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    有贊大裁員1500人?背后的時代變遷讓人唏噓

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    據(jù)《新浪科技》報道,有贊最近正在大裁員,而且力度很大,裁員數(shù)量高達1500人。

    關(guān)于有贊裁員的消息,早在一個月前就收到風聲了,只是沒想到力度這么大,據(jù)財報顯示,有贊目前員工4358人,裁員1500人,意味著裁員比例高達34.4%,比起其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭10%左右的優(yōu)化比例,說有贊斷臂求生也不為過吧。

    有贊是一家SaaS產(chǎn)品服務(wù)商,創(chuàng)立于2012年,前身叫口袋通,后改名有贊,后來借殼中國創(chuàng)新支付港股上市,改名中國有贊。

    旗下產(chǎn)品有贊微商城、有贊零售、有贊連鎖、有贊美業(yè)及有贊教育等,同時提供一系列增值服務(wù),比如支付服務(wù)、商品采購分銷,還有新產(chǎn)品旺小店、有贊企業(yè)微信助手、有贊導(dǎo)購助手和有贊CRM。

    有贊起家于微信生態(tài),但是由于只提供開店工具,沒有流量,所以商家對有贊的依賴性并不強,這一特性對有贊的生存空間,有利有弊,也決定了其如今的裁員局面。

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    2020年疫情剛開始的時候,很多線下商家急于轉(zhuǎn)型線上,所以,SaaS開店產(chǎn)品需求旺盛,有贊迎來一波紅利,而且騰訊、百度等先后投資,百度投資有贊是因為百度要做直播,看中了有贊的商家,不只是百度看中,彼時,快手、抖音等電商平臺還不完善,還沒有建立自己的電商閉環(huán),所以,如果商家有有贊店鋪,可以直接鏈接到快手抖音,那是有贊的輝煌期。

    但是,隨著2020年底抖音宣布打造閉環(huán)電商,快手也隨之跟進,鼓勵在各自的小店內(nèi)成交,有贊作為開店工具,頓時失去價值。

    所以,直播電商讓有贊煥發(fā)了第二春,但也很快對有贊形成了巨大的打擊。

    但這還不是最大的打擊,更大的打擊是直播電商的高速發(fā)展,對微信生態(tài)的電商形成了擠壓效應(yīng)。

    在沒有直播電商的年代,內(nèi)容電商的主陣地是微信,包括微信公眾號、社群等,都是成交的主要場景,但是直播的到來,讓公眾號電商幾乎團滅,曾經(jīng)的公眾號帶貨大號,都在轉(zhuǎn)型。

    而社群電商也出現(xiàn)了分化:

    一方面,品牌方自己的社群電商,也就是私域電商,一直在壯大,但是平臺型社群電商在萎縮,而品牌商自己的電商工具,一般是自建商城或者自建小程序,只有沒能力自建的,才用SaaS工具有贊等,這就決定了有贊的用戶更多的是中小型商家,但中小型商家對開店工具的要求沒那么高。

    偏偏,有贊的收費是行業(yè)內(nèi)偏高的,最低6800一年,還不包括小程序,而競爭對手們的價格只有有贊的三分之一,還能包含小程序,這讓有贊在中小商家層面失去了競爭力。

    另一方面,社群電商的另外兩股大軍,在過去一年多,發(fā)展非常迅猛,一個是社區(qū)團購,一個是社群團購,好吧,其實也是一股大軍——團購。

    社區(qū)團購有美團拼多多淘菜菜等巨頭強勢進入,社群團購有群接龍快團團等工具滲透力很強,表面看起來他們跟有贊沒有競爭關(guān)系,的確也不是一個賽道,他們是靠賣貨掙錢,有贊是靠賣服務(wù)掙錢,不在一個領(lǐng)域。

    但是,他們都服務(wù)同一個群體:商家,這就足夠了,商家通過團購工具能賣貨,自己就懶得去正兒八經(jīng)經(jīng)營一個網(wǎng)店了,何況,免費的開店工具又不是沒有,何必每年都花那么多錢去用付費開店工具呢?

    所以,寶馬撞死魚的情況又出現(xiàn)了,直播和團購都不是開店工具的競爭對手,但他們的發(fā)展真的就嚴重擠壓了有贊們的生存空間。

    難道有贊沒有布局直播嗎?

