“未來所有的服務(wù)都需要落地，所有的店鋪都應(yīng)該上線。如果沒有這20萬家云店（10萬門店和10萬線上商戶），蘇寧易購只是一個電商平臺而已，蘇寧易購只是一個平臺電商而已。同樣，如果沒有蘇寧易購，20萬都將歸零?！?/p>

蘇寧豪賭

“后疫情時代的第一個618”

618又來了！薅羊毛的機(jī)會又要來了！

5月25日，在以“零售風(fēng)暴2020”為主題的蘇寧易購618云發(fā)布中，蘇寧易購集團(tuán)副總裁顧偉宣布：蘇寧啟動“J-10%”省錢計(jì)劃、“千百萬”爆款計(jì)劃、“1V1”服務(wù)計(jì)劃。重磅押注618大促，引發(fā)媒體關(guān)注。

618是僅次于雙11的中國電商節(jié)日，各大平臺在這一天回饋“剁手黨”本來天經(jīng)地義，但蘇寧之所以引發(fā)媒體關(guān)注，是因?yàn)槠湓诮衲甑?18前哨站中表現(xiàn)的火藥味有點(diǎn)大。

其“J-10%”省錢計(jì)劃直接叫板友商，所謂“J”代號用意所指已經(jīng)非常明顯，就是指京東。在其后的細(xì)節(jié)陳述中，蘇寧干脆挑明，明確承諾：參加補(bǔ)貼活動的家電、手機(jī)、電腦、超市品類商品，比京東百億補(bǔ)貼商品到手價(jià)至少低10%。同時，100萬臺蘋果系列產(chǎn)品、100萬臺安卓手機(jī)、100萬臺電腦、100萬臺1.5P空調(diào)、100萬臺55寸4K彩電、1000萬箱酒、1000萬箱奶制品、1000萬桶食用油、1000萬袋大米和1000萬斤牛肉已備貨完畢，價(jià)格直降到底，買貴就賠。

顧偉稱，今年618，各大平臺都在加碼百億補(bǔ)貼，蘇寧希望真誠多一點(diǎn)，套路少一點(diǎn)，讓消費(fèi)者享受到真正的實(shí)惠。

無邊界“茬價(jià)”，承諾買貴就賠......蘇寧此次618可謂創(chuàng)紀(jì)錄式的下了血本，而在此背后，又有深刻的大背景原因，具體可以從三方面看：

其一，今年的618不是一般的618，而是后疫情時代的第一個618，意義早已超越了“購物節(jié)”。

“后疫情時代的第一個618”與“疫情后的第一個618”截然不同，如果是后者的話，可以聯(lián)想的利好也就是所謂的報(bào)復(fù)性消費(fèi)，依舊是存量博弈，而且有沒有還不一定。但“后疫情時代的第一個618”是一個新時代的開始，它是線上零售經(jīng)歷過疫情之后的整體崛起，是疫情后人類生活方式、消費(fèi)方式巨大的改變的一部分，具有轉(zhuǎn)折意義和象征意義。

其二，今年的618與往年不同，是更“刺刀見血”的一屆618。疫情因素已眾所周知，不必過多陳述，總之就是各大平臺、各消費(fèi)群體在疫情期間都被壓抑了熱情，都在摩拳擦掌，期待厚積薄發(fā)。

更具體的不同在于，今年的618參戰(zhàn)者將明顯增多，除了拼多多將成為一個主要新玩家，受重創(chuàng)的傳統(tǒng)零售業(yè)也要借機(jī)自救，快手、抖音等直播帶貨作為新興勢力也參與進(jìn)來，形勢益發(fā)復(fù)雜。

“百億補(bǔ)貼”的新玩法無法回避。在上一屆618，“百億補(bǔ)貼”的魔盒還沒有打開，各家重點(diǎn)是“下沉市場”。而今年幾乎家家都在喊百億補(bǔ)貼，蘇寧甚至進(jìn)一步提出了“J-10%”省錢計(jì)劃，消費(fèi)者肯定開心，但商家和平臺絕對是“刺激”。

