01

做電商怎么越來(lái)越復(fù)雜了？

最近，在商家群里，聽(tīng)到一位老商家感嘆，十幾年前做電商，商品上架就有流量，稍微做做搜索，業(yè)績(jī)就起來(lái)了，后來(lái)不但要做搜索，還要報(bào)活動(dòng)，做廣告，俗稱“三板斧”；再后來(lái)，“三板斧”也不夠了，還要種草、做粉絲營(yíng)銷、積累私域；如今，上述手法“俱往矣”，必須做好短視頻、直播，用好達(dá)人管好會(huì)員，甚至還要跨平臺(tái)經(jīng)營(yíng)線上線下聯(lián)動(dòng)，現(xiàn)在做電商可真是越來(lái)越復(fù)雜了。

我問(wèn)，那復(fù)雜是好事還是壞事呢？

如果還像以前一樣做好“三板斧”就行了，那新商家恐怕很難有機(jī)會(huì)出頭。運(yùn)營(yíng)復(fù)雜，意味著經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化太快了，經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化快，意味著消費(fèi)者的行為更分散了，消費(fèi)者行為分散意味著能影響消費(fèi)者的機(jī)會(huì)更多了，消費(fèi)鏈條被拉長(zhǎng)了，有了更多的流量窗口，讓商家擁有了洗牌市場(chǎng)的新機(jī)會(huì)。

變化的市場(chǎng)才是有活力的市場(chǎng)。

但是變化的市場(chǎng)也提出了更嚴(yán)峻的要求，那就是經(jīng)營(yíng)策略要更細(xì)致更有針對(duì)性，還要更協(xié)調(diào)更有統(tǒng)一性：

既能抓住新客戶，又能黏住老客戶，還能提高客單價(jià)；

既能拿出好產(chǎn)品，又得拿出好內(nèi)容，還能做到低成本；

既能穩(wěn)住基本盤，又能占領(lǐng)新市場(chǎng)，還能預(yù)算不超額。

既能做出大銷量，又能打出名品牌，還能保持有活力；

既能找到新流量，又能挖掘新場(chǎng)景，還能簡(jiǎn)單特省心；

這簡(jiǎn)直是逼著商家成為經(jīng)營(yíng)的“手藝人”啊！

不過(guò)，這看起來(lái)是對(duì)商家的要求，其實(shí)更是對(duì)平臺(tái)的要求，平臺(tái)需要順應(yīng)商家需求，做出更優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)工具，幫助商家拿流量，做品牌。

02

抖音電商打法又變了，巨量千川全面升級(jí)

平臺(tái)如何幫助商家實(shí)現(xiàn)“既能……又能……還能……”呢？

實(shí)際上，平臺(tái)也在不斷變化適應(yīng)環(huán)境。去年春天，抖音電商升級(jí)為全域興趣電商，增加了抖音商城的新場(chǎng)域，商家面臨需要經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)域變得更加多元，既需要延續(xù)貨找人的內(nèi)容場(chǎng)經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，又希望抓住人找貨的貨架場(chǎng)新機(jī)會(huì)，如何在抖音商城更好的投放，如何更高效的經(jīng)營(yíng)抖音電商的多元流量，成了商家的新需求。

最近，為了解決商家面對(duì)復(fù)雜性和多元化的經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)，更好的在抖音電商做經(jīng)營(yíng)，巨量千川全面升級(jí)。

做為全域興趣電商的一體化智能營(yíng)銷平臺(tái)，巨量千川讓電商投放能夠串聯(lián)起商家的整個(gè)經(jīng)營(yíng)階段，全新升級(jí)后，升級(jí)點(diǎn)包含四大方面：

其中，最重磅的就是把抖音商城的流量開(kāi)放出來(lái)，推出了巨量千川商品卡推廣，據(jù)說(shuō)，前期試用的不少品牌商家流量翻倍，GMV水漲船高；

其次是增加了“營(yíng)銷場(chǎng)景”的板塊，對(duì)新客轉(zhuǎn)化、人群種草、商品加熱等細(xì)分需求，直接用模版化的產(chǎn)品組合，快速投放；

為了貼合生意目標(biāo)，巨量千川可以直接推商品和推直播間，而且推廣方式還更加靈活。

那么，巨量千川為何此時(shí)全面升級(jí)，又解決了商家哪些痛點(diǎn)？

我們來(lái)一一解讀。

03

四大模塊，如何直擊痛點(diǎn)？

首先，打通貨架場(chǎng)，推出巨量千川商品卡推廣。

在全域興趣電商下，貨架場(chǎng)已成為商家新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)陣地，商家獲取流量的工具主要是商品卡。據(jù)《2022抖音電商商品發(fā)展報(bào)告》，目前在抖音電商貨架場(chǎng)景下，45%左右的訂單都來(lái)源于商品卡。如何抓住這部分高速增長(zhǎng)的流量，成為商家全域經(jīng)營(yíng)破局的關(guān)鍵。

