文/科技說說

在中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展的大背景下，美團(tuán)也在交出一份亮眼的“成績單”。

5月25日，美團(tuán)公布的2023年第一季度業(yè)績報告顯示，公司各項業(yè)務(wù)繼續(xù)取得穩(wěn)步增長，其實現(xiàn)營收586億元，同比增長26.7%。基于穩(wěn)健的經(jīng)營策略，其銷售成本率和營銷費用率同比、環(huán)比雙降。在此帶動下，美團(tuán)2023年第一季度經(jīng)營利潤扭虧為盈，達(dá)到35.9億元。

對此，美團(tuán)CEO王興表示，“美團(tuán)深刻感受到國內(nèi)經(jīng)濟(jì)基本面的韌性和國民消費的深厚潛力，并在中國零售行業(yè)的發(fā)展中持續(xù)受益。我們將繼續(xù)用科技連接人和商品與服務(wù)，通過新供給，滿足新需求，助力實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，幫大家吃得更好，生活更好?！?/p>

而透過第一季度業(yè)績，我們能夠洞察出與中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展走勢高度契合、緊扣時代脈搏的美團(tuán)，不僅在見證自身和億萬商戶的高光時刻，也正在再造零售新藍(lán)圖。

持續(xù)發(fā)力本地生活

時代浪潮大風(fēng)泱泱，大潮滂滂，沛然而莫之能御。

正所謂，明時代之大勢，方能行天下之大道。在零售行業(yè)一往無前的發(fā)展進(jìn)程中，所有參與者必須校準(zhǔn)航向，順應(yīng)時代潮流，為行業(yè)的整體革新注入穩(wěn)定性和確定性。之所以王興強(qiáng)調(diào)美團(tuán)在中國零售行業(yè)的發(fā)展中持續(xù)受益，就在于美團(tuán)真正與時代同行，乘風(fēng)而起。

在2023年《政府工作報告》及多位代表委員提交的議案和提案中，“擴(kuò)大消費”、“提振市場”、“創(chuàng)新消費”均被放在了重點目標(biāo)之中。更顯著的是，在該次政府報告中，把恢復(fù)和擴(kuò)大消費擺在優(yōu)先位置，要求“著力擴(kuò)大國內(nèi)需求”，推動生活服務(wù)消費恢復(fù)。

而要想充分激發(fā)消費的廣闊潛力，自然要從基礎(chǔ)的零售行業(yè)做起。零售是剛需高頻且具備穿越周期能力的民生行業(yè)，人人所需、時時所需、行業(yè)剛需。當(dāng)零售行業(yè)全面提速，呈現(xiàn)上升勢頭時，也意味著社會消費能夠錨定前行方向，實現(xiàn)更穩(wěn)、更好地發(fā)展。

在前瞻性政策的指引和多方協(xié)作之下，以零售行業(yè)的回暖為基點，成就著中國經(jīng)濟(jì)的快速復(fù)蘇和高質(zhì)量發(fā)展。在這個過程中，作為零售行業(yè)重要組成部分的本地生活領(lǐng)域成為了時代先鋒，展現(xiàn)著澎湃活力。

以本地生活領(lǐng)域的分支之一餐飲業(yè)為例，就呈現(xiàn)出日新月異的變化。比如，具備便捷、新鮮、健康等特點的預(yù)制菜迅猛發(fā)展，成為最具代表性的品類之一；蔬果輕食、新式茶飲、圍爐煮茶、自助小酒館、倉儲式烤肉等新品或新模式，如雨后春筍般輪番出現(xiàn)；從線下到外賣，再到多個社交平臺，餐飲企業(yè)及商戶不斷完善渠道建設(shè)，構(gòu)建多個主場。

而在本地生活領(lǐng)域奮勇向前的過程中，美團(tuán)發(fā)揮著巨大作用。美團(tuán)不僅是本地生活領(lǐng)域的參與者、受益者，更是以高質(zhì)量的本地生活服務(wù)扮演“源頭活水”的重要角色。用王興的話來說，“本季度，得益于本地消費的強(qiáng)勁復(fù)蘇，公司各項業(yè)務(wù)均實現(xiàn)健康增長?！?/p>

