與往年相比，今年618顯得有些不同，受年初疫情影響，各行各業(yè)都有所波及，各地消費者的荷包也多多少少癟了一些。報復性消費和消費降級并沒有如一些專家所愿上演，但消費習慣卻發(fā)生了大變遷，即，日常的生鮮快消需求多是線上下單等待送貨上門。

而今年618，環(huán)視各大平臺，蘇寧的動作可圈可點。先是祭出了“J-10%”計劃，隨后于6月17日凌晨，全面開啟到家業(yè)務八折優(yōu)惠的補貼政策。凌晨“突襲”，出乎意料。本來蘇寧物流的持續(xù)提速，已經(jīng)讓消費者感受到了到家服務的便捷和高效體驗。如今又推出大手筆補貼，實在是這個618對民生最大的務實。從行業(yè)的角度看，蘇寧此舉，聯(lián)動家樂福首秀618，無不預示著一場到家業(yè)務大戰(zhàn)不期而至，到家行業(yè)在下半年迎來一場大變局，這種說法亦不為過。

全面開啟補貼政策

到家業(yè)務拉開大戰(zhàn)帷幕

手筆，向來是蘇寧的風范。從萬達到家樂福，這種資本上的運作，讓業(yè)界和社會看到了蘇寧的大手筆。此次617祭出的八折超級補貼，同樣是擊中了今年特殊時期下，民生消費的硬核，以送上門的福利和高效的到家服務，搶食到家業(yè)務的萬億大蛋糕。

之所以說是大手筆，其實單從具體的補貼政策便可一窺究竟。可以將其概括為三個一：

一是品類全，水果蔬菜，肉禽蛋品，海鮮水產(chǎn)，糧油乳品、五谷雜糧等民生類全部產(chǎn)品統(tǒng)統(tǒng)補貼。

二是時間長，此輪到家業(yè)務補貼將不設截止時間。這就很有想象空間了。說明這不是蘇寧的618作秀，而是未來一段時間的常態(tài)之舉，可謂真正利民惠民。

三是雙線覆蓋，作為首次參與618的家樂福，線上補貼到家服務，線下同步開啟民生超級補貼計劃，而且一舉覆蓋51個城市209家家樂福門店。

品類全、時間長、雙線覆蓋，這樣的大力度全方位補貼，蘇寧顯然不是賠本賺吆喝，而是要藉此拿下到家業(yè)務的全國疆域，或者說，一場到家業(yè)務大戰(zhàn)已然不可避免。

我們知道，蘇寧不是第一個做到家業(yè)務的企業(yè)，但是回看過去的到家市場，要么是中小玩家出局，要么是大玩家也遇到天花板，面對這樣一個有些“吃力不討利”的賽道，在蘇寧入主之前，其實更像是雞肋式的業(yè)務，需要燒錢、需要教育消費者、需要巨資投入倉配體系建設……如此種種，賽道雖擁擠，但遲遲沒有真正的老大能一手遮天呼風喚雨。

與其他玩家不一樣的是，蘇寧之所以敢于在618期間，啟動到家服務補貼，拉開多家生鮮商超到家業(yè)務大戰(zhàn)的帷幕，打響到家業(yè)務補貼第一槍，可謂是來者不善，善者不來。一來，蘇寧家底夠硬，有足夠的企業(yè)綜合實力去競爭，去開拓，去構筑競爭壁壘。二來，蘇寧是有備而來。一邊是通過收購家樂福獲得了大快消上的網(wǎng)點和供應鏈優(yōu)勢，另一邊則是上萬家蘇寧小店遍布各大社區(qū)，連同線上的蘇寧超市，如此三位一體，讓蘇寧有足夠的網(wǎng)絡覆蓋和觸達能力，也就是從遠景、近景到社區(qū)全覆蓋，從到家、到店、線上構建大快消的全場景服務網(wǎng)絡。

而這其中，作為首次加入618大戰(zhàn)的家樂福，可謂是蘇寧到家業(yè)務布局的重要一環(huán)，也成為了蘇寧到家的一道別致風景線。

家樂福首秀618

蘇寧將傳統(tǒng)零售打出“到家”好牌

蘇寧對家樂福的收購，業(yè)界曾有兩種看法，一種認為很難融合到一起，一種則認為能產(chǎn)生1+1大于2的整合效果。這次618是家樂福首次參與蘇寧易購618大促，從過去幾個月家樂福對蘇寧到家業(yè)務的貢獻，以及此次的超級補貼來看，正是一種超級疊加的效應在呈現(xiàn)。

