01
國產(chǎn)大模型,干啥啥不行,內(nèi)斗第一名
上周,國內(nèi)發(fā)布類chatGPT產(chǎn)品又進入了一個小高潮,國產(chǎn)大模型紛紛問世并很快進入亂斗局面:
不過,所有國產(chǎn)大模型都有一個共同點:不對用戶開放,僅限邀請內(nèi)測。
所以,做的好不好,大家只能觀望。
但產(chǎn)品沒出來,不耽誤廠家之間打口水仗。
前搜狗創(chuàng)始人王小川在一次采訪中說李彥宏在平衡宇宙,因為李彥宏說百度大模型跟openAI 的差距是兩個月,而王小川認為是三年,雖然是三年,但王小川又認為自己能在年底之前做出來匹敵chatGPT3.5的產(chǎn)品。
王小川說完沒多久,百度高管就諷刺說,王小川脫離一線太久,不知道當前的科研水平,所以認為我國的科研水平跟openAI 差距大。
但王小川隨機反駁,我才脫離一線1.5年,有些人已經(jīng)脫離一線15年了。暗指李彥宏脫離一線更久。
真是沒想到,國產(chǎn)大模型產(chǎn)品還沒搞好,干啥啥不行,內(nèi)斗倒是第一名,為了到底落后多少年而打口水仗,實在有點丟份兒!
百度和搜狗的恩怨,還是互聯(lián)網(wǎng)上古時期——PC時代種下的,沒想到跨過了移動互聯(lián)網(wǎng)時代,還帶入了入AI時代,其實,如果都不是純原創(chuàng)的大模型產(chǎn)品,誰都沒必要看不起誰。
OpenAI看似石破天驚的發(fā)布了大模型產(chǎn)品chatGPT,并且快速進化到了GPT5.0,其實,當初之所以匆忙發(fā)布GPT3.5而不是更好用的GPT4,就是因為聽說別家要發(fā)布了,要第一個占坑。
這意味著GPT產(chǎn)品并非獨門秘籍,對自己的門檻也沒有太自信。
最近從多為科學(xué)家的普及來看,大模型產(chǎn)品誕生于50年前,如今通過硬件升級算力和數(shù)據(jù)積累,終于跑出了奇點。
除了openAI的產(chǎn)品,美國還有多個大模型產(chǎn)品,甚至還有多個是開源的,F(xiàn)acebook的首席科學(xué)家說,在美國,有成千上萬的科學(xué)家能做出大模型產(chǎn)品。
也就是說,目前世界上,有成批量的產(chǎn)品,有成規(guī)模的人才,都能做出類似的大模型。
國內(nèi)幾大互聯(lián)網(wǎng)巨頭也有部分積累,否則不會兩三個月這么短時間就推出半成品,只不過,大家不知道大模型的核心是算力而不是模型,模型都會做,但是瘋狂燒錢堆算力來訓(xùn)練模型,這種瘋狂的事兒,巨頭們沒想過。
現(xiàn)在OpenAI挽起袖子摸黑到了AI成功的對岸,國內(nèi)大模型摸著OpenAI過河,可以少走一些彎路,但是真正讓他們?nèi)ピ瓌?chuàng)的、底層大模型,還是不太可能,時間來不及,而且,他們也不愿意重復(fù)發(fā)明輪子,也可能是沒能力發(fā)明輪子。
不過,使用國外開放的大模型產(chǎn)品也不是啥罪過,你看,國產(chǎn)手機套殼安卓就很成功,顛覆了國際手機行業(yè)的格局,推動了中國移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展,一度被認為超越美國獨步全球。
通過中國的人力和資本優(yōu)勢,對國外開源的大模型進行改造,在一年之內(nèi)拿出一個像樣的類GPT3.5的產(chǎn)品,我認為是沒有問題的。不用在意中文互聯(lián)網(wǎng)被污染被限制這種事兒,作為一個語言類產(chǎn)品來說,有部分成熟的內(nèi)容用于訓(xùn)練就可以做出來了。還有很多人說國內(nèi)的大模型只有巨頭能做,這是不對的,現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)做大模型公司,完全可以做起來,只是要差異化,這是另一個可以寫一萬字的話題,暫且不表。
但是,做出來的大模型怎么用,要比大模型產(chǎn)品能不能做出來,更加艱難!
02
我想用你的模型,你竟然想要我的數(shù)據(jù)?
一個月前,百度發(fā)布文心一言的時候,說有幾萬家企業(yè)聯(lián)系希望主動接入,一個月之后,百度和接入的企業(yè),都沒有再對這事有只言片語的分享。
原因是什么呢?
當企業(yè)聽說大模型能提高效率的時候,很多企業(yè)熱情很高,但是,當企業(yè)聽說接入大模型,要把自己的數(shù)據(jù)上傳,用來訓(xùn)練大模型的時候,他們沉默了,誰都知道,只有喂模型數(shù)據(jù),模型才能生成精度更高的產(chǎn)出。
問題是:我想用你的模型,你竟然想要我的數(shù)據(jù)?