從財報透露的數(shù)據(jù)看，今年第一季度，美團(tuán)核心本地商業(yè)實現(xiàn)穩(wěn)步增長，營收達(dá)429億元，同比增長25.5%。穩(wěn)步增長的背后，是美團(tuán)聚焦本地生活浪潮涌起，基于自身獨特價值，達(dá)到成就多方參與、共同提升的目標(biāo)。

集中體現(xiàn)是，通過即時零售優(yōu)質(zhì)的線上線下供給，美團(tuán)繼續(xù)發(fā)揮豐富應(yīng)用場景的優(yōu)勢，全方位滿足用戶消費需求。在此帶動下，美團(tuán)即時配送訂單量同比增長14.9%至42.67億單，用戶交易頻次和客單價同比實現(xiàn)雙增長。

同時，伴隨著即時零售的場景和豐富度不斷拓寬，本季度美團(tuán)閃購訂單量同比增長35%。此外，線下消費的強(qiáng)勢復(fù)蘇，讓美團(tuán)到店業(yè)務(wù)的交易額及收入增幅也逐月提升。比如，今年春節(jié)假期期間，全國多人堂食套餐訂單量同比2022年增長53%，夜間消費規(guī)模占比達(dá)49%，較去年同期上漲13個百分點。

持續(xù)發(fā)力本地生活，撬動更多增量，與零售行業(yè)的發(fā)展趨勢契合等，讓美團(tuán)鑄造出“時代之錨”。以時代之錨去錨定發(fā)展航向，正是美團(tuán)的積極之舉。

科技創(chuàng)新成關(guān)鍵變量

美團(tuán)取得亮眼成績并非一蹴而就，而是始終延續(xù)“零售+科技”戰(zhàn)略，將科技創(chuàng)新放在更重要的位置上。

零售行業(yè)一往無前的重要源動力，是基于創(chuàng)新理念的數(shù)字化。前段時間商務(wù)部在全國零售行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展會上提到，要盡快推動零售行業(yè)復(fù)蘇回暖和創(chuàng)新發(fā)展，加快零售行業(yè)數(shù)字化升級轉(zhuǎn)型，推進(jìn)零售行業(yè)跨界融合、線下線上融合，提升供應(yīng)鏈效能，促進(jìn)降本增效，實現(xiàn)零售行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

可以說，用數(shù)字化改造零售行業(yè)是必由之路。而在這條路上，創(chuàng)新成為不可或缺的源動力。這是因為，創(chuàng)新的作用毋庸置疑。在百年未有之大變局下，創(chuàng)新是“關(guān)鍵變量”,也是千行百業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的“最大動能”。

抓創(chuàng)新就是抓發(fā)展，謀創(chuàng)新就是謀未來。在科技創(chuàng)新的支撐下，零售行業(yè)發(fā)展空間巨大。在數(shù)字化升級轉(zhuǎn)型過程中，零售行業(yè)的參與者要積極融入時代浪潮，以消費體驗為核心進(jìn)行創(chuàng)新，展智能化應(yīng)用，打造智慧化場景。

顯而易見的是，前瞻性感知科技創(chuàng)新走向的美團(tuán)，始終在積極擁抱時代潮流。通過續(xù)深入推進(jìn)“零售+科技”戰(zhàn)略，美團(tuán)不斷拓展、挖掘零售行業(yè)及本地生活服務(wù)的廣闊空間。突出表現(xiàn)是，在今年一季度美團(tuán)持續(xù)加大對于中國消費市場及科技研發(fā)的投入力度，研發(fā)支出同比增長至50億元。

而除了研發(fā)投入繼續(xù)增加外，美團(tuán)的科技創(chuàng)新還在落地層面有了更多成果，億萬商戶為之受益。尤其是近段時間以來，美團(tuán)持續(xù)推出直播、短視頻等創(chuàng)新形式以及神券節(jié)、節(jié)假日優(yōu)惠等活動，助力商戶探索新流量和新場景。

同時，美團(tuán)外賣將直播商品券和商戶貨架銷售打通，用戶在核銷商品券時可以順便加購其他商品，進(jìn)而了帶動商戶整體銷售增長。據(jù)統(tǒng)計，平均一張直播商品券核銷帶動產(chǎn)生了商品券價值1.5倍的訂單交易額。