蘇寧將開火目標(biāo)對準(zhǔn)京東，其實(shí)原因很簡單，因?yàn)?18是京東的主場，京東是守擂者，同時，蘇寧和京東在大家電、3C等重要領(lǐng)域又彼此重疊。然而，市場本無邊界，蘇寧的“J-10%”省錢計(jì)劃在效果上實(shí)際是無差別掃射，對整個618都有影響。

在本質(zhì)上蘇寧今年618對“百億補(bǔ)貼”除了加碼之外，是主張拒絕套路。實(shí)際上，京東今年的主張也類似，其喊出的是“史上最簡單618”口號。作為消費(fèi)者，就等著看到底誰離“套路”更遠(yuǎn)了。

其三，2020年，對蘇寧將是對外大展拳腳的一年。因?yàn)榻?jīng)過幾年大投入之后，就在2019年，蘇寧剛剛順利完成全場景零售布局。

過去的2019年，是蘇寧的“大年”。這一年蘇寧從年頭到年尾，多次“承包”媒體的頭版版面，蘇寧零售云門店突破4400家助力鄉(xiāng)村振興、戰(zhàn)略收購家樂福中國和萬達(dá)百貨……實(shí)現(xiàn)了蘇寧廣場、蘇寧小店、家樂福、零售云、蘇寧極物、蘇鮮生等業(yè)態(tài)場景的打通，以零售為核心，多產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展的智慧零售大生態(tài)也已成形。

如果以戰(zhàn)爭喻之，這相當(dāng)于蘇寧的戰(zhàn)爭機(jī)器已經(jīng)部署完畢，下一步的進(jìn)攻順理成章。

硬剛618

蘇寧的底氣從哪里來

如果一直關(guān)注蘇寧近年來發(fā)展的話，會發(fā)現(xiàn)蘇寧在此次“618”年中大促中的戰(zhàn)略其實(shí)一張“明牌”，即生態(tài)競爭。

在2020年的工作部署會議上，張近東曾提到，企業(yè)間的競爭，實(shí)際上是大生態(tài)系統(tǒng)的對壘，零售最終是生態(tài)圈的競爭。

在2019年蘇寧順利完成全場景零售布局之后，2020年的“618”年中大促就被完整的裝了進(jìn)去。所以對蘇寧來說，“618”不止是電商購物節(jié)，同時也是一場對壘生態(tài)競爭的實(shí)戰(zhàn)演練，蘇寧的成本優(yōu)勢和服務(wù)優(yōu)勢也從生態(tài)中來。

比如在價(jià)格上，蘇寧就通過供應(yīng)鏈、平臺補(bǔ)貼、品牌補(bǔ)貼三重手段，力圖擊穿行業(yè)地板價(jià)。

服務(wù)也因生態(tài)賦能而被認(rèn)為是一個新的殺手锏?！斑@個618，是價(jià)格戰(zhàn)，更是服務(wù)戰(zhàn)?！鳖檪ケ硎?，蘇寧將啟動“1V1”服務(wù)計(jì)劃，將服務(wù)力量調(diào)配到最大值，為每位用戶匹配1V1 服務(wù)管家。

蘇寧把其建立的這種基于全場景零售布局的新生態(tài)稱之為“云店”，按顧偉的說法：“蘇寧認(rèn)為，云店就是零售的終極形態(tài)?！?/p>

所謂云店，首先是場景的“云化”，即通過數(shù)字化的手段把商品、用戶交互搬到線上。其次，通過中心化的設(shè)計(jì)、規(guī)劃、輸出，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)做到“千店一面”，而在具體的選品陳列上，則結(jié)合本地的特色來更好的匹配用戶，做到“千店千面”?！? 未來，蘇寧將把場景、供應(yīng)鏈、服務(wù)這三大零售核心要素進(jìn)一步升級云化，更好地服務(wù)消費(fèi)者，賦能合作伙伴。