    當然不是,有贊很早就布局了直播,不但自己開發(fā)了直播平臺,還在視頻號領(lǐng)域深度布局,如果視頻號的帶貨能力能與抖音快手淘寶直播相媲美,有贊無疑是一大贏家。

    只是,視頻號現(xiàn)在4.5億日活,是快手的1.4倍,帶貨能力卻不及快手的零頭,關(guān)于視頻號帶貨為啥這么差,值得再寫一篇深度分析,今天就不多說了。

    只是說有贊重壓視頻號,尚未見到效果,據(jù)悉,他們也在做MCN的工作,扶持一些大號,提供供應(yīng)鏈服務(wù),無奈,視頻號不給力。

    不過,開店工具是個有市場空間的服務(wù),而且以此為基礎(chǔ),還可以延伸很多其他服務(wù),比如分銷,比如廣告投放,比如客戶管理等,只是,這個門檻并不高,需要的是強力銷售和強力運營。

    偏偏,有贊一直給自己打的標簽是技術(shù)人才雄厚。

    這就引出了另一個問題:

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    有贊,一個網(wǎng)店開店工具,為什么要有4300多人的隊伍?而且,據(jù)說有一半都是產(chǎn)品技術(shù)人才。

    這有點不可思議,開店工具是個很簡單的產(chǎn)品,幾十人都能做出并運營一個不錯的產(chǎn)品(不含銷售和運營),有贊何必要用兩千多人去開發(fā)產(chǎn)品?

    當然,兩千多人開發(fā)的產(chǎn)品比其他開店工具是好一點,功能豐富一點,但并不能給商家?guī)斫^對驚艷的效果,所以,高端產(chǎn)品的需求是不足的,商家最需要的是流量,沒有流量,店鋪功能一大堆,商家也不會用,更用不著,如果要用得著,就需要配備資深的運營,問題是,很多中小商家沒有好的運營。

    功能是為流量服務(wù)的!流量是為銷量服務(wù)的,決定銷量的是產(chǎn)品和服務(wù),而不是開店工具。

    所以,對商家來說,開店工具從來都不是任何商家的競爭力,自然,商家也不愿意在這個領(lǐng)域付出溢價。

    我們用幾個數(shù)據(jù)來說明。

    2020年,有贊商家的GMV為1037億,平均銷售額是100萬,這意味著2020年有贊的商家數(shù)量為10.37萬家,而截至到2021年前三季度,有贊的付費商家是90,282家,還剩下一個季度,能增加多少商家呢?

    根據(jù)2021年3季度的數(shù)據(jù),新增付費商家13,690家,而前三季度共新增32,744家,平均下來,一個季度一萬多家。

    也就是說,有贊2021年的總商家數(shù)量還不如2020年多。

    但是,如果你再細細品位下這個數(shù)據(jù),就發(fā)現(xiàn)一個新情況:

    在每個季度新增一萬多商家的情況下,有贊2021年的商家總數(shù)還不如2020年多,意味著每年流失的商家比新增的商家更多。

    有贊的商家流失率,太高太高了!

    人才的優(yōu)勢未能轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的競爭力,所以,有贊在開店工具這個產(chǎn)品上作出的人才儲備是冗余的浪費的。現(xiàn)在裁掉一大批,說不定也是好事,就相當于瘦身了,只是苦了被裁掉的人才。

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    我之前,一直比較奇怪,有贊明明是一家技術(shù)實力不錯的公司,做的又早,知名度也挺高,為何自從上市之后,年年虧損?

    我在同花順上查看了其最近六個季度的財報,如圖:

    關(guān)于財報數(shù)據(jù),有幾個點:

    第一,其去年前三季度收入11.76億,而前年同期收入13.05億,減少了近10%;而虧損卻達到3.56億,而前年同期的虧損是1.79億,幾乎翻了一倍。

    營收降低10%,虧損卻翻了一倍,并且,2021年第一季度商家服務(wù)收入3.52億,第二季度商家收入3.16億,第三季度2.99億,商家數(shù)量越來越多,收入?yún)s越來越少。

    再明顯不過的下坡路。

    第二,虧損這么嚴重,花錢都去哪里了呢?

    從財報看,去年前三季度,銷售費用6.87億,管理費用3.62億,其他費用4.71億,是三大項。

    人力、廣告、研發(fā)應(yīng)該是主要成本。如今,有贊要減少1500人,并且2022年還將持續(xù)優(yōu)化,將極大地減少成本負擔。

    截至目前,有贊的股價是0.37港元,比起最高時4.5港元,市值只有最高時的8%:

    不過,1月18日,有贊剛剛完成了3億港元的募資,有贊管理層也不同程度地增資持股。

    現(xiàn)在看來,精兵簡政之后的有贊,還在蓄積新一輪的發(fā)展。

    而新一輪的發(fā)展,最主要的就是要看視頻號這波風口了,你們看好視頻號帶貨嗎?說說你的看法吧。

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    2022-01-20
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