且不說平臺對數(shù)據(jù)的使用是否安全,就算是安全,可數(shù)據(jù)是大企業(yè)的核心資產(chǎn)啊,比如很多游戲服務(wù)公司的特效數(shù)據(jù)庫,電商公司的用戶數(shù)據(jù),還有互聯(lián)網(wǎng)公司的代碼庫,這些東西要是共享出去了,那跟把自己公司的命運交給別人有什么區(qū)別?
再說了,也沒有任何平臺敢說自己對數(shù)據(jù)的使用是絕對安全的,舉個例子,假如百度的文心一言幫有贊訓(xùn)練客服產(chǎn)品“吃掉了”有贊的數(shù)據(jù),后來又對微盟服務(wù),你怎么保證對微盟的輸出沒有采用有贊的數(shù)據(jù)呢?畢竟都是同一個大模型“吃掉”的數(shù)據(jù)。
有人說,數(shù)據(jù)使用可以脫敏,可以本地部署。
脫敏的數(shù)據(jù),準確性就會降低,不脫敏,采取本地部署,難不成把百度的大模型拷貝到某個公司的服務(wù)器上操作嗎?那百度就沒有泄露自己核心機密的風(fēng)險嗎?何況你知道大模型訓(xùn)練一次多少錢嗎?
當然,未來會有某種雙方都能接受的方式,低成本運作,比如只拿出部分數(shù)據(jù)做訓(xùn)練,成型之后再本地部署。
但是,我以為,大模型這種服務(wù),只能私有,不能公用!公用的必然是to C的,針對用戶層面的,to B的大模型產(chǎn)品,只能企業(yè)自己搞,自己搞不定那就交給服務(wù)商。
就好像CRM系統(tǒng)一樣,部署在企業(yè)自己的服務(wù)器里才更安心,以后,可能CRM系統(tǒng)自帶智能化大模型產(chǎn)品,不需要去公共平臺,如果大大小小的公司都能做出大模型產(chǎn)品,那服務(wù)商自己搞一套也很正常,反正無非是套殼,做應(yīng)用層面的創(chuàng)新,又不需要有硬件接入的關(guān)口卡脖子,就跟現(xiàn)在的機器學(xué)習(xí)一樣,是一個軟件的智能模塊,很多產(chǎn)品都有這功能。
關(guān)于數(shù)據(jù)安全的問題,看起來不大,怎么能阻擋科技進步呢?
其實,數(shù)據(jù)安全才是最底線的要求,為什么滴滴上市會惹惱高層,最后滴滴不得不退市;為什么當年阿里搞新零售,希望和品牌商零售商互通數(shù)據(jù),后者都不同意,最終還是阿里自己收購的銀泰大潤發(fā)同意互通。
對于大型企業(yè)來說,數(shù)據(jù)安全是根本性的,大模型產(chǎn)品使用的最大障礙就是數(shù)據(jù)。
大模型在用戶營銷和服務(wù)的使用有天花板,但是在生成文字內(nèi)容和圖片視頻方面,可能會稍微好一點。
比如,有些服務(wù)公司已經(jīng)通過AI給客戶寫文案,做圖片了,還有的企業(yè),為了了解客戶意圖,先用AI畫簡單的圖,摸清客戶需求之后,再由人工完成,這就大大提高了效率。
但是要讓AI完全替代人的操作,現(xiàn)階段還是不靠譜的,都說GPT5出來以后會特別驚艷,能抓到實時的信息,會更加智能。
但不管怎么智能,與人的智能相比,還是有很遠距離,這是因為:
人類的智慧可以分為幾個階段,語言、認知、智慧、能力,現(xiàn)在AI的本領(lǐng)剛剛突破語言階段,會說話了,但還在認知階段,沒有達到智慧階段。
什么叫智慧階段?一個產(chǎn)品在市場競爭中,應(yīng)該采取什么策略?這些需要走訪調(diào)研、數(shù)據(jù)分析、競對分析,找出差異點,做出應(yīng)對策略,集中資源,執(zhí)行策略,這些是智慧,這不是AI能做的,GPT是一個語言生成和理解工具,能做的是輔助人類,減少重復(fù)勞動。GPT輸出的語言是按照概率給出排列組合,而不是產(chǎn)生智慧,它能理解你的意思,不代表它有智慧,它是在語言方面給你一種可能是你需要的回應(yīng)。
現(xiàn)在有人在討論GPT會毀滅人類,簡直莫名其妙,有些科技媒體一天到晚一驚一乍的標題,每天推送五篇文章,三篇都是革命,兩篇是顛覆,科技恐怖主義的泛濫,他們是罪魁禍首。
經(jīng)過幾年的發(fā)展,GPT類產(chǎn)品或許真的可以全面部署,但就算是能用了,使用之后的效果如何?真的是革命級的應(yīng)用顛覆現(xiàn)有格局嗎?
也不見得!
