng)商一味降價(jià)——價(jià)格的底線就是成本,一旦價(jià)格逼近或者擊穿底線,就難以為繼。
因此,更長期更廣泛的價(jià)格優(yōu)勢,要靠京東和供應(yīng)商一起不斷優(yōu)化供應(yīng)鏈,持續(xù)降本增效,不斷擠壓成本——京東和品牌每省出一塊錢,就意味著能在終端多讓利一塊錢。
對此,劉強(qiáng)東早就有過清晰認(rèn)知。
2015年,他曾拋出一組數(shù)字,“我們的綜合運(yùn)營成本相當(dāng)于傳統(tǒng)家電賣場的一半,誰有競爭優(yōu)勢一目了然?!?/p>
而持續(xù)優(yōu)化供應(yīng)鏈的重任,一靠商業(yè)模式。
京東更重更苦的自營模式、自建物流,在早期雖然需要高額投入,但一方面長期與數(shù)萬家品牌供應(yīng)商做生意,另一方面又直接面向消費(fèi)者,對供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)都有深度參與和管控,長期來看邊際效益更高、成本更低。
對此,東吳證劵2020年曾做過一番對比,其結(jié)論是,京東作為行業(yè)天花板,其流通效率長期來看,優(yōu)于純平臺電商模式。
其二,依賴于技術(shù)的持續(xù)澆灌。
從和品牌供應(yīng)商的數(shù)據(jù)互通、庫存打通,到智能定價(jià)和補(bǔ)貨,再到庫存管理效率提升、物流履約費(fèi)率降低等,每個(gè)環(huán)節(jié)都需要技術(shù)加持。
京東甚至專門成立了一個(gè)部門——智能供應(yīng)鏈Y業(yè)務(wù)部,六七百人就干一件事,利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),提升供應(yīng)鏈效率。
Y業(yè)務(wù)部供應(yīng)鏈研發(fā)負(fù)責(zé)人胡浩,以庫存管理的自動(dòng)化舉例——要知道,京東自營商品庫包含上千萬SKU,如果全靠采銷部門人肉找品牌、談貨源、下訂單、盯評價(jià)、做總結(jié),僅僅人力成本就是不可承受之重,而由機(jī)器自動(dòng)下單,更高效也更節(jié)省人力。
到2021年,在系統(tǒng)的幫助下,京東采購部門員工一人可以管理成千上萬個(gè)SKU,自動(dòng)補(bǔ)貨已經(jīng)能覆蓋85%以上的SKU,總體實(shí)現(xiàn)了95%的現(xiàn)貨率。
再比如庫存周轉(zhuǎn)效率的優(yōu)化。
這一數(shù)據(jù),和資產(chǎn)、資金的流動(dòng)、增值效率成正比。
庫存周轉(zhuǎn)越慢,占用資金越多。如今,京東自營商品SKU上千萬,庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)卻只有30.2天,達(dá)到全球領(lǐng)先水平。可以類比的是,沃爾瑪?shù)腟KU只有1萬左右,庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)約為39天,國內(nèi)一些賣場更是高到六七十天。
這意味著,京東和品牌伙伴的商品毛利率,哪怕壓縮一半,但是因?yàn)閹齑嬷苻D(zhuǎn)天數(shù)少,全年的利潤水平也能和一些同行打平。
更高的周轉(zhuǎn)效率,也反哺了上游的品牌商,品牌愿意給到京東更低的供貨價(jià),最終帶來了終端定價(jià)的持續(xù)優(yōu)化。
尤其是對于生鮮、家電、3C等保質(zhì)期短、價(jià)格波動(dòng)劇烈、周期性降價(jià)的產(chǎn)品來說,庫存周轉(zhuǎn)效率尤為重要。
再比如,關(guān)涉到物流履約效率和成本的智能選址建站。
據(jù)京東內(nèi)部人士透露,“與手工計(jì)算方案相比,智能建站方案總計(jì)年可節(jié)省成本超8200萬元,占網(wǎng)絡(luò)總成本的4.2%,從終端站點(diǎn)到客戶的包裹平均配送距離減少20.9%。”
隨著庫存周轉(zhuǎn)效率壓縮到極致,2021年京東的履約費(fèi)率降低到6%左右,位于全球前列。
要知道,疫情之下,降低履約費(fèi)用尤為困難——2022年第一季度,亞馬遜的履約費(fèi)率同比上漲了2.2%,這必然帶來終端價(jià)格的上漲。
隨著供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)效率和成本優(yōu)化壓縮到極致,京東供應(yīng)鏈攻堅(jiān)的重心,轉(zhuǎn)移到如何實(shí)現(xiàn)科學(xué)合理定價(jià)上——對于消費(fèi)者而言,前幾步是搭橋鋪路,最后一步,才是技術(shù)紅利的普惠變現(xiàn)。
比如,在龐大的商品池中,如何挑選出適合參加促銷的商品;比如,如何通過數(shù)字孿生技術(shù),預(yù)測模擬出雙11商品的銷量增長曲線,以此給品牌商定心丸,讓其愿意讓利給用戶等等。
供應(yīng)鏈的優(yōu)化,是一場沒有終點(diǎn)的持久戰(zhàn),胡浩對此心知肚明,“不是一日之功,要靠日積月累,因?yàn)樵胶唵卧匠B(tài)的低價(jià),其實(shí)越難,平臺和品牌沒了使套路的騰挪空間,要比拼真功夫硬實(shí)力”。
一場反哺上下游的長跑