商品卡推廣覆蓋了商城的“猜你喜歡”、“搜索結(jié)果頁(yè)”等全域流量，但商城流量是購(gòu)物為主，愿意進(jìn)入商城和搜索商品的用戶，是有明確購(gòu)物需求的。

用戶在平臺(tái)上的不同行為隱含著不同的需求，比如用戶看娛樂(lè)直播時(shí)，可能沒(méi)有購(gòu)物需求，但是看到主播身上的項(xiàng)鏈、帽子、衣服好看，順手搜了一下，這時(shí)候消費(fèi)需求就誕生了，就看給出的搜索結(jié)果能否進(jìn)一步滿足用戶的好奇心和下單欲望。

所以，對(duì)于用戶在抖音的深層次行為，需要更有力的工具來(lái)挖掘。

以前，沒(méi)有商品卡推廣時(shí)，商家重心在直播短視頻，就很難抓住這部分流量，現(xiàn)在，通過(guò)商品卡推廣，把成熟爆款商品推薦給用戶，就可能帶來(lái)更高的成交和轉(zhuǎn)化。

食品品牌鋒味派，其抖音電商官方旗艦店有多個(gè)爆款食品，鋒味派整合了一個(gè)大單品做商品卡推廣，讓GMV增長(zhǎng)了130%，同時(shí)帶動(dòng)自然流量增長(zhǎng)15倍！

但是，商品卡推廣，并不是那么簡(jiǎn)單，不是把爆品直推就行，需要做好基建、預(yù)算和創(chuàng)意。

某飲料商家應(yīng)用“巨量千川商品卡推廣”時(shí)，保持每日3個(gè)以上計(jì)劃，預(yù)算不設(shè)限，主圖素材與標(biāo)題內(nèi)容不斷創(chuàng)意優(yōu)化。最終，單個(gè)商品日均PV、自然PV分別提升16倍、10倍，日均總GMV、自然GMV分別提升12倍、7倍。

做電商都知道，付費(fèi)流量與自熱流量交相輝映互相拉動(dòng)，巨量千川商品卡推廣會(huì)帶動(dòng)自然流量水漲船高，從而增強(qiáng)品牌曝光，一體提升。

第二，深入生意場(chǎng)景，讓營(yíng)銷更有針對(duì)性。

由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的復(fù)雜，用戶行為的分散，做電商并不只是簡(jiǎn)單的追求GMV，企業(yè)需要一步步解決好自己的短板，才能逐步升級(jí)運(yùn)營(yíng)能力，比如新品上市和新客拓展，這是兩種截然不同的運(yùn)營(yíng)需求，雖然最后是增加了GMV，但是操作手法，投放人群都不一樣。

這就涉及到商家對(duì)諸多場(chǎng)景的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，需要更有利的工具來(lái)匹配。

為此，巨量千川升級(jí)版新增五個(gè)「營(yíng)銷場(chǎng)景」板塊。該板塊既能滿足商家在日常銷售、新客轉(zhuǎn)化兩大場(chǎng)景中的投放需求，也能聚焦人群種草、商品加熱、直播加熱三大品牌場(chǎng)景。結(jié)合不同場(chǎng)景需求，平臺(tái)給出定制化的產(chǎn)品解決方案，助力商家解決差異化的生意難題。

服飾行業(yè)品牌柏瑞美，作為一個(gè)中小品牌，他們想拉動(dòng)新客轉(zhuǎn)化，所以在巨量千川做了新客轉(zhuǎn)化的場(chǎng)景投放，每天新建上百個(gè)計(jì)劃，通過(guò)系統(tǒng)智能投放。

投放策略是結(jié)合新客優(yōu)惠券，測(cè)試疊加使用效率，通過(guò)巨量星圖針對(duì)種草人群包，提升種草人群觸達(dá)率，最終新客GMV提升29%，新客ROI提升30%。

中小品牌頭疼拉新客，成熟品牌頭疼推新品，如何讓新品快速預(yù)熱度過(guò)冷啟動(dòng)時(shí)期？知名運(yùn)動(dòng)品牌Kappa為了推廣新品，使用了巨量千川的商品加熱營(yíng)銷工具，很快就讓新品破圈，整體跑量提升454%，長(zhǎng)效日均GMV提升69%，CTR（點(diǎn)擊通過(guò)率）提升155%。