“未來所有的服務(wù)都需要落地，所有的店鋪都應(yīng)該上線。如果沒有這20萬家云店（10萬門店和10萬線上商戶），蘇寧易購只是一個平臺電商而已。同樣，如果沒有蘇寧易購，20萬都將歸零?！?/p>

20萬家云店是蘇寧的一個目標(biāo)，如果達(dá)成的話，將成為蘇寧的“螞蟻雄兵”。就像螞蟻一樣，如果單獨(dú)看，其體格弱小，聚集起來也是烏合之眾。但一旦有了蘇寧易購的賦能，有了云端連接，這些螞蟻就聚而成為可以吞噬大象的“螞蟻雄兵”。

萬變不離其宗，說來其實(shí)也簡單，核心還是新技術(shù)和新模式所帶來的能力和效率的雙重提高，而結(jié)果就是議價(jià)能力和降價(jià)空間的提升。

比如，今年以來，受疫情影響，國內(nèi)外零售業(yè)均受到一定沖擊。但家樂福的到家業(yè)務(wù)卻同比增長412%，線上開放平臺一季度訂單量增長49%。尤其是蘇寧南京新街口云店4月30日重裝開業(yè)，22小時銷售突破2億，其中超過3成來自于線上業(yè)務(wù)。在家樂福沒有被納入蘇寧生態(tài)時，這根本不可能。

在今年的“618”大促中，蘇寧家樂福將于5月28日起參戰(zhàn)，將到家服務(wù)3公里范圍內(nèi)提速到最快25分鐘送達(dá)。

再比如直播帶貨是一種新興零售模式，傳統(tǒng)商店短時間內(nèi)根本不可能切入到這一領(lǐng)域，但蘇寧卻可以云店為基礎(chǔ)，在短時間內(nèi)，用“店播”的形式切入下半場，618期間，蘇寧將上線10萬支網(wǎng)紅商品和500個大牌總裁直播，狂撒20億云店紅包。

“618”將是

疫后時代最大的一張晴雨表

今年“618”獲各平臺超常重視，一大隱藏原因是其“晴雨表”價(jià)值。

作為一年內(nèi)最重要的兩次電商大促之一，“618”的銷售情況，將反映出中國的真實(shí)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀，中國經(jīng)濟(jì)到底行不行，消費(fèi)是否依然旺盛，人們信心是否依舊充足，“618”就是一張鮮明的晴雨表。

這也是為什么很多地方政府也紛紛參與到此次“618”中來，予以政策支持，或發(fā)放消費(fèi)券等。今年的政府工作報(bào)告也強(qiáng)調(diào)，推動消費(fèi)回升的一項(xiàng)重要舉措就是支持電商、快遞進(jìn)農(nóng)村，拓展農(nóng)村消費(fèi)。

在此之前，上海曾經(jīng)搞了一個購物節(jié)，效果不錯，但那僅僅是上海一地，一線城市，并不具備完全的代表性。

在阿里、蘇寧、京東、拼多多等科技互聯(lián)網(wǎng)力量的積極參與與推動下，今年的“618”將是剛剛經(jīng)歷過疫情打擊的中國經(jīng)濟(jì)展示其持續(xù)增長的內(nèi)生動力和強(qiáng)大韌性、內(nèi)需蘊(yùn)藏的巨大潛能以及消費(fèi)不斷升級趨勢的最佳窗口，對此我深具信心。

但除了買買買數(shù)字之外，這張晴雨表上更值得關(guān)注的其實(shí)是電商的力量、科技的力量，為農(nóng)村、小微企業(yè)、外貿(mào)企業(yè)，為保民生、撐經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)就業(yè)所作出的重點(diǎn)、增量貢獻(xiàn)。

這一屆“618”大促實(shí)際上也是一個體現(xiàn)企業(yè)社會責(zé)任的競技平臺。

生成海報(bào)

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