無論是胡浩,還是趙琳,都堅(jiān)持一個(gè)共識,“供應(yīng)鏈的優(yōu)化,不應(yīng)該止于京東內(nèi)部,應(yīng)該反哺全產(chǎn)業(yè)鏈,做到全局優(yōu)化”。
在胡浩看來,在內(nèi)部供應(yīng)鏈的優(yōu)化上,京東已經(jīng)行至中途,而在外部供應(yīng)鏈的協(xié)同優(yōu)化上,雖然處于早期,但已經(jīng)起步。
他堅(jiān)信,“供應(yīng)鏈的降本增效,很大程度來自于計(jì)劃性和穩(wěn)定性”——精準(zhǔn)的銷量預(yù)測,穩(wěn)定的訂單需求,都能反哺于外部供應(yīng)鏈。
易漫就是受益者之一——穩(wěn)定的供應(yīng)鏈,過去多年,易沐一直渴求而不可得。
早些年間,易漫的客戶以外貿(mào)客戶和線下批發(fā)商為主,但這兩類客戶的一大特性,就是需求暴漲暴跌。
“有時(shí)候來一個(gè)大單子,就要臨時(shí)擴(kuò)產(chǎn)線,招工人,”但是,家具行業(yè)需要熟手,被迫招聘了一堆生手之后,就會導(dǎo)致良品率的顯著下降,“可能從原來的98%下降到93%左右,這5%就是工廠的額外成本。”
大單結(jié)束后,工廠又進(jìn)入了淡季,“一年有倆月,工廠停工,工人停業(yè),但核心員工,就算沒活兒干,也要發(fā)工資養(yǎng)著,因?yàn)榕铝魇?,基本工資一月5000元,都是成本?!?/p>
高低起伏之下,工廠苦不堪言,“有時(shí)候接到大單子,不但賺不到大錢,可能還有很多后遺癥,甚至致命風(fēng)險(xiǎn)?!币足逍挠杏嗉隆?/p>
他曾親眼看到,當(dāng)?shù)啬臣揖邚S拿到一個(gè)大單子后,短期內(nèi)盲目擴(kuò)產(chǎn)線,擴(kuò)產(chǎn)能,但大單不可持續(xù),高額的產(chǎn)線投入難再飽和開工,變成了不良資產(chǎn),最終,工廠被迫關(guān)停,老板無奈破產(chǎn)。
“如今,京東給我們帶來了持續(xù)增長的訂單,而且可預(yù)測,提前備貨,不打無準(zhǔn)備之仗,這個(gè)是很珍貴的。”那種因?yàn)橛唵伪q暴跌心驚膽戰(zhàn)的日子,易沐不想再度經(jīng)歷了。
而對供應(yīng)鏈介入更深的京東C2M包銷定制方案,則通過精準(zhǔn)預(yù)測需求,提升新品引爆率,達(dá)成規(guī)模效應(yīng),實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈高度協(xié)同,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈的全局最優(yōu)。
此前,京東曾通過用戶搜索和點(diǎn)擊數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),“電競”、“曲面”、“高分辨率”等高端顯示屏需求暴漲,但貨品供不應(yīng)求,導(dǎo)致價(jià)格居高不下。
為此,京東一方面以包銷定制模式,拉動(dòng)更多品牌投產(chǎn)于此;同時(shí),在規(guī)?;少徎A(chǔ)上,采取合理切割方式,協(xié)同上游面板廠商,將液晶面板的成本降低了40%,將新品上市周期縮短到6個(gè)月。
一番精細(xì)操作下來,不但為用戶帶來了接近五成的價(jià)格優(yōu)惠,同時(shí)也助攻面板廠、代工廠、品牌的各方毛利率提升了20%,實(shí)現(xiàn)了多方共贏。
通過持續(xù)降本增效,與上游品牌、終端用戶共贏,也是京東一貫的堅(jiān)持。
“供應(yīng)鏈效率持續(xù)優(yōu)化之后,釋放出來的利潤空間我們會做三件事情。第一回饋給消費(fèi)者;第二維持平臺經(jīng)營;第三,京東希望分利給上游的商家供應(yīng)鏈,拉動(dòng)整個(gè)供應(yīng)鏈一起良性有序運(yùn)轉(zhuǎn)。”趙琳把利益鏈條拆分得很清晰。
共贏的格局之下,大量商家奔涌而至。2022年至今,京東新百貨商家數(shù)量同比增長超66%。
品牌與京東廣泛合作,提供高性價(jià)比商品
而在京東雙11期間,全網(wǎng)最低、歷史最低的實(shí)在低價(jià)之下,既吸引消費(fèi)者蜂擁下單,也讓大量商家獲得了高增長。
10月31日晚8點(diǎn),京東雙11正式啟動(dòng),大量品牌銷售額瞬間破億;家電全品類1分鐘成交金額破10億,10分鐘成交額同比增長超40%;京東超市近500食品生鮮平臺中小商家增長5倍 ;新百貨數(shù)千品牌成交額翻番;等等。
而據(jù)京東大數(shù)據(jù)預(yù)估,那款每袋平均售價(jià)降低了2元的香雪面粉,10月、11月的累計(jì)銷量,有望達(dá)到60萬袋,僅僅一個(gè)單品,就能為消費(fèi)者節(jié)省120萬元左右。
為了一袋面粉繼續(xù)下浮2塊錢,為了一張桌子降價(jià)20元,京東已經(jīng)潛心修煉了十幾年。
盯著大漲的銷售數(shù)字,復(fù)盤可持續(xù)低價(jià)的效果,也讓靳婷婷和鮑鑫更加堅(jiān)信: “每天都提供實(shí)實(shí)在在的低價(jià),讓消費(fèi)者不用等、不用算、不用囤,隨買隨用,隨享優(yōu)惠,零售業(yè)才能迎來最優(yōu)解?!?/strong>
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