一方面，數(shù)據(jù)顯示，蘇寧易購一季度報中，家樂福中國到家業(yè)務銷售占比逐月快速提升，3月份占比近10%。蘇寧大數(shù)據(jù)則顯示，蘇寧家樂福到家業(yè)務1-4月份同比增長412%。要知道，這一時間段正是疫情高發(fā)期，到家業(yè)務履約壓力大，但是蘇寧和家樂福憑借深度整合、資源互補，交出的成績單也足以令業(yè)界咋舌。

另一方面，蘇寧不設截止時間的到家服務補貼政策，線下家樂福門店的超級補貼計劃，目的在于提升到家和到店的融合。這背后，正說明了蘇寧拿捏準了傳統(tǒng)零售與到家業(yè)務的結合點，以線下門店夯實到家業(yè)務，以超級補貼帶動進店客流。如此，蘇寧打出了線上線下、到家、到店的組合拳，而且這手好牌的化學反應才剛剛開始，假以時日，蘇寧成為到家業(yè)務的領頭羊也是值得期待的。

后疫情時代“到家”成持續(xù)剛需求 但不是誰都能吃下這塊肥肉

一場疫情，改變了消費者的購物習慣，到家業(yè)務迎來了史無前例的機遇期。但是，并不是誰都能將到家業(yè)務這塊肥肉吃進嘴里。

到家業(yè)務的這條賽道上，競爭激烈，早已經(jīng)布滿了選手，但至今沒有遙遙領先的領跑者，仍然充滿了變數(shù)！如今蘇寧高調加入這條賽道，發(fā)起不設截止時間的大力度補貼，左手家樂福，右手蘇寧小店，加上線上蘇寧超市，可以說是海陸空全出擊，這種殺傷力對整個到家業(yè)務領域是不容小覷的。

之所以說不是誰都能吃下到家業(yè)務這塊肥肉，主要原因在于其履約能力要求極高。過去的招幾個配送員、建一些前置倉的做法，可以說捉襟見肘。而蘇寧靠的是什么呢？是過去數(shù)十年的積累、是對倉配物流體系的重金投入，是對智慧配送服務能力的持續(xù)提升，這樣才能在618期間，落地全國1000家到家服務履約中心，才能為用戶提供3公里范圍內最快25分鐘送達，3-10公里范圍內實現(xiàn)一日三送的高效服務。

到家如外賣，拼的就是“腿速”。3公里范圍內最快25分鐘即可送達的速度，顯然是為周邊社區(qū)居民構建了“一小時場景生活圈”。

在家，25分鐘左右就能拿到八折補貼價的生鮮。到店，則可以通過門店補貼，選購眾多平價品牌商品?？梢哉f，這既是蘇寧易購618最強增量場，也是蘇寧未來在到家、到店領域的最大變量和想象力所在。通過背靠蘇寧物流的高效配送運力，家樂福、蘇寧小店等業(yè)態(tài)高效聯(lián)動，讓極速到家服務成了蘇寧推動到家業(yè)務格局洗牌的重要抓手。

當然，到家業(yè)務的比拼，還拼的是資源整合的能力，供應鏈的把控能力，最終比拼的則是企業(yè)的綜合實力。這也才有了蘇寧在618前夜凌晨突發(fā)大力度補貼政策，讓補貼覆蓋到線上到家服務和線下門店，由此帶來的則是引流的高效和對顧客的吸力，讓蘇寧到家業(yè)務優(yōu)勢進一步顯露。也就是說，無論是家樂福的客群，還是蘇寧易購的用戶，不管是選擇到店還是到家，都能獲得補貼帶來的實惠以及服務帶來的體驗升級。這其實正是蘇寧易購以“到家力”釋放其O2O雙線融合力，改變到家業(yè)務市場格局的同時，也將對大零售、新零售注入新的思維、新的資源和新的體驗升級、服務再造、場景重構。

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