此外，還有人群種草、直播加熱等各種場(chǎng)景工具滿足品牌商家的特定需求，讓營(yíng)銷更細(xì)致更有針對(duì)性。

值得一提的是，這種針對(duì)性的工具，可以使用巨量千川的后臺(tái)模板化組合，快速投放，操作起來(lái)并不復(fù)雜。

貼合生意目標(biāo)，讓生意增長(zhǎng)更直接。

過(guò)去，商家經(jīng)營(yíng)抖音電商的做法是以內(nèi)容為核心，撬動(dòng)流量轉(zhuǎn)化，現(xiàn)在，隨著抖音商城的增長(zhǎng)價(jià)值被重視，商家也希望能更直接的促進(jìn)轉(zhuǎn)化，帶來(lái)增量。

所以，巨量千川升級(jí)版將“營(yíng)銷目標(biāo)”板塊從“圖文/短視頻/直播”升級(jí)為“推商品/推直播間”。

推商品，通過(guò)吸引用戶關(guān)注商品，大大提高轉(zhuǎn)化率，提升銷量；「推直播間」則是吸引用戶快速進(jìn)入直播間，提升直播間的互動(dòng)量和成交量。

巨量千川升級(jí)后，營(yíng)銷方式也從具體的內(nèi)容形態(tài)（圖文、短視頻與直播），變?yōu)榈纳唐放c直播，更直接地推進(jìn)生意增長(zhǎng)，能幫品牌商家抓住高價(jià)值用戶，更加貼合生意目標(biāo)。

清晰靈活推廣，托管+自定義滿足不同需求。

如此精細(xì)化的營(yíng)銷訴求，是不是需要繁瑣的運(yùn)營(yíng)？要知道，就是因?yàn)楹芏喈a(chǎn)業(yè)帶商家受不了傳統(tǒng)電商的復(fù)雜玩法，才轉(zhuǎn)戰(zhàn)直播短視頻。

復(fù)雜需求也可以簡(jiǎn)單應(yīng)對(duì)。升級(jí)版的巨量千川將推廣方式從“極速推廣+專業(yè)推廣”升級(jí)為“托管+自定義”。

托管模式有什么好處呢？以直播為例：

做直播時(shí)，需要精力高度集中，場(chǎng)控注意力在主播和粉絲，有時(shí)候會(huì)轉(zhuǎn)化不理想，怎么辦？

電器品牌追覓為了解決這個(gè)難題，通過(guò)巨量千川做直播托管，以優(yōu)化支付ROI，在設(shè)定條件時(shí)，圈定24-49主力消費(fèi)人群，其他不過(guò)多限制，只要ROI能比平時(shí)高5%，就可自動(dòng)推廣。

托管效果顯著：托管單計(jì)劃跑量能力是常規(guī)投放的2.29倍，托管計(jì)劃平均操作次數(shù)僅為常規(guī)投放的1/4，托管計(jì)劃的ROI是常規(guī)投放的1.12倍?？磥?lái)，某些繁瑣的運(yùn)營(yíng)操作，可以放心交給機(jī)器。

不過(guò)，如果企業(yè)有更優(yōu)秀的廣告投放人員，也可以選擇自定義推廣，或者兩者結(jié)合，讓投放更有的放矢。

整體來(lái)看，這四大項(xiàng)目的升級(jí)，針對(duì)了商家經(jīng)營(yíng)的各個(gè)痛點(diǎn)，商品卡推廣，解決流量需求；深入場(chǎng)景，解決細(xì)致化需求；貼合生意目標(biāo)進(jìn)一步解決轉(zhuǎn)化需求；托管+自定義推廣，解決靈活需求，從而幫助商家實(shí)現(xiàn)“既能……又能……還能……”的復(fù)雜訴求。

巨量千川此次全面升級(jí)，還適應(yīng)營(yíng)“銷”一體、電商全場(chǎng)域一體、種收一體、場(chǎng)景化和自動(dòng)化四個(gè)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，也為商家?guī)?lái)全新的全域協(xié)同一體化營(yíng)銷體驗(yàn)。

05

巨量千川陪商家“戰(zhàn)”全域

如今，經(jīng)營(yíng)電商越來(lái)越復(fù)雜，需要注意的細(xì)節(jié)越來(lái)越多，但巨量千川這次升級(jí)，就是通過(guò)打造全域興趣電商一體化智能營(yíng)銷平臺(tái)，把直播、短視頻、商城、搜索、櫥窗等全面打通，陪商家征戰(zhàn)抖音電商全域生態(tài)，以簡(jiǎn)馭繁，把支離破碎的流量，與變化多端的內(nèi)容、商品，深度匹配，從而讓一體化營(yíng)銷扎扎實(shí)實(shí)落地。

這次升級(jí)，也會(huì)打破“做抖音就是做直播短視頻”的固有觀念，讓抖音電商的經(jīng)營(yíng)更有縱深和層次，讓更優(yōu)秀的商家馳騁全域。

品牌商家通過(guò)多場(chǎng)域布局，多層次經(jīng)營(yíng)，吸引更多新顧客，全域提升GMV體量，讓生意更有后勁兒，讓品牌更加豐滿！

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