值得注意的是，扶持商戶也是美團(tuán)立足于科技創(chuàng)新而謀劃的重要事宜之一。隨著商戶新開店的意愿逐漸回升，美團(tuán)針對新開業(yè)門店提供了一系列新店扶持計劃和營銷解決方案。以此幫助新店在激烈的競爭中脫穎而出，從小店邁向大店，從新店成長為成熟的優(yōu)質(zhì)門店。以上海為例，一季度，上海地區(qū)美團(tuán)平臺上新開的特色小店數(shù)量超過3萬家。

針對自身的看家本領(lǐng)——配送，美團(tuán)堅持以創(chuàng)新進(jìn)行全面煥新。在今年第一季度，美團(tuán)繼續(xù)深耕自動配送領(lǐng)域，通過科技創(chuàng)新積極助力生活服務(wù)，并取得顯著成果。就在4月27日，美團(tuán)無人機(jī)與5A級景區(qū)深圳世界之窗合作的國內(nèi)首條景區(qū)常態(tài)化航線正式開航。用戶在景區(qū)內(nèi)點外賣，最快5分鐘即可收到無人機(jī)送來景區(qū)外門店的商品。

面向未來，美團(tuán)聚焦科技創(chuàng)新的腳步不會停止。比如在財報在財報電話會上，王興就提到，從長遠(yuǎn)來看AI可能會對社會各方面產(chǎn)生根本性的影響，美團(tuán)同樣持積極探索態(tài)度，以期建設(shè)自身的AI能力并將其應(yīng)用到業(yè)務(wù)場景中。同時，王興表示現(xiàn)正研究和開發(fā)基礎(chǔ)模型以及應(yīng)用，并對外部技術(shù)合作和投資機(jī)會持開放態(tài)度，如果取得相關(guān)進(jìn)展，將很高興跟市場同步。

可以看到，在科技創(chuàng)新的內(nèi)核發(fā)展與外部環(huán)境的外力推動下，美團(tuán)行業(yè)賦能、賦值、賦智的作用日益凸顯。而當(dāng)創(chuàng)新的數(shù)字化元素與零售行業(yè)、本地生活服務(wù)深入結(jié)合，正在迸發(fā)出更為強(qiáng)大的能量。這讓本地生活充滿煙火氣，也得以強(qiáng)勢復(fù)蘇。

新周期，新可能

零售行業(yè)、本地生活領(lǐng)域從未像現(xiàn)在這樣站在全面革新的關(guān)鍵時間節(jié)點上，并有著無限的可能性。

當(dāng)下，大環(huán)境持續(xù)向好。同時，用戶的心態(tài)、行為、習(xí)慣等發(fā)生劇烈變化，并讓零售行業(yè)、本地生活領(lǐng)域呈現(xiàn)復(fù)雜且多變的狀態(tài)。如何在在這樣的時代趨勢下尋求更具價值的成長因素，倒逼零售行業(yè)從業(yè)者展開主動思考，并積極付諸于行動。

從宏觀到微觀，從業(yè)者都必須關(guān)注零售行業(yè)的趨勢變化、賽道變遷，進(jìn)而穿越周期迷霧。尤其是身處時代浪潮中的互聯(lián)網(wǎng)平臺，以及商戶等微小個體，都在力圖成為那點“微光”，點亮自身及行業(yè)的前行之路。

從這個角度出發(fā)，美團(tuán)通過科技創(chuàng)新、賦能商戶等構(gòu)筑著獨特的競爭力，創(chuàng)造著富有正向意義的商業(yè)價值，以及社會價值。美團(tuán)將自身變?yōu)樯虘舻任⑿€體邁向未來的一塊“優(yōu)質(zhì)跳板”，成為開啟零售全新時代的重要推動力。

以多元創(chuàng)新特性和時代潮流同頻共振，美團(tuán)在實現(xiàn)全面進(jìn)化，并成為驅(qū)動零售行業(yè)、本地生活領(lǐng)域加速前行的引擎。不難發(fā)現(xiàn)，隨著美團(tuán)的持續(xù)發(fā)力，讓“微光成炬”得以真正實現(xiàn)，進(jìn)而見證自身和商戶的高光時刻。

這也意味著，在零售行業(yè)這艘巨艦的乘風(fēng)破浪之旅中，美團(tuán)成為毋庸置疑的“壓艙石”。而在花團(tuán)錦簇的全新零售世界背后，是由以美團(tuán)為代表的互聯(lián)網(wǎng)平臺，以及億萬商戶等在共同支撐。未來，它們將共同在新周期中，探索更多新可能！

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