03
GPT,把轉(zhuǎn)化率干到極致
調(diào)皮電商問了一些電商廣告行業(yè)從業(yè)者,大家目前能想到的GPT使用場景是能根據(jù)用戶生成詳情頁或者落地頁。
現(xiàn)在,商家們的詳情頁是固定的,長達十幾米,詳細介紹了商品的特點,但是,消費者可能看不過來,而且他在意的需求點,有可能隱藏的很深;或者這個產(chǎn)品有幾十上百個應(yīng)用場景,但是詳情頁只能展示幾個。
雙向都有痛點,現(xiàn)在GPT能干啥呢?
當一個用戶點開廣告頁或者詳情頁時,根據(jù)每一個用戶的特點(后臺給他的畫像或者標簽),GPT立刻生成給他展示的定制詳情頁,從而提高轉(zhuǎn)化率!
想想這個應(yīng)用是不是還挺激動,商家最在意的轉(zhuǎn)化率終于可以做到極致了,再也沒有信息不對稱,產(chǎn)品特點被針對性的展示得淋漓盡致,如果消費者有疑問,還能立刻給出解答或者拉來一個更對口味的客服接待。
但是這里卻有幾個問題:
第一,由于是GPT產(chǎn)生的內(nèi)容,而且是臨時隨機的,商家來不及審核萬一詳情頁的內(nèi)容有違規(guī)內(nèi)容怎么辦?
有人說,怎么會違規(guī)呢?讓GPT不違規(guī)就行了啊,首先,GPT從來都不是一個靠譜的機器人,只是一個內(nèi)容生成機器;其次,你想想最近商家對拼多多的“炸店”是咋回事?商家不同意西藏新疆包郵,但是平臺讓他們必須包郵,否則罰款;平臺跟消費者溝通,直接僅退款,對黑標商家卻沒有僅退款,實行雙標。所以,如果平臺完全掌握了詳情頁的權(quán)力,你覺得商家真的樂意嗎?
第二,如果讓你的流量轉(zhuǎn)化率做到了極致,但也讓你的對手做到了極致啊,這樣一來,不還是扯平了嗎?競爭的本質(zhì)是你比對手更強,而不是跟對手一樣。另外,對商家來說,我缺的是極致轉(zhuǎn)化率嗎?我缺的是流量!
第三,平臺如果完全掌握了詳情頁生成,為什么不把最好的轉(zhuǎn)化率給哪些設(shè)置高傭金的商家而要給一個小商家呢?
第四,有人說,轉(zhuǎn)化率做到了極致,至少平臺的流量得到了最大程度的轉(zhuǎn)化。問題是,消費者本來想多逛幾家店鋪,現(xiàn)在被機器人伺候的點擊一次就完成了購物需求,然后就離開了購物平臺區(qū)別的平臺娛樂了,結(jié)局是:流量會變少,而不是會變多。
這還僅僅是建立在GPT能夠勝任的情況下,萬一GPT生成的頁面或者產(chǎn)品視頻太生硬,缺乏個性呢?
商業(yè)是一種平衡博弈,而不是某些科技恐怖主義者說的那樣絕對如何如何,GPT的應(yīng)用的確能提高效率改善用戶體驗。
但你發(fā)現(xiàn)沒有,現(xiàn)在GPT能做的還是小幅度降低成本,而不是激發(fā)創(chuàng)意刺激需求,屬于節(jié)流,而不是開源,減少一些行政成本,并不會讓行業(yè)發(fā)生顛覆。
再比如,有人說,GPT的成熟,會讓教育培訓(xùn)行業(yè)發(fā)生革命,老師會失業(yè),這種胡扯八道的論調(diào)不知道怎么還讓很多人信以為真?
如果只是有內(nèi)容就能做好教育,那直接有課本就行了,為什么還要讓學(xué)生去學(xué)校學(xué)習(xí)?
GPT雖然能給學(xué)生講課,但學(xué)生就能聽嗎?如果有人給講課,學(xué)生就能學(xué)好,那把全國特級老師的講課視頻全面分發(fā)到每一個學(xué)校每一個家長手里不就行了?
你會說,GPT能因材施教,根據(jù)每一個學(xué)生的特點來講課,但老師是教書育人,單存的講課并不能育人。
我不明白,哪些散布科技恐怖主義的大V們,就不能說GPT能幫助老師更好的培養(yǎng)學(xué)生嗎?為什么非要把GPT和老師對立起來?
04
總結(jié)
大模型產(chǎn)品不難做出來,難的是如何應(yīng)用,就算是應(yīng)用了,使用效果也因為博弈關(guān)系,難以評估。
所有優(yōu)秀的產(chǎn)品,都需要與現(xiàn)行利益格局博弈很久,才能站穩(wěn)腳跟,電商之所以在日本韓國臺灣香港都不發(fā)達,原因之一是當?shù)卦械睦娓窬痔珡姶罅?,我們堅定的相信AI會帶來豐富的社會價值,但GPT類產(chǎn)品,還是不應(yīng)該被神話,等待它的,將是殘酷的商業(yè)戰(zhàn)爭!
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